規范支隊職能管理制度?一、總則（一）目的為加強支隊規范化建設，明確支隊各部門及崗位職能，提高工作效率，確保支隊各項工作有序、高效開展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于支隊全體工作人員，包括但不限于正式編制人員、合同制人員等。（三）基本原則1.依法依規原則：嚴格依據國家法律法規及相關政策開展工作，確保支隊各項職能履行合法合規。2.職責明確原則：明確各部門及崗位的具體職責，避免職責不清、推諉扯皮現象。3.高效協作原則：各部門及崗位之間應密切配合、協同工作，提高整體工作效能。4.公開公正原則：制度執行過程中應做到公平、公正、公開，接受全體人員監督。二、支隊組織架構及職能（一）支隊領導架構支隊設支隊長1名，政委1名，副支隊長若干名。（二）各層級領導職能1.支隊長全面負責支隊的行政管理和業務工作，組織制定支隊發展戰略、年度工作計劃和目標，并組織實施。負責支隊隊伍建設，制定并執行隊伍管理規章制度，提高隊伍整體素質和戰斗力。協調與外部相關部門的關系，爭取支持與合作，為支隊工作創造良好的外部環境。對支隊重大事項進行決策，確保支隊工作方向正確、決策科學。2.政委負責支隊的思想政治工作，組織開展政治教育、思想動員等活動，提高全體人員的政治覺悟和思想認識。加強支隊黨組織建設，落實黨建工作責任制，發揮黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。協助支隊長做好隊伍管理工作，關注人員思想動態，及時化解矛盾，維護隊伍穩定。負責支隊精神文明建設和文化建設，營造積極向上的工作氛圍。3.副支隊長協助支隊長開展工作，按照分工負責相應的業務工作板塊，制定具體工作方案并組織實施。負責分管部門的隊伍建設和管理，提高部門工作效率和質量。及時向支隊長匯報分管工作進展情況，提出工作建議和問題解決方案。協調與其他部門的工作關系，確保各項工作協同推進。（三）支隊內設部門及職能1.辦公室負責支隊日常行政管理工作，包括公文處理、會議組織、檔案管理、機要保密等。協調支隊內部各部門之間的工作關系，確保信息暢通、工作銜接順暢。負責支隊辦公用品采購、車輛調度、后勤保障等工作，為支隊正常運轉提供支持。負責支隊對外聯絡和接待工作，樹立支隊良好形象。2.指揮中心承擔支隊應急指揮調度職能，實時接收、處理各類警情信息，下達指揮調度指令。建立健全應急指揮體系，制定應急預案并組織演練，提高支隊應急處置能力。對支隊各部門工作動態進行實時監控和調度，確保各項工作有序開展。負責收集、分析各類工作數據和信息，為支隊決策提供數據支持。3.業務部門（根據實際業務設置，如防火監督部門、滅火救援部門等）防火監督部門負責轄區內消防安全監督檢查工作，依法查處消防違法行為，督促整改火災隱患。開展消防宣傳教育活動，提高社會公眾消防安全意識和自防自救能力。指導社會單位落實消防安全責任制，建立健全消防安全管理制度。對建設工程消防設計、施工、驗收等環節進行監督管理，確保消防安全。滅火救援部門制定滅火救援預案，組織開展滅火救援實戰演練，提高隊伍滅火救援能力。承擔火災撲救和其他災害事故的應急救援任務，快速、有效地處置各類突發事件。負責消防裝備器材的管理和維護，確保裝備器材完好有效。組織開展消防業務訓練，提高隊員業務素質和實戰能力。4.政工部門負責支隊思想政治工作，制定并組織實施思想政治教育計劃。組織開展支隊人員的考核、任免、獎懲等工作，建立健全激勵約束機制。負責支隊人事管理工作，包括人員招聘、調配、培訓、工資福利等。加強支隊宣傳工作，傳播支隊工作動態和先進事跡，樹立支隊良好形象。5.