綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行電梯年檢前，應確保電梯設備達到什么狀態(tài)？

A.必須處于正常工作狀態(tài)

B.可以處于非正常工作狀態(tài)

C.必須處于停止工作狀態(tài)

D.可以處于部分工作狀態(tài)

正確答案：A2.電梯運行時，如果發(fā)生緊急情況，乘客應當（）。

A:撥打緊急電話

B:立即離開電梯

C:按下緊急停止按鈕

D:等待救援

正確答案：C3.電梯安全管理人員在電梯困人時，應如何處理乘客的恐慌情緒？

A.忽略他們的情緒

B.安慰他們并保持冷靜

C.指責他們使用電梯不當

D.讓他們自行解決

正確答案：B4.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯門關(guān)不上問題的報告后，應（）。

A.立即檢查電梯

B.忽略乘客報告

C.建議乘客等待維修

D.要求乘客提供具體位置

正確答案：A5.電梯安全管理人員在檢查電梯對重時，應重點關(guān)注以下哪個部件的磨損情況？

A.對重導輪

B.對重懸掛裝置

C.對重支架

D.對重平衡塊

正確答案：A6.電梯安全管理人員在電梯故障時，應首先確保的是：

A:電梯停止運行

B:乘客的安全

C:電梯的維修

D:電梯的運行效率

正確答案：B7.電梯安全管理人員在培訓新員工時，應重點強調(diào)的安全操作規(guī)程是：

A.非專業(yè)人員不得隨意操作電梯

B.電梯內(nèi)禁止吸煙

C.電梯運行中禁止強行推拉電梯門

D.以上都是

正確答案：D8.電梯安全管理人員在進行日常檢查時，以下哪項不是電梯的安全隱患？

A.電梯門間隙過大

B.電梯內(nèi)照明不足

C.電梯井道內(nèi)照明正常

D.電梯轎廂內(nèi)地板松動

正確答案：C9.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)照明設施損壞，應首先采取什么措施？

A.立即修復

B.通知維修人員

C.停止使用電梯

D.記錄情況并報告上級

正確答案：D10.根據(jù)《特種設備安全法》，電梯安全管理人員應當定期參加（），提高自身業(yè)務水平。

A.培訓和考核

B.競賽和評比

C.交流和研討

D.會議和講座

正確答案：A11.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項不屬于安全管理人員的基本職責？

A:定期檢查電梯設備

B:培訓操作人員安全知識

C:緊急情況下指揮救援

D:每天填寫工作日志

正確答案：D12.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，應重點關(guān)注電梯的運行狀態(tài)和外觀，以及緊急報警裝置是否正常工作。（）

A:正確

B:錯誤

正確答案：A13.電梯安全管理人員在考核電梯操作人員時，以下哪項不是考核的重點？

A.電梯操作規(guī)程的掌握

B.電梯故障處理能力

C.電梯操作人員的身體狀況

D.電梯操作人員的學歷背景

正確答案：D14.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時，以下哪種溝通方式最為恰當？

A.讓乘客自行操作電梯按鍵

B.讓乘客保持冷靜，等待救援

C.指導乘客使用手機撥打救援電話

D.立即打開電梯門進行救援

正確答案：B15.電梯困人時，如果電梯內(nèi)無應急電話，管理人員應通過什么方式通知救援人員？

A.電梯外手動報警按鈕

B.電梯控制室緊急電話

C.通過電梯內(nèi)部廣播系統(tǒng)

D.使用手機撥打電話

正確答案：A16.電梯安全管理人員在進行應急預案演練時，應模擬的場景是（）。

A:正常運行

B:異常停止

C:嚴重故障

D:輕微損壞

正確答案：C17.電梯安全管理人員在巡視時應檢查電梯的制動器是否能夠正常工作，以下哪種情況不屬于正常工作狀態(tài)？

A.制動器能夠有效制動電梯

B.制動器存在明顯的磨損

C.制動器能夠響應緊急停止信號

D.制動器動作平穩(wěn)

