★建材分校版：（第一次記分作業(yè)）

《人力資源管理概論》第一次作業(yè)

答題闡明：

一、單項(xiàng)選擇題

1、人力資源的智能不包括卜面的哪一項(xiàng)（C）?

A.智力

B.知識(shí)

C.工作

D.技能

2、下列人力資源管理與老式人事管理的區(qū)分，（B）項(xiàng)有誤。

A.人力資源管理把人看作是一個(gè)“資源”，而老式人事管理則把人看作是成

本

B.人力資源管理以事為中心，而老式人事管理的特點(diǎn)則以人為中心

C.人力資源管理將企業(yè)的人力資源系統(tǒng)地加以規(guī)劃，而老式人事管理未形成

系統(tǒng)規(guī)劃

D.人力資源管理重視人與環(huán)境的協(xié)調(diào)，而老式人事管理貝］忽視人與環(huán)境的協(xié)

調(diào)配合

3、假如人力資源得不到及時(shí)和適當(dāng)?shù)睦?，個(gè)體所擁有人力資源的作用就

會(huì)伴隨時(shí)間的流逝而減少甚至喪失，這體現(xiàn)了人力資源的（D）。

A.能動(dòng)性

B.再生性

C.連續(xù)性

D.時(shí)效性

4、人力資源不一定越多就越能產(chǎn)生效益，這體現(xiàn)了人力資源的（A）。

A.內(nèi)耗性

B.時(shí)效性

C.連續(xù)性

D.再生性

5、有關(guān)人性假設(shè)，其中提出“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的代表人物是（C）。

A.梅奧

B.馬斯洛

c.泰羅

D.薛恩

6、下列屬于需要型激勵(lì)理論的是（A）。

A.ERG理論

B.期望理論

C.公平理論

D.強(qiáng)化理論

7、對(duì)工作信息進(jìn)行搜集、分析、綜合以及做出明確要求的過(guò)程或一系列活

動(dòng)是（C）。

A.人力資源規(guī)劃

B.工作設(shè)計(jì)

C.工作分析

D.績(jī)效評(píng)定

8、由任職者按時(shí)間次序，詳細(xì)統(tǒng)計(jì)自己在一段時(shí)間內(nèi)工作內(nèi)容，以達(dá)成工

作分析目標(biāo)的措施是（D）。

A.訪談法

B.觀測(cè)法

C.見(jiàn)習(xí)法

D.工作日志法

9、以為人力資源規(guī)劃應(yīng)兼顧組織和個(gè)人利益的觀點(diǎn)，是（A）管理思想的

體現(xiàn)。

A.“以人為本”

B“自我實(shí)現(xiàn)人”

C.“經(jīng)濟(jì)人”

D.“社會(huì)人

10、馬爾可夫分析預(yù)測(cè)法屬于（D）。

A.人力資源需求主觀預(yù)測(cè)的措施

B.人力資源需求非主觀預(yù)測(cè)的措施

C.外部人力資源供應(yīng)預(yù)測(cè)

D.內(nèi)部人力資源供應(yīng)預(yù)測(cè)

二、多項(xiàng)選擇題

1、人力資源的實(shí)質(zhì)是人所具備的利用物質(zhì)資源進(jìn)行物質(zhì)財(cái)富或精神財(cái)富生

產(chǎn)的能力，它包括（AB）等兩個(gè)方面。

A.體能

B.智能

C.觀測(cè)力

D.了解力

E.思維判斷力

2、卜列（ABCDE）屬于人力資源管理與老式人事管理的區(qū)分。

A.人力資源管理把人看作是?個(gè)資源，而老式人貨管理貝J把人看作是工具

B.人力資源管理以人為中心，而老式人事管理的特點(diǎn)則以事為中心

C.人力資源管理把人力資源管理部門看作是企業(yè)的生產(chǎn)效益部門，而老式人

事管理則把人事管理部門視作無(wú)足輕重的職能部門

D.人力資源管理將重點(diǎn)放在人才的使用、潛能的開(kāi)發(fā)和創(chuàng)造力的發(fā)揮上，而

老式人事管理則著眼于人才的選拔和吸引，缺乏對(duì)人才使用的全面管理

E.人力資源管理重視與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)配合，而老式人事管理忽視與外部環(huán)

境的協(xié)調(diào)

3、“復(fù)雜人”假設(shè)的重要內(nèi)容有（ABD）o

A.人有著層次和水平不一樣的、多個(gè)多樣的需要

B.人會(huì)不停會(huì)產(chǎn)生新的需要和動(dòng)機(jī)

C.生產(chǎn)效率的高低，重要取決于員工的士氣

D.不存在對(duì)任何時(shí)代、任何企業(yè)或任何人都普遍合用的管理模式

E.對(duì)員工的激勵(lì)重要來(lái)自于工作自身的挑戰(zhàn)性和責(zé)任性

4、下列屬于需要型激勵(lì)理論的是（BCE）。

A.公平理論

B.ERG理論

C.需要層次理論

D.強(qiáng)化理論

E.雙原因理論

5、一般來(lái)說(shuō)，在如下哪幾個(gè)情況出現(xiàn)時(shí)，最需要進(jìn)行工作分析（ACDE）。

A.建立一個(gè)新的企業(yè)

B.內(nèi)外環(huán)境穩(wěn)定期

C.內(nèi)外環(huán)境的變動(dòng)

D.企業(yè)結(jié)構(gòu)變更

E.技術(shù)革新

6、如下（ABDE）屬于職務(wù)描述中的工作詳細(xì)闡明資料。

A.工作概述

B.工作職責(zé)

C.工作名稱

D.工作流程

E.與其他工作的關(guān)系

7、在工作分析時(shí)，如卜哪些情況不宜采取觀測(cè)法（BCD）。

A.要求純熟程度較高的職務(wù)

B.腦力勞動(dòng)成份較高的職務(wù)

C.活動(dòng)范圍較大的職務(wù)

D.在特設(shè)環(huán)境中活動(dòng)的職務(wù)

E.危險(xiǎn)環(huán)境的職務(wù)

8、如下（BCDE）屬于職務(wù)描述中的企業(yè)提供的聘任條件。

A.工作權(quán)限

B.支付工資的措施

C.福利待遇

D.晉升機(jī)會(huì)

E.培訓(xùn)I機(jī)會(huì)

9、如下屬于業(yè)務(wù)規(guī)劃的是（ACDE）。

A.人員補(bǔ)充規(guī)劃

B.總體規(guī)劃

C.培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃

D.退休與解聘規(guī)劃

E.人員晉升規(guī)劃

10、人力資源需求預(yù)測(cè)的步驟包括（ABDE）。

A.預(yù)測(cè)現(xiàn)實(shí)的人力資源需求

B.預(yù)測(cè)將來(lái)的人力資源需求

C.預(yù)測(cè)人力資源的需求分布

D.預(yù)測(cè)將來(lái)流失人力資源需求

E.預(yù)測(cè)企業(yè)整體人力資源需求

三、判斷題

1、“自我實(shí)現(xiàn)人''的假設(shè)在很大程度上依賴于薛恩提出的理論。（x）

2、公平理論以為，當(dāng)一個(gè)人做出了成績(jī)并取得酬勞以后，他不但關(guān)心所得

酬勞的絕對(duì)量，并且關(guān)心額外酬勞的相對(duì)量。（4）

3、依照雙原因理論，保健原因大多與工作環(huán)境或工作條件有關(guān)，激勵(lì)原因

重要與工作內(nèi)容和工作成果有關(guān)。（4）

4、工作分析的過(guò)程一般能夠分為三個(gè)基本階段，即前期準(zhǔn)備、搜集分析階

段和成果整合。（V）

5、觀測(cè)法是通過(guò)對(duì)員工工作活動(dòng)進(jìn)行觀測(cè)或監(jiān)測(cè)而獲取職務(wù)要素信息的措

施。（x）

6、所謂核心事件，就是對(duì)企業(yè)員工有重要意義的職務(wù)背景關(guān)系及對(duì)應(yīng)的行

為。（x）

7、工作闡明書(shū)一般又被稱作職務(wù)描述或工作描述，它實(shí)際要描述的是任職

者的工作是什么、為何做等。（＜）

8、人力資源管理目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是單一的，應(yīng)當(dāng)突出核心的目標(biāo)。（x）

