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文檔簡介
家電維修公司合同協(xié)議?甲方(委托方):姓名:__________________身份證號碼:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(受托方):[家電維修公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方有家電維修需求,乙方具備專業(yè)的家電維修服務(wù)能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定,就甲方委托乙方進(jìn)行家電維修事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)維修家電范圍乙方負(fù)責(zé)對甲方所有的以下家電進(jìn)行維修服務(wù):1.電視機(jī):包括但不限于液晶電視、等離子電視等,維修內(nèi)容涵蓋屏幕故障(如黑屏、花屏、閃屏等)、主板故障、電源故障、信號接收故障等。2.冰箱:包括單門冰箱、雙門冰箱、三門冰箱等,維修范圍包括制冷系統(tǒng)故障(如不制冷、制冷不足、結(jié)霜異常等)、壓縮機(jī)故障、溫控器故障、電路故障等。3.洗衣機(jī):涵蓋波輪洗衣機(jī)、滾筒洗衣機(jī),維修項(xiàng)目有電機(jī)故障、排水系統(tǒng)故障(如排水不暢、漏水等)、洗滌程序異常、門鎖故障等。4.空調(diào):分體式空調(diào)、柜式空調(diào),維修內(nèi)容包括制冷制熱效果不佳、壓縮機(jī)不啟動、風(fēng)機(jī)故障、氟利昂泄漏等。5.其他小家電:如微波爐、電磁爐、電熱水器、抽油煙機(jī)、飲水機(jī)等,針對不同小家電的常見故障進(jìn)行維修。(二)服務(wù)內(nèi)容1.乙方在接到甲方維修通知后,應(yīng)及時安排專業(yè)維修人員上門服務(wù)。維修人員應(yīng)攜帶必要的工具和配件,確保能夠現(xiàn)場進(jìn)行維修。2.維修人員到達(dá)甲方指定地點(diǎn)后,應(yīng)首先對故障家電進(jìn)行全面檢查,確定故障原因,并向甲方詳細(xì)說明故障情況及維修方案。3.在甲方同意維修方案后,乙方維修人員應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行維修操作,確保維修質(zhì)量。維修過程中如發(fā)現(xiàn)需要更換零部件,應(yīng)使用符合質(zhì)量要求的原廠正品或經(jīng)甲方認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)替代品,并向甲方明示所更換零部件的品牌、規(guī)格、價格等信息。4.維修完成后,維修人員應(yīng)進(jìn)行整機(jī)調(diào)試,確保家電恢復(fù)正常運(yùn)行,并向甲方演示正確的使用方法和注意事項(xiàng)。同時,維修人員應(yīng)填寫維修記錄,記錄故障現(xiàn)象、維修過程、更換零部件等詳細(xì)信息,并由甲方簽字確認(rèn)。二、權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供及時、專業(yè)的家電維修服務(wù)。對乙方維修人員的服務(wù)態(tài)度、維修質(zhì)量等進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)問題有權(quán)要求乙方及時處理。在乙方維修完成后,有權(quán)對維修結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收,如不滿意有權(quán)要求乙方重新維修直至達(dá)到滿意效果。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付維修費(fèi)用。在乙方維修人員上門服務(wù)前,應(yīng)確保維修現(xiàn)場具備安全、便于維修的條件,并向維修人員如實(shí)告知家電的使用情況、故障發(fā)生過程等相關(guān)信息。積極配合乙方維修人員的工作,協(xié)助提供必要的協(xié)助和便利,如提供家電的原始資料、協(xié)助查找故障位置等。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取維修費(fèi)用。根據(jù)家電故障情況和維修需要,自主選擇合適的維修方法和使用符合質(zhì)量要求的零部件。在甲方未按照協(xié)議約定支付維修費(fèi)用時,有權(quán)暫停對甲方其他家電的維修服務(wù),并要求甲方支付拖欠的費(fèi)用及相應(yīng)的違約金。2.義務(wù)嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范以及本協(xié)議約定提供家電維修服務(wù),確保維修質(zhì)量。安排具有相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的維修人員上門服務(wù),并為維修人員配備必要的勞動保護(hù)用品和工具。維修人員應(yīng)遵守職業(yè)道德,文明服務(wù),不得向甲方收取協(xié)議約定以外的任何費(fèi)用。