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文檔簡介
酒店合同簽假協(xié)議?甲方(酒店方):名稱:[酒店全稱]統(tǒng)一社會信用代碼:[具體代碼]住所地:[酒店地址]法定代表人:[負(fù)責(zé)人姓名]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(客戶方):姓名:[客戶姓名]身份證號碼:[具體號碼]住址:[居住地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于甲乙雙方就酒店服務(wù)相關(guān)事宜達(dá)成合作意向,為明確雙方權(quán)利義務(wù),依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)雙方平等、自愿、充分協(xié)商,特簽訂本合同協(xié)議。一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.酒店住宿服務(wù)乙方預(yù)訂甲方酒店的[房間類型]房間,入住時間自[入住日期]起至[退房日期]止,共計[住宿天數(shù)]天。房間配備包括但不限于床、桌椅、空調(diào)、電視、獨立衛(wèi)生間等基本設(shè)施,提供每日客房清潔、床上用品更換等服務(wù)。2.餐飲服務(wù)甲方為乙方提供酒店內(nèi)餐廳的餐飲服務(wù),服務(wù)內(nèi)容涵蓋早餐、午餐、晚餐。早餐提供多種選擇,包括但不限于面包、牛奶、雞蛋、粥、小菜等;午餐和晚餐提供豐富的菜品菜單,包含中式、西式等多種菜系菜品,具體菜品以酒店當(dāng)日供應(yīng)為準(zhǔn)。3.其他服務(wù)甲方應(yīng)按照酒店行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及乙方合理需求,提供諸如免費停車、健身房使用、商務(wù)中心服務(wù)(如打印、復(fù)印、傳真等,但需額外收費,收費標(biāo)準(zhǔn)另行告知)等配套服務(wù)。二、權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定向乙方收取服務(wù)費用。有權(quán)根據(jù)酒店實際運營情況,合理調(diào)整酒店的服務(wù)內(nèi)容、設(shè)施設(shè)備等,但應(yīng)提前通知乙方。如乙方違反本合同約定,甲方有權(quán)采取相應(yīng)的措施,包括但不限于拒絕提供服務(wù)、要求乙方支付違約金、賠償損失等。2.義務(wù)按照合同約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的酒店住宿、餐飲及其他相關(guān)服務(wù)。確保酒店房間及公共區(qū)域清潔衛(wèi)生,設(shè)施設(shè)備正常運行,餐飲食品符合衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)。為乙方提供安全保障措施,包括但不限于酒店門禁管理、監(jiān)控設(shè)施運行、安保人員巡邏等,保障乙方人身和財產(chǎn)安全。提前告知乙方酒店可能影響服務(wù)的特殊情況,如重大活動、設(shè)施設(shè)備維修等,并協(xié)助乙方解決因上述情況可能產(chǎn)生的問題。對乙方提出的合理意見和建議進(jìn)行及時處理和反饋,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照合同約定享受甲方提供的酒店住宿、餐飲及其他相關(guān)服務(wù)。對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,有權(quán)就服務(wù)問題提出意見和建議,并要求甲方及時處理。在乙方遵守本合同約定的情況下,有權(quán)要求甲方按照合同約定履行義務(wù)。2.義務(wù)按照合同約定的時間、方式支付服務(wù)費用。遵守甲方酒店的規(guī)章制度,愛護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備,不得故意損壞或擅自改變酒店房間內(nèi)的物品及布局。如實告知甲方與服務(wù)相關(guān)的個人信息及特殊需求,如健康狀況、過敏史等,以便甲方提供相應(yīng)的服務(wù)。在退房時,應(yīng)按照甲方要求辦理退房手續(xù),結(jié)清所有費用,并確保房間及物品完好無損。如發(fā)現(xiàn)有損壞或丟失,應(yīng)照價賠償。三、服務(wù)費用及支付方式(一)服務(wù)費用1.乙方應(yīng)支付的總服務(wù)費用為人民幣[具體金額]元。2.其中,住宿費用為人民幣[住宿金額]元,餐飲費用為人民幣[餐飲金額]元,其他服務(wù)費用(如有)為人民幣[其他金額]元。(二)支付方式乙方應(yīng)在簽訂本合同之日起[x]個工作日內(nèi),向甲方支付服務(wù)費用的[預(yù)付款比例]作為預(yù)付款,即人民幣[預(yù)付款金額]元。剩余款項應(yīng)在入住前[x]天支付完畢。甲方收到乙方支付的款項后,應(yīng)向乙方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn),乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或賠償損失。甲方應(yīng)根據(jù)乙方遭受的實際損失進(jìn)行賠償,包括但不限于乙方另行預(yù)訂酒店的差價、因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的身體不適或財產(chǎn)損失等。2.若因甲方原因?qū)е乱曳饺松砘蜇敭a(chǎn)受到損害,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于醫(yī)療費、誤工費、護(hù)理費、財產(chǎn)損失等。甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方處理相關(guān)事宜,如保險理賠等。3.如甲方違反本合同約定的其他義務(wù),應(yīng)按照合同總金額的[違約比例]向乙方支付違約金,并賠償乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照合同約定支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[逾期比例]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費用及違約金,同時乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。2.若乙方違反甲方酒店的規(guī)章制度,甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重要求乙方支付違約金或采取其他相應(yīng)措施,如責(zé)令乙方改正、拒絕提供服務(wù)等。如乙方的行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方損壞或丟失酒店設(shè)施設(shè)備,應(yīng)照價賠償。如乙方拒不賠償,甲方有權(quán)從乙方支付的預(yù)付款或其他應(yīng)付款項中扣除相應(yīng)金額,并要求乙方補(bǔ)足差額。五、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本合同有沖突之處,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。3.本合同附件為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于酒店服務(wù)項目清單、價格明細(xì)、預(yù)訂確認(rèn)單等。甲方(蓋章)
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