9、德?tīng)柗品▽?duì)人力資源的需求做出預(yù)測(cè)，其優(yōu)點(diǎn)在于發(fā)揮各位教授獨(dú)立判

斷的作用，能夠集思廣益，（4）

10、組織中也許會(huì)出現(xiàn)某類人員供不應(yīng)求，而另一類人員供過(guò)于求的失衡現(xiàn)

象。（4）

【「贊

I

2樓

★上海電大版：（第

一章測(cè)試的參考答

案）

《人力資源管理概

論》第一章學(xué)習(xí)測(cè)

試題

答題要求：

一.單項(xiàng)選擇題：

1.人力資源是

（D）o

A.一個(gè)國(guó)家或地區(qū)

的人口總和

B.具備特定的知識(shí)

技能和特長(zhǎng)的人

才

C.具備現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)能

力，并參加社會(huì)就

業(yè)的勞動(dòng)者

D.能夠推進(jìn)整個(gè)經(jīng)

濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的具

備智力勞匆和體力

勞動(dòng)能力的人口總

和

2.人力資源的智能

不包括下面的哪一

項(xiàng)（C）?

A.智力

B.知識(shí)

C.工作

D.技能

3.具備內(nèi)耗性特性

的資源是（B）o

A.自然資源

B.人力資源

C.礦產(chǎn)資源

D.一次性資源

4.下列人力資源管

理與老式人事管理

的區(qū)分，［B）項(xiàng)

有誤。

A.人力資源管理把

人看作是一個(gè)“資

源”，而老式人事管

理則把人看作是成

本

B.人力資源管理以

事為中心，而老式

人事管理的特點(diǎn)則

以人為中心

C.人力資源管理將

企業(yè)的人力資源系

統(tǒng)地加以規(guī)劃，而

老式人事管理未形

成系統(tǒng)規(guī)劃

D.人力資源管理重

視人與環(huán)境的協(xié)

調(diào)，而老式人事管

理則忽視人與環(huán)境

的協(xié)調(diào)配合

5.人力資源管理的

首要目標(biāo)是（A）。

A.人力資源的合理

配備

B.節(jié)約用人成本，

減少企業(yè)的運(yùn)行費(fèi)

用

C.發(fā)揮最大的主觀

能動(dòng)性，提升工作

效率

D.維持并改進(jìn)員工

隊(duì)伍的素質(zhì)

6.假如人力資源得

不到及時(shí)和適當(dāng)?shù)?/p>

利用，個(gè)體所擁有

人力資源的作用就

會(huì)伴隨時(shí)間的流逝

而減少甚至喪失，

這體現(xiàn)了人力資源

的（D）。

A.能動(dòng)性

B.再生性

C.連續(xù)性

D.時(shí)效性

7.人力資源不一定

越多就越能產(chǎn)生效

益，這體現(xiàn)了人力

資源的（A）。

A.內(nèi)耗性

B.時(shí)效性

C.連續(xù)性

D.再生性

8.人力資源管理的

首要特性是（A）。

A.能動(dòng)性

B.時(shí)效性

C.連續(xù)性

D.再生性

9.常言道，一個(gè)和

尚挑水喝，兩個(gè)和

尚抬水喝，三個(gè)和

尚沒(méi)水喝，這體現(xiàn)

了人力資源具備

（C）的特性。

A,資本性

B.時(shí)效性

C.內(nèi)耗性

D.能動(dòng)性

10.有關(guān)人性假設(shè),

其中提出“經(jīng)濟(jì)人”

假設(shè)的代表人物是

(C)。

A.梅奧

B.馬斯洛

C.泰羅

D.薛恩

11.“管理者已不是

指揮者、調(diào)整者或

監(jiān)督者，而是起輔

助者的作用，從而

給員工以支持和協(xié)

助”這種管理方式

所對(duì)應(yīng)的人性假設(shè)

是(D)。

A.“經(jīng)濟(jì)人”

B.“社會(huì)人”

C.“復(fù)雜人”

D.“自我實(shí)現(xiàn)人”

12.下列屬于需要

型激勵(lì)理論的是

(A)o

A.ERG理論

B.期望理論

C.公平理論

D.強(qiáng)化理論

13.(C)理論以為,

只要自己的才能體

現(xiàn)出來(lái)，個(gè)體才能

得到最大的滿足。

A.“經(jīng)濟(jì)人”

B.“社會(huì)人”

C.“自我實(shí)現(xiàn)人”

D.“復(fù)雜人”

14.人們的工作動(dòng)

機(jī)不只在于經(jīng)濟(jì)利

益，更重要的是工

作中的各種社會(huì)關(guān)

系，這種人性假設(shè)

理論是(B)。

A.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)理

論

B.“社會(huì)人”假設(shè)理

論

C.”自我實(shí)現(xiàn)人”假

設(shè)理論

D.“復(fù)雜人”假設(shè)理

論

二.多項(xiàng)選擇題：

1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)的四大

類資源包括

(ACDE).

A.經(jīng)濟(jì)資源

B.財(cái)務(wù)資源

C.人力資源

D.物質(zhì)資源

E.信息資源

2.人力資源的實(shí)質(zhì)

是人所具備的利用

物質(zhì)資源進(jìn)行物質(zhì)

財(cái)富或精神財(cái)富生

產(chǎn)的能力，它包括

(AB)等兩個(gè)方

面。

A.體能

B.智能

C.觀測(cè)力

D.了解力

E.思維判斷力

3.下列

(ABCDE)屬于

人力資源管理與老

式人事管坦的區(qū)

分。

A.人力資源管理把

人看作是一個(gè)資

源，而老式人事管

理則把人看作是工

具

B.人力資源管理以

人為中心，而老式

人事管理的特點(diǎn)則

以事為中心

C.人力資源管理把

人力資源管理部門

看作是企業(yè)的生產(chǎn)

效益部門，而老式

人事管理則把人事

管理部門視作無(wú)足

輕重的職能部門

D.人力資源管理將

重點(diǎn)放在人才的使

用、潛能的開(kāi)發(fā)和

創(chuàng)造力的發(fā)揮上，

而老式人事管理則

著眼于人才的選拔

和吸引，缺乏對(duì)人

才使用的全面管

理

E.人力資源管理重

視與外部辦境的協(xié)

調(diào)配合，而老式人

事管理忽視與外部

環(huán)境的協(xié)調(diào)

4.人力資源管理活

動(dòng)包括

(ABCDE)o

A.人力資源規(guī)劃

B.工作分析

C.績(jī)效管理

D.職業(yè)生涯發(fā)展

E.薪酬管理

5.“復(fù)雜人”假設(shè)的

重要內(nèi)容有

(ABD)o

A.人有著層次和水

平不一樣的、多個(gè)

多樣的需要

B.人會(huì)不停會(huì)產(chǎn)生

新的需要和動(dòng)機(jī)

C.生產(chǎn)效率的高

低，重要取決于員

工的士氣

D.不存在對(duì)任何時(shí)

代、任何企業(yè)或任

何人都普遍合用的

管理模式

E.對(duì)員工的激勵(lì)重

要來(lái)自于工作自身

的挑戰(zhàn)性和責(zé)任

性

6.如下屬于赫茨伯

格“雙原因理論“中

提到的激勵(lì)原因的

是(CDE)o

A.薪水

B.人際關(guān)系

C.責(zé)任感

D.認(rèn)可

E.成長(zhǎng)

7.人本管理的基本

標(biāo)準(zhǔn)有

(ABDE)o

A.個(gè)性化發(fā)展標(biāo)

潴

B.引導(dǎo)性管理標(biāo)

準(zhǔn)

C.監(jiān)督管理標(biāo)準(zhǔn)

D.人與組織共同成

長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)

E.環(huán)境創(chuàng)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

8.下列屬于需要型

激勵(lì)理論的是

(BCE)?

