安裝門窗管理制度?一、總則（一）目的為加強公司門窗安裝項目的管理，確保門窗安裝工程質量，規范安裝作業流程，提高工作效率，保障施工安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司承接的所有門窗安裝工程項目，包括住宅、商業、工業等各類建筑的門窗安裝工作。（三）基本原則1.質量第一原則：嚴格按照國家相關標準、行業規范以及合同要求進行門窗安裝，確保工程質量達到優良標準。2.安全至上原則：強化施工現場安全管理，落實安全責任，消除安全隱患，保障施工人員生命財產安全。3.規范作業原則：遵循標準化作業流程，確保施工過程的規范化、科學化，提高工作效率和質量。4.成本控制原則：合理安排資源，優化施工方案，降低施工成本，確保項目經濟效益最大化。二、施工準備管理（一）技術準備1.施工圖紙會審項目負責人組織施工團隊、技術人員等對施工圖紙進行會審，熟悉門窗的規格、型號、尺寸、材質、連接方式等設計要求。詳細審查圖紙中存在的問題，如尺寸標注不清、構造不合理、與其他專業圖紙沖突等，并及時與設計單位溝通解決。2.施工方案編制根據工程特點、施工圖紙和現場實際情況，由技術負責人編制門窗安裝施工方案。施工方案應包括工程概況、施工部署、施工進度計劃、施工方法及技術措施、質量保證措施、安全保證措施、環境保護措施等內容。施工方案經審批通過后，向施工人員進行技術交底，確保施工人員熟悉施工流程和技術要求。（二）材料準備1.材料采購根據施工圖紙和施工進度計劃，由物資部門負責采購門窗及相關配件。選擇具有良好信譽和質量保證的供應商，簽訂采購合同，明確材料的規格、型號、數量、質量標準、交貨時間等要求。對采購的材料進行嚴格的檢驗和驗收，確保材料質量符合要求。2.材料進場驗收材料進場時，物資部門應通知質量檢驗人員共同進行驗收。檢查材料的質量證明文件、規格型號是否與合同一致，對門窗的外觀、尺寸、五金配件等進行逐一檢查。對不合格的材料應及時退場處理，并做好記錄。3.材料存儲與保管門窗及配件應按照品種、規格、型號分類存放，并做好標識。材料存放場地應干燥、通風，避免材料受潮、生銹或損壞。對易損、易丟的五金配件應單獨存放，妥善保管。（三）人員準備1.人員配備根據工程規模和施工進度要求，合理配備施工管理人員、安裝工人、質量檢驗人員等。施工管理人員應具備豐富的施工管理經驗和專業知識，能夠有效地組織和協調施工工作。安裝工人應經過專業培訓，熟悉門窗安裝工藝和操作規程，具備相應的技能水平。2.人員培訓在施工前，應對施工人員進行技術交底和安全培訓。技術交底內容包括施工圖紙、施工方案、施工工藝、質量標準等，確保施工人員熟悉施工要求。安全培訓內容包括安全生產法律法規、安全操作規程、安全事故案例分析等，提高施工人員的安全意識和自我保護能力。（四）現場準備1.施工現場清理施工前，應對施工現場進行清理，拆除障礙物，平整場地，確保施工場地符合施工要求。檢查施工現場的水、電、道路等條件是否滿足施工需要，如有問題應及時協調解決。2.施工臨時設施搭建根據施工需要，搭建臨時倉庫、加工棚、宿舍、食堂等臨時設施。臨時設施應符合安全、衛生、消防等要求，為施工人員提供良好的工作和生活環境。3.測量放線依據建筑施工圖紙，使用經緯儀、水準儀等測量工具，對門窗洞口進行測量放線。確定門窗洞口的位置、尺寸、標高，并做好標記。對測量結果進行復核，確保門窗洞口尺寸準確無誤。三、施工過程管理（一）門窗安裝1.門窗框安裝根據測量放線確定的門窗洞口位置，將門窗框吊運至洞口，進行初步定位。使用水平儀、經緯儀等測量工具調整門窗框的垂直度、水平度和對角線偏差，使其符合設計要求。門窗框與墻體的連接應牢固可靠，采用膨脹螺栓、射釘等固定方式時，應確保固定點間距符合規范要求。門窗框與墻體之間的縫隙應采用防水密封材料填充密實，防止滲漏。2.門窗扇安裝在門窗框安裝驗收合格后，進行門窗扇的安裝。安裝門窗扇時，應確保門窗扇開啟靈活、關閉嚴密，五金配件安裝齊全、牢固。調整門窗扇的位置，使其與門窗框之間的縫隙均勻一致，偏差符合規范要求。3.玻璃安裝根據門窗扇的尺寸和設計要求，裁剪合適的玻璃。安裝玻璃時，應注意玻璃的朝向和密封，確保玻璃安裝牢固、平整，密封膠條安裝到位。對玻璃進行清潔，清除表面的污漬和灰塵。（二）質量控制1.質量檢驗標準門窗安裝應符合國家現行相關標準和規范的要求，如《建筑裝飾裝修工程質量驗收標準》等。門窗的品種、規格、型號、材質等應符合設計要求，質量證明文件齊全有效。門窗框安裝的垂直度、水平度、對角線偏差應在允許偏差范圍內。