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文檔簡介
辦公5s管理制度?一、總則(一)目的為了創造整潔、有序、高效的辦公環境,提升員工工作效率,保障工作質量,降低成本,特制定本辦公5S管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司內所有辦公區域,包括但不限于辦公室、會議室、接待室、走廊、樓梯間、衛生間等。(三)定義1.整理(SEIRI):區分要與不要的物品,將不要的物品清理掉。2.整頓(SEITON):把留下來的必要用的物品依規定位置擺放,并放置整齊加以標識。3.清掃(SEISO):將工作場所清掃干凈,保持環境整潔。4.清潔(SEIKETSU):將整理、整頓、清掃進行到底,且維持其成果。5.素養(SHITSUKE):人人依規定行事,養成良好的習慣。二、整理(一)辦公區域物品分類1.常用物品:每天工作中經常使用的物品,如電腦、電話、文件資料、文具等。2.不常用物品:偶爾使用的物品,如備用設備、過期文件等。3.無用物品:已經不再使用或沒有使用價值的物品,如廢棄文件、損壞無法修復的設備等。(二)物品清理標準1.無用物品過期的文件、資料、雜志等,應及時銷毀。損壞無法修復的設備、工具,經相關負責人確認后,填寫報廢申請單,進行報廢處理。長期閑置且不再使用的物品,如舊家具、多余的辦公用品等,可根據實際情況進行捐贈或變賣。2.不常用物品放置在專門的存儲區域,如倉庫或儲物間,并做好標識。定期對不常用物品進行盤點,對于超過一定期限仍未使用的物品,可考慮進行清理。(三)清理流程1.個人自查:每位員工對自己辦公區域的物品進行整理,區分要與不要的物品。2.部門檢查:各部門負責人對本部門員工的整理情況進行檢查,督促員工清理不要的物品。3.定期清理:公司定期組織全面的物品清理活動,對公共區域和各部門辦公區域進行檢查和清理。三、整頓(一)物品定位擺放1.辦公家具:辦公桌、辦公椅、文件柜等應擺放整齊,保持通道暢通。2.常用文件資料:按照文件類別、使用頻率等進行分類存放,并在文件柜或文件夾上做好標識,便于快速查找。3.辦公用品:筆、紙、訂書機等辦公用品應放置在專門的筆筒、文件架或抽屜內,擺放整齊。(二)標識管理1.區域標識:在辦公區域設置明顯的區域標識,如辦公室、會議室、茶水間等,方便員工和訪客識別。2.物品標識:對各類物品進行標識,標明物品名稱、規格、型號、所屬部門等信息,確保物品擺放一目了然。(三)整頓檢查1.日常自查:員工每天對自己辦公區域的物品擺放和標識情況進行自查,及時發現問題并進行整改。2.定期檢查:公司定期組織對各部門辦公區域的整頓情況進行檢查,對不符合要求的部門進行督促整改,并納入績效考核。四、清掃(一)清掃責任劃分1.個人區域:每位員工負責自己辦公區域的清掃工作,包括桌面、地面、電腦設備等。2.公共區域:公共區域(如走廊、樓梯間、衛生間等)的清掃工作由專門的保潔人員負責,但各部門員工應積極配合,保持公共區域的整潔。(二)清掃標準1.桌面:保持干凈整潔,無灰塵、雜物,文件資料擺放整齊。2.地面:無垃圾、污漬,定期進行拖地,保持地面光亮。3.電腦設備:定期擦拭顯示屏、主機等設備,保持設備外觀清潔。4.文件柜:表面無灰塵,內部文件資料分類整齊。(三)清掃流程1.準備工作:準備好清掃工具,如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等。2.清掃順序:按照先上后下、先左后右的順序進行清掃,避免重復勞動和遺漏。3.垃圾處理:將清掃過程中產生的垃圾及時清理到垃圾桶內,并按照規定進行分類處理。4.設備清潔:使用專用清潔劑和工具對電腦設備、文件柜等進行清潔。(四)清掃檢查1.日常檢查:員工在完成清掃工作后,應進行自我檢查,確保清掃質量。2.定期檢查:公司定期組織對各部門辦公區域和公共區域的清掃情況進行檢查,對不符合要求的區域責令重新清掃,并對相關責任人進行批評教育。五、清潔(一)清潔制度建立1.制定清潔標準:明確各辦公區域的清潔標準和要求,包括清潔頻率、清潔內容、清潔質量等。