通信專(zhuān)業(yè)綜合能力（中級(jí)）考試目的通過(guò)本科目的考試，檢查通信專(zhuān)業(yè)中級(jí)人員掌握通信專(zhuān)業(yè)法規(guī)、現(xiàn)代通信技術(shù)、業(yè)務(wù)的程度以及計(jì)算機(jī)和外語(yǔ)的應(yīng)用能力，考察其承擔(dān)中級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位工作的綜合能力。考試范圍一、通信管理法規(guī)與行業(yè)規(guī)章理解：通信科技人員的職業(yè)道德和行業(yè)道德，通信科學(xué)技術(shù)的地位和特點(diǎn)。熟悉：公用電信網(wǎng)互聯(lián)管理規(guī)定，互聯(lián)的原則、措施及網(wǎng)間結(jié)算等。掌握：中華人民共和國(guó)電信條例的有關(guān)規(guī)定。二、現(xiàn)代通信網(wǎng)理解：通信網(wǎng)的構(gòu)成和類(lèi)型。熟悉：數(shù)據(jù)通信網(wǎng)的構(gòu)造和構(gòu)成。掌握：通信網(wǎng)的通信質(zhì)量規(guī)定及組網(wǎng)方案。三、現(xiàn)代通信技術(shù)理解：衛(wèi)星、多媒體、圖像和個(gè)人通信技術(shù)。熟悉：智能網(wǎng)、電子商務(wù)和通信供電技術(shù)。掌握：電信互換、光纖通信、接入網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。四、現(xiàn)代電信業(yè)務(wù)理解：國(guó)內(nèi)、國(guó)際電話通信業(yè)務(wù)。熟悉：語(yǔ)音信息、電話卡和智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。掌握：固定電話、移動(dòng)通信和數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)。五、計(jì)算機(jī)應(yīng)用理解：計(jì)算機(jī)的發(fā)展與分類(lèi)。熟悉：計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的構(gòu)成。掌握：計(jì)算機(jī)軟件、硬件構(gòu)成和數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。六、通信專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)理解：理解科技外語(yǔ)的體現(xiàn)特點(diǎn)。熟悉：通信專(zhuān)業(yè)詞匯及專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。掌握：通信專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)的翻譯技巧。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)重要內(nèi)容一、數(shù)據(jù)通信理解：數(shù)據(jù)通信發(fā)展歷史、發(fā)展現(xiàn)實(shí)狀況和發(fā)展趨勢(shì)。熟悉：數(shù)據(jù)通信的基本作用與分類(lèi)。掌握：數(shù)據(jù)通信的功能特點(diǎn)。二、數(shù)據(jù)傳播技術(shù)理解：數(shù)據(jù)通信重要指標(biāo)。熟悉：數(shù)據(jù)通信模型。掌握：數(shù)據(jù)的信源編碼和差錯(cuò)控制方式；數(shù)據(jù)通信過(guò)程和傳播方式。三、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)理解：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類(lèi)和功能。熟悉：常用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)。掌握：網(wǎng)絡(luò)傳播介質(zhì)及傳播技術(shù)。四、網(wǎng)絡(luò)體系構(gòu)造和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議理解：網(wǎng)絡(luò)體系構(gòu)造；網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的分類(lèi)和功能；IPv6技術(shù)產(chǎn)生原因及特性。熟悉：根據(jù)實(shí)際工作環(huán)境及規(guī)定選擇恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)類(lèi)型；根據(jù)不一樣網(wǎng)絡(luò)需求選擇適合的傳播介質(zhì)；網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用協(xié)議的重要功能、配置措施。掌握：開(kāi)放系統(tǒng)互連參照模型(OSI)的層次構(gòu)造及其重要功能；TCP/IP協(xié)議傳播層、網(wǎng)絡(luò)層、應(yīng)用層的協(xié)議及其在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中的應(yīng)用；多種應(yīng)用層協(xié)議的選擇和配置。五、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)技術(shù)理解：網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的分類(lèi)和功能。