全國計算機技術與軟件專崢術資格(水平)考試

2015年上半年系統集成項目管理工程師上午試卷

(考試時間9:00~11:30共150分鐘)

請按下述要求正確填寫答題卡

I.在答題卡的指定位置上正確寫入你的姓名和準考證號，并用正規2B鉛筆在

你寫入的準考證號下填涂準考證號。

2.本試卷的試題中共有75個空格，需要全部解答，每個空格1分，滿分75分。

3.每個空格對應一個序號，有A、B、C、D四個選項，請選擇一個最恰當的

選項作為解答，在答題卡相應序號下填涂該選項。

4.解答前務必閱讀例題和答題卡上的例題填涂樣式及填涂注意事項。解答時用

正規2B鉛筆正確填涂選項，如需修改，請用橡皮擦干凈，否則會導致不

能正確評分。

例題

?2009年上半年全國計算機技術與軟件專業技術資格(水平)考試日期是

(88)月(89)日。

(88)A.4B.5C.6D.7

(89)A.27B.28C.23D.30

因為考試日期是“5月23日”，故(88)選B,(89)選C,應在答題卡序號

88下對B填涂，在序號89下對C填涂(參看答題卡)。

?信息化是人類社會發展的一個高級進程，它的目標是（Do

（1）A.建設基于現代信息技術的先進社會生產工具

B.創建信息時代的社會生產力

C.推動社會生產關系及社會上層建筑的改革

D.使國家綜合實力。社會文明素質合人民生活質量全面達到現代化水平

?供應鏈管理是把正確數量的商品在正確的時間配送到正確的地點的一套管理方

法。它控制和管理的各種“流”不包括（2）。

（2）

A.物流

C.信息流

B.資金流

D.控制流

?在構建電子商務基礎環境時。我們常常使用VPN來實現數據的安全傳輸。以下關

于VPN的敘述中（3）是不正確的。

（3）

A.VPN通過壓縮技術使傳輸速率大大超過線路的最大吞吐量

B.常用的VPN包括IPsecVPN和SSL.VPN

C.VPN的全稱是虛擬專用網絡

D.VPN支持加密技術，使竊取VPN傳輸信息的難度加大

?在電子商務的發展過程中，安全電子交易協議（SET:SecureElectronic

Transaction）標準作為北美民間組織推行的電子支付安全協議，其針對的主要交易類型

是基于（4）的網絡交易。

（4）

A.專用電子貨幣

B.不記名賬號

C.虛擬貨幣

D.信用卡

?我國020的常見應用不包括（5）

（5）

A.電子政務政府集采

B.餐飲服務網上團購

C.APP手機的約車服務

D.旅游服務網上團購

?“十二五”期間，電子政務全面支撐政務部門履行職責，滿足公共服務、社會管

理、市場監管和宏觀調控各項政務目標的需要，其促進行政體制改革和服務型政策。建設

的作用更加顯著。其發展目標不包括(6)。

(6)

A.逐步完善與電子政務相關的法規和標準

B.電子政務信息安全保障能力持續提升

C.電子政務技術服務能力明顯加強

D.電子政務信息共享和業務協同取得重大突破

?《國家信息化領導小組關于我國電子政務建設指導意見》中明確指出政務內網主

要是(7)以上政務部門的辦公網，與其下屬政務部門的辦公網物理隔離。

(7)A.省級B.副省級C.市級D.副市級

?以下關于商業智能BI的敘述中，(8)是不正確的。

(8)

A.商業智能BI系統運作簡單，計算量小，需要數據庫技術的支持

B.商業智能通常被理解為將組織中現有的數據轉化為知識的技術有助于組織提出明

智的業務經營決策

C.商業智能的實現設計到軟件，硬件。咨詢服務及應用，是對商業信息的搜集，管理

和分析過程

D.數據分析處理是商業智能BI的重要組成部分

?系統集成是指計算機軟件、硬件。網絡通信等技術和產品集成為能夠滿足用戶特

定需求信息系統的一系列過程，包括總體策劃，設計，開發。實施、服務和保障。以下關

于信息系統集成特點的描述中(9)是不正確的。

(9)

A.信息系統集成要以集成商利益最大化為根本出發點

B.信息系統集成不只是設備選擇和供應，它是具有高技術含量的工程過程、要面向客

戶需求提供全面解決方案，其核心是軟件

C.系統集成的最終交付物是一個完整的系統而不是一個個分立的產品

D.系統集成包括技術、管理和商務等各項工作，是一項綜合性的系統工程，技術是系

統集成工作的核心，管理和商務活動是系統集成項目成功實施的保障

?根據《計算機信息集成企業資源等級評定條件(2012年修訂版)》，以下關于企業

申請計算機信息系統集成企業資源的敘述中，(10)是不正確的。

(10)

A.企業注冊資本和實收資本均不少于5000萬元貝！可以申請一級資質

B.企業近三年軟件開發費總額不少于3000萬元見可以申請二級資質

C.企業近三年的系統集成收入總額不少于5000萬元則可以申請三級資質

D.企業注冊資本和實收資本均不少于100萬元才能申請四級資質

?以下關于網絡設備選型原則的敘述中，(11)是不正確的。

(11)

A.盡可能選取同一廠家的產品，以提高設備可互聯互通性

B.核心主干設備因其產品技術成熟，選擇時不用考慮產品可擴展性指標

C.選擇質保時間長，品牌信譽好的產品

D.選擇性價比高、質量過硬的產品，使資金投入產出達到最大值

?路由器是在(12)實現網絡互連的設備

(12)A.網絡層B.數據鏈路層C.物理層D.傳輸層

?根據GB/T12504《計算機軟件質量保證計劃規范》的規定，為了確保軟件實現滿足

要求，所必須的基本文檔不包括(13)。

(13)

