遞寄送管理制度?總則目的為規范公司遞寄送行為，確保文件、物品等能夠安全、準確、及時地送達目的地，提高工作效率，降低運營成本，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于公司內部各部門以及因工作需要與公司有遞寄送往來的外部單位和個人。基本原則1.準確性原則：確保遞寄送信息準確無誤，包括收件人姓名、地址、聯系電話、寄件內容等。2.及時性原則：根據文件或物品的緊急程度，合理安排遞寄送方式和時間，保證按時送達。3.安全性原則：采取必要的安全措施，防止遞寄送過程中文件、物品的丟失、損壞或泄露。4.成本效益原則：在保證遞寄送質量的前提下，選擇合適的遞寄送方式，降低成本。寄件管理寄件申請1.公司員工因工作需要寄件時，應填寫《寄件申請表》，詳細注明寄件人姓名、部門、寄件日期、收件人姓名、地址、聯系電話、寄件內容、寄件方式（快遞、郵政、專人送達等）、預計送達時間等信息。2.對于重要文件或物品的寄件申請，需經部門負責人審核簽字后，報上級領導審批。3.《寄件申請表》應一式兩份，一份由寄件人留存，一份交至公司遞寄送管理部門（以下簡稱"管理部門"）備案。寄件信息審核1.管理部門收到寄件申請后，應對寄件信息進行審核，重點檢查收件人信息的準確性、寄件內容的合規性以及寄件方式的合理性。2.如發現寄件信息有誤或存在其他問題，管理部門應及時與寄件人溝通，要求其進行修改和補充。3.審核通過后的寄件申請，管理部門應根據寄件內容和緊急程度，安排合適的遞寄送方式和快遞公司。寄件操作1.寄件人按照管理部門確定的遞寄送方式和快遞公司，準備好寄件物品，并確保包裝完好、標識清晰。2.對于需要保價的文件或物品，寄件人應根據物品價值選擇合適的保價金額，并支付相應的保價費用。3.寄件人將填寫完整的快遞單或郵政包裹單粘貼在寄件物品上，并在快遞單或包裹單上簽字確認。4.寄件人將寄件物品和《寄件申請表》一并交至管理部門，由管理部門統一送至快遞公司或郵政網點辦理寄件手續。5.管理部門應與快遞公司或郵政網點做好交接工作，確保寄件物品的數量、重量、體積等信息準確無誤，并獲取寄件憑證（如快遞單號、包裹收據等）。寄件跟蹤與查詢1.管理部門應建立寄件跟蹤臺賬，記錄寄件日期、寄件單號、快遞公司名稱、預計送達時間、實際送達時間等信息，以便對寄件過程進行跟蹤和查詢。2.寄件人可通過快遞公司或郵政網點提供的查詢渠道，輸入寄件單號查詢寄件狀態和預計送達時間。3.如發現寄件物品在運輸過程中出現延誤、丟失、損壞等異常情況，寄件人應及時與管理部門聯系，管理部門應協助寄件人向快遞公司或郵政網點進行查詢和索賠。收件管理收件登記1.公司收發室或指定的收件人員收到外部寄件后，應及時進行登記，記錄寄件日期、寄件人姓名、寄件單位、寄件單號、收件人姓名、部門、收件內容等信息。2.收件登記應使用專門的《收件登記表》，并確保登記信息準確、完整。3.對于重要文件或物品的收件，收件人員應在收到后立即通知收件人。收件分發1.收件人員根據收件登記表上的收件人信息，將寄件物品及時分發給相應的收件人。2.收件人收到寄件物品后，應在《收件登記表》上簽字確認。3.如收件人不在公司或因其他原因無法及時簽收，收件人員應妥善保管寄件物品，并及時與收件人取得聯系，確定再次派送時間。收件異常處理1.如發現寄件物品存在破損、缺失、錯發等異常情況，收件人員應立即停止分發，并及時與寄件人或快遞公司取得聯系，說明情況并協商解決方案。2.對于因快遞公司或郵政網點原因導致的收件異常，公司應協助收件人向相關責任方進行索賠。3.對于因寄件人原因導致的收件異常，公司應及時通知寄件人，并要求其采取相應的措施進行處理。快遞費用管理費用標準1.公司根據不同的寄件目的地、寄件重量和寄件方式，制定相應的快遞費用標準。2.快遞費用標準應定期進行評估和調整，以適應市場變化和公司業務需求。