【摘要】隨著社會的快速發展，我們經常能在新聞上聽到或在網上看到關于“大數據”，“人工智能”等詞匯，這不斷提醒著我們正處于一個大數據時代。在這個大數據時代，人工智能在越來越多的行業中起到了重要的作用。目前，人工智能的應用領域也擴展到了會計行業，會計人工智能技術完全改變了傳統的會計操作和傳統的會計雇傭觀。并且，對現有的會計工作流程和會計人員組織形態產生了很大的影響。本文主要采用了文獻分析法、比較分析法和案例分析法，研究分析了采用人工智能前后對會計的工作、會計信息質量、會計人員、財務報銷等方面的影響，并提出了一些建議。【關鍵詞】人工智能；會計領域；會計人員一、人工智能（一）相關理論人工智能（AI）是研究、開發用于模擬、延伸和擴展人的智能理論、方法、技術及應用系統的一門新的技術科學。尼爾遜教授對人工智能給出了這樣的定義：“人工智能是關于知識的學科――怎樣表示知識以及怎樣獲得知識并使用知識的科學。”而另一位美國麻省理工學院的溫斯頓教授認為：“人工智能就是研究如何使計算機去做過去只有人才能做的智能工作。”這些表述反映了人工智能學科的基本思想和基本內容。也就是說，人工智能模擬人類的智能行為，是為了研究人類智能的規律，建立具有一定智能的人工系統，研究如何在計算機上完成要求人類智能能夠勝任的工作。（二）人工智能的研究內容經過長期實踐總結，要想讓計算機更加的智能，就需要讓它學習人，人能夠利用自己所學的知識來解決問題，所以需要解決怎么讓計算機去學習人需要的知識并利用這些知識解決人的問題。隨著人工智能的發展，由此產生了一些模擬人行為的智能系統。1.專家系統它利用人工智能的知識結合推理去解決問題。它不僅擁有專業的知識庫，還有專業的解決問題的能力。它是運用最廣泛的涉及醫學，軍事，教育等多個方面。2.模式識別它是利用專門的技術，使機器可以識別指紋，圖像，文字等。3.人工神經網絡它主要是模仿人或動物的神經對數據進行處理。4.智能機器人智能機器人需要滿足三個條件:一是它能夠識別自己所在的環境；二是它能與外界進行互動；三是它能對所收集的內容分析并反饋。例如:會計行業的財務機器人5.機器學習它是人工智能的核心，一般是通過兩種方法讓機器學習:一是程序員編程輸入；二是通過機器原本的設定獲取所需要的知識。例如:阿爾法狗(Alphago)二、會計人工智能（一）相關理論會計人工智能是將原來會計人員處理的工作，通過一個智能的計算機系統來完成。這個計算機系統運用了大數據和云計算技術，是為會計行業研發的新技術，采用這樣的技術會比人工做賬更有效率，出錯率也比人工的低。（二）會計人工智能的研究內容會計行業基于人工智能的研究內容，將它們應用到了實際生活中。1.會計專家系統它是通過人把財務信息、會計理論等輸入系統以此豐富系統，并利用這些知識來解決不同的財務問題，配合會計人員一起工作。2.會計識別系統它在會計行業被廣泛使用，它可以幫助會計人員進行分類整理歸納，并判斷是否存在財務危機。它在一定程度上可以保護企業的財產，規避一定的風險。3.會計神經網絡模型它更多地是運用在對數據分析上。4.財務機器人它被設定好程序了可以幫助會計人員完成重復的工作。例如：匯總數據5.智能財稅管理信息共享系統它由兩部分組成“財務操作系統”和“財務信息查詢系統”。當會計人員出差在外地可以登錄系統遠程查詢信息，能讓會計人員及時處理工作，不會耽誤急事。三、財務機器人對企業會計的影響--以大連華銳重工為例隨著人工智能在會計行業的廣泛運用，大連華銳重工為了加快企業內部流程自動化項目的建設，積極的與德勤公司開展合作，并在2018年開始使用德勤公司的財務機器人。（一）采用財務機器人的原因1.