A.軟件需求規格說明書

B.項目實施計劃

C.軟件驗證與確認計劃

D.用戶文檔

?按照GB/T11457-2006《軟件工程術語》的描述，以下關于驗收測試的敘述中(14)

不正確的。

(14)

A.驗收測試是確定一系統是否符合其驗收準則的正式測試

B.驗收測試是使用戶、用戶確定是否接受系統或者部件的正式測試

C.驗收測試內容可能包含部分運行測試和合格性測試

D.系統測試的測試結果等同于驗收測試的測試結果

?當(15)時，合同可能認定為無效。

(15)

A.合同甲乙雙方損害了社會共同利益

C.合同中缺少違約條款

B.合同標的規格約定不清

D.合同中包括對人身傷害的免責條款

?根據我國政府采購法，采購人與中標。成交供應商應當在中標、成立通知書發出

之日起(16)日內按照采購文件確定的事項簽訂政府采購合同。

(16)A.7B.idC.20D.30

?當(17)時，依照政府采購法，不能采用單一來源方式采購。

(17)

A.只有唯一供應商提供貨物

B.發生了不可預見的緊急情況不能從其他供應商處采購

C.必須保證原有采購項目一致性或者服務配套的要求，需要繼續從原供應商處添

購，且添購金總額不超過原合同采購金額百分之十

D.采用公開招標方式的費用占政府采購項目總價值的比例過大

?目前的快速以太網(1000BASE-T)使用交換機來組網，這樣做的目的不是為了(18)。

比時以太網的柘撲結構類似(19)。

(18)

A.減少沖突

B.提高網絡速度

C.提高網絡使用效率

0.減少IP地址消耗

(19)

A.星型

B.總線型

C.環型

D.網狀型

?云服務是基于互聯網的相關服務的增加。使用和交付模式。我們經常使用的Gmail,

網上相冊等屬于(20)。

(20)

A.私有云服務

B.軟件即服務(SaaS)

C.平臺即服務(PaaS)

D.基礎設施即服務(laaS)

?微信創造了移動互聯網用戶增長增速記錄，433天之內完成用戶數從零到一億的增

長，千萬數量級的用戶同時在線使用各種功能，其技犬架構具有盡量利用后端處理而減少

依賴客戶端升級的特點，該設計方法的好處不包括(21)。

(21)

A.極大地提高了系統響應速度

C.實現新舊版本兼任

B,減少了升級給客戶帶來的麻煩

D.降低后臺系統開銷

?在OSI模型中，數據鏈路層處理的數據單位是(22)。

(22)A.比特B.幀C.分組D.報文

?不同安全等級的安全管理機構應該建立自己的信息系統安全組織機構管理體系。在

該體系中，最低級別的安全管理要求是(23)

(23)

A.建立信息安全保密管理部門

B.成立安全領導小組

C.建立安全職能部門

D.配置安全管理人員

?信息安全的級別劃分有不同的維度，在下列劃分中，正確的是(24)

(24)

A.系統運行安全和保密有5個層次，包括設備級安全、系統級安全、資源訪問安全、

功能性安全和數據安全

B.機房分為4個級別:A級.B級、C級、D級

C.報據系統處理數據的重要性.系統可靠性分A和B級

D.根據系統處理數據劃分系統保密等級為絕密、機密和秘密

?下列屬于對稱密鑰加密算法的是(25)

(25)

A.RSA加密體制

B.DES加密體制

C.ECC加密體制

D.Elgamal加密體制

?針對應用程序或工其在使用過程中可能出現計算、傳輸數據的泄密和失竊，通過

其他安全工具或策略來消除隱患屬于安全保護措施中的(26)

(26)A.應用安全B.物理安全C.介質安全D.數據安全

?在一個信息系統項目的V型生命周期模型中，系統測試是針對(27)階段做出的。

(27)A.需求分析B.概要設計C.詳細設計D.編碼

?項目生命周期定義了從項目開始直至結束的項目階段，以下關于項目階段的敘述

中，(28)是不正確的

(28)

A.大多數項目生命周期定義的階段順序通常從技術上可以分為需求分析?，系統設

計，系統構建，系統運行四個階段，

B.按管理活動出現的先后，把項目的生拿周期劃分為啟動、計劃、執行和收尾四個

典型階段

C.在條件許可或涉及的風險可接受時，下一階段可以在前一階段結束前開始。

D.根據實際需要，項目的階段中可能只包含管理工作或只包含技術工作。

?項目管理知識體系包括了管理項目所需的管理知識。以下關于項目管理知識體系

的敘述中，(29)是不正確的。

(29)

A.項目管理的9大知識域是通用的，是跨行業的，

B.除了要掌握項月管理基本知識域的內容，項目團隊還應該了解行業基本流程和業務

需求

C.項目經理除了要掌握項目管理基本知識體系外，還應該學習通用管理

D.項目經理應該具有項目所需要的所有知識和技能

?項目的可行性研究一般包括的內容有：投資必要性、技術可行性、財務可行性、

經濟可行性、組織可行性、社會可行性、風險因素及對策。以下關于項目可行性研究的敘

述中(30)是不正確的。

(30)

A.投資必要性主要是根據市場調查，預測，有關產業政策等因素來論證投資建設的必

要性

B.技術可行性是從技術角度，合理設計技術方案，并對有關內容進行比較，選擇和評

價

C.財務可行性是指從項目及投資者的角度，設計合理的財務方案，并進行評價，做出

投資決策

D.經濟可行性是分析項目對社會的影響，包括政治體制，方針政策，社會穩定性等.

