校園墻管理制度?一、總則（一）目的為了規(guī)范校園墻的管理，確保校園墻能夠在校園文化建設(shè)、信息交流等方面發(fā)揮積極作用，同時(shí)維護(hù)校園的和諧、穩(wěn)定與秩序，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于在校園內(nèi)運(yùn)營(yíng)的所有校園墻相關(guān)賬號(hào)及使用行為，包括但不限于微信公眾號(hào)、微博賬號(hào)、QQ群、校園論壇板塊等形式的校園墻。（三）基本原則1.合法性原則校園墻的運(yùn)營(yíng)必須遵守國(guó)家法律法規(guī)、教育主管部門的相關(guān)規(guī)定以及學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。2.積極健康原則傳播的信息應(yīng)積極向上、健康有益，弘揚(yáng)正能量，不得傳播不良信息、謠言、虛假信息等。3.服務(wù)師生原則以服務(wù)廣大師生為宗旨，搭建便捷、高效的信息交流平臺(tái)，滿足師生在學(xué)習(xí)、生活、娛樂(lè)等方面的合理需求。4.規(guī)范管理原則建立健全管理制度，加強(qiáng)對(duì)校園墻的日常監(jiān)管，確保運(yùn)營(yíng)活動(dòng)規(guī)范有序。二、管理職責(zé)（一）學(xué)校管理部門職責(zé)1.制定政策負(fù)責(zé)制定校園墻管理的相關(guān)政策、制度和規(guī)范，明確管理要求和標(biāo)準(zhǔn)。2.監(jiān)督指導(dǎo)對(duì)校園墻的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問(wèn)題，指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)方改進(jìn)工作。3.協(xié)調(diào)處理協(xié)調(diào)處理校園墻運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的各類糾紛、投訴等問(wèn)題，維護(hù)校園的正常秩序。（二）運(yùn)營(yíng)方職責(zé)1.遵守規(guī)定嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、學(xué)校規(guī)章制度以及本管理制度，合法合規(guī)運(yùn)營(yíng)校園墻。2.內(nèi)容審核建立健全內(nèi)容審核機(jī)制，對(duì)發(fā)布的信息進(jìn)行嚴(yán)格審核，確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確、合法、健康。3.信息發(fā)布按照規(guī)定的流程和要求發(fā)布各類信息，及時(shí)回應(yīng)師生的關(guān)切和需求。4.安全管理加強(qiáng)校園墻賬號(hào)及平臺(tái)的安全管理，采取必要的技術(shù)措施，防止信息泄露、賬號(hào)被盜用等安全事件發(fā)生。5.接受監(jiān)督主動(dòng)接受學(xué)校管理部門和師生的監(jiān)督，積極配合管理部門的工作，及時(shí)整改存在的問(wèn)題。三、內(nèi)容管理（一）信息發(fā)布要求1.真實(shí)性發(fā)布的信息應(yīng)基于事實(shí)，不得虛構(gòu)、夸大或歪曲事實(shí)。2.準(zhǔn)確性確保信息內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤，避免出現(xiàn)錯(cuò)別字、語(yǔ)病等錯(cuò)誤信息。3.合法性不得發(fā)布違反法律法規(guī)、學(xué)校規(guī)章制度的信息，不得侵犯他人的合法權(quán)益。4.健康性傳播的信息應(yīng)符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀，積極健康、文明向上，不得包含低俗、暴力、恐怖、色情等不良內(nèi)容。5.時(shí)效性及時(shí)發(fā)布各類重要信息，確保信息的時(shí)效性，避免過(guò)時(shí)信息誤導(dǎo)師生。（二）禁止發(fā)布的內(nèi)容1.政治敏感信息不得發(fā)布反對(duì)憲法確定的基本原則、危害國(guó)家安全、泄露國(guó)家機(jī)密、顛覆國(guó)家政權(quán)、破壞國(guó)家統(tǒng)一的信息。2.謠言虛假信息嚴(yán)禁傳播未經(jīng)證實(shí)的謠言、虛假信息，避免造成不良影響和恐慌。