熟悉：各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的特點(diǎn)；根據(jù)不一樣網(wǎng)絡(luò)需求選擇最佳的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)；運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的設(shè)備平臺(tái)和多種設(shè)備接口原則；網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的系統(tǒng)優(yōu)化；各類(lèi)操作系統(tǒng)的系統(tǒng)構(gòu)造、重要網(wǎng)絡(luò)功能、關(guān)鍵特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用工具。掌握：常用網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)構(gòu)造、內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制、多種功能；操作系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、顧客帳號(hào)、文獻(xiàn)系統(tǒng)、掛接外部設(shè)備、安全配置等的純熟配置；常用網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的文獻(xiàn)系統(tǒng)和它的工作機(jī)制；網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)命令行模式下的多種命令使用；網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)運(yùn)行狀況的監(jiān)控、故障判斷和處理。六、網(wǎng)絡(luò)路由和路由協(xié)議理解：網(wǎng)絡(luò)路由和路由協(xié)議的分類(lèi)和功能。熟悉：根據(jù)不一樣網(wǎng)絡(luò)狀況選擇最佳的路由協(xié)議；優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)路由，增強(qiáng)路由器的安全性和數(shù)據(jù)安全性，抵御網(wǎng)絡(luò)襲擊；RIP協(xié)議、OSPF協(xié)議、BGP協(xié)議路由技術(shù)特點(diǎn)措施和處理過(guò)程。掌握：網(wǎng)絡(luò)路由基礎(chǔ)構(gòu)造；RIP、OSPF、BGP路由協(xié)議；路由協(xié)議的配置。七、互換技術(shù)理解：互換技術(shù)的分類(lèi)和功能。熟悉：重要廠商的互換機(jī)設(shè)備性能和接口原則，在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)升級(jí)中根據(jù)網(wǎng)絡(luò)需求，選用性能價(jià)格比最佳的設(shè)備；監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)由于互換機(jī)配置出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障及其合理處理；生成樹(shù)協(xié)議的實(shí)現(xiàn)機(jī)制、功能與用途；互換機(jī)VTP的用途、功能與配置原則；多層互換技術(shù)。掌握：互換技術(shù)分類(lèi)和實(shí)現(xiàn)方式；虛擬局域網(wǎng)(VLAN)技術(shù)工作機(jī)制、配置原則與接口原則；互換機(jī)的VLAN、VTP、生成樹(shù)的純熟配置；優(yōu)化互換機(jī)措施及其組織實(shí)行。八、局域網(wǎng)、城域網(wǎng)和廣域網(wǎng)技術(shù)理解：局域網(wǎng)技術(shù)的分類(lèi)；城域網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù)的工作機(jī)制、組網(wǎng)方式、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)接口；廣域網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù)的工作機(jī)制、組網(wǎng)方式、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)接口熟悉：吉比特以太網(wǎng)技術(shù)的工作措施、技術(shù)特點(diǎn)、性能指標(biāo)、傳播介質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)接口。掌握：10M以太網(wǎng)技術(shù)的工作措施、技術(shù)特點(diǎn)、性能指標(biāo)、傳播介質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)接口；迅速以太網(wǎng)技術(shù)工作措施、技術(shù)特點(diǎn)、性能指標(biāo)、傳播介質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)接口。九、數(shù)據(jù)庫(kù)理解：常用數(shù)據(jù)庫(kù)和應(yīng)用。