后勤部門負責支隊財務管理工作，編制財務預算、決算，嚴格執行財務管理制度。負責支隊物資裝備采購、管理和發放工作，確保物資裝備滿足工作需要。加強支隊營房建設和管理，改善工作和生活環境。負責支隊食堂、物業等后勤保障工作，提高后勤服務質量。三、工作流程與規范（一）日常工作流程1.上班簽到：工作人員應在規定時間內到達支隊，進行上班簽到。簽到方式可采用指紋簽到、人臉識別簽到或紙質簽到等。2.工作安排與匯報：各部門負責人每天上午應召開部門工作例會，安排當日工作任務，并明確責任人。工作人員應按照工作安排認真開展工作，遇到問題及時向部門負責人匯報。部門負責人應定期向分管領導匯報工作進展情況，重要事項應及時匯報。3.文件處理：收到文件后，辦公室應及時進行登記、編號，并按照文件內容和緊急程度進行分送。承辦部門應在規定時間內處理文件，并將處理結果反饋給辦公室。需歸檔的文件，辦公室應及時整理歸檔。4.會議組織：辦公室負責會議的組織安排，包括會議通知、場地布置、會議記錄等。會議召開前，應明確會議主題、議程、參會人員等，并提前通知參會人員做好準備。會議期間，應認真做好會議記錄，會后及時整理會議紀要，并按照要求傳達落實。5.下班簽退：工作人員完成當日工作后，應在規定時間內進行下班簽退。簽退方式與上班簽到方式一致。（二）業務工作流程1.防火監督工作流程監督檢查計劃制定：根據轄區消防安全狀況和工作重點，制定年度、季度和月度防火監督檢查計劃。檢查實施：監督檢查人員按照檢查計劃，對社會單位進行實地檢查，填寫檢查記錄，發現火災隱患及時下達整改通知書。隱患整改跟蹤：對責令整改的火災隱患，進行跟蹤復查，確保隱患整改到位。對重大火災隱患，應及時報告當地政府，并協調相關部門進行綜合治理。行政處罰：對消防違法行為，依法進行立案查處，按照行政處罰程序進行調查取證、告知當事人權利、舉行聽證、作出處罰決定等。檔案整理：將防火監督檢查過程中形成的各類文件、資料、記錄等進行整理歸檔，建立健全防火監督檔案。2.滅火救援工作流程接警出動：指揮中心接到警情后，立即調派相應的滅火救援力量趕赴現場，并及時向值班領導報告。現場指揮：到達現場后，指揮員應迅速了解現場情況，制定滅火救援方案，組織開展滅火救援行動。在滅火救援過程中，應及時向指揮中心報告現場情況和救援進展。戰斗展開：消防隊員按照指揮員的指令，迅速展開戰斗行動，采取有效的滅火、救人、疏散等措施。現場清理：火災撲滅后，應組織對現場進行清理，消除火災隱患，防止復燃。同時，對火災事故進行調查，查明火災原因，依法追究相關責任。戰評總結：滅火救援行動結束后，應及時組織戰評總結，分析經驗教訓，提出改進措施，提高滅火救援能力。四、考核與獎懲（一）考核原則1.客觀公正原則：考核應依據明確的標準和程序，客觀、公正地評價工作人員的工作表現。2.全面考核原則：考核應涵蓋工作業績、工作態度、業務能力等多個方面，全面評價工作人員綜合素質。3.激勵與約束并重原則：通過考核，激勵工作人員積極工作，同時對不稱職人員進行約束和鞭策。（二）考核內容1.工作業績：主要考核工作人員完成工作任務的數量、質量、效率等情況。根據不同崗位特點，制定具體的業績考核指標。2.工作態度：考核工作人員的敬業精神、責任心、團隊協作精神等。包括出勤情況、工作紀律、服從安排等方面。3.業務能力：考核工作人員的專業知識、業務技能、創新能力等。通過考試、實際操作、案例分析等方式進行評價。（三）考核方式1.定期考核：分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核由各部門自行組織，季度考核和年度考核由政工部門統一組織。2.不定期考核：根據工作需要，對工作人員進行不定期考核，重點考核工作任務完成情況、突發事件應對能力等。