直播電商平臺運營常見直播電商平臺介紹任務四AnalysisontheEssenceandCoreLogicofLiveE-commerce案例導入全民直播，你準備好了嗎？近年來，全民直播興起，或許，人人直播的時代已經到來。不少經營受損的實體商家也積極加入線上直播平臺。憑借著直播的熱潮，消費場景從線下逐漸轉移至線上，如何在直播這個大舞臺上占據C位（Carry或Center，核心位置的意思），將會是對商家未來的最大考驗。他們正在成為新零售大軍，帶動線上線下業務雙增長。案例導入目前，越來越多導購從在家做直播到在店做直播，移動的直播間打破傳統零售業的時空限制，成為商家逆勢增長的利器。有統計數據顯示，從“云發布會”到“云導購”，從“云賣房”到“云賣車”，已經增加了100多種職業，而像京東、拼多多等眾多電商平臺也推出多項舉措，引導線下企業開展在線銷售，以此激活消費者的消費潛力。越來越多的實體商業發力電商，直播電商呈現出了百花齊放的局面。任務要求通過本次任務的學習，學生要對常見直播電商平臺的運營有基本的了解，掌握淘寶、抖音和快手三大直播平臺的差異，知曉選擇直播電商平臺的技巧。任務目標010302能力目標素養目標知識目標培養學生精益求精的優良品質；樹立正確的擇業觀，能夠立足當下，心懷理想，為祖國的發展貢獻力量；學生要具備思考問題的能力，對不同事物做出準確的分析，正確認識各直播平臺。了解公域流量與私域流量的概念；熟知淘寶、抖音、快手等平臺的特點及它們之間的差別；了解平臺選擇的技巧。能夠熟練掌握各平臺之間的差異，具備相應的分析能力；學會根據所學知識來選擇合適的平臺。任務引導引導問題1常見的直播電商平臺有哪些？引導問題2當下直播電商平臺眾多，它們之間有什么區別？引導問題3如果你也想嘗試直播，你將選擇哪個平臺呢？為什么？知識儲備1、公域流量和私域流量對于剛進入或轉型直播行業的企業和個體來說，了解公域流量和私域流量的特點和區別，選擇合適的直播平臺，是開展直播電商的第一步。知識儲備1111101公域流也叫平臺流量，它不屬于單一個體，而是被集體所共有的流量，是商家通過淘寶、京東、拼多多等平臺進行銷售所獲取的流量。1111102這一類平臺的特點是流量是屬于各個平臺的，商家入駐后通過搜索優化、參加活動、花費推廣以及使用促銷活動等方式來獲得客戶和提高成交量。1111103公域流量直播的一般形式就是依托第三方平臺的直播。商家或品牌自己沒有建立相關的用戶鏈接，沒有自己的私域流量池，需要借助第三方的流量資源完成直播。公域流量的概念1、公域流量和私域流量0102知識儲備依靠平臺獲取流量，商家不能完全掌控自身的流量分發，流量獲取靠付費，流量成本較高；一般平臺都會把客戶、交易相關數據當作核心資產，不會完全共享給商家，商家無法掌控交易的所有數據。公域流量模式存在的問題，催生了商家對私域流量的需求。對于商家而言公域流量的概念1、公域流量和私域流量知識儲備私域流量的流量轉化效率高，通過更便捷、更低成本的觸達和運營，可以使一定量的流量獲得更高的收入。私域流量是相對于公域流量來說的概念，是指不用付費，便可以在任意時間、任意頻次，直接觸達用戶的渠道，如自媒體、用戶群、微信號等，是一個社交電商領域的概念。12私域流量的概念1、公域流量和私域流量知識儲備123私域流量直播的一般形式就是商家或品牌已經建立相關的用戶鏈接，用App小程序、微信群等方式建立了用戶鏈接，形成了基于鏈接的私域流量池。在這樣的基礎上，企業就可以基于自己的私域流量池進行直播。例如，某品牌近幾年借助小程序、微信群建立起來的顧客鏈接，通過數字化鏈接起約2000萬數字化會員，形成了以私域流量為主導的直播模式。私域流量的概念1、公域流量和私域流量知識儲備如下表所示為公域流量和私域流量的對比分析。公域流量和私域流量的對比分析流量類型優勢劣勢公域流量①受眾面廣，可將品牌快速宣傳到各受眾人群，形成廣而告之的效應；②持久化沖擊消費者記憶，有助于塑造品牌形象；③保持品牌活躍度和競爭規模，提高品牌存活時間。