門窗扇開啟靈活、關閉嚴密，五金配件安裝齊全、牢固，無損壞和變形。門窗與墻體之間的縫隙填充密實，密封膠表面平整、光滑，無裂縫和滲漏現象。2.質量檢驗流程施工班組在完成每一道工序后，應進行自檢，自檢合格后報質量檢驗人員進行專檢。質量檢驗人員按照質量檢驗標準對門窗安裝質量進行檢查，對不合格的部位及時提出整改意見，督促施工班組進行整改。在門窗安裝完成后，由項目負責人組織相關人員進行竣工驗收，驗收合格后方可進行下一道工序或交付使用。（三）安全管理1.安全管理制度建立健全安全生產管理制度，明確各級人員的安全職責，確保安全生產工作落到實處。制定安全生產操作規程，施工人員應嚴格按照操作規程進行作業。加強安全教育培訓，提高施工人員的安全意識和自我保護能力。2.安全防護措施在施工現場設置明顯的安全警示標志，如"禁止合閘""注意安全""佩戴安全帽"等。施工人員應正確佩戴安全帽、安全帶等個人防護用品。對施工現場的電氣設備、機械設備等進行定期檢查和維護，確保其安全運行。做好施工現場的防火、防盜工作，配備必要的消防器材，加強對易燃易爆物品的管理。3.安全檢查與隱患排查定期進行安全檢查和隱患排查，對發現的安全隱患及時進行整改。建立安全檢查和隱患排查臺賬，記錄檢查時間、檢查人員、隱患部位、整改措施及整改結果等信息。（四）進度管理1.進度計劃編制根據合同工期要求，由項目負責人組織編制門窗安裝施工進度計劃。施工進度計劃應明確各階段的工作內容、開始時間、完成時間和責任人，確保施工進度有序推進。2.進度跟蹤與調整定期對施工進度進行跟蹤檢查，對比實際進度與計劃進度的差異。分析影響施工進度的因素，如設計變更、材料供應不及時、人員不足等，并采取相應的措施進行調整。如因不可抗力等因素導致施工進度延誤，應及時與建設單位溝通協調，辦理工期順延手續。（五）成本管理1.成本預算編制根據施工圖紙和施工方案，由項目負責人組織編制門窗安裝工程成本預算。成本預算應包括直接成本和間接成本，直接成本如材料費用、人工費用、機械費用等，間接成本如管理費、規費、利潤等。成本預算應準確合理，為成本控制提供依據。2.成本控制措施加強材料管理，合理控制材料采購數量和價格，避免材料浪費和積壓。優化施工方案，提高施工效率，減少人工費用和機械費用的支出。嚴格控制間接成本，加強費用報銷管理，杜絕不合理開支。定期對成本進行核算和分析，及時發現成本偏差并采取措施進行調整。四、竣工驗收管理（一）驗收準備1.整理施工資料施工單位應整理好門窗安裝工程的各項施工資料，包括施工圖紙、施工方案、技術交底記錄、材料質量證明文件、檢驗報告、隱蔽工程驗收記錄、分項工程質量驗收記錄等。施工資料應真實、完整、有效，符合檔案管理要求。2.組織自查自糾施工單位在門窗安裝工程竣工后，應組織相關人員進行自查自糾，對發現的問題及時進行整改。自查自糾合格后，向建設單位提交竣工驗收申請報告。（二）驗收程序1.建設單位組織驗收建設單位收到施工單位的竣工驗收申請報告后，應組織設計單位、監理單位、施工單位等相關人員進行竣工驗收。驗收人員應按照驗收標準對門窗安裝工程的質量、安全、進度、成本等方面進行全面檢查。2.驗收內容門窗的品種、規格、型號、材質等是否符合設計要求。門窗的安裝質量是否符合國家現行相關標準和規范的要求。門窗的性能是否滿足設計要求，如氣密性能、水密性能、抗風壓性能等。施工資料是否齊全、有效。3.驗收意見驗收人員對驗收情況進行綜合評價，形成驗收意見。對驗收合格的工程，驗收人員應簽署竣工驗收報告；對驗收不合格的工程，驗收人員應提出整改意見，施工單位應按照整改意見進行整改，整改完成后重新組織驗收。五、售后服務管理（一）售后服務承諾1.公司向客戶承諾提供優質的售后服務，確保客戶滿意度。2.在質保期內，對門窗安裝工程質量問題實行免費維修或更換。3.質保期外，為客戶提供有償的維修服務，收取合理的維修費用。（二）售后服務流程1.客戶反饋客戶發現門窗安裝工程存在質量問題或其他問題時，可通過電話、郵件、上門等方式向公司售后服務部門反饋。2.問題記錄售后服務部門接到客戶反饋后，應及時記錄客戶的問題，包括問題描述、客戶姓名、聯系方式、安裝地址等信息。3.問題核實售后服務部門安排技術人員對客戶反饋的問題進行核實，確定問題的性質和原因。4.解決方案制定根據問題核實情況，技術人員制定相應的解決方案，并報售后服務部門負責人審批。5.維修安排售后服務部門根據解決方案，安排維修人員前往客戶現場進行維修。維修人員應攜帶必要的工具和材料，按照維修方案進行維修，確保維修質量。6.維修驗收維修完成后，由客戶對維修質量