綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于檢查范圍？

A.電梯的緊急停止按鈕是否有效

B.電梯的運(yùn)行噪音是否過大

C.電梯的制動(dòng)系統(tǒng)是否正常

D.電梯的載重能力是否超標(biāo)

正確答案：B2.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在大量積水，應(yīng)首先（）。

A:立即關(guān)閉電梯

B:讓乘客自行離開

C:使用拖把清理

D:等待維修人員到來

正確答案：A3.電梯發(fā)生故障時(shí)，下列哪項(xiàng)行為是正確的？

A.直接關(guān)閉電梯門，等待救援

B.隨意打開電梯頂蓋進(jìn)行自救

C.按下電梯內(nèi)部的緊急停止按鈕

D.隨意敲擊電梯門尋求注意

正確答案：C4.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作人員違反操作規(guī)程時(shí)，應(yīng)（）。

A:立即糾正

B:通知電梯維修人員

C:提醒其加強(qiáng)安全意識(shí)

D:忽略并繼續(xù)巡查

正確答案：A5.電梯維保單位應(yīng)當(dāng)建立（）檔案，對(duì)電梯進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)。

A:乘客信息

B:維保記錄

C:設(shè)備檔案

D:運(yùn)行日志

正確答案：B6.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作員未佩戴工作證時(shí)，應(yīng)該：

A:立即糾正操作員的錯(cuò)誤

B:忽略操作員的錯(cuò)誤，繼續(xù)觀察

C:讓操作員自行糾正

D:暫停電梯運(yùn)行，等待操作員處理

正確答案：A7.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是錯(cuò)誤的？

A:定期對(duì)電梯進(jìn)行清潔

B:檢查電梯的緊急停止按鈕

C:更換電梯的零部件

D:使用非原廠零部件進(jìn)行維修

正確答案：D8.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在易燃易爆物品，應(yīng)立即（）。

A:報(bào)告給電梯使用單位

B:移除易燃易爆物品

C:封鎖電梯，禁止使用

D:忽略該情況

正確答案：B9.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項(xiàng)不屬于安全檢查的內(nèi)容？

A:電梯的運(yùn)行速度

B:電梯的制動(dòng)器

C:電梯的緊急停止裝置

D:電梯的維護(hù)保養(yǎng)記錄

正確答案：A10.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡檢時(shí)，應(yīng)當(dāng)檢查電梯的（）。

A:電梯標(biāo)識(shí)標(biāo)志是否清晰可見

B:電梯門鎖機(jī)制是否正常

C:電梯安全鉗是否能夠正常工作

D:電梯轎廂內(nèi)的緊急照明是否正常工作

正確答案：ABCD11.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯存在以下哪項(xiàng)問題，應(yīng)立即上報(bào)？

A.電梯門縫過大

B.電梯轎廂內(nèi)照明不足

C.電梯緊急通話裝置失靈

D.電梯運(yùn)行聲音異常

正確答案：C12.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運(yùn)行不穩(wěn)定時(shí)，應(yīng)：

A.讓乘客耐心等待

B.立即檢查電梯運(yùn)行穩(wěn)定性

C.建議乘客下次乘坐時(shí)注意

D.聯(lián)系維修人員，但不立即處理

正確答案：B13.電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)告后，應(yīng)：

A.立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行初步判斷

B.等待乘客自行解決

C.立即通知電梯維修人員

D.忽略報(bào)告，繼續(xù)日常工作

正確答案：A14.電梯安全管理人員在巡視電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行不穩(wěn)定，應(yīng)立即采取什么措施？

A.停止使用該電梯

B.嘗試與被困人員通話

C.記錄運(yùn)行不穩(wěn)定情況

D.等待乘客自行處理

正確答案：A15.電梯困人事件發(fā)生時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何安撫乘客？

A.強(qiáng)調(diào)電梯安全

B.指導(dǎo)乘客保持冷靜

C.及時(shí)提供救援信息

D.以上都是

正確答案：D16.電梯安全管理人員對(duì)電梯的年檢報(bào)告應(yīng)：

A.仔細(xì)閱讀，確保無遺漏

B.略讀，只關(guān)注電梯是否合格

C.不必關(guān)注，由維修人員負(fù)責(zé)

D.隨意翻閱，不必認(rèn)真

正確答案：A17.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯抖動(dòng)的投訴時(shí)，應(yīng)：