熟悉：數(shù)據(jù)庫(kù)原則查詢(xún)語(yǔ)言(SQL)的語(yǔ)法、語(yǔ)句與功能。掌握：關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的工作程序。拾、網(wǎng)絡(luò)與信息安全理解：網(wǎng)絡(luò)與信息安全模型；網(wǎng)絡(luò)與信息安全體系構(gòu)造與措施；各類(lèi)操作系統(tǒng)安全的重要措施和配置工具；病毒防治技術(shù)的重要措施和工具；增強(qiáng)路由技術(shù)。熟悉：網(wǎng)絡(luò)與信息安全處理方案的設(shè)計(jì)、組織和實(shí)行；病毒特點(diǎn)及病毒爆發(fā)監(jiān)控；入侵檢測(cè)系統(tǒng)的構(gòu)造、工作工程、特點(diǎn)與實(shí)現(xiàn)措施；曰志分析的分析措施與作用。掌握：網(wǎng)絡(luò)與信息安全模型構(gòu)造；訪問(wèn)控制措施；標(biāo)識(shí)與鑒別；審計(jì)與監(jiān)控；經(jīng)典襲擊方式和安全方略；操作系統(tǒng)的漏洞及安全設(shè)置；入侵檢測(cè)系統(tǒng)、防火墻及網(wǎng)絡(luò)偵測(cè)工具的體系構(gòu)造、基本功能、使用及配置；根據(jù)曰志分析獲知系統(tǒng)漏洞和襲擊者信息。拾一、數(shù)據(jù)安全理解：常用數(shù)據(jù)備份軟件的基本命令和操作規(guī)范；數(shù)據(jù)加密技術(shù)。熟悉：數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及備份技術(shù)方案；數(shù)據(jù)備份常用的軟件和硬件；數(shù)據(jù)存儲(chǔ)重要技術(shù)；數(shù)據(jù)加密技術(shù)原則；磁盤(pán)技術(shù)原則；光纖通道技術(shù)1-4層的重要功能、接口流程與數(shù)據(jù)格式；磁盤(pán)的內(nèi)部構(gòu)成、數(shù)據(jù)定位措施、接口原則與技術(shù)、技術(shù)規(guī)格；磁盤(pán)陣列的主機(jī)接口技術(shù)、工作機(jī)制；DAS、NAS、SAN存儲(chǔ)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)I/O途徑、組網(wǎng)方式、NFS/CIFS協(xié)議的構(gòu)造與功能、ISCSI/FCP協(xié)議的構(gòu)造與功能。掌握：數(shù)據(jù)備份；數(shù)據(jù)備份措施；重要的數(shù)據(jù)備份恢復(fù)技術(shù)；SCSI總線工作機(jī)制、SCSI-3體系構(gòu)造、SCSI命令、啟動(dòng)器和目的器間的I/O工作流程；RAID0-5技術(shù)的基本工作機(jī)制、數(shù)據(jù)分布技術(shù)、I/O性能計(jì)算措施。終端與業(yè)務(wù)重要內(nèi)容一、職業(yè)規(guī)范理解：營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)規(guī)則。熟悉：社交禮儀常識(shí)；企業(yè)及客戶(hù)的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任。掌握：電信業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)范及服務(wù)用語(yǔ)。二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理解：企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)目的和發(fā)展戰(zhàn)略；企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織構(gòu)造。熟悉：電信客戶(hù)關(guān)系管理。掌握：電信業(yè)務(wù)管理規(guī)定、受理程序。三、通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理解：通信市場(chǎng)。熟悉：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論在建設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的作用。掌握：通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)；顧客滿意的原則。四、通信市場(chǎng)分析理解：通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的種類(lèi)；市場(chǎng)細(xì)分的作用、根據(jù)和程序。熟悉：通信消費(fèi)者購(gòu)置行為分析；通信產(chǎn)品定位；通信市場(chǎng)預(yù)測(cè)。掌握：市場(chǎng)調(diào)研的措施；目的市場(chǎng)的選擇；集團(tuán)(大)客戶(hù)購(gòu)置行為；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)籌劃。五、通信市場(chǎng)方略理解：關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、綠色營(yíng)銷(xiāo)和全球營(yíng)銷(xiāo)。熟悉：通信產(chǎn)品價(jià)格方略；營(yíng)銷(xiāo)渠道管理。