綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)告后，以下哪項(xiàng)不是必須告知乘客的信息？

A.不要慌張

B.保持冷靜

C.電梯已經(jīng)停止運(yùn)行

D.電梯維修人員正在趕來(lái)

正確答案：C2.電梯的應(yīng)急救援演練中，救援人員應(yīng)如何處理被困人員？

A.立即切斷電梯電源

B.確認(rèn)被困人員情況

C.嘗試自行打開電梯門

D.以上都是

正確答案：D3.電梯運(yùn)行中，如遇到停電情況，以下哪項(xiàng)措施是正確的？（）

A:立即打開電梯門，讓乘客離開

B:等待電力恢復(fù)后自動(dòng)啟動(dòng)

C:通知維修人員進(jìn)行手動(dòng)操作

D:按下所有樓層按鈕，讓電梯回到基站

正確答案：C4.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急照明設(shè)備亮度不足，以下哪項(xiàng)措施不應(yīng)采取？

A.增加照明設(shè)備

B.通知維修人員

C.暫時(shí)關(guān)閉電梯使用

D.在電梯口放置警示標(biāo)志

正確答案：A5.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂地板有裂縫，應(yīng)（）。

A.立即停止使用，報(bào)修

B.讓乘客自行檢查

C.忽略，繼續(xù)檢查

D.告知乘客不要使用電梯

正確答案：A6.電梯使用單位應(yīng)如何對(duì)電梯司機(jī)進(jìn)行考核？

A:通過(guò)理論知識(shí)考核

B:通過(guò)實(shí)際操作考核

C:通過(guò)模擬考試考核

D:以上所有方式均可

正確答案：D7.在電梯運(yùn)行中，如果發(fā)現(xiàn)電梯有異響或振動(dòng)，應(yīng)立即（）。

A:繼續(xù)觀察

B:通知維保人員檢修

C:按下緊急按鈕報(bào)警

D:關(guān)閉電梯電源

正確答案：B8.電梯安全管理人員在審查電梯使用單位的操作規(guī)程時(shí)，應(yīng)關(guān)注（）。

A:操作規(guī)程的制定

B:操作規(guī)程的培訓(xùn)

C:操作規(guī)程的執(zhí)行

D:以上所有

正確答案：D9.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急報(bào)警系統(tǒng)時(shí)，以下哪項(xiàng)情況不屬于報(bào)警系統(tǒng)正常工作？

A.報(bào)警燈亮起

B.報(bào)警器發(fā)出聲音

C.報(bào)警電話無(wú)法接通

D.報(bào)警按鈕按下后系統(tǒng)響應(yīng)

正確答案：C10.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)警時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.直接告知乘客等待救援

B.立即通知維修人員并告知乘客

C.讓乘客自行操作電梯內(nèi)的應(yīng)急通訊設(shè)備

D.忽略報(bào)警，繼續(xù)進(jìn)行其他工作

正確答案：B11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí)，應(yīng)采取的正確措施是（）。

A:繼續(xù)運(yùn)行電梯，等待乘客自行減少重量

B:立即停止電梯運(yùn)行，并通知乘客疏散

C:讓部分乘客退出電梯，但不超過(guò)額定載重

D:關(guān)閉電梯門，不做任何處理

正確答案：B12.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項(xiàng)不屬于電梯的應(yīng)急救援培訓(xùn)內(nèi)容？

A:電梯的基本知識(shí)

B:電梯的應(yīng)急救援流程

C:電梯的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)

D:電梯的內(nèi)部裝飾知識(shí)

正確答案：D13.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在積水時(shí)，應(yīng)采取以下哪種措施？

A.立即通知維修人員進(jìn)行處理

B.告知乘客注意安全

C.忽略，認(rèn)為無(wú)大礙

D.檢查電梯轎廂內(nèi)的排水系統(tǒng)

正確答案：A14.電梯安全管理人員在考核中，對(duì)電梯安全法規(guī)的掌握程度應(yīng)達(dá)到：

A.了解《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》

B.掌握電梯安全操作規(guī)程

C.熟悉電梯應(yīng)急救援知識(shí)

D.以上都是

正確答案：D15.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器出現(xiàn)異常響聲，應(yīng)如何處理？

A.忽略，因?yàn)轫懧暡淮?/p>

B.記錄異常，但不需要立即處理

C.立即停止電梯運(yùn)行，通知維修人員進(jìn)行檢查

D.檢查響聲來(lái)源，但不影響電梯運(yùn)行

正確答案：C16.電梯安全管理人員在遇到電梯困人時(shí)，以下哪種行為是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A.立即通知維修人員