?項目可行性研究的目的是對擬建設的項目從技術、經濟、工程等會方面進行調查

研究和分析比較，提出是否投資和如何建設的相關意見，形成《可行性研究報告》。為項

目決策提供依據。較完整的項目可行性研究的步驟依次是(31)。

(31)

A.立項申請、初步可行性研究、詳細可行性研究、項目論證、項目評估。

B.立項申請、項目論證、項目評估、初步可行性研究、詳細可行性研究。

C.項目建議書的編制、項目論證、項目評估、可行性研究

D.項目建議書的編制、項目論證、項目評估、可行性研究報告的編制、提交及審批

?立項申請書是項目建設單位向上級主管部門申請項目時所必須的文件，其核心內容

包括(32)。

(32)

A.風險因素對策

C.技術可行性

B.項目負責人及項目主要技術人員

D.項目的市場預測

?以下關于對承建方及其他資源配置能力進行可行性分析的作用敘述中(33)是不

正確的。

(33)

A.提高人員的生產積極性和創造性

B.會形成一種整體合力

C.充分激活和放大人力資源外的其他資源

D.評估人員風險并制定應對風險的方法

?項目承建方在投標前一般也需要進行項目論證，主要是從技術可行性、人力及其

他資源可行性、財務可行性、(34)。以及對其他參與競爭投標方情況分析等方面進行論

(34)

A.項目風險分析

C.項目的國民經濟分析

B.項目的社會影響分析

D.項目的運行環境分析

?以下關于項目章程的敘述中，(35)上是正確的。

(35)

A.項目章程應當由項目經理主持發布

B.項目章程中應明確客戶的詳細需求，不能直接引用合同或工作說明書中的內容

C.項目章程中可以給出概要的里里程進度計劃.詳細的進度計劃可在項目計劃階段再

進行制定

D.項目經理應由公司專門發布文件進行任命，不應寫入項目章程。

?項目收尾主要包括項目驗收、項目總結和項目評估審計。其中項目評估中無需評

估的內容是(36)

(36)

A.盈利要求

C.后續項目指標要求

B.客戶滿意度要求

D.系統是否實現既定要求

?項目團隊人員轉移首先應滿足的條件是(37)。

(37)

A.項目人力資源管理計劃中所描述的人員轉移條件已觸發

B.項目團隊成員所承擔的任務己完成，提交了經過確認的可交付物并已完成工作交接

C.項目經理與項目團隊成員確認該成員的工作銜接己經告一段落或者己經成

D.項目經理簽發項目團隊成員轉移確認文件

?項目經理小李對某活動工期進行估算時，發現人員的熟練程度和設備供應是否及

時對工期至關重要。如果形成最有利組合時，預計17天可以完成;如果形成最不利組合時,

預計33天可以完成，按照公司的正常情況，一般22天可以完成該項目的工期可以估算為

(38)天。

(38)A.22B.23C.24D.25

?在制訂進度計劃時，己經完成了：①繪制進度網絡圖;②活動資源估算;③活動歷時

估算。此時，為了確定各項活動的時差可進行(39).

(39)

A.資源平衡分析B.進度壓縮分析

C.關鍵路線分析D.假設情景分析

?詳細的項目范圍說明書是指導項目成功實施的關鍵文件。(40)不應該屬于范圍定

義的輸入。

(40)

A.項目章程B.項目范圍管理計劃

C.批準的變更申請D.項目合同文本

?圍繞范圍管理，下列說法中，()是正確的.

(41)

A.為確保客戶滿意，交付物一定要比范圍說明書規定的多

B.為節省成本，非關鍵交付物可根據情況決定是否交付

C.要嚴格按照范圍基準落實工作，提供相關交付物

D.由于客戶不一定關注WBS內容，可由工作包負責人自行決定交付內容

?以下關于項目管理計劃的敘述中，(42)是不正確的。

(42)

A.項目管理范圍計劃是項目管理團隊確認、記錄、核實項目范圍的指南

B.項目管理技術可以是粗略的、非正式的文檔

C.項目管理計劃是其他知識域中相關分計劃的集合

D.項目范圍管理計劃僅僅是項目經理確認、管理和控制項目范圍的指南

?項目經理在進行日常項目范圍控制時，可不包括的工作是(43)

(43)

A.監控項目的工作范修

B.監控項目產品范圍狀態

C.控制范圍變更

D,控制項目干系人范圍變化

?成本基準是對項目進行成本管控的重要措施，成本基準是指按時間分段的項目

(44)

(44)A.成本估算B.成本預算C.實際成本D.隱形成本

?某項目成本明細如下：設備費1.5萬元，差旅費0.5萬元，設備租賃費0.8萬元，

管理分攤費用0.3萬元。下列說法中，(45)不正確的。

(45)

A.設備費1.5萬元屬于直接成本

B.差旅費0.5萬元屬于直接成本

C.設備租賃費0.8萬元屬于間接成本

D.管理分攤費用0.3萬元屬于間接成本

?項目經理在制定項目成本預算時采取以下步驟:①估算項目的總成本;②將項目的

總成本分解到WBS工作包:③將各個工作包成本再分解到相關活動:④公司對預算草案進行

審批.圍繞該步驟，下列說法中，()是正確的.

(46)

A.項目經理不應將各個工作包成本再分解到相關活動

B.項目經理采用至上而下分解成本的方法是不對的，應直接對工作包進行估算.

C.該流程中缺乏成本預算支出的時間計劃

D.預算由項目經理批準即可，不必公司批準

?某土方工程總挖方量為4000立方米。預算單吩為45元/立方米。計劃用10天完

成，每天400立方米。開工后第7天早晨剛上班時業主項目管理人員前去測量取得了兩個

數據：已完成挖方2000立方米，支付給承包單位的工程進度款累計已支付120000元。那

么此時項目CPI和SPI分別為(47)

(47)

A.CPI=O.75;SPI=0.75

B.CPI=O.83；SP>0.83

C.CPI=O.75;SPI=0.83

D.CPI=O.83,SPI=O.75

?一個五人組成的項目團隊已經進入到了項目團隊的正規期，但是由于項目任務較

緊張，又增添了兩名新成員進入團隊，則此時項目團隊處于(48).