掌握：通信產(chǎn)品品牌方略；通信產(chǎn)品組合和溝通方略。六、通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略理解：通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃。熟悉：營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的指導(dǎo)作用。掌握：通信企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定和推廣。七、電子商務(wù)理解：電子商務(wù)市場(chǎng)。熟悉：電子商務(wù)的交易過(guò)程。掌握：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理。八、通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)溝通技巧理解：通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)溝通。熟悉：客戶(hù)異議處理技巧；危機(jī)公關(guān)處理方略。掌握：商務(wù)談判的原則和方略。九、電信產(chǎn)品與業(yè)務(wù)理解：電信產(chǎn)品的種類(lèi)。熟悉：電信產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn)和業(yè)務(wù)。掌握：電信業(yè)務(wù)的分類(lèi)、資費(fèi)原則、處理流程、業(yè)務(wù)規(guī)程。拾、通信產(chǎn)品處理方案理解：電信新業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)。熟悉：增值電信業(yè)務(wù)技術(shù)處理方案。掌握：基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)技術(shù)處理方案。拾一、通信終端理解：傳真、圖像、多媒體等通信終端的基本構(gòu)成及使用功能。熟悉：自動(dòng)電話機(jī)的構(gòu)造。掌握：視頻通信終端設(shè)備的基本構(gòu)成及功能特點(diǎn)。拾二、其他規(guī)定理解：安全生產(chǎn)管理規(guī)程。熟悉：營(yíng)銷(xiāo)文案寫(xiě)作一般規(guī)定。掌握：財(cái)務(wù)、稅務(wù)、國(guó)際經(jīng)貿(mào)及WTO基本規(guī)則。傳播與接入重要內(nèi)容一、有線傳播理解：傳播網(wǎng)的構(gòu)成、特點(diǎn)、分層構(gòu)造；數(shù)字復(fù)接的特點(diǎn)；PDH、SDH、WDM、OTN、ASON等的要點(diǎn)；光纖通信新技術(shù)、發(fā)展新趨勢(shì)；光纜構(gòu)造及應(yīng)用；光互聯(lián)網(wǎng)、彈性分組環(huán)、城域光以太網(wǎng)；接入網(wǎng)的特點(diǎn)。熟悉：SDH、OTN網(wǎng)元功能；自愈網(wǎng)的工作特點(diǎn)；SDH同步技術(shù)；光纖的構(gòu)造構(gòu)成；光傳播系統(tǒng)性能指標(biāo)；光通信網(wǎng)絡(luò)管理；組網(wǎng)、建網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)改造及設(shè)計(jì)；設(shè)備更新改造及大修整改項(xiàng)目的組織實(shí)行；全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)拓?fù)錁?gòu)造及通路組織狀況；設(shè)備維護(hù)規(guī)程和有關(guān)規(guī)定；不一樣設(shè)備維護(hù)指標(biāo)和維護(hù)流程的制定；V5接口接入技術(shù)。掌握：光纖類(lèi)型與傳播特性；光傳播系統(tǒng)的構(gòu)成；全光放大技術(shù)；SDH復(fù)用技術(shù)；基于SDH的多業(yè)務(wù)傳送平臺(tái)技術(shù)；WDM(DWDM/CWDM)光傳播系統(tǒng)的技術(shù)特點(diǎn)；自動(dòng)互換光網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造與應(yīng)用；xDSL；寬帶接入技術(shù)；電磁兼容和三防要領(lǐng)。常用光傳播類(lèi)工具、儀表操作措施；運(yùn)用儀表對(duì)設(shè)備各項(xiàng)性能進(jìn)行測(cè)試；障礙的及時(shí)判斷和處理；系統(tǒng)設(shè)備的功能、工作過(guò)程、配置和測(cè)試措施；光通信網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)管系統(tǒng)的軟、硬件故障判斷和處理；運(yùn)用當(dāng)?shù)鼐S護(hù)終端或網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)所反饋的檢測(cè)成果，分析、判斷、處理網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的多種故障；應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的多種命令對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面數(shù)據(jù)配置和性能檢測(cè)，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)管理。