3.專項考核：針對某項重點工作或專項任務，對相關工作人員進行專項考核，確保工作任務順利完成。（四）考核結果應用1.與績效工資掛鉤：根據考核結果，發放相應的績效工資，激勵工作人員積極工作。2.職務晉升與調整：考核結果作為工作人員職務晉升、崗位調整的重要依據。年度考核優秀的人員，在職務晉升、評先評優等方面優先考慮。3.培訓與發展：針對考核中發現的問題，為工作人員提供有針對性的培訓和發展機會，幫助其提升業務能力和綜合素質。（五）獎懲制度1.獎勵對在工作中表現突出、成績顯著的個人或部門，給予表彰和獎勵。獎勵方式包括榮譽稱號、獎金、晉升等。設立專項獎勵，對在防火監督、滅火救援、隊伍建設等方面取得突出成績的個人或集體進行獎勵。2.懲罰對違反支隊規章制度、工作失職、造成不良影響的個人或部門，給予批評教育、警告、記過、記大過、降職、撤職等處分。對違反法律法規的行為，依法追究法律責任。五、培訓與發展（一）培訓目標1.提高全體工作人員的政治素質、業務能力和職業道德水平，適應支隊工作發展需要。2.培養一批業務精湛、綜合素質高的專業人才隊伍，為支隊各項工作提供人才保障。（二）培訓內容1.政治理論培訓：加強黨的路線方針政策、法律法規、職業道德等方面的培訓，提高工作人員政治覺悟和法律意識。2.業務知識培訓：根據不同崗位需求，開展防火監督、滅火救援、消防技術等業務知識培訓，提高工作人員業務水平。3.技能培訓：組織開展消防裝備操作、應急救援技能、體能訓練等培訓，提高工作人員實際操作能力和應急處置能力。4.管理能力培訓：對各級管理人員進行管理知識和技能培訓，提高管理水平和領導能力。（三）培訓方式1.內部培訓：由支隊內部業務骨干或邀請專家進行授課，開展各類業務培訓和技能培訓。2.外部培訓：選派工作人員參加上級部門組織的培訓、專業機構舉辦的培訓等，拓寬視野，學習先進經驗。3.在線學習：利用網絡平臺，提供在線學習課程，方便工作人員隨時隨地進行學習。4.實戰演練：通過開展滅火救援實戰演練、防火監督檢查模擬演練等，提高工作人員實際操作能力和應對突發事件能力。（四）職業發展規劃1.為工作人員制定職業發展規劃，明確職業發展路徑和目標。2.根據職業發展規劃，為工作人員提供晉升機會和培訓發展支持，鼓勵其不斷提升自身能力和素質。3.建立人才儲備機制，選拔培養一批后備干部和專業技術人才，為支隊長遠發展奠定基礎。六、溝通與協作（一）內部溝通機制1.建立定期工作例會制度：支隊每周召開一次工作例會，各部門匯報上周工作進展情況和本周工作計劃，協調解決工作中存在的問題。2.加強部門之間的溝通協調：各部門之間應建立良好的溝通協調機制，遇到問題及時協商解決。對于涉及多個部門的工作，應明確牽頭部門和配合部門，共同推進工作開展。3.建立信息共享平臺：利用支隊內部網絡或辦公軟件，建立信息共享平臺，及時發布工作動態、政策法規、業務知識等信息，方便工作人員查閱和交流。（二）外部溝通協調1.加強與政府相關部門的溝通協調，爭取政策支持和工作指導，共同推進消防安全工作。2.與社會單位建立良好的溝通合作關系，定期開展消防安全宣傳教育和培訓，指導社會單位做好消防安全工作。3.加強與新聞媒體的溝通聯系，及時發布支隊工作動態和消防安全知識，提高社會公眾對消防工作的關注度和支持度。七、監督與投訴處理（一）監督機制1.建立內部監督制度，加強對支隊各部門及工作人員履行職責情況的監督檢查。2.設立專門的監督崗位或監督小組，定期對支隊工作進行檢查和評估，及時發現問題并督促整改。3.加強對支隊財務、物資裝備、工程建設等重點領域的監督管理，確保資金使用安全、物資裝備管理規范、工程建設質量達標。（二）投