公共場安全管理制度?一、總則（一）目的為加強本公共場所的安全管理，預防和減少安全事故的發生，保障人員生命財產安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本公共場所內的所有區域、設施設備以及進入該場所的人員。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將安全放在首位，確保人員生命安全和財產安全不受威脅。2.預防為主原則：通過建立健全安全管理制度、加強安全教育培訓、完善安全設施設備等措施，預防安全事故的發生。3.綜合治理原則：運用法律、行政、經濟、教育等多種手段，綜合整治安全隱患，提高安全管理水平。二、安全管理職責（一）管理部門職責1.負責制定和完善本公共場所的安全管理制度，并監督執行。2.定期組織安全檢查，及時發現和消除安全隱患。3.組織開展安全教育培訓，提高員工和顧客的安全意識和應急處理能力。4.負責安全事故的調查處理，及時向上級主管部門報告。5.協調與相關部門的關系，共同做好安全管理工作。（二）員工職責1.遵守本公共場所的安全管理制度，嚴格執行安全操作規程。2.積極參加安全教育培訓，提高自身安全意識和應急處理能力。3.發現安全隱患及時報告，并協助采取措施消除隱患。4.參與安全事故的應急救援工作，保護事故現場。（三）顧客職責1.遵守本公共場所的安全管理制度，配合工作人員的安全管理工作。2.不得攜帶易燃易爆、有毒有害等危險物品進入場所。3.發現安全隱患或異常情況及時報告工作人員。三、安全設施設備管理（一）設施設備配備1.根據公共場所的性質、規模和功能，配備必要的安全設施設備，如消防設施、監控設備、報警裝置、應急照明設備、疏散通道設施等。2.安全設施設備應符合國家相關標準和規定，并定期進行維護保養，確保其正常運行。（二）設施設備維護1.建立安全設施設備維護檔案，記錄設施設備的型號、數量、維護時間、維護內容等信息。2.定期對安全設施設備進行檢查、維修和保養，發現問題及時處理。3.對消防設施設備應每月進行一次全面檢查，確保其完好有效；對監控設備、報警裝置等應每天進行檢查，保證其正常運行。（三）設施設備更新1.隨著公共場所的發展和安全管理要求的提高，及時更新和升級安全設施設備。2.新購置的安全設施設備應符合國家相關標準和規定，并經過驗收合格后方可投入使用。四、安全教育培訓（一）培訓計劃1.制定年度安全教育培訓計劃，明確培訓內容、培訓對象、培訓時間和培訓方式等。2.培訓計劃應根據不同崗位的特點和安全需求進行制定，確保培訓的針對性和實效性。（二）培訓內容1.安全法律法規和規章制度：包括國家安全生產法律法規、本公共場所的安全管理制度等。2.安全操作規程：各崗位的安全操作規程和操作技能。3.安全意識教育：樹立正確的安全觀念，增強安全意識。4.應急處理知識：火災、地震、突發事件等的應急處理方法和技能。（三）培訓方式1.內部培訓：由本公共場所的安全管理人員或專業技術人員進行培訓。2.外部培訓：邀請專業培訓機構或專家進行培訓。3.現場演示：通過現場操作演示，讓員工和顧客掌握安全設施設備的使用方法和應急處理技能。4.案例分析：通過分析安全事故案例，吸取教訓，提高員工和顧客的安全意識和應急處理能力。（四）培訓記錄1.建立安全教育培訓記錄檔案，記錄培訓時間、培訓地點、培訓內容、培訓對象、培訓講師等信息。2.培訓記錄應妥善保存，以備查閱。五、安全檢查與隱患排查（一）檢查計劃1.制定安全檢查計劃，明確檢查的時間、內容、范圍和人員等。2.安全檢查計劃應根據公共場所的實際情況和安全管理要求進行制定，確保檢查的全面性和系統性。（二）檢查內容1.安全設施設備：檢查消防設施、監控設備、報警裝置、應急照明設備、疏散通道設施等是否完好有效。2.電氣設備：檢查電氣線路是否老化、短路，電器設備是否正常運行，有無過載、漏電等現象。3.消防通道：檢查消防通道是否暢通，有無堆放雜物、占用通道等情況。4.疏散指示標志：檢查疏散指示標志是否清晰、完好，是否能正常指示疏散方向。5.應急照明：檢查應急照明是否正常工作，亮度是否符合要求。6.危險物品：檢查是否存在易燃易爆、有毒有害等危險物品，是否按規定存放和管理。7.人員行為：檢查員工和顧客的行為是否符合安全規定，有無違規操作、吸煙等現象。（三）隱患排查與整改1.對安全檢查中發現的安全隱患進行詳細記錄，分析隱患產生的原因，評估隱患的風險程度。2.根據隱患的風險程度，制定相應的整改措施，明確整改責任人、整改期限和整改目標。3.整改責任人應按照整改措施及時進行整改，確保隱患得到消除。4.對整改情況進行跟蹤檢查，確保整改工作落實到位。5.對于重大安全隱患，應立即采取臨時防范措施，并及時向上級主管部門報告，制定專項整改方案，確保隱患得到徹底消除。六、應急管理（一）應急預案制定1.根據本公共場所的特點和可能發生的安全事故類型，制定完善的應急預案，包括火災應急預案、地震應急預案、突發事件應急預案等。2.應急預案應包括應急組織機構、應急響應程序、應急救援措施、應急物資保障等內容，確保應急救援工作的順利進行。（二）應急演練1.定期組織應急演練，檢驗應急預案的可行性和有效性，提高員工和顧客的應急處理能力。2.應急演練應包括桌面演練、實戰演練等多種形式，演練內容應涵蓋火災、地震、突發事件等常見安全事故。3.演練結束后，對應急演練進行總結評估，針對演練中存在的問題，及時對應急預案進行修訂和完善。（三）應急物資保障1.配備必要的應急物資，如滅火器、消火栓、應急照明設備、疏散指示標志、急救藥品、防護用品等。2.建立應急物資管理制度，對應急物資進行登記、保管、維護和更新，確保應急物資完好有效。3.定期對應急物資進行檢查和盤點，及時補充和更換過期、損壞的應急物資。七、安全事故處理（一）事故報告1.發生安全事故后，現場人員應立即報告本公共場所的安全管理部門或負責人。2.安全管理部門或負責人接到報告后，應立即啟動應急預案，并及時向上級主管部門報告。3.事故報告應包括事故發生的時間、地點、原因、經過、人員傷亡情況、財產損失情況等信息。（二）事故調查1.成立事故調查組，對安全事故進行調查，查明事故原因、經過和責任。2.事故調查組應通過現場勘查、詢問當事人、查閱資料等方式收集證據，客觀、公正地進行調查。3.事故調查組應在規定的時間內完成事故調查工作，并提交事故調查報告。（三）事故處理1.根據事故調查結果，對事故責任單位和責任人進行處理，依法追究其責任。2.對事故造成的損失進行評估，制定賠償方案，及時對受害者進行賠償。3.對事故進行總結分析，吸取教訓，采取措施防止類似事故的再次發生。八、安全獎懲制度（一）獎勵1.對在安全管理工作中表現突出的單位和個人，給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括榮譽稱號、獎金、晉升等。（二）懲罰1.對違反安全