綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在審核電梯維護保養(yǎng)合同時，應重點檢查以下哪項內(nèi)容？

A.維護保養(yǎng)單位資質(zhì)

B.電梯使用年限

C.電梯制造商信息

D.維護保養(yǎng)周期

正確答案：A2.電梯的緊急救援預案應當包括（）內(nèi)容。

A:救援人員的組織與分工

B:救援設備和器材的配備

C:救援行動的步驟和流程

D:救援過程中的安全措施

正確答案：ABCD3.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運行異常時，應：

A.立即停止使用該電梯

B.讓乘客自行判斷是否安全

C.忽略，繼續(xù)使用

D.讓乘客等待下一班電梯

正確答案：A4.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)異常聲響時，應采取哪些措施？

A:立即停止電梯運行

B:通知維修人員進行檢查

C:告知乘客電梯故障，并引導其安全撤離

D:以上都是

正確答案：D5.電梯安全管理人員在檢查電梯的電氣系統(tǒng)時，應確保？

A:電氣線路無破損

B:接地良好

C:電壓穩(wěn)定

D:以上都是

正確答案：D6.電梯緊急停梯按鈕的設置位置應符合哪個要求？

A:應在電梯轎廂內(nèi)容易觸及的位置

B:應在電梯轎廂外容易觸及的位置

C:應在電梯轎廂內(nèi)不易觸及的位置

D:應在電梯轎廂外不易觸及的位置

正確答案：A7.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項不屬于電梯安全操作的基本原則？

A:電梯運行前應檢查電梯門是否關閉良好

B:電梯內(nèi)禁止吸煙

C:電梯內(nèi)禁止放置易燃易爆物品

D:電梯運行中禁止隨意觸摸電梯按鈕

正確答案：D8.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)照明不足，應（）。

A:立即上報并整改

B:記錄在案，定期檢查

C:忽略，不進行處理

D:延遲至下次檢查

正確答案：A9.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項不屬于電梯事故應急處理的基本原則？

A:保障人員生命安全

B:及時排除故障

C:遵守現(xiàn)場指揮

D:隨意移動電梯設備

正確答案：D10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)發(fā)生乘客被困時，應如何處理？

A:立即通知維修人員

B:立即啟動緊急救援程序

C:立即組織乘客撤離

D:以上都是

正確答案：D11.電梯安全管理人員在接到電梯故障通知后，首先應做的是什么？

A:立即趕到現(xiàn)場

B:確認故障類型

C:告知乘客等待

D:檢查電梯的維修記錄

正確答案：B12.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，以下哪項不是安全操作？

A.立即停止電梯運行

B.指導乘客使用緊急呼叫按鈕

C.打開電梯門讓乘客出來

D.封閉電梯門，防止火勢蔓延

正確答案：C13.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪項操作是正確的？

A.操作過程中與乘客閑聊

B.操作結束后立即離開現(xiàn)場

C.操作前檢查電梯狀態(tài)

D.在電梯運行過程中接打電話

正確答案：C14.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急電梯通道時，以下哪種情況不屬于緊急電梯通道失效？

A.緊急電梯通道門無法打開

B.緊急電梯通道門開啟后，通道暢通

C.緊急電梯通道門開啟后，通道被雜物堵塞

D.緊急電梯通道門開啟后，通道照明不足

正確答案：B15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門無法正常開啟或關閉時，應首先（）。

A.檢查電梯門開關機構

B.嘗試手動操作

C.告知乘客不要使用電梯

D.等待乘客自行解決

正確答案：A16.電梯安全管理人員在遇到電梯緊急情況時，以下哪項不是正確的應對措施？

A:立即按下緊急停止按鈕

B:使用電梯內(nèi)部電話報警

C:嘗試強行打開電梯門

D:通過對講系統(tǒng)與被困乘客溝通

正確答案：C17.電梯的年檢報告應在電梯轎廂內(nèi)（）。

A:明顯位置張貼

B:不需要張貼

C:由維護保養(yǎng)單位保管

D:由使用單位保管

正確答案：A18.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂內(nèi)裝飾時，應確保其（）。

A:無尖銳、松動等危險因素

B:無易燃、易爆物品

C:無異味、潮濕現(xiàn)象

D:以上都是

正確答案：D19.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警時，應如何回應？

A.拒絕處理，讓乘客自行解決

B.立即通知維修人員

C.確認被困人員情況，指導其保持冷靜

D.等待乘客自行解困

正確答案：C20.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，下列哪項操作是錯誤的？

A.在電梯門關閉前確認乘客已進入

B.在電梯門關閉后立即啟動電梯

C.在電梯運行過程中保持電梯平穩(wěn)

D.在電梯運行過程中不得離開操作臺

正確答案：B21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作人員未持有相關資格證書時，應如何處理？