A.公平理論

B.ERG理論

C.需要層次理論

D.強(qiáng)化理論

E.雙原因理論

9.奧德費(fèi)的ERG理

論與馬斯洛的需要

層次理論有相同之

處，其中與生存需

要相對(duì)應(yīng)的是

(AE)(,

A.生理需要

B.社交需要

C.尊重需要

D.自我實(shí)現(xiàn)需要

E.安全需要

10.下列屬于過(guò)程

型激勵(lì)理論的是

(CE)o

A,需要層次理論

B.雙原因理論

C.公平理論

D.強(qiáng)化理論

E.期望理論

三.是非題：

1.咱我實(shí)現(xiàn)人”的

假設(shè)在很大程度上

依賴于薛恩提出的

理論。(x)

2.人力資源是指在

一定期空范圍內(nèi)人

口的總和。(x)

3.人力資源與其他

一切資源最根本的

區(qū)分在于人力資源

具備能動(dòng)

性。(、)

4.人力資源管理的

首要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)人

力資源的合理配

備。(y/)

5.公平理論以為，

當(dāng)一個(gè)人做出了成

績(jī)并取得酬勞以

后，他不但關(guān)心所

得酬勞的絕對(duì)量，

并且關(guān)心額外酬勞

的相對(duì)量。(4)

6.依照雙原因理

論，保健原因大多

與工作環(huán)境或工作

條件有關(guān)，激勵(lì)原

因重要與工作內(nèi)容

和工作成果有

關(guān)。3

7.人力資源戰(zhàn)略對(duì)

企業(yè)戰(zhàn)略的制定具

備重要的指引作

用，是企業(yè)戰(zhàn)略的

重要組成部分，也

是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的

有力保障。（X）

8.過(guò)程型激勵(lì)理論

不一樣于需要型和

行為改造型激勵(lì)理

論，它把激勵(lì)過(guò)程

看作是一個(gè)“黑

箱”，而只關(guān)注激勵(lì)

過(guò)程的成

果。（x）

9.馬斯洛需求層次

理論以為，已經(jīng)被

滿足的需要是行為

的重要的激勵(lì)

源。（x）

?-10-1907:10

?回復(fù)

3樓

★上海電大版：（第二章測(cè)試的參考答案）

《人力資源管理概論》第二章學(xué)習(xí)測(cè)試題

?物流新手

?二位粉絲

.答題要求：

一.單項(xiàng)選擇題：

1.對(duì)工作信息進(jìn)行搜集、分析、綜合以及做出明確要求的過(guò)

程或一系列活動(dòng)是（C）。

A.人力資源規(guī)劃

B.工作設(shè)計(jì)

C.工作分析

D.績(jī)效評(píng)定

2.一組重要責(zé)任、任務(wù)的任職者所對(duì)應(yīng)的位置是（C）。

A.工作要素

B.職務(wù)

C.職位

D.職業(yè)

3.適合于那些以外顯動(dòng)作為主的職務(wù)，對(duì)于腦力勞動(dòng)成份比

較高的職務(wù)，效用不大的工作分析措施是（B）o

A.見(jiàn)習(xí)法

B.觀測(cè)法

C.工作日志法

D.訪談法

4.（B）是指工作中不能再深入分解的最小動(dòng)作單元。

A.職位

B.工作要素

C.職務(wù)

D.任務(wù)

5.在利用核心事件法進(jìn)行工作分析時(shí)的重要缺陷體目前

（D）<>

A.難以取得任職者的合作

B.技術(shù)性要求較高

C.任職者只重視工作工程，不關(guān)心工作成果

D.不能對(duì)工作提供完整的描述

6.工作日志法的優(yōu)點(diǎn)是（A）。

A.詳盡性和可靠性

B.雙向溝通

C.伎倆多樣

D.效率局

7.由任職者按時(shí)間次序，詳細(xì)統(tǒng)計(jì)自己在一段時(shí)間內(nèi)工作內(nèi)

容，以達(dá)成工作分析目標(biāo)的措施是（D）。

A.訪談法

B.觀測(cè)法

C.見(jiàn)習(xí)法

D.工作日志法

二.多項(xiàng)選擇題：

1.工作分析包括（BC）方面的基本內(nèi)容。

A.工作分析報(bào)告

B.任職者闡明

C.職務(wù)描述

D.人力資源規(guī)劃

E.工作設(shè)計(jì)

2.一般來(lái)說(shuō)，在如下哪幾個(gè)情況出現(xiàn)時(shí)，最需要進(jìn)行工作分

析（ACDE）。

A.建立一個(gè)新的企業(yè)

B.內(nèi)外環(huán)境穩(wěn)定期

C.內(nèi)外環(huán)境的變動(dòng)

D.企業(yè)結(jié)構(gòu)變更

E.技術(shù)革新

3.工作分析所需搜集的信息重要有（ABC）。

A.工作活動(dòng)

B.所使用的機(jī)器、工具、設(shè)備和輔助工作

C.工作環(huán)境

D.員工隱私

E.工作標(biāo)識(shí)

4.如下（ABDE）屬于職務(wù)描述中的工作詳細(xì)闡明資料。

A.工作概述

B.工作職責(zé)

C.工作名稱

D.工作流程

E.與其他工作的關(guān)系

5.如下屬于職務(wù)描述中的工作基本資料的有

（ABCDE）o

A.工作名稱

B.直接上司職位

C.所屬部門

D.對(duì)應(yīng)崗位等級(jí)

E.所轄人員

6.任職者闡明的重要內(nèi)容有（ACE）。

A.資歷要求

B.職務(wù)分析

C.生理要求

D.工作職責(zé)

E.心理要求

7.問(wèn)卷法的缺陷有（CDE）。

A.成本高

B.形式單一

C.技術(shù)要求高

D.被調(diào)查者不配合

E.回收困難

8.職務(wù)描述的重要內(nèi)容有（ACE）。

A.工作基本資料

B.職務(wù)分析

C.工作詳細(xì)闡明

D.任職者闡明

E.企業(yè)提供的聘任條件

9.在工作分析時(shí)，如下哪些情況不宜采取觀測(cè)法（BCD）o

A.要求純熟程度較高的職務(wù)

B.腦力勞動(dòng)成份較高的職務(wù)

C.活動(dòng)范圍較大的職務(wù)

D.在特設(shè)環(huán)境中活動(dòng)的職務(wù)

E.危險(xiǎn)環(huán)境的職務(wù)