(48)A.震蕩期B.形成期C.表現期D.正規期

?(49)不屬于編制人力資源計劃的工具與技術。

(49)A.OBSB.RAMC.RBSD.SWOT

?在管理項目團隊時，項目經理可以運用(50)等方法來解決沖突。

(50)

A.求同存異、觀察、強制

B.求同存異、妥協、增加權威

C.強制、問題解決、撤退

D.強制、妥協、預防

?工程建設合同糾紛的仲裁由(51)的仲裁委員會仲裁。仲裁委員會做出裁決以后，

當事人應當履行。當一方當本人不履行仲裁裁決時，另一方當本人可以依照民事訴訟法的

有關規定向(52)申請執行.

(51)A.工程所在地B.建設單位所在地

C.承建單位所在地D.合同雙方選定

(52)A.當地人民政府B.人民法院

C.仲裁委員會D.調節委員會

?簽訂信息系統工程項目合同時有許多注意事項，下列選項中，()在合同簽訂時不

用考慮。

(53)

A.當事人的法律資格B.驗收標準C.項目管理計劃D.技術支持服務

?一個具有五個分包商的項目，分包商遞交了變更請求，希望擴大其工作范圍。很

據對此請求的評審.決定對合同進行修訂，該活動屬于(54)

(54)A.管理采購B.實施采購C.形成合同D.解決爭議

?以下關于風險概率與影響評估的敘述中，(55)是不正確的

(55)

A.風險概率與影響評估是定定量風險分析的一種方法

B.風險概率分析指調查每項其體風險發生的可能性

C.風險影響評估旨在分析風險對項目目標的潛在影響，包括消極影響或威脅、積極

影響或機會。

D.可采用會議或訪談等方式對風險進行評估，組織的歷史數據或經驗不足時，需要

專家做出判斷。

?項目范圍基準應用于識別風險過程，其(56)。

(56)

A.識別了所有必須完成的工作，因此包括了項目的所有風險

B.識別了項目假設

C.有助于把項目中所有必須完成的工作組織起來

D.包含以往項目的風險信息

?因時間緊，任務急，經過評估，某智能監控軟件涉及的圖像傳輸速度與精度指標

難以滿足用戶需求，故項目團隊欲將該軟件開發分包給技術實力很強的企業完成。這種風

險應對措施被稱為風險(57)

(57)A.接受B.規避C.減輕D.轉移

?項目績效報告就是要搜集項目(58)并向項目干系人提供績效信息。

(58)A.干系人偏好C.團隊績效B.資源使用情況D.所有基準數據

?某項目經理在與項三丁系人的溝通過程中運用了多種溝通方法，有項目口志、項

目例會、甲方代表參與的項目會議等，但仍有些關鍵問題未能與用戶達成一致.根據溝通

原則，可建議承建單位采用()方法。

(59)

A.給用戶發送績效報告B.雙方高層溝通

C.提交仲裁D.請用戶參加娛樂活動

?某項目的績效報告給出了該項目的PV、Ev、AC、CV、SV,CPESPI,據此可判斷出

該項目的(60)

(60)

A.成本偏差、進度偏差B.成本績效指數、質量績效指數

C.進度績效指數、質童績效指數D.質量偏差、進度偏差

?采購是項目管理工作的重要組成部分，以下關于采購的敘述中，()是不正確的。

(61)

A.采購管理計劃是評估賣方的衡量指標

B.采購工作說明書不是來自于項目范圍基準

C.采購工作說明書描述采購產品的細節

D.采購管理計劃確定采用的合同類型

?采購文件可用于識別干系人過程，因為這些文件(62)。

(62)

A.是事業環境因素，并且是過程的輸入

B.是組織過程資產，并且是過程的輸入

C.將關鍵干系人標注為合同中的當事方

D.作為設立干系人優先級并將干系人分類的一種方式

?某工廠生產雷達，成品無效的歷史數據是4機在工廠測試每個雷達的成本為10000

元，工廠測試后重新組裝每個測試合格雷達的成本是2000元，工廠側試后修理并重新組

裝每個不合格雷達的成本是23000元,而修理安裝每個現場的不合格雷達的成本是350000

元。利用決策樹分析.若決定對500個雷達講行100峪則試，預期支出需要(63)萬元。

(63)A、550B、596C、642D、700

?配置識別是配置管理的一項活動，包括選擇一個系統的配置項和在技術文檔中中

記錄配置項的功能和物理特性。其功能不包括(64)

(64)

A.識別需受控的軟件配置項B.建立和控制基線

C.識別組件、數據及產品獲取點和準則D.識別源程序

?配置項的狀態可分為“草稿”、“正式”和“修改〃三種。以下關于三種狀態變化敘

述中，(65)是正確的。

(65)

A.“草稿”經過修改未通過評審時，狀態為“修改”

B.“草稿”經過修改未通過評審時，狀態仍為“草稿”

C.“草稿”經過修改通過評審時，狀態為“修改”

D.“正式〃的配置項發生變更，狀態變為“草稿〃

?為了識別項目中使用的無效和低效政策、過程和程序，可以采用(66)方法。

(66)A.檢查B.質量審計C.標桿對照D.過程分析

?項目的質量保證不包括(67),采用的方法和技術不包括(68)

(67)A.產品的質量保證B.系統的質量保證C.人員的質量保證D.服務的質量保證

(68)A.確定質量目標B.確定保證范圍的等級C.質量檢驗D.制定質量保證

規劃

?為了實現項目質量控制，經常用到各種圖形工具，下面是（）。

（69）A.因果圖B.流程圖C.直方圖D.控制圖

開始

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結束

?項目具體結果包括項目的最終產品和服務，也包括項目過程中的結果。項目過程

結果的質量需要由（70）進行控制。

（70）

A.質量控制職能部門B.質檢員

C.項目經理D.項目管理組織的成員

?The()refersrotheintegrationofcomplexphysicalmachinerywith

networkedsensorsandsoftware.Itdrawstogetherfieldssuchasmachinelearning,

bigdata,theInternetofthingsandmachine-to-machinecommunicationtoingest

dataformmachines,analyzeit(ofteninreal-time),anduseittoadjust

operations.