B.讓乘客自行離開轎廂

C.關(guān)閉電梯電源，確保安全

D.在轎廂內(nèi)等待救援

正確答案：B17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作人員操作不規(guī)范時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略并繼續(xù)觀察

B.立即制止并培訓(xùn)

C.向上級(jí)報(bào)告

D.暫不處理，觀察后續(xù)情況

正確答案：B18.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在異味，以下哪項(xiàng)做法不正確？

A.詢問(wèn)操作人員是否有人暈車

B.記錄異味來(lái)源

C.通知清潔人員

D.忽略異味，繼續(xù)檢查

正確答案：D19.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯緊急制動(dòng)裝置的詢問(wèn)時(shí)，應(yīng)如何回答？

A.緊急制動(dòng)裝置是用于電梯故障時(shí)的安全裝置

B.緊急制動(dòng)裝置是用于電梯超載時(shí)的安全裝置

C.緊急制動(dòng)裝置是用于電梯超速時(shí)的安全裝置

D.緊急制動(dòng)裝置是用于電梯失控時(shí)的安全裝置

正確答案：A20.在電梯使用過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常，首先應(yīng)當(dāng)（）。

A:立即停止使用并通知維修人員

B:嘗試自行修理

C:等待其他乘客處理

D:忽略異常繼續(xù)使用

正確答案：A21.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是必須的？

A.穿著整潔的工作服

B.帶有個(gè)人通訊設(shè)備

C.熟悉電梯操作規(guī)程

D.隨身攜帶工具箱

正確答案：C22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)緊急通訊設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略故障，繼續(xù)使用電梯

B.立即停止使用電梯，并報(bào)告上級(jí)

C.嘗試修復(fù)緊急通訊設(shè)備

D.通知維修人員，但可以繼續(xù)使用電梯

正確答案：B23.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)關(guān)注電梯的安全技術(shù)研究進(jìn)展，及時(shí)引進(jìn)和應(yīng)用新技術(shù)、新方法，提高電梯安全管理水平（）。

A:是

B:否

正確答案：A24.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)中，清潔工作主要包括擦拭電梯轎廂內(nèi)外部。()

正確答案：正確25.電梯安全管理人員在檢查電梯的樓層指示燈時(shí)，應(yīng)確保：

A.燈光明亮可見(jiàn)

B.指示燈工作正常

C.指示燈的顏色符合標(biāo)準(zhǔn)

D.以上都是

正確答案：D26.電梯的維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯進(jìn)行定期檢查、清潔、潤(rùn)滑、調(diào)整和（）。

A.更換部件

B.維修故障

C.檢查安全裝置

D.更新操作手冊(cè)

正確答案：C27.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是違規(guī)的？

A.佩戴安全帽

B.穿著工作服

C.喝酒上崗

D.按時(shí)進(jìn)行安全巡查

正確答案：C28.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時(shí)，以下哪種方法不是有效的培訓(xùn)方式？

A.實(shí)際操作演示

B.理論知識(shí)講解

C.角色扮演模擬

D.紙上談兵

正確答案：D29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉異常時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即使用鑰匙手動(dòng)開門

B.等待乘客自行處理

C.通知維修人員

D.指導(dǎo)乘客按緊急停止按鈕

正確答案：D30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作人員未佩戴工作證時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:忽略不佩戴工作證的行為

B:警告操作人員并要求佩戴工作證

C:讓操作人員自行佩戴工作證

D:撥打報(bào)警電話

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.對(duì)于新建、改建、擴(kuò)建的建筑物，電梯設(shè)備應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行選型和配置。

答案：√2.電梯的緊急照明系統(tǒng)可以在電梯轎廂內(nèi)安裝多個(gè)，以增加照明效果。

答案：√3.電梯安全管理人員有權(quán)拒絕執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于增加額外工作負(fù)擔(dān)的指令。

答案：√4.每次檢修保養(yǎng)時(shí)必須用鉗形電流表測(cè)試各部位電機(jī)工作電壓及工作電流是否正常。

答案：√5.電梯安全管理人員有權(quán)直接撤銷違規(guī)操作人員的電梯操作資格證書。()

答案：×6.在評(píng)估電梯重大安全隱患時(shí)，不應(yīng)該只關(guān)注火災(zāi)隱患，還包括設(shè)備故障、違規(guī)操作等問(wèn)題。

答案：√7.電梯轎廂門的開關(guān)應(yīng)順暢，且日常維護(hù)保養(yǎng)時(shí)應(yīng)檢查其完好性。()