10.如下（BCDE）屬于職務(wù)描述中的企.業(yè)提供的聘任條

件。

A.工作權(quán)限

B.支付工資的措施

C.福利待遇

D.晉升機(jī)會(huì)

E.培訓(xùn)機(jī)會(huì)

11.工作分析的常用措施有（ACDE）。

A.核心事件法

B.工作樣本法

C.觀測(cè)法

D.工作口志法

E.訪談法

三.是非題：

1.工作分析一般乂稱為職務(wù)分析，它是組織人力資源規(guī)劃以

及其他一切人力資源管理活動(dòng)的基礎(chǔ)。（4）

2.職位是指工作中不能再深入分解的最小動(dòng)作單元。（x）

3.工作分析的過(guò)程一般能夠分為三個(gè)基本階段，即前期準(zhǔn)

備、搜集分析階段和成果整合。（4）

4.訪談法是工作分析人員通過(guò)面對(duì)面問(wèn)詢而獲取工作要素

信息的措施。（Y）

5.觀測(cè)法是通過(guò)對(duì)員工工作活動(dòng)進(jìn)行觀測(cè)或監(jiān)測(cè)而獲取職

務(wù)要素信息的措施。（x）

6.所謂核心事件，就是對(duì)企業(yè)員工有重要意義的職務(wù)背景關(guān)

系及對(duì)應(yīng)的行為。（X）

7.工作闡明書(shū)一般又被稱作職務(wù)描述或工作描述，它實(shí)際要

描述的是任職者的工作是什么、為何做等。（V）

8.工作規(guī)范又稱崗位規(guī)范或者任職資格，是依照工作分析所

提供的信息，確定任職者的資格，列舉并闡明詳細(xì)任職者的

個(gè)人特質(zhì)、條件、所受教育和培訓(xùn)等。（7）

?-10-1907:11

?迪

4樓

★上海電大版：（第三章測(cè)試的參考答案）

《人力資源管理概論》第三章學(xué)習(xí)測(cè)試題

?物流新手

?工位粉絲

.答題要求：

?.單項(xiàng)選擇題：

1.以為人力資源規(guī)劃應(yīng)兼顧組織和個(gè)人利益的觀點(diǎn)，是（A）

管理思想的體現(xiàn)。

A.“以人為本”

B.“自我實(shí)現(xiàn)人”

C.“經(jīng)濟(jì)人”

D.“社會(huì)人

2.人力資源規(guī)劃的實(shí)質(zhì)是（D）o

A.建立人員檔案

B.分析與預(yù)測(cè)人力資源的需求

C.分析與預(yù)測(cè)人力資源的供應(yīng)

D.實(shí)現(xiàn)人力資源供應(yīng)和需求的平衡

3.開(kāi)展人力資源管理工作的依據(jù)是（A）。

A.人力資源規(guī)劃

B.員工的招聘和錄用

C.員工培訓(xùn)

D.職業(yè)生涯發(fā)展

4.人力資源規(guī)劃的重要步驟是（B）。

A.對(duì)員工素質(zhì)的預(yù)測(cè)

B.對(duì)人力資源的供求預(yù)測(cè)

C.對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的預(yù)測(cè)

D.對(duì)員工職業(yè)生涯發(fā)展的預(yù)測(cè)

5.通過(guò)職位空缺來(lái)預(yù)測(cè)人力資源需求的措施是（B）。

A.領(lǐng)導(dǎo)估量法

B.替代單法

C.德?tīng)柗品?/p>

D.工作負(fù)荷法

6.馬爾可夫分析預(yù)測(cè)法屬于（D）。

A.人力資源需求主觀預(yù)測(cè)的措施

B.人力資源需求非主觀偵測(cè)的措施

C.外部人力資源供應(yīng)預(yù)測(cè)

D.內(nèi)部人力資源供應(yīng)預(yù)測(cè)

7.（C）是指依照人力燙源的預(yù)測(cè)成果而制定詳細(xì)的措施和

步驟。

A.人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃

B.人力資源的戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃

C.人力資源的行動(dòng)方案

D.人力資源的業(yè)務(wù)規(guī)劃

8.重要依賴教授的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和判斷分析能力，進(jìn)行人力資

源需求預(yù)測(cè)的措施是（C）。

A.領(lǐng)導(dǎo)估晟法

B.回歸分析法

C.德?tīng)柗品?/p>

D.工作負(fù)荷法

9.下列屬于人力資源供應(yīng)預(yù)測(cè)的措施有（D）°

A.上級(jí)估算法

B.德?tīng)柗品?/p>

C.崗位分析法

D.人員核杳法

10.企業(yè)最輕易出現(xiàn)人力資源結(jié)構(gòu)性失衡的時(shí)期是（C）o

A.企業(yè)發(fā)展早期

B.企業(yè)迅速發(fā)展時(shí)期

C.企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展時(shí)期

D.企業(yè)裒退時(shí)期

二.多項(xiàng)選擇題：

1.人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系是（ABCDE）。

A.企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)人力資源規(guī)劃的制定具備導(dǎo)向作用

B.企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)■人力資源規(guī)劃過(guò)程具備制約作用

C.人力資源規(guī)劃為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)行提供了人力保隙

D.人力資源規(guī)劃有利于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的深入完善

E.人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分

2.如下屬于業(yè)務(wù)規(guī)劃的是（ACDE）。

A.人員補(bǔ)充規(guī)劃

B.總體規(guī)劃

C.培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃

D.退休與解聘規(guī)劃

E.人員晉升規(guī)劃

3.人力資源規(guī)劃的程序包括（ABCDE）。

A.信息搜集

B.人力資源需求預(yù)測(cè)

C.人力資源供應(yīng)預(yù)測(cè)

D.人員資源規(guī)劃的制定

E.人力資源規(guī)劃的實(shí)行和評(píng)定

4.人力資源需求預(yù)測(cè)的步驟包括（ABDE）。

A.預(yù)測(cè)現(xiàn)實(shí)的人力資源需求

B.預(yù)測(cè)將來(lái)的人力資源需求

C.預(yù)測(cè)人力資源的需求分布

D.預(yù)測(cè)將來(lái)流失人力資源需求

E.預(yù)測(cè)企業(yè)整體人力資源需求

5.影響人力資源需求的原因有（ABCE）。

A.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

B.技術(shù)水平

C.企業(yè)發(fā)展

D.地區(qū)人力資源的總體組成

E.預(yù)期員工的流動(dòng)

6.影響人力資源供應(yīng)的企業(yè)內(nèi)部原因有（BE）。

A.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

B.工資原因

C.地區(qū)勞動(dòng)力市場(chǎng)情況

D.地區(qū)人力資源的總體組成

E.非工資原因

7.在進(jìn)行外部人力資源供應(yīng)預(yù)測(cè)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)分析的地區(qū)性原

因有（ABCDE）。

A.地區(qū)內(nèi)人口總量

B.地區(qū)內(nèi)人口組成

C.地區(qū)內(nèi)勞動(dòng)力的質(zhì)量

D.地區(qū)內(nèi)勞動(dòng)力的擇業(yè)心理和工作價(jià)值觀

E.地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平

8.人力資源供應(yīng)預(yù)測(cè)的步驟包括（ABCE）。

A.預(yù)測(cè)內(nèi)部人力資源供應(yīng)

B.預(yù)測(cè)外部人力資源供應(yīng)

C.預(yù)測(cè)企業(yè)人力資源的整體供應(yīng)

D.確定人員的“總需求”

E.確定人員的“凈需求”

三.是非題：

1.人力資源規(guī)劃是組織戰(zhàn)略的重要組成部分，實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)組