⑺)

A.IndustrialinternetB.factoryinternert

C.IndustrialwebD.businessinternet

?Softwareengineersapplytheprinciplesofsoftwareengineeringtothe

design,development,(),testing,andevaluationofthesoftwareandsystemsthat

makecomputersoranythingcontainingsoftwarework.

(72)A.RequirementB.constructionC.serviceD.maintenance

?Theworkbreakdownstructure(WBS)hasbeenwidelyusedinmanagementfor

softwaredevelopmentproject,()isgenerallyNOTvalidatedthroughtheWBS

(73)A.ScheduleendcostB.Organizationstructuring

C.ManagementcoordinationD.Qualityofwork

?()istheoutputofthequalityplanning

(74)

A.ScopebaselineB.Costofquality

C.ScopechecklistD.Quclitychecklist

?Thefeaturesandfunctionsthatcharacterizeaproduct,service,orresult

inaprojectarecalled().

(75)

A.statementofworkB.ProductScope

C.ProductqualityD.Projectscope

全國計算機技術與軟件專業技術資格（水平）考試

2015年上半年系統集成項目管理工程師下午試卷

（考試時間14:00?16:30共150分鐘）

請按下述要求正確填寫答題紙

1.本試卷共5道題，全部是必答題，滿分75分。

2.在答題紙的指定位置填寫你所在的省、自治區、直轄市、計劃單列市的名稱。

3.在答題紙的指定位置填寫準考證號、出生年月日和姓名。

4.答題紙上除填寫上述內容外只能寫解答。

5.解答時字跡務必清楚，字跡不清時，將不評分。

6.仿照下面例題，將解答寫在答題紙的對應欄內。

例題

2009年上半年全國計算機技術與軟件專業技術資格（水平）考試日期是一（1）月

（2）Bo

因為正確的解答是“5月23B",故在答題紙的對應欄內寫上“5”和“23”

