2025年安全監控系統外包服務合同范本合同編號：簽訂地點：簽訂日期：甲方（發包方）：法定代表人：地址：聯系方式：乙方（外包服務方）：法定代表人：地址：聯系方式：根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規，甲乙雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則，就甲方安全監控系統外包服務相關事宜達成一致，特簽訂本合同。第一條總則1.1合同目的本合同旨在明確甲方將安全監控系統相關服務外包給乙方，乙方按合同約定提供專業化的安全管理服務，確保甲方安全監控系統的正常運行，提升甲方安全管理水平。1.2合同范圍本合同適用于甲方的安全監控系統及相關設備的日常維護、維修、升級、技術支持等服務。1.3合同原則雙方應遵循公平、公正、效率的原則，確保服務質量，維護雙方合法權益。第二條服務內容2.1安全監控系統概況甲方現有安全監控系統包括但不限于以下設備及系統：視頻監控設備：報警系統：門禁系統：其他相關設備：具體設備清單及配置詳見附件一。2.2外包服務內容乙方負責以下服務內容：日常維護定期巡檢監控設備，確保設備正常運行。清潔設備表面，防止灰塵影響設備性能。檢查系統軟件及硬件運行狀態，確保系統穩定。故障維修對設備故障進行及時響應和修復，修復時間為小時內。對無法現場修復的設備，乙方需提供備用設備或采取其他替代方案。系統升級根據甲方需求，乙方負責系統的軟件升級、硬件更新及其他優化服務。升級前，乙方需提交升級方案及風險評估報告，經甲方書面同意后實施。技術支持提供7×24小時技術支持服務，確保在緊急情況下及時響應。乙方需設立專門的技術支持團隊，負責甲方系統的日常維護和故障處理。數據管理定期備份系統數據，確保數據安全。根據甲方要求提供數據統計分析報告。人員培訓乙方負責對甲方相關人員進行系統操作和管理培訓，確保甲方人員能夠熟練使用和管理監控系統。培訓計劃詳見附件二。第三條服務期限3.1服務期限本合同服務期限為年，自年月日起至年月日止。3.2續期條款合同期滿前日內，雙方可協商續簽合同，具體條款以補充協議為準。第四條服務費用及支付方式4.1服務費用本合同總費用為人民幣元（大寫：元整）。其中，分項費用如下：系統維護費：人民幣元故障維修費：人民幣元系統升級費：人民幣元技術支持費：人民幣元其他費用：人民幣元4.2支付方式合同簽訂后日內，甲方支付總費用的%，即人民幣元。服務期限過半時，甲方支付總費用的%，即人民幣元。服務期滿后日內，甲方支付剩余費用人民幣元。4.3費用調整若因甲方需求增加導致服務范圍擴大，雙方可協商調整費用，以補充協議形式另行約定。第五條雙方權利與義務甲方權利與義務5.1.1提供必要支持甲方應為乙方提供必要的工作條件，包括但不限于設備相關信息、技術人員配合等。5.1.2支付服務費用甲方應按合同約定及時支付服務費用，逾期支付的，需支付違約金人民幣元/日。5.1.3驗收服務甲方有權對乙方提供的服務進行監督和驗收，如發現服務質量不符合合同約定，有權要求乙方整改。乙方權利與義務5.2.1提供專業服務乙方應按合同約定提供專業化的安全監控服務，確保服務質量達到行業標準。5.2.2保密義務乙方應對甲方的商業秘密和技術資料保密，未經甲方書面同意，不得向第三方披露。5.2.3及時響應乙方應建立快速響應機制，確保在接到甲方故障通知后小時內到達現場并解決問題。第六條服務驗收6.1驗收標準服務驗收以附件三《服務驗收標準》為準，包括設備運行狀態、響應時間、數據完整性等指標。6.2驗收程序每次服務完成后，乙方應提交服務報告，甲方在日內完成驗收并簽署驗收單。6.3驗收異議如甲方對服務有異議，應在驗收期內書面通知乙方，乙方應在日內整改完畢。第七條保密條款7.1保密義務雙方對在履行合同過程中獲悉的對方商業秘密、技術資料及其他未公開信息負有保密義務，未經對方書面同意，不得向第三方披露。7.2保密期限本條保密義務在合同終止后仍然有效，保密期限為年。第八條違約責任8.1乙方違約責任乙方未按合同約定提供服務，導致甲方損失的，需賠償甲方實際損失。乙方未按約定時間到達現場或解決問題的，需支付違約金人民幣元/次。8.2甲方違約責任甲方未按約定期限支付服務費用的，需支付違約金人民幣元/日。甲方無正當理由單方面終止合同的，需支付乙方已發生的費用及違約金人民幣元。第九條合同的變更與解除9.1合同變更本合同變更需經雙方協商一致，并簽訂書面補充協議。9.2合同解除因不可抗力導致合同無法履行的，雙方可協商解除合同。乙方服務質量嚴重不達標，經甲方書面通知后仍不整改的，甲方有權解除合同。甲方未按約定支付服務費用，經乙方書面催告仍不支付的，乙方有權解除合同。第十條爭議解決10.1協商解決因本合同引起的爭議，雙方應協商解決；協商不成的，任何一方可向人民法院提起訴訟。第十一條其他條款11.1通知方式雙方通知應以書面形式送達至對方地址，地址如有變更，應及時書面通知對方。11.2合同份數本合同一式份，甲乙雙方各執份，具有同等法律效力。11.3合同附件本合同附件包括：附件一：設備清單附件二：培訓計劃附件三：服務驗收標準甲方（蓋章）：