織人力資源供應(yīng)和需求的平?衡過(guò)程。（Y）

2.組織對(duì)人力資源的需求是一個(gè)引致需求，受到多方面原因

的影響。3）

3.人力資源管理目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是單一的，應(yīng)當(dāng)突出核心的目

標(biāo)。（x）

4.德?tīng)柗品〞r(shí)人力資源的需求做出預(yù)測(cè)，其優(yōu)點(diǎn)在于發(fā)揮各

位教授獨(dú)立判斷的作用，能夠集思廣益。（由

5.組織中也許會(huì)出現(xiàn)某類人員供不應(yīng)求，而另一類人員供過(guò)

于求的失衡現(xiàn)象。（Y）

6.當(dāng)人力資源需求不小于人力資源供應(yīng)時(shí)的狀態(tài)，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先

考慮外部招聘。（x）

7.在人力資源規(guī)劃中，最重要的工作就是進(jìn)行組織人力資源

的需求和供應(yīng)預(yù)測(cè)。（V）

?-10-1907:12

?回復(fù)

S樓

★上海電大版：（第四章測(cè)試的參考答案）

《人力資源管理概論》第四章學(xué)習(xí)測(cè)試題

?物流新手

?二位粉絲

.答題要求：

一.單項(xiàng)選擇題：

1.招聘需求一般是由（C）提出的。

A.高層管理者

B.人力資源部門

C.用人部門

D.一線員工

2.內(nèi)部渠道就是從企業(yè)內(nèi)部選拔適宜的人才來(lái)補(bǔ)充空缺或

新增的職位，如下屬于內(nèi)部渠道的有（A）。

A.崗位輪換

B.校園招聘

C.招聘廣告

D.委托獵頭企業(yè)

3.下列不屬于外部渠道招聘優(yōu)勢(shì)的是（B）。

A.為企業(yè)帶來(lái)不?樣的價(jià)值觀和新觀點(diǎn)

B.不存在“逆向選擇響題

C.外部渠道寬廣

D.是一個(gè)很有效的信息交流方式

4.有關(guān)甄選錄用的程序,在進(jìn)行面試、選擇測(cè)試和考核之后,

做出錄用決議之前的一個(gè)步驟是（B）。

A.評(píng)價(jià)求職申請(qǐng)和簡(jiǎn)歷

B.背景調(diào)查

C.體檢

D.實(shí)際錄用

5.一個(gè)綜合利用多個(gè)評(píng)價(jià)技術(shù)對(duì)被評(píng)價(jià)人員進(jìn)行全面了解

的程序稱為（D）。

A.心理測(cè)試

B.身體測(cè)試

C.工作樣本法

D.評(píng)價(jià)中心法

6.在衡量測(cè)試措施對(duì)甄選錄用的合宜程度時(shí)，表示測(cè)試穩(wěn)定

性和可靠性的指標(biāo)是（B）。

A.測(cè)試的效度

B.測(cè)試的信度

C.測(cè)試的經(jīng)濟(jì)性

D.測(cè)試的公平性

7.模擬管理人員處理口常公文的情景，從而對(duì)應(yīng)聘人員素質(zhì)

進(jìn)行測(cè)評(píng)的措施被稱為（A）。

A.文獻(xiàn)筐測(cè)驗(yàn)法

B.角色扮演法

C.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法

D.工作樣本法

8.在衡量測(cè)試措施對(duì)甄選錄用的合宜程度時(shí)，表示測(cè)試有效

性和準(zhǔn)確性的指標(biāo)是（A）。

A.測(cè)試的效度

B.測(cè)試的信度

C.測(cè)試的經(jīng)濟(jì)性

D.測(cè)試的公平性

二.多項(xiàng)選擇題：

I.招聘、甄選和錄用工作的基礎(chǔ)是（AC）o

A.人力資源規(guī)劃

B.工作設(shè)計(jì)

C.工作分析

D.培訓(xùn)開(kāi)發(fā)

E.績(jī)效考核

2.招聘工作應(yīng)當(dāng)遵照的基本標(biāo)準(zhǔn)有（ABCE）。

A.計(jì)劃性標(biāo)準(zhǔn)

B.公開(kāi)性標(biāo)準(zhǔn)

C.適宜性標(biāo)準(zhǔn)

D.片面性標(biāo)準(zhǔn)

E.標(biāo)準(zhǔn)性標(biāo)準(zhǔn)

3.面試的措施有諸多，企業(yè)能夠依照自身招聘不一樣層次人

員的不一樣需要選擇，可供選擇的措施有（ABCD）。

A.序列面試

B.結(jié)構(gòu)化面試

C.非結(jié)構(gòu)化面試

D.小組面試

E.背景調(diào)查

4.認(rèn)知測(cè)驗(yàn)測(cè)評(píng)的是人的認(rèn)知行為，重要包括（ABC）的

測(cè)試。

A.A成就測(cè)試

B.智力測(cè)試

C.能力傾向測(cè)試

D.興趣興趣測(cè)試

E.性格特性測(cè)試

5.依照測(cè)驗(yàn)的詳細(xì)對(duì)象，心理測(cè)試有（CD）。

A.個(gè)人測(cè)試

B.團(tuán)體測(cè)試

C.認(rèn)知測(cè)試

D.人格測(cè)試

E.文字性測(cè)試

6.評(píng)價(jià)中心的重要形式有（ABCD）。

A.工作樣本法

B.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

C.文獻(xiàn)筐測(cè)驗(yàn)

D.角色扮演

E.心理測(cè)試法

7.外部渠道就是通過(guò)外部取得企業(yè)所需的人員，如下哪些屬

于外部招聘的方式（CD）。

A.崗位輪換

B.推薦

C.招聘廣告

D.委托獵頭企業(yè)

E.工作投標(biāo)

8.如下哪些測(cè)評(píng)屬于人格的測(cè)試（ABDE）。

A.性格測(cè)試

B.品德測(cè)試

C.能力傾向測(cè)試

D.態(tài)度測(cè)試

E.興趣測(cè)試

9.進(jìn)行心理測(cè)試時(shí)一定要注意如下方面（ABCE）.

A.由心理教授主持和實(shí)行

B.對(duì)某些記分性的測(cè)試，記分措施要保密

C.實(shí)事求是地看待測(cè)試成果和作用

D.心理測(cè)試的措施能夠作為甄選、錄用的決定性措施

E.心理測(cè)試的工具設(shè)計(jì)要符合標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化的標(biāo)準(zhǔn)

三.是非題：

l.si招聘的機(jī)會(huì)成本是指因招聘不慎，須重新再招聘時(shí)所花

費(fèi)的費(fèi)用。（x）

2.”一個(gè)崗位寧可暫時(shí)空缺，也不要讓不宜的人選占據(jù)”體現(xiàn)

了招聘工作應(yīng)遵照的全面性標(biāo)準(zhǔn)。（x）

3.招募是組織為了吸引更多愈加好的應(yīng)聘者而進(jìn)行的一系

列活動(dòng)，它是招聘工作的基礎(chǔ)。N)

4.外聘能夠?yàn)榻M織帶來(lái)不一樣的價(jià)值觀和新觀點(diǎn)、新思緒、

新措施，為組織注入活刀，因此在進(jìn)行招聘錄用工作時(shí)，外

部招聘應(yīng)先于內(nèi)部招聘C

(x)

5.獵頭企業(yè)在接收客戶委托以后，通過(guò)廣告吸引潛在的求職

者，并向個(gè)人收取服務(wù)費(fèi)。(x)

