街道保潔人員管理制度?一、總則（一）目的為加強街道保潔工作的規范化管理，提高街道環境衛生質量，打造整潔、美觀、宜居的街道環境，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于負責本街道區域內環境衛生保潔工作的所有人員。（三）基本原則1.高標準原則：嚴格按照環境衛生質量標準進行作業，確保街道環境干凈、整潔、有序。2.責任明確原則：明確各保潔人員的工作區域和職責，做到責任到人。3.動態管理原則：根據街道實際情況和環境衛生變化，及時調整保潔工作重點和標準。4.監督考核原則：建立健全監督考核機制，對保潔人員的工作進行定期檢查和評估，確保制度有效執行。二、人員管理（一）人員招聘1.根據街道保潔工作需求，制定招聘計劃，明確招聘崗位、人數、條件等要求。2.通過多種渠道發布招聘信息，如社區公告欄、網絡招聘平臺等，吸引符合條件的人員報名。3.對應聘人員進行面試、考核，擇優錄用。錄用人員需提供有效身份證件、健康證明等相關材料。（二）入職培訓1.新入職保潔人員需參加由街道組織的入職培訓，培訓時間不少于[x]天。2.培訓內容包括街道保潔工作的重要性、崗位職責、作業流程、安全注意事項、環境衛生標準等。3.培訓結束后，對保潔人員進行考核，考核合格后方可上崗作業。（三）崗位職責1.道路保潔員負責責任區域內主次干道、人行道的清掃保潔工作，確保路面無雜物、無積水、無痰跡。及時清理道路兩側的果皮箱、垃圾桶，做到垃圾日產日清，垃圾容器外觀整潔。協助做好道路積雪、積冰的清掃工作。2.公共區域保潔員負責街道內公共廣場、公園、綠地等區域的清掃保潔工作，保持環境整潔美觀。對公共區域內的設施設備進行清潔維護，如宣傳欄、座椅、健身器材等。制止和勸阻在公共區域內的不文明行為，如亂扔垃圾、踐踏草坪等。3.垃圾收集員按照規定的時間和路線，將各垃圾收集點的垃圾收集運至指定的垃圾處理場所。確保垃圾運輸過程中不撒漏，保持垃圾運輸車輛的清潔衛生。協助做好垃圾處理場所的管理工作，如垃圾分類投放、處理等。（四）工作紀律1.遵守國家法律法規和街道的各項規章制度，服從工作安排和調度。2.按時上下班，不遲到、不早退、不曠工，有事請假需提前辦理請假手續。3.工作期間必須穿著統一的工作服，佩戴工作標識，保持良好的形象。4.嚴禁在工作時間內吸煙、聊天、串崗、玩手機等與工作無關的事情。5.愛護保潔工具和設備，妥善保管，不得隨意損壞或丟失。如有損壞或丟失，需照價賠償。三、作業規范（一）清掃作業1.每天定時對責任區域進行清掃，清掃順序為先人行道后機動車道。2.清掃時要做到全面、徹底，不留死角，將垃圾、雜物等清掃干凈。3.對于煙頭、紙屑、果皮等細小垃圾，要采用掃帚輕掃或用簸箕收集的方式進行清理。4.在清掃過程中，要注意避免揚塵，可適當灑水降塵。（二）保潔作業1.清掃結束后，要對責任區域進行巡回保潔，及時清理新產生的垃圾。2.重點關注人流量大、易產生垃圾的區域，如公交站點、商場門口、學校周邊等，增加保潔頻次。3.對道路上的積水要及時清掃或引導排水，確保行人安全。4.發現道路上有障礙物或其他影響環境衛生的問題，要及時報告并協助清理。（三）垃圾收集作業1.垃圾收集要做到日產日清，不得積壓。2.按照規定的時間和路線，將各垃圾收集點的垃圾收集運至指定的垃圾處理場所。3.垃圾收集過程中要注意分類收集，將可回收物、有害垃圾和其他垃圾分別收集。4.垃圾收集車輛要保持密閉運輸，防止垃圾撒漏和異味擴散。（四）特殊情況處理1.遇到重大活動、節假日等特殊時期，要增加保潔人員和保潔頻次，確保街道環境整潔。2.發生自然災害或其他突發事件后，要及時組織保潔人員進行環境衛生清理和恢復工作。3.對于上級部門或街道交辦的臨時性保潔任務，要及時安排人員完成，并保證工作質量。四、安全管理（一）安全培訓1.定期組織保潔人員參加安全培訓，培訓內容包括交通安全、作業安全、消防安全等方面的知識。2.培訓結束后，要對保潔人員進行考核，確保其掌握必要的安全知識和技能。（二）交通安全1.保潔人員在道路上作業時，要穿著反光背心，注意避讓過往車輛，不得在機動車道上逆行。2.垃圾收集車輛要遵守交通規則，不得超速、超載、闖紅燈等。3.定期對垃圾收集車輛進行維護保養，確保車輛性能良好，安全設施齊全。（三）作業安全1.保潔人員在使用保潔工具和設備時，要嚴格按照操作規程進行操作，避免發生意外傷害。2.在清理下水道、化糞池等危險區域時，要做好防護措施，如佩戴防毒面具、系好安全帶等，并在專人監護下進行作業。3.工作期間要注意勞逸結合，避免過度勞累導致身體不適或發生安全事故。（四）消防安全1.保潔人員要熟悉工作區域內的消防設施和器材位置，掌握基本的消防知識和滅火技能。2.嚴禁在垃圾收集點、垃圾處理場所等易燃區域吸煙和使用明火。3.定期對保潔工具和設備進行檢查，防止因電線老化、短路等原因引發火災。五、考核管理（一）考核標準1.工作質量：根據環境衛生質量標準，對保潔人員的清掃、保潔、垃圾收集等工作進行檢查考核，重點考核路面清潔程度、垃圾清理及時性、垃圾容器外觀等方面。2.工作紀律：考核保潔人員遵守工作紀律的情況，如出勤情況、著裝規范、工作態度等。3.安全作業：考核保潔人員在作業過程中是否遵守安全規定，有無安全事故發生。（二）考核方式1.日常檢查：由街道環衛部門安排專人對保潔人員的工作進行日常檢查，檢查結果作為考核的重要依據。2.定期抽查：街道環衛部門定期對保潔工作進行抽查，對發現的問題及時進行整改。3.群眾監督：設立群眾舉報電話和郵箱，接受群眾對保潔工作的監督和舉報，對群眾反映的問題及時進行處理。（三）考核結果應用1.與績效工資掛鉤：根據考核結果，發放保潔人員的績效工資。考核優秀的保潔人員給予適當獎勵，考核不合格的保潔人員扣發相應績效工資。2.崗位調整：連續多次考核不合格的保潔人員，將視情況進行崗位調整或辭退處理。3.評優評先：考核結果作為保潔人員評優評先的重要依據，對表現優秀的保潔人員進行表彰和獎勵。六、培訓與激勵（一）培訓計劃1.制定年度培訓計劃，明確培訓內容、培訓時間、培訓方式等。2.培訓內容包括業務知識、技能培訓、安全知識、職業道德等方面。3.培訓方式可采用集中培訓、現場實操、在線學習等多種形式。（二）激勵措施1.物質激勵：設立月度、季度、年度優秀保潔員獎項，對表現突出的保潔人員給予獎金、獎品等物質獎勵。2.精神激勵：通過街道內部通報表揚、頒發榮譽證書等方式，對優秀保潔人員進行精神激勵，增強其工作榮譽感和責任感。