答案：√8.在電梯故障時(shí)，只要求緊急救援而不進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查的原因可能是單位內(nèi)部沒(méi)有相關(guān)制度。

答案：×9.電梯司機(jī)在接到停電通知后，應(yīng)如何快速停梯？（答案：迅速關(guān)閉電梯電源開關(guān)）

答案：√10.在日常工作中，發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行中存在異常情況，第一時(shí)間應(yīng)當(dāng)聯(lián)系專業(yè)人員處理，而非自己隨意處理。()

答案：√11.對(duì)于經(jīng)常出現(xiàn)故障的電梯，一般需要日夜看守，以避免出現(xiàn)重大安全事故。(×)

答案：×12.為了減少工作負(fù)擔(dān)，可以在未完全確認(rèn)故障情況下將故障標(biāo)簽放在正在維護(hù)的電梯上。

答案：×13.消防安全重點(diǎn)部位需要日常巡查與記錄，但不能隨意休息或忽視。

消防安全制度應(yīng)明確規(guī)定所有與消防相關(guān)的操作流程。

答案：√14.乘坐電梯時(shí)，超載會(huì)導(dǎo)致設(shè)備不穩(wěn)定，所以不能超過(guò)核定人數(shù)是必要的。

答案：√15.在火災(zāi)或其他緊急情況下，應(yīng)該首先確保人員安全后才考慮其他緊急事項(xiàng)。()

答案：√16.當(dāng)有人困在電梯中時(shí)，安全管理人員必須第一時(shí)間救出乘客并對(duì)其傷害情況進(jìn)行確認(rèn)。

答案：×（先保證自己安全的情況下確保其無(wú)嚴(yán)重傷害后再行救出）17.在日常檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患可能隨著時(shí)間推移而發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)增加的現(xiàn)象屬于風(fēng)險(xiǎn)滯后效應(yīng)。（）

答案：√18.在乘坐電梯時(shí)，乘員不必在意內(nèi)部的裝飾材料和安全性。（）

答案：×19.在進(jìn)行緊急疏散演練時(shí)，不需要測(cè)試應(yīng)急燈是否正常工作。

答案：×20.對(duì)存在重大火災(zāi)隱患的單位進(jìn)行查處時(shí)，不僅要求嚴(yán)格執(zhí)行消防法律法規(guī)，還要注重法律后果的宣傳和教育。（）

答案：√21.電梯安全管理人員只需要負(fù)責(zé)電梯的安全管理工作，不需要與其他部門協(xié)調(diào)配合。（）

答案：×22.消防安全重點(diǎn)部位不應(yīng)只是由監(jiān)管單位負(fù)責(zé)管理，還包括相關(guān)單位和個(gè)人共同參與，是正確的。

答案：√23.電梯使用單位可以將電梯停放在地下停車場(chǎng)，以節(jié)省空間。

答案：×24.乘客在等待電梯時(shí)可以隨意站立或行走，無(wú)需保持靜止姿勢(shì)等待電梯開門。

答案：×25.電梯井道內(nèi)的照明設(shè)備，只要能保證基本照明即可，不需要達(dá)到特定的照度標(biāo)準(zhǔn)。

答案：×26.消防安全管理人員在處理重大火災(zāi)隱患時(shí)可以僅依賴經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷是否整改。（×）

答案及解析：消防安全管理人員在處理重大火災(zāi)隱患時(shí)必須依賴科學(xué)的判斷依據(jù)，同時(shí)結(jié)合法律法規(guī)進(jìn)行決策。27.在日常電梯安全管理中，違規(guī)操作是常見(jiàn)的問(wèn)題之一。

答案：√28.電梯的門鎖裝置是為了防止非法入侵，而非為了安全疏散。

答案：×29.對(duì)于出現(xiàn)嚴(yán)重安全事件的電梯，一定要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)并進(jìn)行事故調(diào)查和處理。

答案：√30.電梯的安全鉗必須能夠保證在超速或失速時(shí)切斷電梯的動(dòng)力。

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯出現(xiàn)異常振動(dòng)時(shí)應(yīng)如何處理？

答案：當(dāng)發(fā)現(xiàn)電梯異常振動(dòng)時(shí)，首先確認(rèn)振動(dòng)的原因，可能是由于機(jī)械故障、電氣問(wèn)題或其他原因；然后通知電梯維修人員進(jìn)行檢查和維修；在等待維修期間，盡量引導(dǎo)乘客到安全區(qū)域，避免乘客受到傷害。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)過(guò)程中，如何處理保養(yǎng)過(guò)程中的異常情況？