二、無(wú)線通信理解：天線類(lèi)型、藍(lán)牙；Wi－max使用及特點(diǎn)。熟悉：無(wú)線頻譜劃分；天線的工作狀況；天線陣列；調(diào)制技術(shù)；發(fā)射系統(tǒng)構(gòu)造；接受系統(tǒng)構(gòu)造；LMDS、MMDS。掌握：無(wú)線信道與電波傳播特性；天線特性；抗衰落及抗干擾技術(shù)；多址技術(shù)；無(wú)線通信系統(tǒng)的構(gòu)成；無(wú)線通信系統(tǒng)的工作特點(diǎn)；無(wú)線LAN；IEEE802.11。三、移動(dòng)通信理解：移動(dòng)通信系統(tǒng)的新技術(shù)、發(fā)展新趨勢(shì)。熟悉：移動(dòng)通信網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)、規(guī)劃與優(yōu)化措施與流程；本崗位的各類(lèi)儀表、工具的使用措施；根據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)整的需要對(duì)移動(dòng)通信組網(wǎng)構(gòu)造進(jìn)行調(diào)整。掌握：設(shè)備運(yùn)行維護(hù)指標(biāo)和維護(hù)管理措施；移動(dòng)通信的應(yīng)急搶通方案的制定和實(shí)行；移動(dòng)通信系統(tǒng)各項(xiàng)性能指標(biāo)。四、微波與衛(wèi)星傳播理解：微波與衛(wèi)星傳播系統(tǒng)的新技術(shù)、發(fā)展新趨勢(shì)。熟悉：微波與衛(wèi)星通信網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)、規(guī)劃與優(yōu)化措施與流程；本崗位的各類(lèi)儀表、工具的使用措施；根據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)整的需要對(duì)微波與衛(wèi)星通信系統(tǒng)組網(wǎng)構(gòu)造進(jìn)行調(diào)整。掌握：微波與衛(wèi)星通信系統(tǒng)應(yīng)急搶通方案的制定和實(shí)行；微波與衛(wèi)星通信系統(tǒng)各項(xiàng)性能指標(biāo)；設(shè)備運(yùn)行維護(hù)指標(biāo)和維護(hù)管理措施。五、接入網(wǎng)技術(shù)理解：有線接入網(wǎng)、無(wú)線接入網(wǎng)的新技術(shù)、發(fā)展新趨勢(shì)。傳播與接入系統(tǒng)設(shè)計(jì)、施工規(guī)范。熟悉：有線接入網(wǎng)、無(wú)線接入網(wǎng)的規(guī)劃、改造；V5接口。傳播與接入系統(tǒng)多種設(shè)備的施工安裝規(guī)定；設(shè)備驗(yàn)收的多種測(cè)試環(huán)節(jié)；安全生產(chǎn)有關(guān)規(guī)定；施工、維護(hù)、排除障礙的安全操作措施；不一樣廠家設(shè)備的功能和技術(shù)特點(diǎn)；招投標(biāo)管理。掌握：接入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的軟、硬件故障判斷和處理；接入網(wǎng)設(shè)備的功能、工作過(guò)程、配置和測(cè)試措施；指導(dǎo)和培訓(xùn)客戶(hù)對(duì)的操作客戶(hù)端設(shè)備；根據(jù)工程規(guī)定獨(dú)立進(jìn)行接入設(shè)備的安裝、調(diào)試；新設(shè)備的測(cè)試開(kāi)通、交接驗(yàn)收；指導(dǎo)和培訓(xùn)客戶(hù)對(duì)的操作客戶(hù)端設(shè)備。編制工程概、預(yù)算；組織工程竣工驗(yàn)收，編制工程決算；通信工程建設(shè)項(xiàng)目管理；新設(shè)備的測(cè)試開(kāi)通要點(diǎn)和割接驗(yàn)收原則。互換技術(shù)重要內(nèi)容一、電路互換技術(shù)理解：電路互換的工作程序、固定網(wǎng)與移動(dòng)網(wǎng)的特點(diǎn)。熟悉：固定網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)的關(guān)鍵設(shè)備、關(guān)鍵信令的作用。掌握：固定網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)的構(gòu)造和傳播方式。二、分組互換技術(shù)理解：分組互換、分組的復(fù)用和傳播方式熟悉：ATM互換技術(shù)；軟互換技術(shù)。掌握：分組互換網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造。三、軟互換技術(shù)理解：軟互換技術(shù)的應(yīng)用場(chǎng)景。熟悉：軟互換網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)鍵設(shè)備、關(guān)鍵協(xié)議。掌握：軟互換網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造。四、七號(hào)信令系統(tǒng)理解：七號(hào)信令網(wǎng)的作用。熟悉：七號(hào)信令網(wǎng)中的關(guān)鍵設(shè)備、ISUP/TUP協(xié)議。掌握：七號(hào)信令網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造。