A.立即替換操作人員

B.忽略不計

C.告知操作人員停止操作

D.無視該問題

正確答案：C22.電梯安全管理人員在檢查電梯限速器時，應確保限速器：

A.能正常工作

B.有明顯磨損

C.限速值與設計值不符

D.缺少定期檢查記錄

正確答案：A23.電梯安全管理人員在進行安全教育和培訓時，應當針對不同類型的電梯進行有針對性的培訓。此處的“不同類型”主要包括（）。

A:乘客電梯

B:載貨電梯

C:自動扶梯

D:住宅電梯

正確答案：ABC24.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項不是電梯設備維護保養(yǎng)的基本要求？

A:定期進行電梯設備檢查

B:確保電梯緊急停止按鈕有效

C:使用非專業(yè)工具進行電梯維護

D:每年進行一次電梯安全評估

正確答案：C25.電梯安全管理人員在電梯設備改造時，應確保：

A.改造方案符合國家標準

B.改造過程不影響電梯的正常使用

C.改造后進行嚴格的驗收

D.以上都是

正確答案：D26.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯門關閉不嚴，應如何處理？

A.忽略此問題

B.立即通知維修人員

C.嘗試自行修復

D.告知使用人員自行修復

正確答案：B27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)異常噪音時，應立即檢查以下哪項？

A.電梯門開關速度

B.電梯轎廂內(nèi)照明情況

C.電梯曳引機運行情況

D.電梯緊急呼叫系統(tǒng)

正確答案：C28.電梯安全管理人員在進行電梯檢查時應注意哪些事項？

A:確保電梯內(nèi)外清潔衛(wèi)生

B:檢查電梯的各項功能是否正常

C:確保乘客的安全和舒適

D.以上都是

正確答案：D29.電梯應急救援電話號碼為多少？

A:110

B:120

C:119

D:114

正確答案：D30.電梯安全管理人員對電梯維護保養(yǎng)單位的年度檢查應包括以下哪些內(nèi)容？

A.電梯的維護保養(yǎng)記錄

B.電梯的運行記錄

C.電梯的故障記錄

D.以上所有內(nèi)容

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.對違規(guī)操作或未按照規(guī)定使用電梯的單位或個人應依法處理。

答案：√2.電梯安全管理人員應鼓勵乘客使用電梯時遵守電梯乘坐規(guī)則，文明乘梯。（）

答案：√3.電梯事故的發(fā)生通常是由于電氣故障或機械故障引起的。

答案：√4.對于涉及高層住宅、商業(yè)中心等人員密集場所的電梯，需要每日巡查其運行情況。（）

答案：√5.安全管理人員在日常工作中應當對每一層樓的公共區(qū)域進行巡視檢查。

答案：×（但僅限于特定場所和重點區(qū)域）6.電梯的照明系統(tǒng)應始終保持正常運作，無需額外關注。

答案：×7.在處理緊急情況時，如果電源已經(jīng)切斷，電梯的安全系統(tǒng)會繼續(xù)工作。

答案：√8.在對電梯進行定期維護保養(yǎng)時，不需要特別關注安全管理人員的個人安全防護裝備配備情況。（）

答案：×9.在電梯安全管理制度中，一般不涉及具體的消防設備操作和維護知識。（）

答案：×10.對電梯定期檢查的頻率沒有具體規(guī)定，可以根據(jù)實際情況調(diào)整。（）

答案：×11.使用過期或不合格的消防器材可能帶來安全隱患。

答案：√12.電梯日常巡查可以忽視部分細節(jié)，但必須確保整體運行狀況良好。（）

答案：×13.個人可以隨意操作電梯設備：×

答案解析：個人不可以隨意操作電梯設備，任何情況下都應該由專業(yè)人員進行操作。14.對于可能發(fā)生火災或觸電事故的場所，應當制定針對性的防火、防電措施和應急預案。（）