費用結算1.快遞公司每月定期與公司管理部門核對快遞費用，并提供費用明細清單。2.管理部門根據費用明細清單，對快遞費用進行審核和確認，并按照公司財務制度的規定進行結算。3.快遞費用的結算方式可采用月結、現結等方式，具體結算方式由公司與快遞公司協商確定。費用控制1.各部門應嚴格控制快遞費用支出，在寄件時應根據實際情況選擇合適的快遞方式和快遞公司，避免不必要的費用浪費。2.管理部門應定期對公司快遞費用進行統計和分析，及時發現費用異常情況，并采取相應的措施進行控制和調整。3.對于因工作需要頻繁寄件的部門，公司可根據其業務量和費用支出情況，制定相應的費用定額或預算控制指標，以加強費用管理。保密管理保密范圍1.公司遞寄送過程中涉及的文件、資料、商業秘密、客戶信息等均屬于保密范圍。2.寄件人應確保寄件內容不涉及國家機密、公司機密以及其他法律法規禁止傳播的信息。保密措施1.寄件人在填寫寄件信息時，應注意保護寄件內容的保密性，避免在快遞單或其他文件上泄露敏感信息。2.快遞公司或郵政網點應嚴格遵守保密協議，對公司寄件內容予以保密，不得擅自泄露或使用。3.公司內部人員在處理寄件物品時，應嚴格遵守保密制度，不得私自拆閱、復印或傳播寄件內容。4.對于涉及公司重要機密的文件或物品，應采取加密、密封等特殊保密措施，并指定專人負責寄件和收件工作。保密責任1.寄件人如因疏忽或故意泄露寄件內容，導致公司遭受損失的，應承擔相應的賠償責任。2.快遞公司或郵政網點如違反保密協議，泄露公司寄件內容的，公司有權追究其法律責任，并要求其賠償相應的損失。3.公司內部人員如違反保密制度，私自泄露寄件內容的，公司將視情節輕重給予相應的紀律處分，直至解除勞動合同。安全管理包裝安全1.寄件人應根據寄件物品的性質、重量、體積等因素，選擇合適的包裝材料和包裝方式，確保寄件物品在運輸過程中不受損壞。2.對于易碎、易損、易變形的物品，應采取加固、防震、防潮等防護措施，并在包裝上標明"易碎物品"、"小心輕放"等標識。3.對于液體、粉末、氣體等特殊物品，應按照快遞公司或郵政網點的規定進行包裝和寄件，并提供相應的證明文件。運輸安全1.快遞公司或郵政網點應確保寄件物品的運輸安全，采取必要的安全措施，如保險、防盜、防火等，防止寄件物品在運輸過程中出現丟失、損壞或泄露等情況。2.公司管理部門應定期對快遞公司或郵政網點的運輸安全情況進行檢查和評估，發現問題及時要求其進行整改。3.如因運輸安全問題導致寄件物品出現損失，快遞公司或郵政網點應按照相關規定承擔賠償責任。數據安全1.公司在遞寄送管理過程中涉及的電子數據（如寄件申請表、快遞單號、收件信息等）應妥善保管，采取必要的安全措施，防止數據泄露、丟失或損壞。2.管理部門應定期對電子數據進行備份，并存儲在安全的介質上，以備不時之需。3.公司內部人員在使用電子數據時，應嚴格遵守公司的信息安全制度，不得擅自修改、刪除或傳播數據。監督與考核監督檢查1.公司管理部門負責對公司遞寄送管理制度的執行情況進行監督檢查，定期或不定期地對寄件、收件、快遞費用管理、保密管理、安全管理等環節進行檢查和評估。2.監督檢查的內容包括寄件申請的審核情況、寄件操作的規范性、收件登記與分發的準確性、快遞費用的結算與控制情況、保密制度的執行情況、安全措施的落實情況等。3.對于監督檢查中發現的問題，管理部門應及時下達整改通知書，要求責任部門或個人限期整改，并跟蹤整改情況。考核評價1.公司將對各部門和員工的遞寄送管理工作進行考核評價，考核評價結果作為部門和員工績效考核的重要依據。2.考核評價的內容包括寄件及時率、收件準確率、快遞費用控制情況、保密工作執行情況、安全事故發生率等指標。3.對于在遞寄送管理工作中表現優秀的部門和員工，公司將給予表彰和獎勵；對于工作不力、違反制度的部門和員工，公司將視情節輕重給予相應的處罰