A.立即停止使用并檢查

B.忽略投訴繼續(xù)使用

C.向乘客解釋并記錄

D.建議乘客自行解決

正確答案：C18.電梯發(fā)生故障時(shí)，以下哪種行為是正確的？

A.隨意操作電梯按鈕

B.立即通知電梯維修人員

C.試圖自行修復(fù)

D.離開電梯現(xiàn)場(chǎng)

正確答案：B19.電梯安全管理人員在遇到電梯火災(zāi)時(shí)，應(yīng)：

A:立即啟動(dòng)電梯緊急停止按鈕

B:嘗試將電梯降至地面

C:使用電梯內(nèi)的滅火器滅火

D:封鎖電梯并引導(dǎo)乘客逃生

正確答案：D20.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯異響時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略乘客投訴

B.建議乘客自行解決

C.記錄乘客投訴并立即檢查

D.告訴乘客稍等，隨后再處理

正確答案：C21.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)確保哪些部件的清潔與潤(rùn)滑？

A:轎廂和井道

B:曳引機(jī)

C:門機(jī)系統(tǒng)

D:所有以上選項(xiàng)

正確答案：D22.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，對(duì)電梯轎廂的檢查，下列哪項(xiàng)不是必查項(xiàng)（）。

A:轎廂內(nèi)是否有異常異味

B:轎廂內(nèi)照明是否充足

C:轎廂門開啟是否靈活

D:轎廂內(nèi)是否存放易燃易爆物品

正確答案：D23.電梯安全管理人員在檢查電梯對(duì)講系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)確保其對(duì)講音質(zhì)清晰，以下哪項(xiàng)不是檢查要點(diǎn)？

A.音量是否足夠

B.通話是否穩(wěn)定

C.對(duì)講距離是否足夠

D.對(duì)講設(shè)備外觀是否完好

正確答案：D24.電梯安全管理人員在處理電梯停電事件時(shí)，以下哪項(xiàng)不是處理步驟？

A:確認(rèn)電梯內(nèi)乘客的位置

B:使用緊急對(duì)講系統(tǒng)與乘客溝通

C:嘗試手動(dòng)操作電梯

D:立即通知電力部門

正確答案：D25.電梯安全管理人員在日常工作中，應(yīng)保持對(duì)電梯安全相關(guān)法規(guī)政策的（）了解。

A:較低

B:一般

C:較高

D:完全不了解

正確答案：C26.電梯的應(yīng)急救援預(yù)案是否需要定期演練？

A:是的，提高應(yīng)急救援能力

B:不是，演練過于頻繁

C:根據(jù)實(shí)際情況決定

D:電梯應(yīng)急救援預(yù)案無需演練

正確答案：A27.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全巡查時(shí)，應(yīng)特別注意：

A.電梯門的開關(guān)情況

B.電梯井道的清潔程度

C.電梯內(nèi)部設(shè)施的完好情況

D.電梯操作手冊(cè)的放置

正確答案：A28.電梯安全管理人員在接到乘客緊急呼叫后，應(yīng)如何處理？

A:立即趕到現(xiàn)場(chǎng)查看

B:撥打乘客電話確認(rèn)情況

C:讓乘客自行解決問題

D:忽略呼叫繼續(xù)工作

正確答案：A29.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂時(shí)，發(fā)現(xiàn)轎廂內(nèi)照明燈不亮，首先應(yīng)該檢查什么？

A.電梯轎廂照明線路

B.電梯轎廂內(nèi)按鈕

C.電梯轎廂外照明線路

D.電梯井道照明線路

正確答案：A30.電梯發(fā)生困人事故時(shí)，安全管理人員應(yīng)首先采取的措施是（）。

A:立即通知維修人員進(jìn)行救援

B:安撫被困乘客，告知救援措施

C:檢查電梯運(yùn)行情況，判斷是否可自行解救

D:向上級(jí)報(bào)告情況，等待進(jìn)一步指示

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在進(jìn)行電梯維修時(shí)，如果設(shè)備沒有停運(yùn)狀態(tài)可以隨便操作電器設(shè)備。（）

答案：×2.在電梯操作和維護(hù)過程中，嚴(yán)格執(zhí)行停電操作順序是為了避免事故的發(fā)生。

答案：√3.對(duì)于日常檢查和維護(hù)電梯的情況，應(yīng)定期向公司匯報(bào)，以便公司掌握電梯的安全狀況。

答案：√4.電梯內(nèi)張貼的緊急聯(lián)系方式應(yīng)包含維修人員的姓名和聯(lián)系方式。

答案：√5.安全帶、救生設(shè)備等應(yīng)在電梯檢查或維修后立即更換或補(bǔ)充。（）

答案：√6.未經(jīng)驗(yàn)收的電梯嚴(yán)禁投入使用，以下判斷題為真：√

答案：正確。未經(jīng)驗(yàn)收的電梯存在重大安全隱患，不能投入使用。7.電梯門關(guān)閉后才能啟動(dòng)運(yùn)行，若發(fā)現(xiàn)門夾住物品時(shí)可以立即打開門。