五、智能網(wǎng)技術(shù)理解：智能網(wǎng)在互換網(wǎng)中的位置和作用。熟悉：智能網(wǎng)關(guān)鍵設(shè)備；INAP/CAP/WINMAP協(xié)議。掌握：智能網(wǎng)的關(guān)鍵思想、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造。六、下一代網(wǎng)絡(luò)理解：下一代網(wǎng)絡(luò)的特性；軟互換、IMS與NGN之間的關(guān)系。熟悉：下一代網(wǎng)絡(luò)功能實(shí)體、關(guān)鍵協(xié)議。掌握：下一代網(wǎng)的構(gòu)成。七、話務(wù)基本理論和互換系統(tǒng)服務(wù)原則理解：互換系統(tǒng)服務(wù)原則。熟悉：話務(wù)量的記錄。掌握：呼損的計(jì)算。八、互換網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)和管理理解：互換網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的新技術(shù)、發(fā)展新趨勢(shì)。熟悉：電話互換網(wǎng)、信令網(wǎng)、智能網(wǎng)、語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)和技術(shù)特點(diǎn)；多種信號(hào)的測(cè)試、分析；改善通信質(zhì)量的技術(shù)措施；網(wǎng)絡(luò)安全的應(yīng)急預(yù)案。掌握：電話互換網(wǎng)、信令網(wǎng)、智能網(wǎng)、語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行的維護(hù)指標(biāo)和驗(yàn)收指標(biāo)；使用多種命令修改多種顧客數(shù)據(jù)：包括CENTREX、PRA、PABX顧客的刪創(chuàng)、修改；使用多種指令進(jìn)行局?jǐn)?shù)據(jù)的檢查、修改；平常維護(hù)指令；互換網(wǎng)絡(luò)的管理；互換設(shè)備多種故障的判斷及處理；改善維護(hù)的技術(shù)措施；話務(wù)記錄及分析；本崗位所用儀器儀表的使用措施；計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)制作。九、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)計(jì)與工程建設(shè)理解：互換網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的新技術(shù)、發(fā)展新趨勢(shì)。熟悉：互換網(wǎng)的各項(xiàng)性能指標(biāo)及網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通的協(xié)議和規(guī)定；互換網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)、互換設(shè)備改造、互換網(wǎng)擴(kuò)容的改善措施和處理方案；多種不一樣廠家的互換設(shè)備的功能和技術(shù)特點(diǎn)；新設(shè)備的測(cè)試及招投標(biāo)工作。掌握：互換網(wǎng)及信令網(wǎng)的技術(shù)和特點(diǎn)；編制工程概、預(yù)算；組織工程竣工驗(yàn)收，編制工程決算；通信工程建設(shè)項(xiàng)目管理；新設(shè)備的測(cè)試開(kāi)通要點(diǎn)和割接驗(yàn)收原則。設(shè)備環(huán)境重要內(nèi)容一、通信電源供電系統(tǒng)理解：通信電源系統(tǒng)的基本規(guī)定；交直流供電質(zhì)量指標(biāo)。熟悉：通信電源系統(tǒng)的構(gòu)成；高、低壓交流配電系統(tǒng)；直流配電方式。掌握：交、直流配電設(shè)備的工作構(gòu)成構(gòu)造；功率原因調(diào)整。二、蓄電池理解：鉛蓄電池分類(lèi)及基本構(gòu)造；太陽(yáng)能電池。熟悉：閥控式鉛蓄電池的工作過(guò)程、電性能。掌握：通信用鉛蓄電池使用；故障判斷處理。三、高頻開(kāi)關(guān)型換流設(shè)備理解：常見(jiàn)高頻開(kāi)關(guān)元器件；高頻開(kāi)關(guān)型換流設(shè)備性能指標(biāo)。熟悉：高頻開(kāi)關(guān)型整流器分類(lèi)和工作過(guò)程；不間斷電源系統(tǒng)構(gòu)成及構(gòu)成機(jī)構(gòu)。掌握：高頻功率轉(zhuǎn)換、功率原因校正、負(fù)荷均分、瞬態(tài)保護(hù)等基礎(chǔ)電路；高頻開(kāi)關(guān)型整流器和逆變器使用、障礙分析與檢修。四、油機(jī)發(fā)電機(jī)組理解：內(nèi)燃機(jī)分類(lèi)；發(fā)電機(jī)分類(lèi)。熟悉：內(nèi)燃機(jī)工作過(guò)程；發(fā)電機(jī)構(gòu)造和參數(shù)。掌握：內(nèi)燃機(jī)的機(jī)構(gòu)與系統(tǒng)；交流發(fā)電機(jī)工作過(guò)程；柴油發(fā)電機(jī)組使用、障礙分析與處理。五、空氣調(diào)整設(shè)備理解：空調(diào)基本構(gòu)成，使用維護(hù)基本措施。熟悉：制冷系統(tǒng)的構(gòu)成及工作過(guò)程。掌握：中央空氣調(diào)整系統(tǒng)和機(jī)房專(zhuān)用空調(diào)設(shè)備的構(gòu)成、運(yùn)行與維護(hù)。六、機(jī)房環(huán)境與設(shè)備集