財務機器人更便捷財務機器人是將財務管理的各項業務經過梳理后加入機器人流程自動化系統，從而減少現階段財務會計人員的數量，并用人工智能技術取代相關的操作技術！例如，將發票信息手工抄錄進系統的繁重而無價值的工作，通過引入OCR識別技術實現高速工作模式。通過財務機器人，大連華銳重工可以：（1）節省人工成本。機器人可以幫助財務人員完成大量重復性工作，使財務人員發揮更高的價值。（2）實時流程監控。機器人可以快速完成高耗時的任務，提高業務處理速度，保證數據處理的及時性。（3）提高數據安全性。機器人減少錯誤，提供操作和審核日志，滿足企業數據安全要求，防止關鍵信息泄露。2.企業業務范圍廣，財務核算繁瑣大連華銳重工是一家大型企業，業務經營范圍涉及多個國家和地區，這樣一家大公司，它還有多家子公司。因此，采用財務機器人可以給企業的會計人員帶來很大的便利，會計人員可以通過互聯網遠程登錄系統共享財務資料。大連華銳重工還涉及海外業務，這對會計人員來說工作量很大，大連華銳重工為了減輕會計人員的工作量，在2018年采用了德勤的財務機器人，這提高會計人員的工作質量，也降低了企業一部分人工成本。（二）企業采用財務機器人前的問題1.會計人員工作繁瑣由于大連華銳重工經營范圍廣泛，企業往來的客戶有很多還涉及海外的，這樣就會導致財務工作不集中，也會讓應收、應付賬款的核算，增值稅的核算抵扣，日記賬的核對等處理流程變得繁瑣復雜。2.大材小用由于大連華銳重工還未使用財務機器人，就會出現眾多沒有含金量的工作，又加上企業業務廣泛，因此，需要投入大量的會計人員去做這些工作。這樣不僅使得會計人員大材小用，還使得大連華銳重工企業的人工成本增加了。3.自動化會計流程水平低雖然大連華銳重工運用了會計系統軟件，但還是需要會計人員將數據錄入進系統才會產生憑證，報表等。還有涉及海外交易的憑證需要紙質保存，還肯出現海內外核算不能轉換，就需要會計人員重新整理。這些情況大大降低了會計流程自動化的水平。4.會計信息及時性、準確性差大連華銳重工涉及的海外交易眾多，經常會出現相互聯系的交易核算不及時。例如：銷售貨物客戶那邊已經確認付款了，企業這邊還沒有收到憑證。再加上企業還是采用手工帳可能會出現信息處理不及時的問題，會計人員萬一再出現錯誤，會降低會計信息的準確性差。（三）采用財務機器人后業務流程的變化1.銀行對賬由于大連華銳重工企業的銀行賬號不止一個它有很多個，在進行銀行對賬的時候會很麻煩，在采用財務機器人之前，會計人員根據“日清日結”原則，需要每天核對銀行日記賬。這樣需要花很多人力成本在這，會計人員在進行核對時容易出錯，最后會導致明細賬和銀行對賬單對不上，這樣會影響工作進度，并存在一定的財務風險。工作流程如圖3.1所示：大連華銳重工使用財務機器人后，會計人員就不需要去核對賬單了。財務機器人會通過文件格式的自動轉換、流程單據的自動下載、賬流的自動比對，實現銀行結算過程的自動化。目前，企業會計人工智能系統可以一天自動完成15家銀行80個銀行賬戶的結算。流程圖如圖3.2所示：圖3.1大連華銳重工原人工對賬流程圖圖3.2大連華銳重工財務機器人對賬流程圖2.賬款提醒財務機器人會每天及時將賬款的收入、支出匯總起來，通過財務共享系統發給負責這塊工作的會計人員，方便會計人員核對緣由。3.增值稅賬實核對會計人工智能系統會通過專門的發票稅務管理系統進行賬實核查，若發現存在錯誤會通過系統發送給負責的人員進行糾正。4.增值稅發票查驗會計人工智能系統會對取得的增值稅進項整理，在相應的時間里發送到國家稅務系統進行審核驗證，國家稅務系統驗證成功后，智能系統會對結果進行反饋，最后由財務機器人來抵扣增值稅。