答案：×8.未經(jīng)消防驗(yàn)收合格或者不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的場(chǎng)所不得作為電梯運(yùn)行使用場(chǎng)所。()

答案：√9.對(duì)于不按規(guī)定參與培訓(xùn)的安全管理人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，可以視情節(jié)給予處罰。

答案：√10.在進(jìn)行電梯檢查時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)對(duì)每個(gè)區(qū)域的檢查結(jié)果進(jìn)行記錄，以確保其完整性和可追溯性。

答案：√11.火災(zāi)是一種突發(fā)性事件，應(yīng)急預(yù)案的制定應(yīng)該具有時(shí)效性和針對(duì)性，以確保在最短時(shí)間內(nèi)做出響應(yīng)和處理。

正確（√）

答案：對(duì)。這是保障公共安全和減少損失的重要措施之一。12.在發(fā)生火災(zāi)時(shí)，消防人員應(yīng)對(duì)電梯進(jìn)行迅速關(guān)閉并疏散乘客。（√）。

答案：√13.電梯定期檢驗(yàn)報(bào)告中，關(guān)鍵部件性能應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

答案：√14.對(duì)電梯運(yùn)行安全評(píng)估中，標(biāo)準(zhǔn)流程一般包括現(xiàn)狀檢查和定期維護(hù)。

答案：√15.電梯的應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)包括不同類型的救援措施，如停電、火災(zāi)等情況。

答案：√16.電梯機(jī)房和井道內(nèi)的環(huán)境條件可能影響消防安全，因此需要保持適宜的溫度和濕度。（）

答案：√17.在處理電梯故障時(shí)，能否僅僅依賴技術(shù)人員的專業(yè)知識(shí)來處理。

答案：×18.消防設(shè)備應(yīng)在指定的地點(diǎn)擺放整齊，并確保電源線完整無損。（）

答案：√19.消防安全重點(diǎn)部位是單位必須進(jìn)行嚴(yán)格管理的區(qū)域，不應(yīng)該有任何忽視的情況。（）

答案：×20.在進(jìn)行電梯安全管理過程中，對(duì)事故原因的調(diào)查與分析是必要的步驟。

答案：√21.電梯井道的門可以使用普通鎖具，以方便日常檢查。

答案：×22.在緊急情況下，電梯應(yīng)急電源是否能快速可靠地啟動(dòng)？（答案：是的，必須具備快速可靠啟動(dòng)能力）

答案：√23.電梯的安全運(yùn)行記錄，如維保記錄、故障記錄等，可以不對(duì)外公開。

答案：×24.對(duì)于消防設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，應(yīng)當(dāng)定期檢查其完好性，確保其有效運(yùn)行。

答案：√25.當(dāng)乘坐電梯的人太多或載重超載時(shí)，操作員或管理人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)度以防止過度負(fù)載導(dǎo)致安全事故。

答案：√26.電梯運(yùn)行中的監(jiān)控與記錄是非常重要的，一旦出現(xiàn)故障，應(yīng)該及時(shí)記錄故障現(xiàn)象并進(jìn)行報(bào)告。

答案：√27.員工應(yīng)當(dāng)熟知電梯的使用和維護(hù)知識(shí)，保證操作規(guī)范和安全意識(shí)的重要性。

答案：√。這是企業(yè)安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)之一。28.在維修過程中，對(duì)于不能立刻修復(fù)的故障部件應(yīng)設(shè)置警示標(biāo)識(shí)。

答案：√29.電梯故障可能由于單一原因?qū)е拢缭O(shè)備老化或維護(hù)不當(dāng)。此說法正確。

答案：√30.在電梯日常運(yùn)行過程中，應(yīng)對(duì)特種設(shè)備操作人員進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)和管理，確保其專業(yè)素質(zhì)和操作技能符合要求。此項(xiàng)說法是電梯安全管理的關(guān)鍵之一。

