門診兼職專家管理制度?總則目的為加強門診兼職專家隊伍的規(guī)范化管理，提高門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮兼職專家的專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于在本門診兼職工作的所有專家。基本原則1.尊重專家權(quán)益，保障其在兼職工作中的合法權(quán)益。2.嚴(yán)格管理，確保專家提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。3.規(guī)范流程，提高門診工作效率和管理水平。專家聘任聘任條件1.具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，具備扎實的專業(yè)知識和豐富的臨床經(jīng)驗。2.具有副主任醫(yī)師及以上專業(yè)技術(shù)職稱，或在本專業(yè)領(lǐng)域有較高知名度。3.身體健康，能夠勝任門診兼職工作。聘任程序1.個人申請：符合聘任條件的專家向門診提交兼職申請，填寫《門診兼職專家申請表》，并提供相關(guān)證明材料。2.資格審查：門診對申請材料進行審核，核實專家的專業(yè)技術(shù)資格和工作經(jīng)歷等。3.面試評估：組織相關(guān)人員對申請專家進行面試，評估其專業(yè)水平、溝通能力和服務(wù)意識等。4.聘任決定：根據(jù)審查和面試結(jié)果，由門診領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定是否聘任，并簽訂《門診兼職專家聘任協(xié)議》。聘任期限聘任期限一般為[X]年，期滿后根據(jù)工作表現(xiàn)和實際需要進行續(xù)聘或解聘。工作職責(zé)門診坐診1.按照門診排班表按時出診，不得無故遲到、早退或曠工。2.認真接待每一位患者，詳細詢問病史，進行全面的體格檢查，做出準(zhǔn)確的診斷和合理的治療方案。3.書寫規(guī)范、完整的門診病歷，記錄患者的病情、診斷、治療等情況。醫(yī)療技術(shù)指導(dǎo)1.對門診醫(yī)護人員進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，指導(dǎo)開展新技術(shù)、新項目。2.參與門診疑難病例討論，提出指導(dǎo)性意見和建議。3.協(xié)助提高門診整體醫(yī)療技術(shù)水平。質(zhì)量管理1.嚴(yán)格遵守醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)規(guī)定，確保醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量。2.對所診治的患者負責(zé)，及時處理醫(yī)療糾紛和投訴。工作紀(jì)律考勤紀(jì)律1.遵守門診工作時間，提前到達診室做好出診準(zhǔn)備。2.如需請假，應(yīng)提前[X]天向門診辦公室提交書面請假申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗。醫(yī)療行為規(guī)范1.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)。2.不得收受患者及其家屬的紅包、禮品等財物。3.不得私自介紹患者到其他醫(yī)療機構(gòu)就診或進行醫(yī)療服務(wù)。信息保密1.妥善保管患者的病歷資料和個人信息，不得泄露患者隱私。2.對門診的醫(yī)療技術(shù)、管理等信息予以保密。考核與評價考核內(nèi)容1.工作業(yè)績：包括門診工作量、診斷準(zhǔn)確率、治療效果等。2.服務(wù)質(zhì)量：患者滿意度、醫(yī)療糾紛投訴情況等。3.教學(xué)指導(dǎo)：培訓(xùn)次數(shù)、指導(dǎo)效果等。4.遵守紀(jì)律：考勤情況、醫(yī)療行為規(guī)范執(zhí)行情況等。考核方式1.定期考核：每季度進行一次考核，由門診辦公室組織實施。2.不定期抽查：對專家的工作情況進行不定期抽查。評價等級考核評價結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級。結(jié)果應(yīng)用1.優(yōu)秀：給予表彰和獎勵，優(yōu)先推薦參加各類學(xué)術(shù)活動和榮譽評選。2.合格：繼續(xù)留任，提出改進建議。3.不合格：視情況給予警告、暫停出診直至解聘。薪酬待遇薪酬構(gòu)成1.出診費：根據(jù)專家的職稱、專業(yè)技術(shù)水平等確定出診費標(biāo)準(zhǔn)。2.績效獎勵：根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放績效獎勵。發(fā)放方式出診費按月核算發(fā)放，績效獎勵按季度考核后發(fā)放。培訓(xùn)與發(fā)展培訓(xùn)計劃門診根據(jù)專家的專業(yè)需求和業(yè)務(wù)發(fā)展情況，制定年度培訓(xùn)計劃，為專家提供繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和專業(yè)技能提升的機會。培訓(xùn)內(nèi)容包括國內(nèi)外最新醫(yī)學(xué)進展、臨床新技術(shù)、醫(yī)療質(zhì)量管理等。培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：邀請專家進行專題講座、病例討論等。2.外部培訓(xùn)：選派專家參加國內(nèi)外學(xué)術(shù)會議、培訓(xùn)班等。溝通與協(xié)調(diào)與門診內(nèi)部溝通1.定期參加門診組織的工作會議，匯報工作進展和存在問題。2.與門診醫(yī)護人員保持密切溝通，及時交流患者病情和治療方案。與患者及家屬溝通1.耐心解答患者及家屬的疑問，做好醫(yī)患溝通工作。2.及時處理患者的投訴和建議，提高患者滿意度。協(xié)議管理聘任協(xié)議明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括工作內(nèi)容、薪酬待遇、考核評價、違約責(zé)任等。協(xié)議變更與解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更聘任協(xié)議的相關(guān)內(nèi)容。2.如出現(xiàn)下列情形之一，門診有權(quán)解除聘任協(xié)議：專家違反本管理制度，經(jīng)多次警告仍不改正的。因健康原因不能勝任門診兼職工作的。其他符合解除協(xié)議條件的情況。檔案管理檔案建立為每位兼職專家建立個人檔案，包括基本信息、資格證書、聘任協(xié)議、考核記錄等。檔案更新及時更新專家的檔案信息，確保檔案資料的準(zhǔn)確性和完整性。檔案保管檔案由門診辦公室指定專