6.甄選的步驟重要包括評(píng)價(jià)、面試、測(cè)試、考核和調(diào)查。(7)

7.培訓(xùn)合格者上崗試用，試用周期一般為6個(gè)月；特殊崗位

的試用期可為1年。(X)

8.甄選是對(duì)候選的申請(qǐng)人進(jìn)行篩選，甄選合格人選的過(guò)

程。(力

9.序列面試是指事前預(yù)備好書(shū)面的工作闡明書(shū)和錄用標(biāo)準(zhǔn)，

設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)好問(wèn)題，以防止面試者遺漏某些核心信息的一個(gè)面

試措施"(X)

10.錄用是招聘工作的決定性階段，包括做出錄用決議、安

排體檢和實(shí)際錄用等方面的工作。N)

?-12-706:13

?四

6樓

★上海電大版：(第5章測(cè)試的參考答案)

《人力資源管理概論》第五章學(xué)習(xí)測(cè)試題

物流新手

工位粉絲

答題要求：

一.單項(xiàng)選擇題:

I.測(cè)定培訓(xùn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果具備何種詳細(xì)而直接的貢獻(xiàn)的

培訓(xùn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是（C）。

A.反應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)

B.學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)

C.成果標(biāo)準(zhǔn)

D.行為標(biāo)準(zhǔn)

2.（A）是從低水平或培訓(xùn)的初級(jí)階段邁向中級(jí)階段的重要

措施與步驟。

A.在崗培訓(xùn)

B.外派培訓(xùn)

C.崗前培訓(xùn)

D.內(nèi)部培訓(xùn)

3.（D）的優(yōu)點(diǎn)是：易于操作，適合用于各種內(nèi)容的培訓(xùn)I；

經(jīng)濟(jì)而又有效，有利于大面積培養(yǎng)人才。

A.研討法

B.角色扮演法

C.案例教學(xué)法

D.講授措施

4.人力資源培訓(xùn)的（B）不是集中在人員、組織、部門目前

有效工作所需要的知識(shí)、技能和能力，而是集中在他們將來(lái)

有效工作所需要的知識(shí)

、技能和能力。

A.環(huán)境分析

B.戰(zhàn)略分析

C.組織培訓(xùn)氣候的分析

D.資源分析

5.考查受訓(xùn)者實(shí)際行為發(fā)生變化程度的培訓(xùn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是

（D）o

A.反應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)

B.學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)

C.成果標(biāo)準(zhǔn)

D,行為標(biāo)準(zhǔn)

6.用于培訓(xùn)的資源包括（A）。

A.人、設(shè)施、資金

B.預(yù)算、場(chǎng)地、人

C.設(shè)施、計(jì)劃、資金

D.職權(quán)、設(shè)施、資金

7.下列對(duì)角色扮演法的描述中不正確的是（D）。

A.為了收到愈加好的培訓(xùn)效果，在培訓(xùn)中受訓(xùn)者常扮演自

己工作所接觸的對(duì)方的角色

B.多用于有效溝通和領(lǐng)導(dǎo)模式分析的訓(xùn)練中

C.目標(biāo)是為了訓(xùn)練員工處理日常管理問(wèn)題的能力

D.要求角色扮演者依照對(duì)角色的了解隨意發(fā)揮

8.下列培訓(xùn)措施中，受訓(xùn)者不能積極參加的方式有（B）o

A.討論法

B.講授法

C.角色扮演法

D.管理游戲法

9.部門經(jīng)理進(jìn)行人際敏感性訓(xùn)練最適宜的措施是（C）。

A.視聽(tīng)法

B.案例教學(xué)法

C.角色扮演法

D.操作示范法

二.多項(xiàng)選擇題：

1.一般來(lái)說(shuō)，完整的培訓(xùn)過(guò)程分為包括（ABCDE）等步驟.

A.培訓(xùn)需求分析

B.設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃

C.開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程

D.實(shí)仃培訓(xùn)活動(dòng)

E.評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果

2.為了確保培訓(xùn)需求分析的有效性，培訓(xùn)需求分析就必須在

（BCD）三個(gè)層面上進(jìn)行。

A.資源分析

B.人員分析

C.組織分析

D.戰(zhàn)略分析

E.環(huán)境分析

3.不一樣組織培訓(xùn)需求分析的主體是不一樣的，一般說(shuō)來(lái),

組織的培訓(xùn)需求分析都是由（BCD）來(lái)進(jìn)行。

A.總經(jīng)理

B.培訓(xùn)部門

C.主管人員

D.工作人員

E.一般員工

4.崗前培訓(xùn)包括哪些培訓(xùn)內(nèi)容（BD）。

A.外派培訓(xùn)

B.企業(yè)文化教育

C.更新知識(shí)的培訓(xùn)

D.崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)

E.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)

5.培訓(xùn)評(píng)定措施有多個(gè)，一般有（ACDE）等常用措施。

A.訪談法

B.問(wèn)卷調(diào)查法

C.自我評(píng)定法

D.行為觀測(cè)法

E.對(duì)比法

6.利用講授法進(jìn)行員工培訓(xùn)具備（BCE）優(yōu)點(diǎn)。

A.利于受訓(xùn)者綜合能力的培養(yǎng)

B.易于操作

C.適合用于各種培訓(xùn)

D.受訓(xùn)者能夠積極參加討論

E.有利于大面枳培養(yǎng)人才

7.如下哪些培訓(xùn)方式屬于在崗培訓(xùn)（ACDE）。

A.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)

B.企業(yè)文化教育

C.晉升培訓(xùn)

D.崗位知識(shí)培訓(xùn)

E.更新知識(shí)和技能的培訓(xùn)

8.利用案例教學(xué)法進(jìn)行培訓(xùn)具備（ACD）優(yōu)點(diǎn)。

A.易于得到受訓(xùn)者的認(rèn)同

B.案例提供的情景與真實(shí)情況一致

C.受訓(xùn)者能夠積極參加討論

D.能夠促進(jìn)人際交流

E.有利于發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用

9.培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)的準(zhǔn)則包括（ACD）。

A.系統(tǒng)性

B.前瞻性

C.有效性

D.普遍性

E.客觀性

三.是非題：

1.培訓(xùn)僅指企業(yè)有計(jì)劃地組織員工學(xué)習(xí)與完成本職工作所

需的基本知識(shí)和技能。［x）

正確答案為:False

2.美國(guó)心理學(xué)家班圖納的社會(huì)學(xué)習(xí)理論是培訓(xùn)理論的基

礎(chǔ)。（力

3.行為標(biāo)準(zhǔn)重要由某些能夠量化的指標(biāo)來(lái)體現(xiàn)，如產(chǎn)量、出

勤率、廢品率和事故率等。（Y）

4.社會(huì)學(xué)習(xí)理論以為，榜樣的學(xué)習(xí)受到注意、保持、再造和

動(dòng)機(jī)四個(gè)過(guò)程的支配。N）

5.一般來(lái)說(shuō)，完整的培訓(xùn)過(guò)程分為分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、實(shí)行

和評(píng)價(jià)等力.個(gè)步驟。（山

6.人力資源的戰(zhàn)略分析應(yīng)集中在組織目前有效工作所需要

的知識(shí)、技能和能力。［x）

7.培訓(xùn)計(jì)劃制定應(yīng)遵照系統(tǒng)性標(biāo)準(zhǔn)，即必須針對(duì)企業(yè)組織目

標(biāo)和工作績(jī)效等客觀實(shí)際來(lái)設(shè)計(jì)，同時(shí)有利于員工個(gè)人職業(yè)

發(fā)展，還要從整體上考

慮影響培訓(xùn)效果的有關(guān)原因。（X）

8.在崗培訓(xùn)乂稱為在職培訓(xùn)，是為了提升員工的工作技能、

工作績(jī)效，或出于員工轉(zhuǎn)崗、晉升、取得崗位資格等需要而

進(jìn)行的培訓(xùn)。N）

9.角色扮演法是指培訓(xùn)過(guò)程圍繞一定的培訓(xùn)目標(biāo)，把實(shí)際工

作中的真實(shí)情景加以經(jīng)典化處理，供學(xué)員思考分析和決

斷。（x）

?-12-706:13

?