電梯日常運(yùn)行維護(hù)工作應(yīng)當(dāng)每天進(jìn)行，是正確。

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何開展電梯安全應(yīng)急預(yù)案的編制工作。

答案：開展電梯安全應(yīng)急預(yù)案編制工作的方法包括：

（1）收集電梯安全相關(guān)資料，了解國(guó)內(nèi)外應(yīng)急預(yù)案動(dòng)態(tài)；

（2）制定應(yīng)急預(yù)案編制計(jì)劃，明確編制內(nèi)容和要求；

（3）組織相關(guān)人員參與應(yīng)急預(yù)案編制，確保預(yù)案的科學(xué)性和實(shí)用性；

（4）對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評(píng)審，確保其符合實(shí)際需求；

（5）定期開展應(yīng)急預(yù)案演練，提高應(yīng)急處置能力。2.電梯安全管理人員在處理電梯門無法正常開啟時(shí)應(yīng)該如何確保乘客安全？

答案：首先確保自己和乘客的安全，迅速按下電梯內(nèi)的緊急報(bào)警按鈕并使用電梯內(nèi)的消防器材進(jìn)行初步滅火。然后，通知電梯維護(hù)人員和相關(guān)人員，協(xié)助乘客安全撤離到最近的安全區(qū)域。3.描述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在嚴(yán)重安全隱患時(shí)應(yīng)采取的措施。

答案：應(yīng)立即停止使用該電梯，并報(bào)告給電梯公司和相關(guān)部門進(jìn)行徹底檢查和必要的維修。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)日常監(jiān)控和定期檢查，確保所有電梯符合安全標(biāo)準(zhǔn)。4.解釋什么是電梯安全監(jiān)控系統(tǒng)，以及它如何幫助提升電梯的安全性。

答案：電梯安全監(jiān)控系統(tǒng)是一種集成了多種技術(shù)手段，用于實(shí)時(shí)監(jiān)控電梯運(yùn)行狀態(tài)、環(huán)境條件以及乘客行為的安全系統(tǒng)。通過安裝在電梯中的傳感器、攝像頭等設(shè)備，系統(tǒng)能夠收集電梯內(nèi)外的數(shù)據(jù)，并通過數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)潛在的風(fēng)險(xiǎn)，如超載、速度異常等，及時(shí)發(fā)出警報(bào)，從而減少事故發(fā)生的可能性，提高電梯的整體安全性。5.電梯安全管理人員在電梯安全管理中，如何確保法律法規(guī)的貫徹落實(shí)？

答案：電梯安全管理人員確保法律法規(guī)貫徹落實(shí)的方法包括：

（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)；

（2）加強(qiáng)對(duì)電梯使用單位的管理；

（3）建立健全內(nèi)部管理制度，規(guī)范操作；

（4）加強(qiáng)監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違法行為；

（5）加強(qiáng)與監(jiān)管部門和相關(guān)部門的溝通協(xié)作。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某小區(qū)電梯在非高峰時(shí)段出現(xiàn)多次自動(dòng)停止運(yùn)行的情況，引起居民關(guān)注。電梯安全管理人員接到報(bào)告后迅速前往現(xiàn)場(chǎng)。請(qǐng)描述電梯安全管理人員應(yīng)采取的措施。

答案：

（1）檢查電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)是否正常工作。

（2）檢查電梯的控制系統(tǒng)和傳感器是否工作正常。

（3）與居民溝通，了解具體問題，并提供必要的支持和幫助。

總結(jié)：處理自動(dòng)停止運(yùn)行的問題時(shí)，首先要確保緊急通訊系統(tǒng)和控制系統(tǒng)正常工作，然后通過有效溝通來解決問題，并給予居民必要的支持。2.某辦公樓電梯于2023年3月發(fā)生火災(zāi)，電梯井道內(nèi)煙霧彌漫，電梯被困人員無法逃生。事故發(fā)生后，消防部門及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救援，但被困人員表示在電梯內(nèi)無法打開門。經(jīng)調(diào)查，事故原因是電梯電氣線路短路引發(fā)火災(zāi)。

答案：

（1）火災(zāi)發(fā)生時(shí)，電梯是否處于正常運(yùn)行狀態(tài)？

（2）被困人員是否得到了及時(shí)的救援？

（3）電梯電氣線路短路的原因是什么？電梯公司是否進(jìn)行了徹底的檢查和維修？

總結(jié)：本案例考察電梯在火災(zāi)等緊急情況下的安全性能和應(yīng)急救援能力。3.某高層建筑內(nèi)的電梯在深夜時(shí)分突然停止運(yùn)行，伴有刺耳的