答案：√15.電梯安全管理人員有權對電梯的安裝、改造、維修等行為進行現(xiàn)場檢查。

答案：√16.在進行電梯檢查時，應該注意檢查操作按鈕、通訊系統(tǒng)等關鍵部位的安全性。（）

答案：√17.在電梯日常維護和檢修工作中，應注意避免高空墜物和其他可能造成人員傷害的因素。（）

答案：√18.消防安全重點部位的監(jiān)控可以全天候進行，不受具體工作時間限制。（）

答案：×19.特種設備使用單位在進行年度復審時，只需進行一般的考核工作即可。（）

答案：×20.對于消防安全隱患，不應拖延整改期限而可能帶來嚴重后果。（）

答案：×21.在實際工作中，經(jīng)常能見到電梯安全管理人員獨自完成整個工作過程。（答案：否）

答案：×22.在電梯故障處理中，應該優(yōu)先考慮保護人員生命安全的前提下進行其他救援措施。（）

答案：√23.只要擁有維修知識，無電梯管理資格證書也可以負責日常管理工作。

答案：×24.消防應急預案制定完成后，所有單位都必須按規(guī)定執(zhí)行，不針對個別單位進行調(diào)整。（）

答案：×25.在進行電梯維修和保養(yǎng)時，不應僅局限于設備的常規(guī)檢查，還需要考慮使用環(huán)境和歷史故障的影響。（）

答案：√26.存在重大火災隱患的單位必須采取一切可能的措施消除隱患。不包括的其他情形為忽略日常檢查和維護工作等。

答案：×27.電梯運行維護是專業(yè)安全的職責，對維護人員的技能水平有較高要求。（）

答案：√28.在進行重大火災隱患整改時，可以簡單拖延整改時間而忽視安全隱患的消除問題。

答案：×。及時整改重大火災隱患非常重要，避免造成重大安全事故或風險。29.安全管理人員考核的標準應該涵蓋電梯安全管理的各個方面。

答案：√30.不論是新老企業(yè)，安全生產(chǎn)都必須遵循法律法規(guī)，杜絕違法違規(guī)行為。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯驗收中應如何確保電梯設備運行平穩(wěn)。

答案：電梯安全管理人員在電梯驗收中確保電梯設備運行平穩(wěn)的方法包括：

（1）檢查電梯導軌、對重系統(tǒng)等部件；

（2）檢查電梯控制系統(tǒng)、安全保護裝置等電氣設備；

（3）檢查電梯井道、機房等輔助設施；

（4）進行電梯運行試驗。2.簡述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)出現(xiàn)不明液體或氣體時應該如何報告。

答案：發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)出現(xiàn)不明液體或氣體時，安全管理人員應立即報告給專業(yè)的維保公司或相關部門，并按照標準流程進行處理。同時，要確保乘客的安全，避免因不明液體或氣體導致恐慌或其他安全事故。3.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理中，如何進行安全管理工作的國際化視野拓展。

答案：拓展國際化視野的方法包括：

（1）學習國際先進的安全管理理念和技術；

（2）參加國際安全會議和交流活動，拓寬視野；

（3）與國際知名企業(yè)合作，引進先進管理經(jīng)驗；

（4）關注國際安全法規(guī)和標準，提高自身管理水平；

（5）積極參與國際電梯安全事務，為我國電梯安全管理樹立良好形象。4.簡述電梯安全管理人員在處理電梯突發(fā)事件時如何保持冷靜？

答案：應通過模擬訓練和實際操作來提高應對突發(fā)事件的能力，學會在壓力下保持冷靜，迅速做出正確決策。5.電梯安全管理人員在執(zhí)行日常巡視任務時，應注意哪些細節(jié)？

答案：應注意電梯門的開閉情況、照明和指示標志是否正常、緊急報警按鈕是否可用、轎廂內(nèi)部是否有異常氣味、轎廂內(nèi)是否有異常噪音等。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商場電梯在運行過程中，突然發(fā)生電梯門無法關閉的情況，導致乘客被困。商場管理人員在接到乘客求助后，未能及時處理。請問商場應該如何處理這一緊急情況？

答案：

（1）立即通知電梯維修人員，告知具體位置和情況，要求其盡快趕到現(xiàn)場。

（2）同時，商場管理人員應通過電梯對講系統(tǒng)安撫被困乘客，告知他們不要慌張，救援人員正在趕來的路上。

（3）在等待救援過程中，商場管理人員應保持與被困乘客的溝通，了解他們的需求，提供必要的生活用品。

總結：在電梯事故發(fā)生時，商場管理人員應迅速采取應急措施，確保被困乘客的安全，并及時聯(lián)系相關部門進行救援。2.某商場電梯在運行過程中，突然發(fā)生困人事故。商場管理人員在接到報警后，立即通知電梯維修人員，并告知被困人員保持冷靜。經(jīng)調(diào)查，事故原因為電梯門機故障。

答案：

（1）商場管理人員在接到電梯困人報警后，及時通知維修人員，符合電梯安全管理規(guī)定。

（2）被困人員保持冷靜，說明商場管理人員在事前對被困人員進行了安全宣傳教育。

（3）商場應加強對電梯門機的檢查和維護，防止類似事故再次發(fā)生。

總結：商場管理人員在處理電梯困人事故時，應迅速采取救援措施，并對被困人員進行安全宣傳教育，加強電梯門機的維護保養(yǎng)。3.某小區(qū)電梯在運行過程中，一名乘客在使用過程中不慎摔倒，導致腿部骨折。事后，物業(yè)管理人員對事故原因進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)是電梯地磚松動。請問，物業(yè)管理部門在處理此類事件時存在哪些問題？

答案：

（1）未對電梯地面進行定期檢查和維護，導致地磚松動。

（2）未及時更換存在安全隱患