7樓

★上海電大版：（第6章測(cè)試的參考答案）

《人力資源管理概論》第六章學(xué)習(xí)測(cè)試題

?物流新手

?生位粉絲

.答題要求：

一.單項(xiàng)選擇題：

1.（A）以為，一個(gè)人的職業(yè)發(fā)展經(jīng)歷三個(gè)時(shí)期：幻想期、

嘗試期和現(xiàn)實(shí)期。

A.金斯伯格

B.舒伯

C.施恩

D.羅賓斯

2.職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的重要責(zé)任在于（D）。

A.員工個(gè)人

B.企業(yè)

C.員工環(huán)境

D.企業(yè)和員工個(gè)人

3.（D）的目標(biāo)是盡也許確保取得用于填補(bǔ)管理職位空缺的

適宜的人才，和確保候選人能夠有效地負(fù)擔(dān)將來(lái)也許的任

命。

A.職業(yè)生涯規(guī)劃

B.長(zhǎng)期規(guī)劃政策

C.人力資源規(guī)劃

D.管理繼任規(guī)劃

4.（D）是設(shè)計(jì)職業(yè)生涯的核心步驟。

A.制定行動(dòng)計(jì)劃與措施

B.職業(yè)生涯路線的選擇

C.自我評(píng)定

D.設(shè)定職業(yè)生涯FI標(biāo)

5.職業(yè)生涯管理是（C）的理念的體現(xiàn)。

A.利潤(rùn)第一

B.成本優(yōu)先

C.以人為本

D.追求卓越

6.職業(yè)生涯管理包括個(gè)人生涯管理和（C）。

A.職業(yè)生涯發(fā)展

B.職業(yè)生涯動(dòng)態(tài)分析

C.組織職業(yè)生涯管理

D.職業(yè)生涯咨詢

7.職業(yè)生涯規(guī)劃程序是基于（B）需要而制定.同時(shí)不能忽

視（）需要。

A.組織的個(gè)人的

B.個(gè)人的組織的

C.工作的組織的

D.工作的個(gè)人的

8.美國(guó)職業(yè)指引教授舒伯把人的職業(yè)發(fā)展過(guò)程劃分為（B）

階段。

A.三

B.五

C.四

D.六

二.多項(xiàng)選擇題:

1.職業(yè)生涯管理分為（AC）。

A.個(gè)人的職業(yè)生涯管理

B.員工工作技能的促進(jìn)

C.組織的職業(yè)生涯管理

D.組織績(jī)效的改進(jìn)

E.部門的職業(yè)生涯管理

2.個(gè)人對(duì)本人的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的一般步驟包括有（ABCD

E）。

A.確定志向

B.自我評(píng)定和環(huán)境分析

C.設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo)

D.職業(yè)生涯路線的選擇

E.制定行動(dòng)計(jì)劃與措施

3.美國(guó)約翰?霍普金斯大學(xué)的心理學(xué)教授約翰?霍萊特通過(guò)數(shù)

年研究后，以為個(gè)性可分為六種基本的個(gè)性類型，包括（A

BCDE）。

A.現(xiàn)實(shí)型

B.研究型

C.社會(huì)型

D.老式型

E.藝術(shù)型

4.職業(yè)規(guī)劃的主體能夠是（BD）。

A.政府主管部門

B.員工個(gè)人

C.小區(qū)

D.企業(yè)

E.班組

5.組織對(duì)職業(yè)生涯中期階段的管理措施有（AB）。

A.實(shí)行工作輪換

B.提拔晉升

C.工作投標(biāo)

D.制定詳細(xì)的退休計(jì)劃

E.提供富有挑戰(zhàn)性的最初工作

6.個(gè)人在進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)中要對(duì)自己各方面的情況進(jìn)行

評(píng)價(jià)，其中包括（ABCDE）o

A.人生觀和價(jià)值觀

B.受教育水平

C.個(gè)人興趣和特長(zhǎng)

D.個(gè)人技能

E.智商和情商

7.組織對(duì)職業(yè)生涯早期階段的管理措施有（BD）。

A.工作通告

B.對(duì)新員工進(jìn)行上崗引導(dǎo)

C.內(nèi)部晉升

D.提供富有挑戰(zhàn)性的工作

E.推薦轉(zhuǎn)正

8.職業(yè)生涯管理成功的核心有（ABCDE）。

A.高層領(lǐng)導(dǎo)的支持

B.職業(yè)生涯管理的專職人員應(yīng)具備較強(qiáng)的溝通能力

C.職業(yè)生涯管理的專職人員應(yīng)掌握職業(yè)輔導(dǎo)技能

D.各級(jí)管理者要配合職業(yè)管理的實(shí)行

E.人力資源管理部門應(yīng)提供有關(guān)問(wèn)題的咨詢

三.是非題：

1.組織是個(gè)人職業(yè)生涯得以存在和發(fā)展的載體。因此，組織

為員工設(shè)計(jì)的職業(yè)規(guī)劃，與員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃完全相

同。（x）

2.職業(yè)生涯管理是貫通于員工職業(yè)生涯發(fā)展和組織發(fā)展全

過(guò)程的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理。N）

3.人格類型理論是美國(guó)織業(yè)指引教授約翰L?霍蘭德于20世

紀(jì)60年代創(chuàng)建的，該理論強(qiáng)調(diào)個(gè)人與職業(yè)之間的匹配,（x）

4.職業(yè)-人匹配分為兩種類型，即條件匹配和特長(zhǎng)匹配。（Y）

5.勞動(dòng)條件很差的職業(yè)常常需要吃苦耐勞、體格健壯的勞動(dòng)

者，這種匹配屬于特長(zhǎng)匹配。（X）

6.職業(yè)發(fā)展的本質(zhì)是人們的自我概念與外界的現(xiàn)實(shí)環(huán)境合

為一體的過(guò)程。N）

7.依照金斯伯格的職業(yè)生涯發(fā)展階段理論，在現(xiàn)實(shí)期，人們

不但考慮自己的職業(yè)興趣，也能客觀地審閱自己的能力。（x）

8.要在組織中成功地實(shí)行職業(yè)生涯管理，員工和各級(jí)管理者

的支持是核心。（x）

9.職業(yè)生涯路線是指當(dāng)一個(gè)人選定職業(yè)后，是向?qū)I(yè)技術(shù)方

向發(fā)展，還是向行政管理方向發(fā)展。N）

10.個(gè)人的職業(yè)生涯管理是以實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展的成就最大化為

目標(biāo)，組織職業(yè)生涯管理是以發(fā)揮人力資源管理效率為目

標(biāo)，二者難以契合。（x）

?-12-706:14

?皺

8樓

★上海電大版：（第7章測(cè)試的參考答案）

《人力資源管理概論》第七章學(xué)習(xí)測(cè)試題

?物流新手

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.答題要求：

一.單項(xiàng)選擇題：

1.搜集、分析、評(píng)價(jià)和傳遞有關(guān)某一個(gè)人在其工作崗位上的

工作行為體現(xiàn)和工作成果方面的信息情況的過(guò)程是（B）。

A.人員測(cè)評(píng)