正確答案：B18.電梯的安全保護裝置失效，以下哪項不是處理的首要步驟？

A.立即切斷電梯電源

B.檢查安全保護裝置的故障原因

C.嘗試手動操作電梯

D.通知電梯維修人員

正確答案：C19.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，首先應？

A:嘗試與被困者溝通

B:撥打電梯維修電話

C:立即切斷電梯電源

D:嘗試強行打開電梯門

正確答案：A20.電梯的安全保護裝置失效時，應如何處理？

A:繼續(xù)使用電梯

B:立即停止使用電梯

C:暫時使用電梯，但加強監(jiān)控

D:通知電梯維修人員

正確答案：B21.電梯的安全管理人員在接到乘客被困報警后，首先應？

A.嘗試聯(lián)系被困乘客

B.立即通知維修人員

C.等待乘客自行呼救

D.嘗試自行解決問題

正確答案：A22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設備有漏油現(xiàn)象時，應首先：

A:停止電梯運行

B:嘗試自行解決

C:忽略漏油，繼續(xù)運行

D:等待乘客報告

正確答案：A23.電梯安全管理人員在進行電梯困人救援時，若被困人員情緒激動，應采取的措施是：

A.強行打開電梯門

B.讓被困人員保持冷靜

C.立即通知消防部門

D.讓被困人員自行打開電梯門

正確答案：B24.《特種設備安全監(jiān)察條例》規(guī)定，特種設備使用單位應當在電梯顯著位置張貼（）。

A:安全注意事項B:質(zhì)量合格證明C:使用登記證D:以上都是

正確答案：D25.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應如何處理被困人員？

A.讓被困人員自行等待救援

B.通過對講系統(tǒng)安撫并告知救援時間

C.立即切斷電梯電源

D.嘗試手動解救被困人員

正確答案：B26.電梯安全管理人員在進行現(xiàn)場檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止按鈕失靈，應采取的措施是：

A.立即更換緊急停止按鈕

B.標記該問題并報告上級

C.讓電梯繼續(xù)運行，事后處理

D.停止使用該電梯，直到問題解決

正確答案：D27.電梯井道的照明應保持（）。

A:常亮

B:按需開啟

C:暫時不需照明

D:每周檢查一次

正確答案：A28.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，應當攜帶哪些工具？

A.檢查記錄本

B.電梯安全操作手冊

C.電梯故障診斷儀

D.以上都是

正確答案：D29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在故障隱患時，應如何記錄？

A.立即向維修人員報告

B.記錄在電梯安全檢查記錄本上

C.忽略此問題

D.向電梯使用單位報告

正確答案：B30.電梯安全管理人員在檢查電梯門機時，應確保其滿足哪些條件？

A.門機運行平穩(wěn)

B.門機噪音在可接受范圍內(nèi)

C.門機潤滑良好

D.以上所有

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.最新的電梯技術(shù)應確保其操作簡單易行，不會對工作人員造成技術(shù)性困難。（）

答案：×（因為最新的電梯技術(shù)可能會有更復雜的技術(shù)細節(jié)和操作規(guī)程）2.電梯緊急疏散標識是否應清晰明了，確保乘客能快速疏散？

答案：√3.電梯設備維護保養(yǎng)合同必須由雙方簽字蓋章后方可生效。

答案：√4.在電梯監(jiān)控系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)存儲和傳輸應符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。題目：√

答案：√5.在日常檢查中，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患不能僅限于口頭提醒，還應有書面記錄和整改計劃。（）

答案：√6.電梯維護保養(yǎng)前應檢查設備的安全防護措施是否完備。

答案：√7.安全規(guī)章制度只是針對新員工或初次參與工作的人員制定的。（）

答案：×8.電梯使用單位應制定明確的應急預案和操作規(guī)程，確保應急救援的及時性和有效性，正確的是：√。

答案：√9.在電梯事故應急處置中，需要保證通訊暢通，以便及時報告事故情況。（）

答案：√10.在火災情況下，所有電梯都需要立刻進行手動疏散乘客。

答案：×（部分特殊電梯如消防電梯可進行手動操作）11.日常電梯巡查不是一定需要日夜看守的，但在特定情況（如定期維護檢查）中應當嚴密關(guān)注消防安全問題。

答案：×12.安全培訓只是定期組織的集體培訓，員工個人的自我提升培訓并不被忽視。（）

答案：√13.在安裝或更換電梯部件時，應先確保電氣連接和控制系統(tǒng)正常工作。（）

答案：√14.電梯安全管理人員在日常工作中應關(guān)注電梯的樓層指示器是否正常工作，確保乘客準確找到目標樓層。（）

答案：√15.對于火災發(fā)生的應對措施，單位負責人需要具備足夠的專業(yè)知識。（）

答案：√16.對電梯安全管理人員進行考核時，僅僅關(guān)注他們的理論知識是不夠的，實際操作能力也是考核的重要指標之一。這是正確的。

答案：√17.安全帶使用和存放應當符合規(guī)定要求，以確保人員在使用時的安全性。

答案：√18.只有涉及公共安全的電梯安全事故，才屬于重大安全事故，需要高度重視。（）

答案：×19.安全培訓是為了讓員工具備專業(yè)的安全意識和技能，以便在發(fā)生安全事故時能夠迅速采取正確的應對措施。

答案：√20.只有專業(yè)的消防培訓機構(gòu)才培訓電梯安全管理人員。（）

答案：×，實際培訓需求廣泛且有必要。21.電梯安全管理人員在工作時可以不穿防滑鞋直接行走在濕滑的電梯地板上。

答案：×22.在電梯安全管理中，應有詳細的記錄和報告關(guān)于電梯安全管理的狀況和結(jié)果。

答案：√23.在電梯日常檢查和維護保養(yǎng)過程中，應當注意記錄檢查和維護保養(yǎng)的時間、內(nèi)容、結(jié)果等信息。此說法符合電梯安全管理的要求和規(guī)范，是正確的。