（參看下表）。

例題解答欄

(1)5

(2)23

2009上半年上午試卷答案

試題一（25分）

閱讀下列說明，回答1問題至問題3,將解答填入答題紙的對應欄內。

【說明】

項目經理小桶把編號為1401的工作包分配給張工負責實施，要求他必須：25天內完

成。任務開始時間是3月1日早8點，每天工作時間為8小時。

張工對該工作包進行了活動分解和活動歷時估算，并繪制了如下的活動網絡圖。

M01工作包的直接成本由人力成本（每人每天的成本是1000元）構成，每個活動需

要2人完成。

【問題1】（9分）

請將下面（1）?（6）處的答案填寫在答題紙的對應欄內。

張工按照《1401工作包活動網絡圖》制定了工作計劃，預計總工期為（1）天。按此

計劃，預留的時間儲備是（1）天。該網絡目的關鍵路徑是（3）。按照《1401工作包活動

網絡圖》所示，計算活動C的總時差是（4）天，自由時差是（5）天。正常情況下，張工

下達給活動C的開工時間是3月（6）日。

【問題2】（6分）

假如活動C和活動G都需要張工主持施工（張工不能同時對C和G進行施工），請進

行如下分析：

（1）由于各種原因，活動C在3月9日才開工，按照張工下達的進度計劃，該工作

包的進度是否會延遲？并說明理由。

（2）基于（1）所講的情況，在不影響整體項口工期的前提下，請分析張工宜采取哪

些措施？

【問題3】（10分）

張工按照《1401工作包活動網絡圖》編制了過渡計劃和工作包預算，經批準后發布。

在第12天的工作結束后，活動C、F、H都剛剛完成，實際花費為7萬元。請做如下計算

和分析：

（1）當前時點的SPI和CPL

（2）在此情況下，張工制定的進度計劃是否會受到影響，并說明理由。

22009上半年上午試卷答案

試題二（17分）

讀下列說明，回答問題1至問題2,將解答填入答題紙的對應欄內。

【說明】

某市承辦國際服裝節，需要開發網站進行宣傳。系統集成企業M公司中標了該網站開

發項目。該項目即要考慮一般網站建設的共性，又要考慮融入人的藝術創意和構思，以便

能夠將網站辦的耳目一新，不但具有宣傳價值，還能利于大數據的積累。

網站的主要內容包括大型活動宣傳，名師名模服裝展示，服裝服飾交易，服裝文化傳

播等。

雙方協定項目合同工期為5個月，M公司任命項目經理小曹負責該項目。項目組經過

需求調研后制定了項目計劃，并按計劃完成了網站系統分析、系統設計，包括藝術風格與

主頁設計、數據庫設計等活動。

項目進入編碼階段后，承辦單位為了擴大影響力，要求在項目上增加全國服裝模特海

選的宣傳、選拔、評獎與管理。固此，建設方代表直接找到小曹提出增加項目內容，并答

應會支付相應的費用，但要確保項目工期不能拖延。

針對上述情況，小曹及其領導進行了如下處理：

（1）小曹見到其領導時轉述了建設方的要求，

（2）領導考慮了一會兒，對小曹說“答應客戶要求”，

（3）小曹通知商務人員與建設方簽訂補充協議，

（4）因建設單位要求工期不能拖延，故小曹決定項目進度計劃不變，

（5）小曹找來設計工程師小廖，把新增部分全權委托給了他，讓他加班加點確保進

度。交付期至時，項目集成測試中發現的問題還未得到及時解決。

【問題1］（10分）

面對用戶的要求，小曹及其領導的做法有何不妥之處？

【問題2】（7分）

為確保進度不受拖延，小曹應該如何執行領導的決定？

試題三（20分）

閱讀下列說明，回答問題1至問題4,將解答填入答題紙的對應欄內。

【說明】

信息系統集成公司A（以下簡稱A公司）于2012年5月承接了某市級銀行的計費數據

庫系統開發項B，約定在該銀行十三個本地網點計費系統建設中提供硬件平臺及相應軟件

產品，并由A公司負責系統總集成，以及后期相關的運維工作。由于感覺技術比較單一，

因此簽訂了總價合同，合同中只是簡單規定了技術總體要求，并約定依據項目的大致進展進

行付款。

2013年3月，A公司已經完成了數據庫系統軟件的開發，并且將這些功能部署在了5

個網點，但是比原計劃滯后了差不多二個月。在項目執行的過程中，A公司發現該市銀行

32009上半年上午試卷答案

各網點所用的系統并不完全相同，而且對數據庫的個性化需求也有區別，如郊區網點的業

務需求與市區網點不同。在簽訂合同時由于對這些因素估計不足，迫使原定的項目計劃不

斷進行調整，項目預算也已經超支。

2013年4月銀行方面以A公司項目進度緩慢，質量不能滿足要求，并且對5個已上線

網點的運維服務支持不足為由，另外找到了一個信息系統集成公司B（以下簡稱B公司）接

替A。

公司繼續做剩余工作。比時A公司也感覺前期準備不足，很難按照合同要求做好項目，

因此同意將項目整體移交給B公司但是要求銀行必須支付前期建設的費用。由于合同中對

相關的工作量缺乏定量的描述條款，合同的價格很難確定，雙方陷入僵持之中。尤其是有

一批A公司為了項目購買了服務器已經經過了銀行的驗收，銀行希望A公司先移交服務器,

然后再談應付款項，但是A公司堅持要銀行先付款，然后再移交服務器。銀行甚至準備重

新購買一批服務器，放棄已經經過驗收的A公司服務器，讓B公司重新進行該項目。

【問題1】（10分）

A公司在合同簽訂過程中應約定哪些內容，以避免提干描述問題或類似問題的出現？

【問題2】（5分）

在A公司同意的情況下，項目是否可以轉交給B公司？為什么？

【問題3】（2分）

請問A公司先要銀行付款再將會服務器是否恰當？

【問題4】（3分）

銀行放棄已經通過驗收的服務器，讓B公司重新開始該項目的活動是否合適？應該怎

么處理？

試題四（13分）

閱讀下列說明，回答問題至問題2,將解答填入答題紙的對應欄內。

【說明】

某信息系統集成企業，主要從事政法領域的信息系統集成和售后服務。最近公司管理

層做出戰略調整，要把企業發展的重心轉向信息系統運維服務。公司最近與某法院簽訂了

份運維服務合同（公司負責該法院相關系統的集成、售后服務）。服務內容主要包括：供

配電UPS；路自器；PC服務器。服務級別要求7*24小時服務，服務可用性達到99.9%,服

務滿意度要達到85%o

公司對該項目非常重視，任命了有豐富售后服務經驗的張某為項目經理，全權授權張

經理負責該項目，并要求他負責企業運維服務能力建設和提升。張經理也學習了大量項目

管理知識和運維管理知識，并將相關知識運用在該項目中。項目中發生的具體事件如下：

1.張經理認為做好運維的核心是運維人員的維修水平。由于運維合同價格偏低，在

招聘人員時主要考慮人員是否有相關設備維修經驗，并指派本公司有系統集成實施經驗的

若干名人員加入運維團隊，要求團隊成員滿負荷工作，項目組人員不能有冗余。

42009上半年上午試卷答案

2.在運維項目實施期間，遇到值班人員有事或生病，只能由項目經理代班，遇到害

戶報修的設備問題，維修人員常常以我不懂該專業，讓客戶第二天再報。運維人員遇到無

法解決的技術問題向項目經理匯報時，項目經理回答“你們招進來就是解決設備問題的，

