第九講：領導有效性理論TheoriesofLeadership領導有效性理論特質論(TraitTheories)行為論(BehavioralTheories)權變理論(ContingencyTheories)領導有效性的特質論

傳統的特質論[美]吉伯（C.A.Gibb)：天才的領導應具備以下七項天生的品質（1969）：善言辭外表英俊瀟灑智力過人具有自信心心理健康有支配他人的傾向外向而敏感斯托格迪爾（R.M.Stogdill）提出領導者的品質特征應包括以下10項（1974）：才智強烈的責任心和完成任務的內驅力堅持追求目標的性格大膽主動的獨創精神自信心合作性樂意承擔決策和行動的后果能忍受挫折社交能力和影響別人行動的能力處理事物的能力現代特質論[美]愛得溫·吉色利（Edwin.E.Chiselli）的研究（1971）（三類品質，13個因子）一類：能力 管理能力、智力、創造力二類：個性品質 自我督導、決策、成熟性、工作班子的親和力、男性的剛強/女性的溫柔三類：激勵 職業成就需要、自我實現需要、行使權利需要、高度金錢獎勵需要、工作安全需要管理能力職業成就，智力，自我實現自我督導，決策，安全需要工作班子親和力創造性高金錢獎勵權利需要，成熟性男女性別差異1009080706050403020100領導有效性的行為理論俄亥俄州立大學的領導行為四分圖模式(OhioStateStudies)Hemphill(1949)的“領導者行為描述問卷”（LBDQ:LeaderBehaviorDescriptionQuestionnaire)。領導行為的兩個維度：關懷維度（considerationdimension)結構維度（initiatingstructure)結構維度低高關懷維度高低低“抓工作組織”與高“關心人”高“抓工作組織”與高“關心人”低“抓工作組織”與低“關心人”高“抓工作組織”與低“關心人”俄亥俄州立大學的領導行為四分圖模式(OhioStateStudies)密執安大學的領導行為研究(UniversityofMichiganStudies

)由著名管理心理學李克特（Rensis.Likert）等提出領導行為的兩個維度：員工導向（employeeorientation）職務導向（joborientation)管理方格理論(ManagerialGrid

)由羅伯特·布來克（Robert.R.Blake)和簡·莫頓（Jane.S.Mouton）提出（1968）91.99.987655.543211.19.1123456789鄉村俱樂部型團隊型中庸型貧乏型任務型關心人關心生產PM領導行為類型理論(PerformanceandMaintenanceTheory)由日本大阪大學心理學教授三隅二不二提出（1960年代）領導行為可分為P型與M型 P型：Performance-Directed M型：Maintenance-DirectedMPMpmPMP勒溫（K.Lewin）的領導方式理論(UniversityofIowaStudies-KurtLewin)：把領導方式分為三種：專制型(autocratic)，民主型(democratic)，放任型(laissez-faire)對兒童在不同領導方式下的表現的研究領導有效性的權變理論

領導有效性=f（領導者，被領導者，環境）Fiedler的權變理論費得勒(F.Fiedler)提出“有效領導的權變模式”(1967)領導者的有效性取決于三個因素：領導者的行為風格、領導情景、行為風格與情景的交互作用行為風格分為：任務導向(lowLPC)與關系導向(highLPC)(LPC:Least-PreferredCoworker)領導情景取決于三個因素： 領導者與被領導者的關系 任務的結構 職位權利Fiedler在1990年代發展了該理論，在此基礎上提出了“認知資源理論”（CRT:cognitiveresourcetheory）八種類型IIIIIIIVVVIVIIVIII上下級關系好好好好差差差差任務結構明確明確模糊模糊明確明確模糊模糊職位權力強弱強弱強弱強弱不利情景中等情景有利情景低高績效關系取向任務取向生命周期理論(HerseyandBlanchard’sSituationalLeadershipTheory)/（lifecycletheory）由卡曼（A.K.Karman)提出，由赫塞（Paul.Hersey）和布蘭查德（Kenneth.Blanchard）發展。理論的要點：領導的行為要與被領導者的成熟度相適應。成熟度（readiness)：有成就感，有負責任的意愿和能力，有工作經驗并受過一定教育。關系行為高III參與II說服授權IV指示I低低高任務行為成熟成熟比較成熟初步成熟不成熟不成熟有能力愿意有能力不愿意無能力愿意無能力不愿意R4R3R2R1通路-目標理論(Path-GoalTheory)由加拿大教授豪斯(Robert.J.House)提出(1971)通路結果：績效滿意度領導行為：指令型支持型參與型成就型環境的權變因素：任務結構正式的權利系統非正式組織下屬的權變因素：教育程度成就需要領悟能力愿意承擔責任獨立性的需求領導參與模型(Leader-ParticipationModel)弗勒姆(VictorVroom)，耶頓(PhilipYetton)。1973年提出。該理論把領導風格與下屬參與決策程度聯系起來，通過決策樹模型幫助領導在特定的情景下選擇有效的領導風格。原始決策樹模型包括7項權變因素和5種可供選擇的領導風格。后人在此基礎上有所發展。診斷情景的權變因素：決策質量要求：決策質量的重要性領導者的信息：領導者是否擁有高質量決策所需要的資料和信息決策問題結構：所要決策的問題是否有明確的結構下屬承諾要求：下屬對于決策的承諾是否重要下屬承諾概率：如果領導者自己作出決策，下屬接受決策的可能性目標的一致性：下屬是否會認同解決問題所需要達成的組織目標下屬意見沖突：下屬之間是否對于可能的解決方案有沖突意見下屬決策信息：下屬是否擁有高質量決策所需要的充分決策信息可供選擇的領導風格：AI：領導者運用手頭信息，自己作出決策AII：領導者向下屬尋求信息，但自己作出決策。下屬可能并不知道決策情況CI：領導者與個別下屬分享信息，征求其意見或信息，隨后領導者自己作出決策。CII：領導者與下屬集體討論問題和情況，征求意見和建議，隨后由領導者作出決策。DI：領導者把問題授權給一位下屬，并提供所有信息，但給予下屬獨立作出決策GI：領導者與一位下屬共同討論與分析問題，在自由、開放的氣氛中達成雙方滿意的決策GII：領導者與所有下屬集體討論問題，有群體作出決策。其他領導理論研究領導者-成員交換模型由G.Graen和F.Dansereau提出該理論認為：領導者和下屬之間是相互影響的，如果下屬被給予更大的職責、自主性和信任，作為回報，下屬將體現出對團隊目標的更大認同，對團隊領導更加忠誠以及更強的組織承諾感；如果領導者未能和下屬之間建立成熟的關系，領導者對其下屬的影響則僅來源于其正式權威的影響。轉換型領導理論（transformationalleadership）領導任務包含兩個方面：常規性業務（如分配任務，評價績效，做決策等）和變革性轉換活動（如兼并，變革，團隊建設等）業務型領導/轉換型領導魅力型領導理論魅力（charisma）是一種個人具有的帶有鼓舞性的人際吸引力，包含個性、能力、經驗、和坎坷經歷中形成的綜合素質。理論包含三種成分：建立愿景，鼓動精神，支持進取9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節，愿你生活像春天一樣陽光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。4月-254月-25Saturday,April19,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。19:17:0319:17:0319:174/19/20257:17:03PM11、夫學須志也，才須學也，非學無以廣才，非志無以成學。4月-2519:17:0319:17Apr-2519-Apr-2512、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。19:17:0319:17:0319:17Saturday,April19,202513、志不立，天下無可成之事。4月-254月-2519:17:0319:17:03April19,202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。19四月20257:17:03下午19:17:034月-2515、