銀行機(jī)構(gòu)門衛(wèi)管理制度?一、總則1.目的為加強(qiáng)銀行機(jī)構(gòu)安全保衛(wèi)工作，規(guī)范門衛(wèi)管理，保障銀行及客戶的人身、財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)正常的營業(yè)秩序，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于銀行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、辦公場所及附屬設(shè)施的門衛(wèi)管理。3.職責(zé)分工門衛(wèi)人員負(fù)責(zé)執(zhí)行本制度，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)；安全保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)對門衛(wèi)工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和考核；各部門應(yīng)積極配合門衛(wèi)人員做好相關(guān)工作，共同維護(hù)銀行安全。二、人員出入管理1.員工出入管理銀行員工應(yīng)佩戴工作牌，憑有效工作證件出入辦公區(qū)域和營業(yè)場所。上班時(shí)間員工外出，需填寫《員工外出登記表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，交門衛(wèi)處登記方可外出。外出時(shí)間超過半天的，還需經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。員工下班離開時(shí)，應(yīng)主動(dòng)接受門衛(wèi)檢查，攜帶物品需憑相關(guān)部門出具的放行條放行。2.外來人員出入管理外來人員進(jìn)入銀行辦公區(qū)域或營業(yè)場所，應(yīng)在門衛(wèi)處進(jìn)行登記，說明來訪事由、被訪部門及人員，并出示有效身份證件。門衛(wèi)應(yīng)及時(shí)與被訪部門或人員聯(lián)系，經(jīng)同意后方可放行。對于重要客戶或上級領(lǐng)導(dǎo)來訪，應(yīng)立即通知相關(guān)負(fù)責(zé)人迎接。外來人員離開時(shí)，門衛(wèi)應(yīng)檢查其攜帶物品，確保無違禁物品帶出。3.臨時(shí)施工人員出入管理因工作需要進(jìn)入銀行施工的人員，施工單位應(yīng)提前向銀行安全保衛(wèi)部門報(bào)備，提交施工人員名單、身份證復(fù)印件、施工許可證等資料。施工人員進(jìn)入時(shí)，需在門衛(wèi)處登記，領(lǐng)取臨時(shí)出入證，并佩戴在明顯位置。施工期間，應(yīng)嚴(yán)格遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度。施工結(jié)束后，施工單位應(yīng)及時(shí)將臨時(shí)出入證交回門衛(wèi)處，辦理相關(guān)手續(xù)。三、車輛出入管理1.內(nèi)部車輛出入管理銀行內(nèi)部車輛應(yīng)憑內(nèi)部車輛通行證出入，通行證應(yīng)按規(guī)定懸掛在車輛前擋風(fēng)玻璃明顯位置。車輛進(jìn)入時(shí)，門衛(wèi)應(yīng)檢查車輛外觀及通行證，對異常情況進(jìn)行詢問和登記。車輛離開時(shí)，門衛(wèi)應(yīng)檢查車內(nèi)物品，防止夾帶違禁物品。對于裝載重要物品的車輛，應(yīng)核實(shí)相關(guān)手續(xù)后方可放行。2.外來車輛出入管理外來車輛進(jìn)入銀行前，門衛(wèi)應(yīng)詢問來訪事由，聯(lián)系被訪部門或人員，經(jīng)同意后發(fā)放臨時(shí)停車牌，并指引車輛停放指定位置。外來車輛離開時(shí)，門衛(wèi)應(yīng)檢查停車牌及相關(guān)證件，收取停車費(fèi)用（如有）后放行。對于運(yùn)鈔車、警車等特殊車輛，應(yīng)優(yōu)先放行，并做好相關(guān)記錄。四、物品出入管理1.現(xiàn)金、重要憑證出入管理現(xiàn)金、重要憑證的出入應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行雙人武裝押運(yùn)制度，確保安全。押運(yùn)人員應(yīng)憑有效證件和相關(guān)手續(xù)與門衛(wèi)辦理交接，門衛(wèi)應(yīng)認(rèn)真核對押運(yùn)車輛、人員及物品信息，做好登記工作。交接過程中，如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即停止交接，并及時(shí)報(bào)告安全保衛(wèi)部門和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。2.其他物品出入管理銀行員工攜帶辦公用品、文件資料等物品外出，應(yīng)填寫《物品放行條》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，交門衛(wèi)處檢查放行。