如圖3.3所示：圖3.3大連華銳重工會計人工智能系統發票抵扣流程圖（四）采用財務機器人后對財務報銷的影響1.傳統的報銷流程首先，由部門員工攜帶各類報銷單據（例如差旅費、業務招待費報銷單），根據工作業務填寫各類報銷審批表并簽名；第二步，部門員工將填寫的審批表交給部門負責人一級一級進行審批簽名；第三步，財務部門對各部門員工拿來的審批確認的報銷審批表進行審核，對審核無誤的單據進行核算，填寫憑證，再復核，最后進行付款處理。但在報銷過程中能發現一些問題：（1）報銷人員不清楚報銷流程規定，不仔細出現的問題。例如拿來的單據和工作業務無關。（2）領導因公出差，從而導致審批簽名不及時影響了報銷進度。（3）財務人員依據及時性要求對報銷單據審核引起的的問題。例如報銷人員拿來單據時，財務人員不在單據不符合要求，就會使報銷過程復雜繁瑣。（4）報銷單據上的數據存在被篡改的情況，例如單據上的金額被篡改。2.采用財務機器人后的報銷流程首先，還是由部門員工發起報銷申請，但在上傳報銷單據時，財務機器人會對單據進行審核，還會區分紙質發票和電子發票，防止單據上的數據是篡改后的。上傳成功確認簽名后，系統會將要審核批準的報銷審批表傳給部門負責人。第二步，部門負責人以及更上級領導會在系統收到員工發起的報銷審批表，進行審核簽名，審核若不通過，申請將會被退回，流程結束。使用了財務機器人后，若負責人或領導因公出差無法在系統內簽名，可以下載相關的手機APP進行審批簽名，這樣的好處就是減少了報銷時長。審批通過后系統又會進行下一步，將申請傳送給財務部門。第三步，財務人員收到報銷申請后，可以看到經辦人，報銷人，報銷事項，報銷金額，審批人等信息，根據會計準則進一步審核，如果不符合要求會將申請退回去重新修改。最后根據審核無誤后的單據進行核算。由會計人員編制記賬憑證，再由財務負責人復核后，確認付款。采用財務機器人對財務報銷的好處是優化了傳統財務報銷流程中出現的一些問題，有助于企業財務報銷的內部控制，可以提高內部報銷的工作效率，也可以避免在進行大量重復工作時降低出錯率。財務報銷流程圖如圖3.4所示。圖3.4大連華銳重工會計人工智能系統財務報銷流程圖四、大連華銳重工運用財務機器人的效果（一）運用財務機器人的優勢1.提高會計人員工作效率，降低企業人工成本財務機器人的使用可以大大的提高大連華銳重工企業會計人員的工作效率，并且會計人員所要做的工作量也跟著減少了。大連華銳重工企業在傳統手工做賬編制財務會計報表時，編制一張報表就需要多個會計人員花大量的時間和精力去整理編制，這樣就會導致企業的人工成本和資源的浪費。而當企業使用財務機器人就不一樣了，它可以二十四小時不停的去工作。財務機器人對企業日常核算的業務能及時的處理，還能針對不同的工作內容進行不同的工作處理。大連華銳重工做過研究，在相同工作量的情況下，十多個會計人員需要三天左右的時間才能完成，財務機器人卻只需要幾個小時的時間就可以完成；手工做賬的時候，會計人員在處理發票業務的時候一套流程下來也要二十分鐘左右，而采用人工智能系統，處理發票業務也就需要花五分鐘左右的樣子。由此可見，運用財務機器人可以幫助會計人員提高工作效率，還可以幫助企業降低人工成本和減少資源的浪費。2.提高會計信息的真實可靠性對于大連華銳重工企業來說，真實的會計信息很重要。當大連華銳重工企業還處于手工做賬的時候，可能就會出現由會計人員判斷錯誤而導致的錯誤，還可能發生偽造、變造的欺詐行為。為了使會計信息真實可靠，最好的解決辦法是減少處理會計信息的財務人員，采用財務機器人來頂替會計人員來處理會計信息。