3.商業(yè)廣告信息原則上不得發(fā)布商業(yè)廣告，但經(jīng)學(xué)校管理部門批準(zhǔn)的公益廣告、校內(nèi)活動(dòng)宣傳等除外。4.人身攻擊信息禁止發(fā)布對(duì)他人進(jìn)行惡意攻擊、詆毀、謾罵等侮辱性言論。5.非法活動(dòng)信息不得宣揚(yáng)賭博、吸毒、傳銷等非法活動(dòng)或教唆他人從事非法行為。（三）信息審核流程1.初審運(yùn)營(yíng)方工作人員對(duì)擬發(fā)布的信息進(jìn)行初步審核，檢查信息是否符合發(fā)布要求。2.終審初審?fù)ㄟ^(guò)后，提交給運(yùn)營(yíng)方負(fù)責(zé)人進(jìn)行終審，終審?fù)ㄟ^(guò)后方可發(fā)布。3.特殊情況處理對(duì)于一些緊急、重要的信息，可在初審?fù)ㄟ^(guò)后先行發(fā)布，但需在發(fā)布后及時(shí)提交終審，并補(bǔ)充相關(guān)審核手續(xù)。（四）互動(dòng)管理1.回復(fù)機(jī)制建立健全互動(dòng)回復(fù)機(jī)制，及時(shí)回復(fù)師生的留言、評(píng)論和私信，確保師生的問(wèn)題能夠得到有效解決。2.引導(dǎo)理性在互動(dòng)過(guò)程中，引導(dǎo)師生理性表達(dá)觀點(diǎn)，避免出現(xiàn)情緒化、攻擊性的言論，營(yíng)造良好的交流氛圍。3.反饋處理對(duì)師生提出的意見和建議進(jìn)行認(rèn)真梳理和分析，及時(shí)反饋處理結(jié)果，并根據(jù)師生的反饋不斷改進(jìn)校園墻的運(yùn)營(yíng)工作。四、賬號(hào)管理（一）賬號(hào)注冊(cè)1.注冊(cè)主體校園墻賬號(hào)的注冊(cè)主體必須是學(xué)校正式注冊(cè)的學(xué)生組織、社團(tuán)或經(jīng)學(xué)校管理部門批準(zhǔn)的其他團(tuán)體。2.注冊(cè)流程注冊(cè)主體向?qū)W校管理部門提交賬號(hào)注冊(cè)申請(qǐng)，填寫相關(guān)信息，經(jīng)管理部門審核同意后，方可進(jìn)行注冊(cè)。注冊(cè)信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并按照要求提供相關(guān)證明材料。3.賬號(hào)命名賬號(hào)名稱應(yīng)簡(jiǎn)潔明了、積極向上，不得使用違法違規(guī)、低俗、暴力等不良詞匯，不得冒用其他組織或個(gè)人的名義。（二）賬號(hào)使用1.專人負(fù)責(zé)每個(gè)校園墻賬號(hào)應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)日常管理和運(yùn)營(yíng)，明確責(zé)任人的職責(zé)和權(quán)限。2.賬號(hào)安全責(zé)任人應(yīng)妥善保管賬號(hào)密碼等信息，不得將賬號(hào)轉(zhuǎn)借他人使用。定期更換密碼，確保賬號(hào)安全。3.不得轉(zhuǎn)讓未經(jīng)學(xué)校管理部門批準(zhǔn)，校園墻賬號(hào)不得私自轉(zhuǎn)讓給其他組織或個(gè)人。（三）賬號(hào)注銷1.注銷情形當(dāng)校園墻賬號(hào)不再使用或因其他原因需要注銷時(shí)，注冊(cè)主體應(yīng)及時(shí)向?qū)W校管理部門提交賬號(hào)注銷申請(qǐng)。2.注銷流程管理部門在收到注銷申請(qǐng)后，對(duì)賬號(hào)進(jìn)行審核，確認(rèn)無(wú)未處理事項(xiàng)后，予以注銷。注銷后，相關(guān)賬號(hào)信息及發(fā)布的內(nèi)容將予以清除。五、安全管理（一）技術(shù)安全1.網(wǎng)絡(luò)安全采取必要的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施，如防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、惡意軟件入侵等安全事件發(fā)生。2.數(shù)據(jù)備份定期對(duì)校園墻平臺(tái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性。備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全的位置，并定期進(jìn)行檢查和恢復(fù)測(cè)試。（二）信息安全1.