我無法提供幫助，你們自己解決”。相關運維人員-經常超過規定時間，也未能使設備恢

復運行。

3.項目經理認為團隊管理的核心是團隊凝聚力強，不發生沖突。項目經理利用工作

和業務時間進行了大量的溝通和協調工作。確保在運維實施期間，成員關系比較融洽。但

在季末法院信息中心進行的服務滿意度調查時，綜合滿意度只有70%。，設施綜合可用性指

標只達到98%o

問題1（5分）

指出該項目經理在運維團隊建設上存在哪些問題°

問題2（8分）

結合以上案例，判斷下列選項的正誤（填寫在答題紙的對應欄內，正確的選項填寫

“，錯誤的選項填寫“X”）

（1）滿意度調查應作為團隊管理的評判依據。（）

（2）團對管理不僅要關注團隊績效，還應關注個人績效。（）

（3）團對管理不包括解決問題。（）

（4）項目經理對團隊管理的認識是正確的。（）

（5）服務內容主要包括：供配電UPS；路自器；PC服務器；服務級別要求7*24小時

服務，服務可用性達到99.㈱，服務滿意度要達85%屬于《服務級別協議》。（）

（6）運行維護能力的建立應由企業管理層負責，不應交給項目經理負責。（）

（7）運行維護服務對象不應包括供配電系統。（）

52009上半年上午試卷答案

全國計算機技術與軟件專業技術資格（水平）考試

2015年上半年系統集成項目管理工程師下午試卷答題紙

（考試時間14:00?16:30共150分鐘）

試題號—*四總分

得分

評閱人加分人

校閱人

試題一解答欄得分

問題1

62009上半年上午試卷答案

問題2

問題3

評閱人校閱人小計

72009上半年上午試卷答案

試題二解答欄得分

問題1

問題2

評閱人校閱人小計

82009上半年上午試卷答案

試題三解答欄得分

問題1

問題2

問題3

問題4

評閱人校閱人小計

92009上半年上午試卷答案

試題四解答欄得分

問題1

問題2

評閱人校閱人小計

102009上半年上午試卷答案

全國計算機技術與軟件專睡術資格（水平）考試

2015年上半年系統集成項目管理工程師

上午試卷解析

（1）^試題分析

信息化是人類社會發展的一個高級進程，它的核心是在經濟和社會各個領域，通過充

分應用基于現代信息技術的先進社會生產工具，創建信息時代社會生產力，推動生產關系

和上層建筑的改革，使國家的綜合實力、社會的文明素質和人民的生活質量全面達到現代

化水平。

參考答案：（1）D

（2）』試題分析

一般來說，供應鏈系統中都會有一個企業在系統中處于核心地位，對網鏈中的信息流、

資金流和物流的調度等工作起協調中心的作用，被稱為核心企業。

參考答案：（2）D

（3）』試題分析

VPN（VirtualPrivateNetwork）即虛擬專用網絡，常用的VPN包括IPsecVPN和

SSL.VPN,MPLSVPN,支持加密技術，使竊取VPN傳輸信息的難度加大，VPN雖然具有壓縮

功能，但是開啟壓縮功能后，其傳輸速率不會超過線路的最大吞吐量。

參考答案：（3）A

（4）』試題分析

SET（SecureElectronicTransaction即安全電子交易協議）是美國Visa和

MasterCard兩大信用卡組織等聯合于1997年5月31日推出的用于電子商務的行業規范,

其實質是一種應用在Internet上、以信用卡為基礎的電子付款系統規范，目的是為了保

證網絡交易的安全。

參考答案：（4）D

（5）』試題分析

020（線上線下交易）模式主要用于商業，如淘寶網、京東商場等商業電子商務，APP

手機約車服務，攜程網、途牛等旅游服務網上團購，而政府采購則不屬于該范疇，因為政

府采購不具備線上交易這個關鍵特征，僅僅是發布招投標通告等通知性內容。

參考答案：（5）A

112009上半年上午試卷答案

（6）存試題分析

“十二五”期間，電子政務全面支撐政務部門履行職責，滿足公共服務、社會管理、

市場監管和宏觀調控各項政務目標的需要，促進行政體制改革和服務型政府建設的作用更

加顯著。

——電子政務統籌協調發展不斷深化。全面推進電子政務頂層設計，符合科學發展的

電子政務工作體制和機制不斷完善，統籌協調能力不斷提高。

-應用發展取得重大進展。縣級以上政務部門主要業務基本實現電子政務覆蓋，政

務信息資源開發利用成效明顯。政務部門主要業務信息化覆蓋率，中央和省級超過85%,

地市和縣區分別平均達到70%、50%以上。

-政府公共服務和管理應用成效明顯。縣級以上政府社會管理和政務服務電子政務

水平明顯提高，社會管理和政務服務事項電子政務覆蓋率平均達到70%以上。縣級以下街

道（鄉鎮）和社區（行政村）的政務服務事項電子政務覆蓋率分別平均達到50%、30%以上。

—-電子政務信息共享和業務協同取得重大突破。縣級以上政府普遍開展跨地區、跨

部門信息共享和業務協同，共享內容和范圍不斷擴大，業務協同能力不斷增強。主要業務

信息共享率平均達到50%以上。

—-電子政務技術服務能力明顯加強。電子政務基礎設施建設不斷發展，專業技術服

務水平持續提升，應用支撐服務能力明顯提高。電子政務網絡互聯互通率平均達到85%以

上，專業技術服務機構技術服務達標率平均達到60%以上。

-一電子政務信息安全保障能力持續提升。縣級以上地方電子政務信息安全管理制度

普遍建立，信息安全基礎設施不斷發展，安全可靠軟硬件產品應用不斷加強，信息系統安

全保障取得顯著成績。

參考答案：6）A

（7）』試題分析

電子政務建設的主要任務概括為：扎實推進電子政務。圍繞提高治國理政能力，統籌

協調、合理布局、因地制宣、分步實施。整合政府網絡資源，構建統一的電子政務網絡，

推動部門間信息共享和業務協同。加強基礎數據資源、政務信息資源建設。完善重點業務

系統，穩步推進經濟調節、市場監管、社會管理、公共服務等領城的政務系統建設，提高

行政效率，推動政府管理創新。不斷完善政府門戶網站，推進政務公開，改善公共服務，

加快服務型政府建設。具體分為如下8個方面。

（1）建設和整合統一的電子政務網絡。為適應業務發展和安全保密的要求，有效遏

制重復建設，要加快建設和整合統一的網絡平臺。電子政務網絡由政務內網和政務外網構

成，兩網之間物理隔離，政務外網與互聯網之間邏輯隔離。政務內網主要是副省級以上政

務部門的辦公網，與副省級以下政務部門的辦公網物理隔離。政務外網是政府的業務專網，

主要運在政務部門面向社會的專業性服務業務和不需在內網上運行的業務。要統一標準，

利用統一網絡平臺，促進各個業務系統的互聯互通、資源共享。要用一年左右的時間，基

本形成統一的電子政務內外網絡平臺，在運行中逐步完善。

（2）建設和完善重點業務系統。為了提高決策、監管和服務水平，逐步規范政府業

務流程，維護社會穩定，要加快12個重要'業務系統建設；繼續完善已取得初步成效的辦

公業務資源系統、金關、金稅和金融監管（含金卡）4個工程，促進業務協同、資源整合;