由于會計人工智能系統，是一個具有專業的財務知識和豐富的經驗是個專家系統，它還采用了科學的處理程序，可以自動找出會計信息中存在的錯誤并分析總結錯誤的原因。運用了財務機器人，可以很好的降低因會計人員判斷錯誤導致會計信息的不可靠性。同時，也降低了偽造變造的情況。這樣大大提高了會計信息的真實可靠性，可以有效降低因會計信息不真實所導致的企業財務風險。3.及時發現財務風險大連華銳重工企業的發展離不開風險管理和內部控制。會計人工智能系統包涵風險預警功能，通過人工智能識別系統，可以及時發現應收、應付賬款處理過程中存在的財務風險，它會及時將存在的問題反饋給專門負責的會計人員。這樣的處理方式給企業發展創造了良好的基礎。（二）運用財務機器人的劣勢1.出現問題時難以區分責任當大連華銳重工在使用財務機器人的過程中出現問題時，由于企業采用了財務機器人這種新技術，財務工作是由人機結合的方式完成的，又還沒有相關的法律對相關錯誤進行明確規定，這就很難區分是機器出了問題還是會計人員出現了問題，這樣會導致工作進度變慢。2.會計信息的安全性降低大連華銳重工采用會計人工智能系統后，發現企業的財務數據，會計信息都是存檔到計算機系統里面的。雖然這種方法給企業帶來了存儲便利，但這種方法存在一個很大的隱患，那就是人工智能系統無法很好的保證企業的財務數據和會計信息的安全性。因為企業的財務數據都保存在計算機了，一旦計算機系統出現問題，那就會造成數據信息的丟失或損壞；還可能發生會計人工智能系統安全保障措施沒做好保護，發生黑客攻擊的情況，會造成企業的重要數據信息的泄露，可能會導致企業喪失優先競爭權，影響企業的發展。五、面對會計人工智能的措施（一）會計人員的轉型在財務領域人工智能的出現，會給會計人員帶來很多影響，還可能導致失業問題，面對人工智能，會計人員應不斷投資自己，讓自己在現有的能力基礎上，還要及時去學習人工智能系統方面的新知識，以此來提高自己的工作效率。雖然會計人工智能技術對會計行業造成了很大的影響，讓會計行業發生了一些變化。就如會計工作有兩大基本職能核算職能和監督職能，但由于人工智能技術的運用，會計核算職能從人工手工做賬核算轉變為人工智能核算，通過人工智能系統自動化收集整理財務信息來進行會計核算，這樣使得原來從事這樣工作的會計人員被替換了。會計人員就需要進行轉型，讓自己從基礎會計轉為管理會計，只有不斷的去學習，加強自身的專業技術，才能不被行業淘汰。為什么要轉型為管理會計呢？因為管理會計是運用所學的專業知識對財務數據進行分析，分析企業的經營利潤是盈是虧，以此給企業管理者經營決策判斷提供幫助。所以，現在企業對管理會計的需求在不斷增加，從基礎會計轉型成為管理會計將會是會計行業的大流行。會計人員掌握了管理會計的相關知識，才能具備管理和戰略思維來為企業創造更多的價值。（二）加強人工智能與會計人員的融合隨著會計人工智能系統的運用，企業逐漸在往管理方向發展，人工智能與會計管理的融合是早晚的事情，這就需要我們深入了解學習人工智能技術。為了能將會計與人工智能更好的相融合，我們應該加強會計人員對人工智能和會計融合的工作原理的學習。但是，人工智能的廣泛應用不能讓我們忘了，他的出現只是為了輔助會計人員的，會計人員還是要注重自身的專業技術能力，避免發生因依賴人工智能而產生的問題。人工智能系統是一把雙刃劍，由于人工智能系統可以一鍵生成憑證，一方面提高了會計人員做賬的效率，另一方面會計人員不一定會去檢查人工智能系統生成的憑證，從而使一些做賬過程中不易發現的錯誤，幾年后稅務局查賬的時候才發現錯誤。這會大大降低會計人員的工作效率。會計人員在運用人工智能系統做賬時需要注意：不能一味的依賴人工智能系統自動生成憑證，需要會計人員自己思