服務(wù)老人合同協(xié)議?甲方（服務(wù)提供方）：名稱：[公司全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（服務(wù)需求方）：姓名：[老人姓名]身份證號(hào)：[具體號(hào)碼]地址：[常住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方需要甲方提供專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方為乙方提供服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）生活照料服務(wù)1.協(xié)助乙方進(jìn)行日常生活起居，包括但不限于協(xié)助起床、洗漱、穿衣、整理衣物、如廁、進(jìn)食、洗澡等。2.根據(jù)乙方身體狀況和需求，合理安排飲食，提供營(yíng)養(yǎng)均衡、適合口味的餐食，包括一日三餐及加餐。3.定期為乙方打掃房間衛(wèi)生，保持居住環(huán)境整潔，包括擦拭家具、清掃地面、更換床單被罩等。4.協(xié)助乙方進(jìn)行適當(dāng)?shù)纳眢w活動(dòng)，如攙扶散步、協(xié)助進(jìn)行簡(jiǎn)單的康復(fù)鍛煉等，以維持乙方身體機(jī)能。（二）醫(yī)療護(hù)理服務(wù)1.密切關(guān)注乙方身體狀況，定期測(cè)量體溫、血壓、血糖等基本生命體征，并做好記錄。2.按照醫(yī)囑為乙方提供藥物管理服務(wù)，確保按時(shí)、按量服藥，并監(jiān)督乙方用藥后的反應(yīng)。3.協(xié)助乙方進(jìn)行傷口護(hù)理（如有），保持傷口清潔，防止感染。4.對(duì)于患有慢性疾病的乙方，掌握其病情變化，及時(shí)提醒并協(xié)助就醫(yī)，配合醫(yī)生進(jìn)行治療。（三）心理慰藉與精神關(guān)懷服務(wù)1.定期與乙方溝通交流，傾聽乙方心聲，了解其心理需求，給予情感上的支持和安慰。2.組織開展適合乙方的文化娛樂活動(dòng)，如讀書、下棋、聊天、觀看電影等，豐富乙方精神生活，緩解其孤獨(dú)感和焦慮情緒。3.鼓勵(lì)乙方與其他老人互動(dòng)交流，增進(jìn)社交活動(dòng)，促進(jìn)其身心健康。（四）服務(wù)要求1.甲方提供服務(wù)的工作人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持有相關(guān)職業(yè)資格證書。2.服務(wù)過程中，甲方應(yīng)尊重乙方的人格尊嚴(yán)、個(gè)人隱私及生活習(xí)慣，不得歧視、侮辱、虐待乙方。3.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的服務(wù)。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期限屆滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長(zhǎng)]。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[x]元。此費(fèi)用涵蓋本協(xié)議第一條約定的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。（二）支付方式乙方應(yīng)在每月[具體支付日期]前，將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定賬戶信息如下：開戶銀行：[銀行名稱]賬戶名稱：[公司賬戶名稱]賬號(hào)：[具體賬號(hào)]四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)乙方身體狀況和服務(wù)需求，合理調(diào)整服務(wù)計(jì)劃和內(nèi)容，但應(yīng)提前通知乙方。有權(quán)要求乙方配合服務(wù)工作，如實(shí)告知自身身體狀況及特殊需求。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、安全的服務(wù)。建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查制度，對(duì)服務(wù)人員的工作進(jìn)行定期檢查和考核，確保服務(wù)質(zhì)量。負(fù)責(zé)服務(wù)人員的培訓(xùn)、管理和監(jiān)督，如服務(wù)人員因故意或重大過失給乙方造成損害的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。定期對(duì)乙方進(jìn)行回訪，了解服務(wù)滿意度，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。對(duì)乙方的個(gè)人信息和隱私予以保密，不得泄露給任何第三方。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)。對(duì)甲方提供的服務(wù)不滿意時(shí)，有權(quán)提出意見和建議，要求甲方改進(jìn)。有權(quán)知曉服務(wù)人員的基本信息及工作安排。在自身權(quán)益受到侵害時(shí)，有權(quán)向甲方提出索賠要求，并通過合法途徑維護(hù)自身權(quán)益。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。如實(shí)向甲方告知自身身體狀況、健康問題及特殊需求，不得隱瞞或虛報(bào)。積極配合甲方的服務(wù)工作，遵守甲方的服務(wù)管理制度。尊重服務(wù)人員的勞動(dòng)成果，不得無故刁難或辱罵服務(wù)人員。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方限期整改；如甲方在限期內(nèi)仍未達(dá)到要求，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付但未提供服務(wù)部分的費(fèi)用，同時(shí)甲方應(yīng)按照未履行部分服務(wù)費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金。2.因甲方服務(wù)人員故意或重大過失導(dǎo)致乙方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)、財(cái)產(chǎn)損失等。如構(gòu)成犯罪的，甲方應(yīng)依法承擔(dān)刑事責(zé)任。3.若甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方個(gè)人信息和隱私，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方有權(quán)要求甲方停止侵權(quán)行為，并采取措施消除影響。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若乙方隱瞞或虛報(bào)自身身體狀況、健康問題及特殊需求，導(dǎo)致甲方在不知情的情況下提供服務(wù)并造成乙方損害的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)全部責(zé)任。同時(shí)，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失，包括但不限于因調(diào)整服務(wù)計(jì)劃增加的成本、對(duì)其他老人造成的影響等。3.若乙方違反甲方服務(wù)管理制度，干擾服務(wù)工作正常進(jìn)行，經(jīng)甲方勸阻無效的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)按照本協(xié)議未履行部分服務(wù)費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在服務(wù)期限內(nèi)，若乙方因自身原因需要提前解除本協(xié)議，應(yīng)提前[x]日書面通知甲方。乙方應(yīng)按照實(shí)際服務(wù)天數(shù)支付服務(wù)費(fèi)用，并按照未履行部分服務(wù)費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。3.若因不可抗力或政府行為等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。但雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力或政府行為影響消除后，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或?qū)f(xié)議進(jìn)行調(diào)整。（二）協(xié)議終止1.本協(xié)議服務(wù)期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除協(xié)議時(shí)，本協(xié)議終止。2.協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議約定進(jìn)行結(jié)算和清理。甲方應(yīng)向乙方提供服務(wù)費(fèi)用清單，乙方應(yīng)在收到清單后[x]日內(nèi)進(jìn)行核對(duì)并支付剩余服務(wù)費(fèi)用（如有）。（三）通知與送達(dá)1.雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)出的通知或其他文件，應(yīng)采用書面形式，并按照本協(xié)議注明的地址、聯(lián)系方式送達(dá)對(duì)方。2.如一方地址、聯(lián)系方式發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。否則，因未及時(shí)通知導(dǎo)致通知無法送達(dá)的，由變更方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（四）協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效