倉儲物流外包服務協議簽署要點提示第一章總則1.1合同編號本協議編號為：（空格處填寫合同編號）1.2協議雙方甲方（倉儲物流服務方）：（空格處填寫甲方全稱）地址：（空格處填寫甲方地址）法定代表人：（空格處填寫甲方法定代表人姓名）乙方（倉儲物流需求方）：（空格處填寫乙方全稱）地址：（空格處填寫乙方地址）法定代表人：（空格處填寫乙方法定代表人姓名）1.3協議目的本協議旨在明確甲方為乙方提供倉儲物流外包服務的相關事宜，保障雙方權益，保證物流服務質量。1.4協議生效本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5協議期限本協議的有效期為（空格處填寫協議期限，如一年）。第二章倉儲物流服務內容2.1倉儲服務2.1.1甲方為乙方提供倉庫存儲服務，包括但不限于：入庫、出庫、存儲、保管、裝卸、包裝、分揀等。2.1.2甲方應保證倉庫安全、衛生、整潔，為乙方提供舒適的倉儲環境。2.2物流服務2.2.1甲方為乙方提供物流配送服務，包括但不限于：長途運輸、市內配送、快遞、倉儲物流信息化服務等。2.2.2甲方應按照乙方要求，保證貨物安全、準時送達。第三章服務質量與標準3.1服務質量3.1.1甲方應嚴格按照國家標準、行業標準以及乙方要求，提供優質的倉儲物流服務。3.1.2甲方應建立健全質量管理體系，對服務過程進行持續改進。3.2服務標準3.2.1甲方應保證貨物在倉庫存儲期間不受損失，保證貨物完好無損。3.2.2甲方應保證貨物在物流運輸過程中，避免因運輸原因造成貨物損壞、延誤。第四章費用與結算4.1費用4.1.1本協議項下甲方提供的服務費用，雙方另行協商確定。4.1.2費用計算方式、支付期限及方式等，雙方在協議附件中明確約定。4.2結算4.2.1乙方應在收到甲方開具的正規發票后（空格處填寫發票開具時間），按照約定方式支付服務費用。4.2.2甲方應定期向乙方提供服務費用結算報告。第五章合同履行與違約責任5.1合同履行5.1.1雙方應嚴格按照本協議約定履行各自的權利和義務。5.1.2雙方應積極履行合同，不得擅自變更或解除合同。5.2違約責任5.2.1若一方未按約定履行合同，導致另一方損失的，應承擔相應的違約責任。5.2.2違約方應按照損失程度向守約方支付賠償金。5.3爭議解決本協議履行過程中發生的爭議，雙方應友好協商解決；協商不成的，可依法向有管轄權的人民法院提起訴訟。第六章倉儲設施與設備6.1倉儲設施6.1.1甲方應保證倉庫設施符合國家相關標準和行業標準，包括但不限于貨架、堆垛機、照明、消防等。6.1.2甲方提供的倉儲設施應保證在正常使用條件下能夠滿足乙方貨物的存儲需求。6.2設備維護6.2.1甲方應定期對倉庫內的設施和設備進行維護保養，保證其處于良好運行狀態。6.2.2甲方應及時修復或更換損壞的設施和設備，以保證倉儲服務的連續性。6.3安全設施6.3.1甲方應配備必要的安全設施，如消防器材、監控設備、報警系統等。6.3.2甲方應定期檢查安全設施，保證其有效性和可靠性。第七章物流配送7.1配送范圍7.1.1甲方提供的物流配送服務應覆蓋乙方業務所需的全國范圍。7.1.2甲方應提供詳細的配送路線規劃和時效保證。7.2配送車輛7.2.1甲方應使用符合運輸標準的車輛進行配送，保證貨物安全。7.2.2甲方應定期對配送車輛進行檢查和維護，保證車輛功能。7.3配送時效7.3.1甲方應保證貨物在規定的時間內送達目的地。7.3.2甲方應與乙方協商確定合理的配送時效，并在協議中明確。第八章貨物管理與跟蹤8.1貨物管理8.1.1甲方應建立健全貨物管理制度，對貨物進行分類、標識、記錄。8.1.2甲方應對乙方貨物進行妥善保管，防止丟失、損壞或變質。8.2貨物跟蹤8.2.1甲方應提供實時貨物跟蹤服務，使乙方能夠隨時了解貨物的運輸狀態。8.2.2甲方應保證貨物跟蹤信息的準確性和及時性。第九章信息與技術支持9.1信息化平臺9.1.1甲方應提供完善的倉儲物流信息化平臺，以便乙方實時查詢和管理貨物。9.1.2信息化平臺應具備數據安全、穩定性高、易于操作等特點。9.2技術支持9.2.1甲方應提供必要的技術支持，包括系統維護、故障排除等。9.2.2甲方應定期對信息化平臺進行升級，以滿足業務發展需求。第十章服務評價與改進10.1服務評價10.1.1乙方有權對甲方的倉儲物流服務進行評價。10.1.2乙方應通過書面或電子方式向甲方反饋服務評價。10.2服務改進10.2.1甲方應根據乙方的服務評價，對存在的問題進行整改。10.2.2甲方應定期評估服務改進措施的效果，持續優化服務質量。第十一章保密條款11.1保密信息11.1.1雙方在本協議履行過程中所獲得的對方商業秘密、技術秘密、經營信息等，均屬于保密信息。11.1.2保密信息包括但不限于客戶名單、銷售數據、財務狀況、技術資料等。11.2保密義務11.2.1雙方對本協議中的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。11.2.2雙方應采取必要措施，保證保密信息的安全，防止信息泄露。11.3例外情況11.3.1本協議中的保密義務不適用于以下情況：a)公開信息；b)在法律程序中被要求披露；c)在雙方事先書面同意的情況下披露。第十二章數據安全與隱私保護12.1數據安全12.1.1甲方應采取必要的技術和管理措施，保證乙方數據的安全。12.1.2甲方應定期對數據安全系統進行審查和測試，以防止數據泄露、篡改或損壞。12.2隱私保護12.2.1甲方在收集、使用和存儲乙方數據時，應遵守相關法律法規，保護乙方個人隱私。12.2.2未經乙方同意，甲方不得將乙方數據用于本協議約定以外的目的。第十三章協議終止與后續處理13.1協議終止條件13.1.1本協議可因以下原因終止：a)雙方協商一致；b)一方違約，經另一方書面通知后，違約方在合理期限內仍未糾正；c)因不可抗力導致協議無法履行。13.2終止通知13.2.1雙方終止本協議，應提前（空格處填寫通知期限，如30天）以書面形式通知對方。13.3終止后的處理13.3.1協議終止后，雙方應按照以下規定處理：a)甲方應將乙方貨物安全、完好地移交給乙方或乙方指定的第三方；b)雙方應結算已發生的費用；c)雙方應妥善處理未完