裝飾工程質量管理制度?一、總則1.目的為加強公司裝飾工程質量管理，確保工程質量符合相關標準和客戶要求，提高公司市場競爭力，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司承接的所有室內外裝飾工程項目，包括新建、改建、擴建及二次裝修工程。3.基本原則質量第一原則：始終將工程質量放在首位，確保客戶滿意。預防為主原則：通過全過程質量控制，預防質量問題的發生。全員參與原則：全體員工共同參與質量管理，明確質量責任。持續改進原則：不斷總結經驗，持續改進質量管理工作。二、質量管理職責1.公司管理層職責制定公司裝飾工程質量方針和目標，并確保其貫徹執行。提供質量管理所需的資源，包括人力、物力、財力等。定期對公司質量管理體系進行評審，確保其持續有效運行。2.工程管理部門職責負責編制裝飾工程施工組織設計和施工方案，制定質量保證措施。組織工程施工，協調各施工單位之間的關系，確保工程順利進行。對工程質量進行全過程監控，及時發現和解決質量問題。組織工程質量驗收，確保工程質量符合標準要求。3.設計部門職責負責裝飾工程的設計工作，確保設計文件符合國家相關標準和規范。參與工程施工過程中的技術交底，解答施工單位提出的設計問題。根據工程施工情況，及時對設計文件進行變更和優化。4.采購部門職責負責裝飾工程所需材料、設備的采購工作，確保所采購的物資符合質量要求。對采購的物資進行檢驗和驗收，確保其質量合格后方可投入使用。建立物資采購檔案，記錄物資的采購情況和質量狀況。5.施工單位職責按照公司的要求和施工規范，組織裝飾工程施工，確保工程質量達到合同要求。建立質量管理體系，制定質量管理制度和質量保證措施，加強施工過程中的質量控制。對施工人員進行質量培訓，提高施工人員的質量意識和操作技能。對施工過程中出現的質量問題及時進行整改，確保工程質量合格。6.質量管理人員職責負責對裝飾工程質量進行監督檢查，發現質量問題及時督促施工單位整改。參與工程質量驗收，對驗收結果進行審核和簽字確認。定期向上級領導匯報工程質量情況，提出改進質量管理工作的建議。三、施工準備階段的質量管理1.施工圖紙會審工程管理部門組織設計單位、施工單位等相關人員對施工圖紙進行會審。會審人員認真審查圖紙，提出圖紙中存在的問題和疑問，并形成會審記錄。設計單位對會審提出的問題進行解答和修改，確保施工圖紙的準確性和完整性。2.施工組織設計編制工程管理部門根據工程特點和要求，編制施工組織設計。施工組織設計應包括工程概況、施工部署、施工進度計劃、施工方法及技術措施、質量保證措施、安全保證措施等內容。施工組織設計經公司技術負責人審核批準后實施。3.技術交底工程管理部門向施工單位進行技術交底，明確工程質量要求和施工技術要點。施工單位技術負責人向施工班組長進行技術交底，施工班組長向施工人員進行技術交底。技術交底應形成書面記錄，雙方簽字確認。4.材料、設備采購與檢驗采購部門根據工程設計要求和施工進度計劃，采購裝飾工程所需的材料、設備。材料、設備進場時，施工單位應進行檢驗和驗收，檢查其質量證明文件、規格型號等是否符合要求。對重要材料和設備，應按規定進行見證取樣送檢，檢驗合格后方可使用。四、施工過程中的質量管理1.施工工藝控制施工單位應嚴格按照施工規范和施工工藝要求進行施工，確保施工質量。工程管理部門和質量管理人員對施工工藝進行監督檢查，發現問題及時督促整改。2.質量檢驗與驗收施工單位應建立質量檢驗制度，對施工過程中的每道工序進行質量檢驗，檢驗合格后方可進行下一道工序。工程管理部門組織施工單位、監理單位等相關人員對分部、分項工程進行質量驗收，驗收合格后方可進行后續施工。隱蔽工程在隱蔽前，施工單位應通知建設單位、監理單位等相關人員進行驗收，驗收合格后方可隱蔽。3.質量問題處理施工過程中發現質量問題，施工單位應及時分析原因，制定整改措施，并組織整改。對質量問題嚴重的，工程管理部門應責令施工單位停工整改，整改合格后方可繼續施工。質量問題處理應形成記錄，分析原因、制定措施、整改結果等應詳細記錄在案。4.成品保護施工單位應制定成品保護措施，對已完成的裝飾工程進行保護，防止其受到損壞。各施工單位之間應做好成品保護的交接工作，避免相互破壞。五、竣工驗收階段的質量管理1.竣工驗收準備工程竣工后，施工單位應組織自檢，自檢合格后向工程管理部門提交竣工驗收申請報告。工程管理部門組織施工單位、監理單位等相關人員對工程進行預驗收，對預驗收中發現的問題及時督促施工單位整改。2.竣工驗收工程管理部門組織建設單位、施工單位、監理單位等相關人員對工程進行竣工驗收。竣工驗收應按照國家相關標準和規范進行，對工程質量、觀感質量等進行全面檢查。竣工驗收合格后，各方應在竣工驗收報告上簽字確認。3.工程質量保修工程竣工驗收合格后，施工單位應按照合同約定承擔工程質量保修責任。工程管理部門負責監督施工單位的質量保修工作，定期對工程質量保修情況進行檢查。質量保修期限內，施工單位應及時處理用戶反饋的質量問題，確保用戶滿意。六、質量考核與獎懲1.質量考核公司建立質量考核制度，對各部門和施工單位的質量管理工作進行考核。質量考核內容包括質量管理體系運行情況、工程質量驗收情況、質量問題處理情況等。質量考核結果作為對各部門和施工單位業績評價的重要依據。2.獎勵對質量管理工作成績突出的部門和個人，公司給予表彰和獎勵。獎勵方式包括榮譽稱號、獎金、晉升等。3.懲罰對