保安部應急管理制度?一、總則（一）目的為了有效預防、及時控制和消除公司內各類突發事件的危害，保障公司人員生命財產安全，維護公司正常的工作秩序，特制定本應急管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內保安部在應對各類突發事件時的組織、指揮、協調及處置工作。（三）基本原則1.預防為主：通過建立健全安全防范機制，加強日常巡查和管理，及時發現和消除安全隱患，預防突發事件的發生。2.快速反應：在突發事件發生時，能夠迅速啟動應急預案，采取有效措施進行處置，最大限度地減少損失和影響。3.統一指揮：在應急處置過程中，實行統一指揮，確保各部門之間協調配合，高效有序地開展工作。4.依法處置：嚴格按照國家法律法規和公司相關規定進行應急處置，做到依法、依規、有序。二、突發事件的分類與分級（一）突發事件分類1.火災事故：因電氣故障、明火、易燃物品等引發的火災。2.盜竊搶劫事件：發生在公司內的盜竊、搶劫財物或人員的事件。3.暴力沖突事件：包括員工之間、員工與外來人員之間發生的暴力沖突。4.自然災害事件：如地震、洪水、臺風等對公司造成影響的自然災害。5.公共衛生事件：如傳染病疫情、食品安全事故等。6.其他突發事件：如電梯故障、網絡信息安全事件等。（二）突發事件分級根據突發事件的危害程度、影響范圍等因素，將突發事件分為四級：1.Ⅰ級（特別重大）：造成公司重大人員傷亡、財產損失，嚴重影響公司正常運營，需要公司全力應對并向政府相關部門報告的事件。2.Ⅱ級（重大）：導致公司較大人員傷亡、較大財產損失，對公司運營造成較大影響，需要公司協調各方力量進行處置的事件。3.Ⅲ級（較大）：引起公司一定人員傷亡、一定財產損失，對公司局部區域運營產生影響，需要保安部協同相關部門進行處理的事件。4.Ⅳ級（一般）：造成公司少量人員傷亡、少量財產損失，對公司正常工作秩序有一定干擾，由保安部獨立或在相關部門協助下能夠處理的事件。三、應急組織機構及職責（一）應急指揮中心成立以公司主管安全的副總經理為組長，保安部經理為副組長，各部門負責人為成員的應急指揮中心。應急指揮中心負責全面領導和指揮公司突發事件的應急處置工作，其主要職責包括：1.制定和修訂公司應急預案。2.組織和協調應急處置工作，調配應急資源。3.及時向上級主管部門和政府相關部門報告事件情況。4.決定應急處置的重大決策和措施。（二）保安部保安部作為應急處置的主要執行部門，負責突發事件現場的應急處置工作，其主要職責包括：1.制定保安部應急處置工作流程和規范。2.組織保安人員進行應急培訓和演練。3.在突發事件發生時，迅速到達現場，采取有效措施進行初期處置，控制事態發展。4.配合其他部門進行現場救援、秩序維護等工作。5.收集和報告事件現場信息。（三）其他部門各部門在應急處置過程中應按照應急指揮中心的統一部署，履行各自職責，積極配合保安部開展工作，共同做好突發事件的應急處置工作。四、預防與預警（一）預防措施1.安全檢查：保安部定期對公司內的安全設施、設備進行檢查，確保其正常運行。同時，加強對重點區域、部位的巡查，及時發現和消除安全隱患。2.安全教育：組織公司員工開展安全教育培訓，提高員工的安全意識和應急處置能力。培訓內容包括火災預防、防盜防搶、應急逃生等方面的知識和技能。3.制度建設：完善公司各項安全管理制度，明確各部門和人員的安全職責，規范工作流程，確保安全管理工作有章可循。4.風險評估：定期對公司可能面臨的各類風險進行評估，制定相應的風險防控措施，降低突發事件發生的可能性。（二）預警機制1.信息收集：建立健全信息收集渠道，及時收集與公司安全相關的各類信息，包括氣象信息、治安動態、安全隱患等。2.分析研判：對收集到的信息進行分析研判，評估可能引發突發事件的風險程度。當發現存在重大安全隱患或可能引發突發事件的跡象時，及時發布預警信息。3.預警發布：預警信息通過公司內部通知、廣播、短信等方式發布，告知員工可能面臨的安全風險及應采取的防范措施。五、應急響應（一）報警與報告1.突發事件發生后，現場人員應立即向保安部報警。報警時要清晰準確地報告事件發生的時間、地點、事件性質、危害程度及人員傷亡情況等信息。2.保安部接到報警后，應立即報告應急指揮中心，并迅速組織人員趕赴現場進行處置。同時，通知相關部門做好應急準備工作。3.應急指揮中心在接到報告后，應根據事件情況及時向上級主管部門和政府相關部門報告，并啟動應急預案。（二）現場處置1.保安部到達現場后，應迅速采取措施控制事態發展，保護現場，疏散人員，搶救傷員。2.根據事件性質和現場情況，采取相應的應急處置措施。如火災事故應立即組織滅火、疏散人員，撥打火警電話；盜竊搶劫事件應保護現場，配合公安機關進行調查；暴力沖突事件應制止沖突，控制相關人員，維護現場秩序等。3.在應急處置過程中，要及時收集和報告現場信息，為應急指揮中心決策提供依據。（三）應急支援1.當現場處置力量不足時，應急指揮中心應及時調配其他部門人員、物資等進行支援。2.各部門應按照應急指揮中心的要求，迅速組織人員趕赴現場，提供必要的協助和支持，共同做好應急處置工作。（四）擴大應急如果突發事件超出公司應急處置能力范圍，可能對公司及周邊地區造成重大影響時，應急指揮中心應及時向上級主管部門和政府相關部門報告，請求支援，并配合做好擴大應急處置工作。六、后期處置（一）善后處理1.突發事件應急處置結束后，要及時對事件造成的損失進行評估，組織人員進行善后處理工作，包括傷亡人員的救治、家屬安撫、財產損失賠償等。2.對受影響的區域和設施進行恢復重建，盡快恢復公司正常的工作秩序。（二）調查與總結1.成立事件調查組，對突發事件的原因、經過、損失等情況進行調查，查明事件責任。2.組織召開應急處置工作總結會議，對事件應急處置過程進行總結分析，總結經驗教訓，提出改進措施，完善應急預案。七、培訓與演練（一）培訓1.保安部定期組織應急培訓，培訓內容包括應急預案、應急處置技能、安全防范知識等。2.培訓方式可采用集中授課、現場演示、模擬演練等多種形式，確保培訓效果。3.新入職保安人員應在上崗前接受專門的應急培訓，經考核合格后方可上崗。（二）演練1.制定年度應急演練計劃，定期組織開展應急演練。演練內容包括火災事故、盜竊搶劫事件、暴力沖突事件等各類突發事件的應急處置。2.通過演練，檢驗應急預案的可行性和有效性，提高保安人員及其他相關人員的應急處置能力和協同配合能力。3.演練結束后，對應急演練情況進行總結