在維修過程中,如發(fā)現(xiàn)因甲方使用不當(dāng)或其他非乙方原因?qū)е碌募译姄p壞,應(yīng)及時告知甲方,并提供合理的維修建議和解決方案。對甲方的家電維修信息嚴(yán)格保密,不得泄露甲方的個人隱私和家電維修情況等信息。在維修完成后,向甲方提供一定期限的質(zhì)量保證服務(wù)。在質(zhì)量保證期內(nèi),如因乙方維修原因?qū)е录译娫俅纬霈F(xiàn)相同故障,乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行維修。質(zhì)量保證期的具體時長為[x]個月,自維修完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格之日起計算。三、維修費(fèi)用及支付方式(一)維修費(fèi)用1.維修費(fèi)用根據(jù)具體維修項(xiàng)目和所更換零部件的價格確定。乙方應(yīng)在維修前向甲方明示維修項(xiàng)目及預(yù)估費(fèi)用,經(jīng)甲方同意后進(jìn)行維修。如實(shí)際維修費(fèi)用超出預(yù)估費(fèi)用的[x]%,乙方應(yīng)提前告知甲方并取得甲方書面同意。2.各項(xiàng)家電維修的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:電視機(jī)維修:一般故障維修費(fèi)用為[x]元/次,更換主板費(fèi)用為[x]元/塊,更換屏幕費(fèi)用根據(jù)屏幕尺寸和型號另行協(xié)商確定。冰箱維修:制冷系統(tǒng)故障維修費(fèi)用為[x]元/次,壓縮機(jī)更換費(fèi)用為[x]元/臺,其他零部件更換費(fèi)用按照實(shí)際價格收取。洗衣機(jī)維修:電機(jī)故障維修費(fèi)用為[x]元/次,排水系統(tǒng)維修費(fèi)用為[x]元/次,其他維修項(xiàng)目費(fèi)用按照實(shí)際情況收取。空調(diào)維修:加氟利昂費(fèi)用為[x]元/次,壓縮機(jī)維修費(fèi)用為[x]元/臺,其他故障維修費(fèi)用根據(jù)具體情況確定。小家電維修:微波爐維修費(fèi)用為[x]元/次,電磁爐維修費(fèi)用為[x]元/次,電熱水器維修費(fèi)用為[x]元/次,抽油煙機(jī)維修費(fèi)用為[x]元/次,飲水機(jī)維修費(fèi)用為[x]元/次,其他小家電維修費(fèi)用按照實(shí)際維修情況收取。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在乙方維修完成并驗(yàn)收合格后的[x]個工作日內(nèi),將維修費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方指定的銀行賬戶信息如下:開戶銀行:__________________銀行賬號:__________________賬戶名稱:__________________四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付維修費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權(quán)暫停對甲方其他家電的維修服務(wù),并要求甲方支付拖欠的費(fèi)用及違約金。2.若甲方無正當(dāng)理由拒絕接受乙方維修服務(wù)或在乙方維修完成后無故拒絕驗(yàn)收,甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定維修費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間上門服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照本次維修費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的維修費(fèi)用(如有),同時乙方應(yīng)按照本次維修費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。2.若乙方維修質(zhì)量不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范或本協(xié)議約定,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)重新維修直至達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。如因維修質(zhì)量問題給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若乙方維修人員在服務(wù)過程中存在故意損壞甲方家電或索要額外費(fèi)用等行為,乙方應(yīng)按照被損壞家電價值的[x]倍向甲方賠償損失,并退還甲方已支付的維修費(fèi)用,同時乙方應(yīng)向甲方支付本次維修費(fèi)用的[x]%作為違約金。五、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙
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