生保潔管理制度?一、總則1.目的為加強公司環境衛生管理，創造整潔、舒適、文明的工作環境，保障員工身體健康，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司辦公區域、生產車間、公共區域等所有與公司運營相關的場所。3.職責分工人事行政部負責制定、修訂本制度，并監督執行。各部門負責本部門區域內的環境衛生維護，并配合人事行政部的統一管理。保潔人員負責具體的清潔工作實施，按照規定的標準和流程完成各項清潔任務。二、環境衛生標準1.辦公區域桌面、電腦、文件柜等辦公設備表面清潔，無灰塵、污漬。地面干凈，無雜物、紙屑，定期進行拖地、吸塵。垃圾桶及時清理，垃圾袋及時更換，保持垃圾不溢出。門窗玻璃明亮，無灰塵、水漬。綠植擺放整齊，葉面清潔，無黃葉、枯枝。2.生產車間生產設備表面清潔，定期維護保養，無油污、灰塵。生產線整潔，物料擺放整齊，通道暢通無阻。地面無油污、水漬，保持干燥清潔，定期進行清掃、沖洗。通風良好，空氣清新，無異味。垃圾及時清理，分類存放，定期運出車間。3.公共區域走廊、樓梯扶手、電梯間等公共區域地面干凈，墻壁無污漬、灰塵。衛生間清潔衛生，無異味，便池、洗手臺等設施無污垢，衛生紙供應充足。茶水間、會議室等公共活動區域保持整潔，桌椅擺放整齊，茶具及時清洗。消防通道、安全出口暢通無阻，無雜物堆積。三、保潔工作流程與規范1.日常保潔流程辦公區域早上上班前：完成地面清掃、垃圾清理，擦拭辦公桌椅、文件柜等表面灰塵。上班期間：每隔一段時間進行一次巡查，及時清理地面雜物、更換垃圾袋，對需要清潔的區域進行及時處理。下班前：再次全面清掃地面，整理桌面，關閉門窗，確保辦公區域整潔、安全。生產車間上班前：清掃車間地面，擦拭設備表面灰塵，檢查設備運行情況。上班期間：根據生產進度，及時清理生產過程中產生的垃圾和廢棄物，保持生產線整潔。下班前：對車間進行全面清潔，包括設備清潔、地面沖洗、工具整理等，確保車間環境衛生符合標準。公共區域早上上班前：對走廊、樓梯、電梯間等公共區域進行全面清掃，擦拭扶手、墻面等。上班期間：隨時清理公共區域的垃圾和雜物，保持公共區域整潔。下班前：再次檢查公共區域衛生情況，重點清理衛生間、茶水間等易產生污漬的區域。2.定期保潔流程地面深度清潔每周或每月（根據實際情況確定）對辦公區域、生產車間和公共區域的地面進行深度清潔，使用專業清潔劑和工具，去除頑固污漬。清潔順序為從里到外、從角落到中間，確保地面無死角清潔。門窗玻璃清潔每月定期對門窗玻璃進行清潔，使用玻璃清潔劑和干凈的抹布，擦拭玻璃內外表面，確保玻璃明亮、無污漬。清潔時注意避免留下水漬和抹布痕跡，保證玻璃的清晰度。衛生間消毒每天對衛生間進行消毒處理，使用專用消毒劑對便池、洗手臺、馬桶等設施進行擦拭消毒，防止細菌滋生。定期對衛生間的地面、墻壁進行全面消毒，確保衛生間衛生達標。其他定期清潔根據實際情況，對會議室、茶水間、倉庫等區域進行定期的專項清潔，如擦拭燈具、清潔貨架、整理文件等。四、保潔人員行為規范1.工作紀律遵守公司的作息時間，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。工作期間不得擅自離崗、串崗，如需請假或離開工作崗位，需提前向人事行政部報告。嚴格遵守公司的各項規章制度，服從工作安排，不得推諉、拒絕工作任務。2.服務態度對待員工要熱情、禮貌、周到，主動為員工提供幫助，不得與員工發生爭吵或沖突。耐心傾聽員工的意見和建議，及時改進工作方法和提高服務質量。保持良好的工作形象，著裝整潔、得體，言行舉止文明。3.安全操作正確使用清潔工具和清潔劑，避免因操作不當造成人身傷害或設備損壞。在使用電器設備時，要嚴格按照操作規程進行操作，確保用電安全。在清潔高處區域時，要使用安全可靠的登高設備，系好安全帶，防止發生墜落事故。注意防火、防盜，發現安全隱患及時報告并采取相應措施。五、保潔工具與清潔劑管理1.工具配備為保潔人員配備必要的清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、吸塵器、垃圾桶等，并定期進行檢查和維護，確保工具完好可用。根據不同的清潔任務和區域，配備相應的專業清潔工具，如玻璃清潔器、高壓水槍等。2.清潔劑管理采購符合環保要求的清潔劑，并按照規定的儲存方法進行存放，避免清潔劑泄漏、揮發或變質。明確清潔劑的使用方法和注意事項，要求保潔人員嚴格按照操作規程使用清潔劑，防止因使用不當造成環境污染或人身傷害。定期盤點清潔劑庫存，及時補充短缺的清潔劑，確保清潔工作的正常進行。六、監督與考核1.監督檢查人事行政部定期對公司各區域的環境衛生情況進行檢查，包括辦公區域、生產車間、公共區域等，檢查內容包括環境衛生標準的執行情況、保潔工作流程的落實情況等。設立監督舉報渠道，鼓勵員工對發現的環境衛生問題進行舉報，人事行政部對舉報情況進行及時核實和處理。2.考核辦法制定詳細的保潔工作考核標準，從工作質量、工作效率、工作態度、安全操作等方面對保潔人員進行考核。考核方式采用日常檢查與定期考核相結合，日常檢查發現的問題作為考核扣分的依據，定期考核根據考核標準進行綜合評分。根據考核結果，對表現優秀的保潔人員進行獎勵，對不稱職的保潔人員進行批評教育、警告直至辭退處理。3.考核結果應用將保潔人員的考核結果與績效獎金掛鉤，考核成績優秀的保潔人員可獲得相應的績效獎金增加，考核不達標或連續多次考核不合格的保潔人員績效獎金減少或取消。考核結果作為保潔人員晉升、調崗、培訓等的重要依據，對表現突出的保潔人員可給予晉升機會或提供更多的培訓學習機會。七、培訓與發展1.培訓計劃人事行政部制定保潔人員培訓計劃，定期組織保潔人員進行培訓，培訓內容包括環境衛生標準、保潔工作流程、清潔劑使用方法、安全操作規范等。根據公司的發展和實際需求，適時調整培訓內容和方式，確保保潔人員掌握最新的清潔技能和知識。2.培訓方式采用集中培訓、現場演示、實際操作等多種培訓方式，提高培訓效果。邀請專業的清潔培訓師進行授課，或組織保潔人員到其他優秀企業參觀學習，借鑒先進的清潔管理經驗。3.職業發展為保潔人員提供職業發展通道，根據個人能力和工作表現，可晉升為保潔組長、保潔主管等管理崗位。鼓勵保潔人員參加相關的職業技能培