B.績(jī)效考核

C.工作分析

D.薪酬管理

2.績(jī)效考核是一個(gè)復(fù)雜并且需要連貫統(tǒng)一的流程，最后一步

是（C）。

A.建立共識(shí)

B.成立考核評(píng)審委員會(huì)

C.面談和跟蹤改進(jìn)

D.公布考核成果

3.（A）是為了適應(yīng)目前諸多管理和執(zhí)行工作的發(fā)展，由美

國(guó)心理學(xué)家茨霍恩等首先提出來(lái)。

A.情景模擬法

B.核心事件法

C.要素評(píng)定法

D.等差圖表法

4.考核內(nèi)容全面，打分檔次能夠設(shè)置較多等優(yōu)點(diǎn)的績(jī)效考核

措施是（D）6

A.情景模擬法

B.核心事件法

C.要素評(píng)定法

D.等差圖表法

5.對(duì)于職級(jí)高的職位和重要業(yè)務(wù)部門的職位，其核心績(jī)效指

標(biāo)的權(quán)重（A）工作目標(biāo)設(shè)定。

A.不小于

B.小于

C.等于

D.不好比較

6.在考核評(píng)價(jià)的過(guò)程中，一位主管對(duì)體現(xiàn)不十分友好的下屬

在各個(gè)評(píng)價(jià)要素上都給以較差的評(píng)價(jià)，這種績(jī)效考核中的問(wèn)

題被稱為（C）。

A.趨中效應(yīng)

B.工作績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不明確

C.暈輪效應(yīng)

D.評(píng)價(jià)者個(gè)人偏見(jiàn)

7.想怎樣防止在績(jī)效評(píng)價(jià)中也許出現(xiàn)的評(píng)價(jià)者個(gè)人偏見(jiàn)、趨

中趨勢(shì)和暈輪效應(yīng)等問(wèn)題，能夠從（D）做出努力。

A.確保評(píng)價(jià)者清楚地了解各種在績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程中輕易出現(xiàn)

的問(wèn)題

B.選擇正確的評(píng)價(jià)工具

C.對(duì)評(píng)價(jià)者進(jìn)行怎樣防止在績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程中輕易出現(xiàn)的問(wèn)

題的培訓(xùn)

D.以上都對(duì)

8.下列反饋面談中的行為，正確的是（B）。

A.將績(jī)效面談作為一次發(fā)覺(jué)錯(cuò)誤的時(shí)機(jī)

B.明確列出并一致通過(guò)員工發(fā)展的特定計(jì)劃

C.防止面對(duì)面地與較差的員工面談

D.接連不停地批評(píng)員工的缺陷

二.多項(xiàng)選擇題：

1.就其基本方面而言，績(jī)效考核的內(nèi)容包括（ABCD）等方

面°

A.德

B.能

C.勤

D.績(jī)

E.環(huán)境

2.依照國(guó)內(nèi)外企業(yè)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在績(jī)效考核中應(yīng)遵照的

標(biāo)準(zhǔn)有（ABCDE）.

A.透明公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)

B.客觀公正考核標(biāo)準(zhǔn)

C.多層次、多渠道標(biāo)準(zhǔn)

D.全方位考核標(biāo)準(zhǔn)

E.常常化、制度化標(biāo)準(zhǔn)

3.績(jī)效考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)措施有（ACE）。

A.個(gè)案研究法

B.德?tīng)柗品?/p>

C.訪談法

D.領(lǐng)導(dǎo)估量法

E.問(wèn)卷調(diào)查法

4.績(jī)效考核文獻(xiàn)一般包括的內(nèi)容有（ACE）。

A.績(jī)效考核制度和流程

B.員工績(jī)效計(jì)劃

C.績(jī)效考核指標(biāo)

D.工作闡明書(shū)

E.績(jī)效考核表

5.崗位核心績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定能夠通過(guò)（BCDE）等過(guò)程來(lái)實(shí)

行。

A.績(jī)效考核文獻(xiàn)的設(shè)計(jì)

B.界定員工崗位的重要職貨

C.選擇、分解和設(shè)定員工核心績(jī)效指標(biāo)

D.準(zhǔn)備核心業(yè)績(jī)指標(biāo)的管理工具

E.修訂指標(biāo)

6.利用等差圖標(biāo)法進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)應(yīng)重要考慮（DE）問(wèn)

題。

A.有利于受訓(xùn)者綜合能力的培養(yǎng)

B.易于操作

C.適合用于各種培訓(xùn)

D.考核項(xiàng)目

E.對(duì)被考核者給出的分?jǐn)?shù)

7.進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)利用民意測(cè)驗(yàn)法適合用于哪類員工（CD

E）.

A.技術(shù)人員

B.一線操作工

C.工會(huì)干部

D.負(fù)責(zé)員工福利的干部

E.負(fù)責(zé)員工社會(huì)保隙的干部

8.下列現(xiàn)象中屬于績(jī)效評(píng)價(jià)中的評(píng)價(jià)者的個(gè)人偏見(jiàn)問(wèn)題的

是（BC）。

A.評(píng)價(jià)者給大多數(shù)員工中等的評(píng)價(jià)

B.評(píng)價(jià)者對(duì)老年員工予以較低的評(píng)價(jià)

C.評(píng)價(jià)者對(duì)女員工予以較低的評(píng)價(jià)

D.評(píng)價(jià)者給大多數(shù)員工過(guò)高的評(píng)價(jià)

E.評(píng)價(jià)者給大多數(shù)員工過(guò)低的評(píng)價(jià)

三.是非題:

1.績(jī)效評(píng)價(jià)為管理者批評(píng)處罰下屬和解聘員工提供了一個(gè)

機(jī)會(huì)。（X）

2.培訓(xùn)評(píng)價(jià)者是一個(gè)一勞永逸的過(guò)程，接收過(guò)一次培訓(xùn)的評(píng)

價(jià)者不需要再進(jìn)行新的培訓(xùn)。（X）

3.某些主管在績(jī)效評(píng)價(jià)的過(guò)程中傾向于對(duì)下屬的工作績(jī)效

做較高或較低的評(píng)價(jià)，這種問(wèn)題被稱為偏松或偏緊傾向。W）

4.一般而言，對(duì)于職級(jí)高的職位，其核心績(jī)效指標(biāo)的權(quán)重不

小于工作目標(biāo)設(shè)定；對(duì)于職級(jí)低的職位，其工作目標(biāo)設(shè)定不

小于核心績(jī)效指標(biāo)權(quán)重,（

5.通過(guò)計(jì)算機(jī)仿真、模擬現(xiàn)場(chǎng)等技術(shù)伎倆，對(duì)核心崗位、特

殊崗位的員工績(jī)效進(jìn)行考核，這種措施稱為核心事件法。（x）

6.強(qiáng)制選擇法要求考核者從諸多陳述中選擇與被考核者的

特性最相近的陳述。（山

7.要素評(píng)定法實(shí)際上是等差圖表法的修改版，缺陷同后者同

樣，即沒(méi)有考慮加權(quán)，被考核的原因?qū)τ诳己说目偝晒季?/p>

備同樣的重要性。（x）

8.為了防止考核者的主觀錯(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)拉大考核者與被考核者

之間的組織層次距離。［x）

?-12-706:16

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9樓

★上海電大版：（第8章測(cè)試的參考答案）

《人力資源管理概論》第八章學(xué)習(xí)測(cè)試題

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