外來人員攜帶物品進(jìn)入銀行，門衛(wèi)應(yīng)進(jìn)行檢查，對可疑物品有權(quán)要求其打開接受檢查。對于易燃、易爆、劇毒等違禁物品，嚴(yán)禁帶入銀行。因工作需要郵寄或托運(yùn)的物品，應(yīng)在門衛(wèi)處進(jìn)行登記，注明物品名稱、數(shù)量、收件人等信息，并按規(guī)定進(jìn)行包裝。門衛(wèi)應(yīng)檢查包裝是否完好，確保符合郵寄或托運(yùn)要求后放行。五、門禁管理1.門禁系統(tǒng)使用規(guī)定銀行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、辦公場所應(yīng)安裝門禁系統(tǒng)，員工應(yīng)妥善保管門禁卡，不得轉(zhuǎn)借他人。員工進(jìn)入營業(yè)場所或辦公區(qū)域時(shí)，應(yīng)使用門禁卡刷卡進(jìn)入，嚴(yán)禁尾隨他人進(jìn)入。如門禁卡丟失或損壞，員工應(yīng)及時(shí)向安全保衛(wèi)部門報(bào)告，辦理掛失和補(bǔ)辦手續(xù)。2.門禁系統(tǒng)維護(hù)與管理安全保衛(wèi)部門應(yīng)定期對門禁系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。發(fā)現(xiàn)門禁系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知專業(yè)維修人員進(jìn)行維修，并采取臨時(shí)防范措施，如設(shè)置專人值守等。嚴(yán)禁擅自拆卸、改裝門禁系統(tǒng)，如有違反，將追究相關(guān)人員責(zé)任。六、安全檢查與巡邏1.安全檢查門衛(wèi)人員應(yīng)每日對出入人員、車輛、物品進(jìn)行安全檢查，重點(diǎn)檢查是否攜帶違禁物品、是否存在安全隱患等。定期對銀行周邊環(huán)境進(jìn)行檢查，查看是否有異常情況，如發(fā)現(xiàn)可疑人員或物品，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施。每月配合安全保衛(wèi)部門對銀行內(nèi)部安全設(shè)施進(jìn)行檢查，包括消防器材、監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警裝置等，確保設(shè)施完好有效。2.巡邏制度門衛(wèi)人員應(yīng)按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間進(jìn)行巡邏，巡邏過程中要保持警惕，注意觀察周邊情況。巡邏時(shí)應(yīng)重點(diǎn)檢查門窗是否關(guān)閉、水電設(shè)施是否正常、安全通道是否暢通等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并處理。做好巡邏記錄，記錄巡邏時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等，以備查閱。七、突發(fā)事件應(yīng)急處理1.突發(fā)事件報(bào)告門衛(wèi)人員在值班過程中發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件，如火災(zāi)、盜竊、搶劫等，應(yīng)立即向安全保衛(wèi)部門報(bào)告，并盡可能保護(hù)現(xiàn)場。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、簡要情況等，以便安全保衛(wèi)部門及時(shí)采取措施。2.應(yīng)急處置措施發(fā)生火災(zāi)時(shí)，門衛(wèi)人員應(yīng)立即撥打"119"報(bào)警電話，并組織附近人員使用消防器材進(jìn)行滅火，引導(dǎo)人員疏散。遭遇盜竊、搶劫等暴力事件時(shí)，門衛(wèi)人員應(yīng)保持冷靜，盡量拖延時(shí)間，等待安全保衛(wèi)人員和警方到來。同時(shí)，要注意觀察犯罪嫌疑人的特征，為警方提供線索。在突發(fā)事件處理過程中，門衛(wèi)人員應(yīng)聽從安全保衛(wèi)部門和現(xiàn)場指揮人員的指揮，積極配合做好各項(xiàng)工作。八、培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)內(nèi)容定期組織門衛(wèi)人員進(jìn)行安全保衛(wèi)知識、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，包括職業(yè)道德、崗位職責(zé)、出入管理、安全檢查、應(yīng)急處置等方面的內(nèi)容。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、案例分析等多種形式，提高門衛(wèi)人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。2.考核標(biāo)準(zhǔn)制定門衛(wèi)人員考核標(biāo)準(zhǔn)，從工作紀(jì)律、崗位職責(zé)履行、安全防范措施落實(shí)等方面進(jìn)行考核