用戶信息保護(hù)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)用戶信息保護(hù)的法律法規(guī)，對(duì)師生在使用校園墻過(guò)程中提供的個(gè)人信息予以保密，不得泄露、出售或非法使用用戶信息。2.信息訪問(wèn)控制設(shè)置不同的用戶權(quán)限，對(duì)信息的訪問(wèn)進(jìn)行嚴(yán)格控制，確保只有授權(quán)人員能夠訪問(wèn)和處理相關(guān)信息。（三）應(yīng)急處理1.應(yīng)急預(yù)案制定制定校園墻安全應(yīng)急預(yù)案，明確在發(fā)生安全事件時(shí)的應(yīng)急處理流程和責(zé)任分工。2.應(yīng)急演練定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)安全事件的能力和水平。一旦發(fā)生安全事件，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進(jìn)行處理，并及時(shí)向?qū)W校管理部門報(bào)告。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.日常巡查學(xué)校管理部門定期對(duì)校園墻的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行日常巡查，檢查信息發(fā)布、賬號(hào)管理、安全措施等方面是否符合規(guī)定。2.師生監(jiān)督鼓勵(lì)師生對(duì)校園墻的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題可通過(guò)舉報(bào)郵箱、電話等方式向?qū)W校管理部門反映。3.輿情監(jiān)測(cè)關(guān)注校園墻相關(guān)的輿情動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理可能引發(fā)不良影響的信息和事件。（二）考核辦法1.考核指標(biāo)制定校園墻考核指標(biāo)體系，包括信息質(zhì)量、服務(wù)水平、安全管理、師生滿意度等方面的指標(biāo)。2.考核周期定期對(duì)校園墻進(jìn)行考核，考核周期為每學(xué)期一次。3.結(jié)果應(yīng)用根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的校園墻給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)存在問(wèn)題的校園墻責(zé)令限期整改，整改不力的予以通報(bào)批評(píng)甚至?xí)和＿\(yùn)營(yíng)。七、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.違反法律法規(guī)發(fā)布的信息違反國(guó)家法律法規(guī)，或利用校園墻從事違法活動(dòng)。2.違反學(xué)校規(guī)章制度違反學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，如學(xué)生行為規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)定等。3.內(nèi)容違規(guī)發(fā)布禁止發(fā)布的內(nèi)容，如政治敏感信息、謠言虛假信息、商業(yè)廣告信息、人身攻擊信息等。4.管理不善未按照本管理制度的要求進(jìn)行內(nèi)容審核、賬號(hào)管理、安全管理等，導(dǎo)致出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題。（二）處理措施1.警告對(duì)于首次出現(xiàn)輕微違規(guī)行為的校園墻，給予警告，責(zé)令其立即整改。2.限期整改對(duì)違規(guī)情節(jié)較嚴(yán)重的，責(zé)令限期整改，整改期限一般不超過(guò)兩周。在整改期間，限制其部分功能的使用。3.暫停運(yùn)營(yíng)對(duì)于違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重、拒不整改或造成惡劣影響的，暫停校園墻的運(yùn)營(yíng)，進(jìn)行全面整頓。整頓期限根據(jù)實(shí)際情況確定，整頓合格后方可恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。4.取消資格對(duì)于多次違規(guī)且