2.建立清潔記錄:對每次清潔工作進行記錄,包括清潔時間、清潔人員、清潔區域、清潔情況等,以便跟蹤和監督。(二)清潔維護1.設備維護:定期對清潔工具和設備進行維護和保養,確保其正常使用。2.環境維護:加強對辦公環境的巡查,及時發現并處理環境問題,如地面水漬、門窗損壞等。(三)清潔培訓1.新員工培訓:對新入職員工進行5S清潔知識培訓,使其了解清潔制度和要求。2.定期培訓:定期組織全體員工進行清潔知識培訓,提高員工的清潔意識和技能。(四)清潔監督1.內部監督:各部門負責人對本部門的清潔工作進行日常監督,確保清潔工作落實到位。2.行政部門監督:行政部門定期對各部門辦公區域和公共區域的清潔情況進行檢查和評估,對不符合要求的部門提出整改意見,并跟蹤整改情況。六、素養(一)行為規范1.遵守公司規章制度:嚴格遵守公司的各項規章制度,按時上下班,不遲到、不早退、不曠工。2.文明辦公:使用文明用語,保持良好的工作態度和職業素養,尊重他人,團結協作。3.愛護辦公環境:愛護辦公設施和設備,不隨意損壞公共財物,保持辦公環境整潔衛生。(二)素養培訓1.入職培訓:將5S素養要求納入新員工入職培訓內容,使新員工了解公司的5S管理制度和行為規范。2.日常培訓:通過內部培訓、會議、宣傳欄等形式,不斷強化員工的5S素養意識,引導員工養成良好的工作習慣。(三)激勵機制1.設立5S獎勵制度:對在5S管理工作中表現優秀的部門和個人進行表彰和獎勵,如頒發榮譽證書、給予獎金或晉升機會等。2.納入績效考核:將5S素養表現納入員工績效考核體系,對違反5S規定的行為進行相應的扣分處理。七、5S活動實施計劃(一)活動啟動階段(第1周)1.成立5S推行小組:由公司高層領導擔任組長,各部門負責人為成員,負責5S管理制度的制定、推行和監督。2.宣傳動員:通過公司內部會議、宣傳欄、郵件等形式,宣傳5S管理的目的、意義和內容,提高員工對5S管理的認識和重視程度。3.制定5S推行計劃:明確活動的目標、步驟、時間安排和責任人,確保活動有序開展。(二)整理整頓階段(第23周)1.全面檢查:推行小組對公司各辦公區域進行全面檢查,統計物品數量和種類,區分要與不要的物品。2.組織清理:各部門按照整理標準,組織員工對不要的物品進行清理,并填寫物品清理清單。3.物品定位擺放:根據整頓標準,對常用物品進行定位擺放,并做好標識。(三)清掃清潔階段(第45周)1.制定清掃清潔標準:明確各辦公區域的清掃清潔內容、頻率和質量要求。2.組織清掃:各部門組織員工按照清掃清潔標準進行清掃工作,確保辦公環境整潔衛生。3.建立清潔制度:建立清潔記錄和監督機制,對清潔工作進行跟蹤和評估。(四)素養提升階段(第6周及以后)1.開展素養培訓:通過內部培訓、案例分析、實地參觀等形式,對員工進行5S素養培訓,提高員工的行為規范意識。2.建立激勵機制:設立5S獎勵制度,對表現優秀的部門和個人進行表彰和獎勵,同時將5S素養納入績效考核體系。3.持續改進:定期對5S管理工作進行總結和評估,發現問題及時整改,不斷完善5S管理制度,持續提升辦公環境和員工素養。八、5S檢查與考核(一)檢查方式1.日常檢查:各部門負責人每天對本部門的5S執行情況進行檢查,及時發現問題并督促員工整改。2.定期檢查:公司每周組織一次全面的5S檢查,由推行小組對各部門辦公區域進行檢查評分。3.專項檢查:針對5S管理中的重點環節或突出問題,適時開展專項檢查,確保5S管理工作落實到位。(二)考核標準1.整理(20分):辦公區域無明顯無用物品,不常用物品存放規范。2.整頓(20分):物品定位擺放準確,標識清晰,通道暢通。3.清掃(20分):辦公區域干凈整潔,無灰塵、污漬,設備清潔良好。4.清潔(20分):清潔制度落實到位,清潔記錄完整,環境維護及時。5.素養(20分):員工遵守5S規定,行為規范,團隊協作良好。(三)考核結果應用1.績效掛鉤:將5S考核結果與員工績效獎金掛鉤,對考核優秀的員工給予適當獎勵
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