答案：√24.任何違規(guī)操作的電梯都將受到嚴肅處理，這不僅是法律規(guī)定，也是為了確保人員和財產(chǎn)的安全。

答案：√25.安全出口標志必須醒目，且容易被人員看到。（）

答案：√26.安全用電知識培訓應該定期進行，以提高管理人員對安全用電的認知水平。（）

答案：√27.在電梯安全事故中，人員傷亡的嚴重程度與賠償標準相關(guān)聯(lián)。

答案：×28.消防安全責任制應明確各級責任人，包括單位主要負責人、安全管理人員等。

答案：√29.電梯維護保養(yǎng)時，需要檢查電氣控制系統(tǒng)是否安全可靠，沒有不需要日夜看守的說法。

答案：×30.對于涉及高層或超高層建筑的大型電梯，其設計必須考慮超強風壓的影響。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.當電梯突然墜落時，電梯安全管理人員應如何安撫乘客的情緒？

答案：應迅速評估情況，穩(wěn)定乘客情緒，指示他們保持冷靜，并按照緊急疏散程序快速撤離至安全地帶。2.簡述電梯安全管理人員在執(zhí)行應急預案時應注意什么？

答案：執(zhí)行應急預案時應注意：（1）熟悉預案內(nèi)容，明確各自職責和行動步驟；（2）保持高度警覺，隨時準備應對突發(fā)事件；（3）與相關(guān)部門保持溝通協(xié)作，確保信息暢通。3.簡述電梯安全管理人員在電梯行業(yè)中的發(fā)展趨勢。

答案：電梯行業(yè)中的發(fā)展趨勢主要包括以下幾個方面：

（1）電梯智能化程度不斷提高，物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)在電梯安全管理中的應用越來越廣泛；

（2）電梯安全管理制度和標準體系不斷完善，各方職責更加明確；

（3）電梯安全意識逐漸深入人心，公眾參與電梯安全管理的積極性不斷提高；

（4）電梯安全事故預防和處理能力不斷提升，有效保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全。4.電梯安全管理人員應如何處理電梯維保單位更換零部件后的驗收工作？

答案：驗收工作包括：

（1）檢查更換零部件是否符合原廠標準；

（2）核實更換零部件的型號、規(guī)格和數(shù)量；

（3）測試更換零部件的性能；

（4）記錄更換零部件的更換日期、型號等信息；

（5）對更換零部件進行跟蹤，確保其質(zhì)量。5.簡述電梯困人時，乘客應如何處理？

答案：當電梯出現(xiàn)故障導致乘客被困時，乘客應保持冷靜，不要嘗試強行打開電梯門，等待專業(yè)人員到場救援。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商場電梯在夜間發(fā)生火災，電梯被困乘客被困。消防人員到場后，發(fā)現(xiàn)電梯未設置消防應急操作裝置，導致救援工作受到影響。請分析此案例中電梯安全管理存在的問題，并提出改進措施。

答案：

（1）問題：電梯未設置消防應急操作裝置，影響救援工作。

（2）問題：商場未對電梯的消防設施進行檢查和維護。

（3）問題：商場管理人員對電梯消防安全意識不足。

改進措施：

（1）在電梯內(nèi)設置消防應急操作裝置，確保火災時乘客能夠安全逃生。

（2）定期對電梯的消防設施進行檢查和維護，確保其正常運行。

（3）加強商場管理人員的安全培訓，提高消防安全意識。

總結(jié)：此案例反映出電梯安全管理中存在消防設施不完善、消防安全意識不足以及應急處理能力不足等問題。2.某商場電梯在運行過程中，突然發(fā)生故障，導致一名乘客被困。商場管理人員立即啟動應急預案，組織人員疏散，并通知消防部門。在救援過程中，商場管理人員發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)存在安全隱患。請問，商場管理人員的行為是否合規(guī)？如何處理？

答案：

（1）商場管理人員的行為符合《特種設備安全法》和《特種設備安全監(jiān)察條例》的相關(guān)規(guī)定。

（2）商場應立即對電梯井道進行安全隱患排查，確保救援工作安全進行。

（3）對商場管理人員進行表彰，以鼓勵其在緊急情況下的正確處置。

總結(jié)：商場管理人員在救援過程中發(fā)現(xiàn)安全隱患，并采取相應措施，符合安全法規(guī)，應予以表彰。3.某商場電梯在運行過程中，突然發(fā)生故障，導致乘客被困。商場工作人員在處理過程中，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在尖銳物品，可能對乘客造成傷害。請分析此案例中存在哪些安全隱患，并提出改進措施。

答案：

（1）安全隱患：電梯轎廂內(nèi)存在