企業人力資源管理系統定制協議合同編號：__________________第一章合同訂立1.1合同雙方1.1.1甲方（定做人）：_________________________1.1.2乙方（承做人）：_________________________1.2合同標的1.2.1本合同標的為乙方根據甲方需求，為企業定制開發一套人力資源管理系統。1.3合同簽訂時間1.3.1本合同于____年____月____日簽訂。1.4合同生效條件1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5合同履行期限1.5.1本合同履行期限為____個月，自合同生效之日起計算。第二章系統需求分析2.1需求調研2.1.1乙方應在本合同簽訂后____個工作日內完成對甲方企業的人力資源管理現狀調研。2.1.2乙方應根據調研結果，制定詳細的需求分析報告。2.2需求確認2.2.1甲方應在收到乙方提供的需求分析報告后____個工作日內，對報告內容進行確認。2.2.2如甲方對需求分析報告有異議，應在收到報告后____個工作日內提出，乙方應在____個工作日內予以回復。第三章系統設計3.1系統架構設計3.1.1乙方應根據需求分析報告，設計系統整體架構。3.1.2系統架構設計應包括技術選型、數據庫設計、功能模塊劃分等。3.2界面設計3.2.1乙方應設計符合甲方企業文化的用戶界面。3.2.2界面設計應簡潔、直觀、易用。3.3功能模塊設計3.3.1乙方應根據需求分析報告，設計系統功能模塊。3.3.2功能模塊設計應滿足甲方企業的實際需求。第四章系統開發與測試4.1開發進度4.1.1乙方應按照項目進度計劃，分階段完成系統開發。4.1.2乙方應在每個開發階段完成后，向甲方提供階段性成果。4.2測試4.2.1乙方應在本合同約定的系統開發完成后，進行系統測試。4.2.2系統測試應包括功能測試、功能測試、安全測試等。4.3驗收4.3.1甲方應在收到乙方提供的系統測試報告后____個工作日內，對系統進行驗收。4.3.2如甲方對系統驗收不合格，乙方應在____個工作日內進行修復。第五章系統交付與售后服務5.1系統交付5.1.1乙方應在系統驗收合格后，向甲方交付系統。5.1.2系統交付應包括軟件、相關文檔、操作手冊等。5.2售后服務5.2.1乙方應在系統交付后，提供為期____個月的免費售后服務。5.2.2售后服務內容包括系統故障排除、功能升級、技術支持等。5.2.3如甲方在售后服務期內發覺系統存在重大缺陷，乙方應在____個工作日內予以修復。5.2.4售后服務期滿后，甲方可根據需要與乙方協商購買長期售后服務。第六章系統維護與升級6.1系統維護6.1.1乙方應建立完善的系統維護制度，保證系統穩定運行。6.1.2系統維護內容包括日常巡檢、故障處理、數據備份等。6.1.3乙方應在發覺系統故障后，立即啟動故障處理流程。6.2系統升級6.2.1乙方應根據甲方需求和市場發展，定期對系統進行升級。6.2.2系統升級應包括新增功能、優化功能、修復漏洞等。6.2.3乙方應在系統升級前，與甲方協商確定升級方案和時間。第七章技術支持與服務7.1技術支持7.1.1乙方應提供7x24小時的技術支持服務。7.1.2技術支持服務包括電話、郵件、遠程協助等方式。7.1.3乙方應在接到甲方技術支持請求后，及時響應并解決問題。7.2服務保障7.2.1乙方應保證系統運行穩定，對甲方企業的正常運營不造成影響。7.2.2乙方應定期對系統進行安全檢查，防止系統遭受黑客攻擊。7.2.3乙方應定期向甲方提供系統運行報告，包括系統功能、故障統計等信息。第八章知識產權與保密8.1知識產權8.1.1本合同涉及的軟件、文檔等知識產權歸乙方所有。8.1.2甲方在使用過程中，不得侵犯乙方的知識產權。8.2保密8.2.1雙方對本合同內容負有保密義務。8.2.2任何一方在履行本合同過程中獲得的對方商業秘密，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。8.2.3保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后____年。第九章系統數據安全與用戶權限9.1數據安全9.1.1乙方應保證系統數據的安全性和完整性。9.1.2乙方應采取必要的技術和管理措施，防止數據泄露、篡改、損壞等。9.2用戶權限9.2.1乙方應建立用戶權限管理制度，保證用戶只能訪問其權限范圍內的數據。9.2.2用戶權限管理包括用戶注冊、權限分配、權限變更等。9.2.3乙方應定期對用戶權限進行審核，保證權限設置符合實際需求。第十章合同終止與解除10.1合同終止10.1.1本合同因以下原因終止：（以下列舉終止原因）（1）合同約定的期限屆滿；（2）雙方協商一致；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）一方違約導致合同無法履行；（5）法律法規規定的其他情形。10.1.2合同終止后，雙方應立即停止履行各自的義務。10.2合同解除10.2.1雙方協商一致，可以解除本合同。10.2.2一方違約，另一方有權解除本合同。10.2.3合同解除后，雙方應立即停止履行各自的義務。第十一章系統培訓與操作手冊11.1培訓內容11.1.1乙方應提供系統操作培訓，包括但不限于系統功能介紹、使用方法、常見問題解答等。11.1.2培訓內容應針對甲方不同崗位的需求進行定制。11.2培訓方式11.2.1培訓可采取現場培訓、遠程培訓或在線視頻培訓等多種方式。11.2.2乙方應根據甲方實際情況，選擇合適的培訓方式。11.3培訓時間11.3.1乙方應在系統交付前完成初步培訓。11.3.2如甲方需要后續培訓，應在收到系統交付通知后____個工作日內提出。11.4操作手冊11.4.1乙方應提供詳細、易懂的操作手冊。11.4.2操作手冊應包含系統各功能模塊的操作步驟、注意事項等。第十二章系統升級與優化12.1升級策略12.1.1乙方應根據甲方反饋和市場需求，制定系統升級策略。12.1.2升級策略應包括升級頻率、升級內容、升級方式等。12.2優化建議12.2.1甲方有權根據使用情況，向乙方提出系統優化建議。12.2.2乙方應在收到甲方建議后____個工作日內予以回復。12.3升級實施12.3.1乙方應在與甲方協商一致的情況下，實施系統升級。12.3.2升級過程中，乙方應保證系統穩定運行。第十三章其他條款13.1通知方式13.1.1雙方之間的通知應以書面形式進行。13.1.2通知可以通過掛號信、特快專遞、郵件等方式發送。13.2適用法律13.2.1本合同適用中華人民共和國法律。13.3合同附件13.3.1本合同附件包括但不限于：（1）系統需求分析報告；（2）系統設計文檔；（3）系統測試報告；（4）操作手冊；（5）其他雙方認為必要的文件。甲方（蓋章）：_________________________乙方（蓋章）：_____________________