答案：處理措施包括：

（1）立即停止保養(yǎng)工作，確保現(xiàn)場(chǎng)安全；

（2）分析異常原因，采取相應(yīng)措施進(jìn)行排除；

（3）對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行修復(fù)或更換；

（4）對(duì)異常情況進(jìn)行記錄，以便后續(xù)分析和改進(jìn)；

（5）加強(qiáng)保養(yǎng)過(guò)程中的安全監(jiān)管，防止類似異常情況再次發(fā)生。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯設(shè)備安裝中的施工組織設(shè)計(jì)要求。

答案：施工組織設(shè)計(jì)要求包括：

（1）施工組織設(shè)計(jì)應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；

（2）施工組織設(shè)計(jì)應(yīng)明確施工方案、施工工藝、施工進(jìn)度等；

（3）施工組織設(shè)計(jì)應(yīng)包括施工安全措施、環(huán)境保護(hù)措施等；

（4）施工組織設(shè)計(jì)應(yīng)包括施工人員培訓(xùn)、施工材料準(zhǔn)備等；

（5）施工組織設(shè)計(jì)應(yīng)經(jīng)相關(guān)部門審批后實(shí)施。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯出現(xiàn)異常振動(dòng)時(shí)應(yīng)采取的措施。

答案：首先確保乘客安全，避免使用電梯，然后通知維修人員進(jìn)行振動(dòng)源的檢查和定位，并根據(jù)情況采取相應(yīng)的維修措施。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在推廣安全文化方面的責(zé)任和活動(dòng)。

答案：在推廣安全文化方面的責(zé)任和活動(dòng)包括：組織安全宣傳活動(dòng)，如安全月、安全周活動(dòng)，開展安全知識(shí)競(jìng)賽和培訓(xùn)課程，以及鼓勵(lì)員工提出安全改進(jìn)建議和參與安全管理。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然出現(xiàn)異常噪音。物業(yè)管理人員在接到投訴后，立即趕到現(xiàn)場(chǎng)檢查。經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)電梯曳引機(jī)出現(xiàn)故障。請(qǐng)問(wèn)物業(yè)管理人員應(yīng)如何處理？

答案：

（1）立即通知電梯維修人員，告知故障情況。

（2）對(duì)電梯進(jìn)行臨時(shí)停用，防止故障擴(kuò)大。

（3）在電梯維修期間，安排其他電梯供業(yè)主使用。

（4）向業(yè)主解釋故障原因，告知維修進(jìn)度。

總結(jié)：物業(yè)管理人員在處理電梯故障時(shí)，應(yīng)立即通知維修人員，并采取必要措施保障業(yè)主安全。2.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生電梯轎廂內(nèi)限速器張緊裝置故障，導(dǎo)致電梯無(wú)法正常運(yùn)行。電梯維保人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)限速器張緊裝置故障的原因是張緊裝置彈簧疲勞。請(qǐng)問(wèn)維保人員應(yīng)該如何處理？

答案：

（1）首先，維保人員應(yīng)立即通知電梯使用單位負(fù)責(zé)人，并報(bào)告當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門。

（2）然后，維保人員應(yīng)使用電梯內(nèi)部通訊設(shè)備與被困乘客保持聯(lián)系，安撫乘客情緒，告知乘客不要慌張，等待救援。

（3）同時(shí)，維保人員應(yīng)檢查電梯轎廂內(nèi)限速器張緊裝置，查找故障原因。

（4）在確認(rèn)張緊裝置彈簧疲勞后，維保人員應(yīng)更換疲勞的彈簧，確保限速器張緊裝置恢復(fù)正常。

（5）修復(fù)完成后，維保人員應(yīng)進(jìn)行試運(yùn)行，確保電梯恢復(fù)正常運(yùn)行。

總結(jié)：電梯維保人員在處理電梯限速器張緊裝置故障時(shí)，應(yīng)確保限速器張緊裝置能夠正常使用，保障乘客安全。3.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生墜落事故，造成一人重傷。事故發(fā)生后，商場(chǎng)電梯公司進(jìn)行了初步調(diào)查，發(fā)現(xiàn)是電梯安全鉗失效導(dǎo)致的。請(qǐng)問(wèn)：

（1）電梯安全鉗失效屬于哪種電梯故障類型？

（2）商場(chǎng)電梯公司應(yīng)如何處理此事故，包括對(duì)傷者的賠償和對(duì)員工的培訓(xùn)？

（3）如何確保電梯安全鉗的正常運(yùn)行？

答案：

（1）電梯安全鉗失效屬于