啟動和加快建設宏觀經濟管理、金財、金盾、金審、社會保障、金農、金質和金水8個業

務系統工程，業務系統建設要統一規劃，分工負責，分階段推進。黨的工作業務系統建設

122009上半年上午試卷答案

方案由中共中央辦公廳研究提出。

(3)規劃和開發重要政務信息資源。為了滿足社會對政務信息資源的迫切需求，國

家要組織編制政務信息資源建設專項規劃，設計電子政務信息資源目錄體系與交換體系；

啟動人口基礎信息庫、法人單位基礎信息庫、自然資源和空間地理基礎信息庫、宏觀經濟

數據庫的建設。

(4)積極推進公共服務。各級政務部門要加快政務信息公開的步伐。在內部業務網

絡化的基礎.匕充分發揮部門和地方政府的積極性，推動各級政府開展對企業和公眾的服

務，逐步增加服務內容、擴大服務范圍、提高服務質量。近兩年重點建設并整合中央和地

方的綜合門戶網站，促進政務公開、行政審批、社會保障、教育文化、環境保護、“防偽

打假”、“掃黃打非”等服務。

(5)基本建立電子政務網絡與信息安全保障體系。要組織建立我國電子政務網絡與

信息安全保障體系框架，逐步完善安全管理體制，建立電子政務信任體系，加強關鍵性安

全技術產品的研究和開發，建立應急支援中心和數據災難備份基礎設施。

(6)完善電子政務標準化體系。逐步制定電子政務建設所需的標準和規范。今年要

優先制定業務協同、信息共享和網絡與信息安全的標準，加快建立健全電子政務標準實施

機制。

(7)加強公務員信息化培訓和考核。要發揮各級各類教育培訓機構的作用，切實有

效地開展公務員的電子政務知識與技能培訓，制定考核標準和制度。今年要制定公務員信

息技術知識與技能的培訓標準和培訓計劃，編制培訓教材，落實培訓機構。

(8)加快推進電子政務法制建設。適時提出比較成熟的立法建議，推動相關配套法

律法規的制定和完善。加快研究和制定電子簽章、政府信息公開及網絡與信息安全、電子

政務項目管理等方面的虹政法規和規章。基本形成電子政務建設、運行維護和管理等方面

有效的激勵約束機制。

參考答案：(7)B

(8)』試題分析

商業智能通常被理解為將組織中現有的數據轉化為知識，幫助組織做出明智的業務經

營決策。商業智能能夠輔助組織的業務經營決策，既可以是操作層的，也可以是戰術層和

戰略層的決策。為了將數據轉化為知識，需要利用數據倉庫、聯機分析處理(On-Line

AnalyticsProcess.OLAP)工具和數據挖掘等技術。因此，從技術層面上講，商業智能

不是什么新技術，它只是數據倉庫、OLAP和數據挖掘等技術的綜合運用。

商業智能定義為商業智能描述了一系列的概念和方法，通過應用基于事實的支持系統

來輔助商業決策的制定。商業智能技術提供使企業迅速分析數據的技術和方法。包括搜集、

管理和分析數據，將這些數據轉化為有用的信息，然后分發到企業各處。

概括地說，商業智能的實現涉及到軟件、硬件、咨詢服務及應用，是對商業信息的搜

集、管理和分析過程，目的是使企業的各級決策者獲得知識或洞察力(insight),促使他

們做出對企業更有利的決策。商業智能一般由數據倉庫、聯機分析處理、數據挖掘、數據

備份和恢復等部分組成。因此，把商業智能看成是一種解決方案應該比較恰當。

商業智能的關鍵是從來自組織的許多不同的運作系統的數據中提取出有用的數據并

進行清理，以保證數據的正確性，然后經過抽取(extraction)、轉換(transformation)

和裝載(load),即ETL過程，合并到一個組織級的數據倉庫里，從而得到組織數據的一

個全局視圖，在此基礎上利用合適的查詢和分析工具、數據挖掘工具、OLAP工具等對其進

132009上半年上午試卷答案

行分析和處理（這時信息變為輔助決策的知識），最后將知識呈現給管理者，為管理者的

決策過程提供支持。

從上面描述知道，商業智能涉及數據量大，運作復雜，要實現數據倉庫、ETL、數據

統計、數據分析，計算量大。

參考答案：（8）A

（9）召試題分析

計算機信息系統集成是指從事計算機應用系統工程和網絡系統工程的總體策劃、設

計、開發、實施、服務及保障；計算機信息系統集成的資質是指從事計算機信息系統集成

的綜合能力，包括技術水平、管理水平、服務水平、質量保證能力、技術裝備、系統建設

質量、人員構成與素質、經營業績、資產狀況等要素。

計算機信息系統集成要以滿足用戶需求為根本出發點。

參考答案：（9）A

（10）￥試題分析

由于國務院取消了系統集成資質，本部分不再考試，可以不掌握。

企業注冊資本和實企業注冊資本和實企業注冊資本和實企業注冊資本和實

際資本單不少于際資本羋不少于際資車均不少于際資本均不少于30

5000萬元2000萬元200萬元萬元

一級二級三級四級

參考答案：（10）D

（11）〈試題分析

任何網絡設備在進行選型時.，都必須考慮產品的兼容性和可擴展性。因此，B錯誤。

參考答案：（11）B

（12）〈試題分析

路由器是工作在網絡層來實現網絡互聯的設備。

參考答案：（12）A

（13）〈試題分析

為了確保軟件的實現滿足需求，至少需要下列基本文檔：

軟件需求規格說明書（SoftwareRequirementsSpecification）o軟件需求規格說明

書必須清楚、準確地描述軟件的每一個基本需求（功能、性能、設計約束和屬性）和外部