①商家不能完全掌控自身的流量分發，流量始終屬于平臺，企業只能跟隨平臺的發展規律順勢而為；②每次使用流量需支付高昂的費用，商家的獲客與轉化成本高。私域流量的概念1、公域流量和私域流量知識儲備如下表所示為公域流量和私域流量的對比分析。公域流量和私域流量的對比分析流量類型優勢劣勢私域流量①使用流量無須付費，而且可以反復使用,獲客與轉化成本低；②企業可以隨意觸達精準消費客群；③與用戶深度互動，可進行深度滲透，有助于建立深厚的品牌情感。對商家的運營能力要求較高，包括私域流量的獲取與運營等私域流量的概念1、公域流量和私域流量知識儲備2、常見直播電商平臺分析對企業來說，基于企業的產品特性、營銷目標和發展特點選擇合適的直播平臺尤為重要。淘寶、抖音、快手等根據月活躍用戶數量將各直播平臺分成三大梯隊微博、拼多多、西瓜視頻虎牙、花椒、斗魚等知識儲備直播電商平臺對比分析直播平臺快手抖音淘寶直播直播派系騰訊系頭條系阿里系流量來源私域流量公域流量公域流量平臺屬性社交+內容內容電商直播屬性網紅主播娛樂、帶貨網紅主播娛樂、帶貨商家、主播帶貨產品品類以食品、生活用品、服裝等非品牌低價商品為主以服裝、美妝等品牌商品為主淘寶體系內全品類用戶特性以下沉市場為主以都市青年為主多以一二線城市為主,對四五線城市的下沉市場也有覆蓋如下表所示為對第一梯隊的三個平臺進行對比分析。2、常見直播電商平臺分析知識儲備01淘寶淘寶作為傳統電商領軍商家，有著豐富的產品品類及商家資源，可以依托經營多年的自然流量和外部廣告合作作為分發流量基數，目前市場深度覆蓋一二線城市，三四線城市也有穩定市場。02淘寶通過建立直播入口，可以直接將貨物人員聚集在一個直播場景，對于商家是理想線上銷售場景，但是對于小眾品牌商家則不占有任何優勢，因為直播內容的制作和主播的選擇是提升流量的關鍵。2、常見直播電商平臺分析知識儲備010302抖音以青年為主，定位在一二線城市年輕人，在內容階段，短視頻帶貨屬性偏弱，隨著推出直播帶貨，引起了眾多商家的關注。近幾年一直發力于對直播業務形態的打磨。抖音屬于“頭條”旗下產品，有著非常縝密的算法和邏輯，整體運營上也呈現重算法輕粉絲的邏輯，依據用戶喜好進行內容的匹配。精準的算法對于在抖音開直播的商家如何引流是關鍵，前期直播的預熱宣傳曝光和選題至關重要。2、常見直播電商平臺分析知識儲備快手以下沉市場為主，運營管控偏弱，基于社交及用戶興趣等內容進行推薦，加深主播與粉絲之間的粘性。快手主播很多有很強的粉絲，對于品牌而言，選擇快手陣地需要有長期穩定的，帶有鮮明特色的主播。

01022、常見直播電商平臺分析知識儲備3、選擇直播平臺的技巧了解了直播平臺的類型后，個人或企業可以根據自身條件和資源對如何選擇直播平臺有一個大致的方向，也可以在跨類型或同類型的直播平臺中通過對比進一步選擇適合自身的直播平臺，從平臺的用戶規模、用戶畫像、入駐門檻、平臺調性、流量獲取方式等方面綜合考量。知識儲備3、選擇直播平臺的技巧平臺的用戶規模越大，可能獲得的流量也越大，用戶規模可以為個人或企業直播業務的后續發展提供保障。個人或企業輸出的直播內容和銷售的商品不同，因此在選擇直播平臺時需要分析平臺的用戶畫像。用戶規模用戶畫像知識儲備3、選擇直播平臺的技巧在三大直播平臺，淘寶、抖音、快手的直播門檻都不高，只需進行實名認證，但要開啟直播帶貨功能，則需要滿足一定的條件。不同的平臺調性決定了相同的內容在不同的平臺上投放時會產生不同的效果。選擇直播平臺時要根據自身的實際情況，選擇公域流量平臺或私域流量平臺。入駐門檻平臺調性流量獲取方式知識小貼士直播電商目前可以分為兩類0102本身擁有大量粉絲的達人直播供應鏈自播。知識小貼士1、達人直播02010403達人直播的主播們本身就是網紅，有一定粉絲基礎自己沒有品牌也沒有供應鏈主要靠跟各種品牌方合作來賣貨這也是直播電商最開始的一種形態知識小貼士2、供應鏈自播01供應鏈自播是現在抖音大