寒假結(jié)束了，開學(xué)前一天很多同學(xué)開始了“一支筆、一盞燈、一個晚上創(chuàng)造一個奇跡”的補作業(yè)狀態(tài)，這個時候，你的同學(xué)向你發(fā)來“求助”，而你認為抄作業(yè)是一種不勞而獲的行為，那么你該怎么回答他呢？（1）“我也還沒寫完”——假裝沒寫完，避免尷尬（2）“你自己寫”——直接拒絕（3）“我的字跡龍飛鳳舞，實在是怕你的近視又加重”——幽默化解（4）“加油，相信你自己一定可以”——轉(zhuǎn)換話題哪個回答更容易讓同學(xué)接受呢？同一個問題，可以有不同的回答，而且說話是有技巧的。今天我們就一起來學(xué)習(xí)應(yīng)對的技巧。口語交際

應(yīng)對第一單元口語交際探究學(xué)習(xí)“懟”是形聲字，“心”為形旁，“對”為聲旁。本意是怨恨的意思網(wǎng)絡(luò)詞中的“懟”讀音為三聲，原屬于北方地區(qū)常見的地方方言，意思為利用語言或者其他方式方法對別人進行攻擊的一種行為。應(yīng)對情景設(shè)置

有一天德國大詩人歌德在公園里散步，正巧在一條狹窄的小路上碰上了一位反對他的批評家。那位傲慢無禮的批評家對歌德說：“你知道嗎，我這個人是從來不給傻瓜讓路的。”

機智敏捷的歌德回答說：“而我卻恰恰相反。”說完閃身讓路，讓批評家過去。學(xué)習(xí)目標(biāo)1.了解常見的交際場合該應(yīng)用的應(yīng)對技巧；2.結(jié)合名人典故或生活實例，訓(xùn)練基本的應(yīng)對技巧：3.通過學(xué)習(xí)，提升自己的口語交際能力。何為應(yīng)對應(yīng)對就是對別人所說的話做出回應(yīng)，或?qū)e人提出的問題給予回答。廣義的應(yīng)對應(yīng)該包括聊天、問答、討論等中的回應(yīng)，這里則主要指面對別人的調(diào)侃、質(zhì)疑、詰問、挑釁時隨機應(yīng)變的話語能力。隨機應(yīng)變經(jīng)典案例據(jù)說有一天，英國著名戲劇家蕭伯納走在街上，被人騎自行車撞倒在地，好在沒有大礙。肇事者扶起他，十分誠懇地向他道歉。蕭伯納則詼諧地回應(yīng)道：“你運氣真不好，先生，如果你把我撞死，就可以名揚四海了。”應(yīng)對方式：輕松幽默地表達自己不介意的態(tài)度。總結(jié)方法

根據(jù)對方的態(tài)度采用不同的應(yīng)對方式。

想要做到巧妙應(yīng)對，首先要準(zhǔn)確判斷對方的態(tài)度。如果對方是一般性的詢問，要做出客觀的回答；如果是善意的玩笑、誠懇的致歉，可報以善意的幽默、自嘲；如果是惡意的刁難、譏諷，就要選擇恰當(dāng)?shù)姆绞剑o予有力的回應(yīng)。應(yīng)對的技巧也是可以學(xué)習(xí)的，如自嘲、歸謬、巧換概念、針鋒相對、轉(zhuǎn)換話題，還有仿詞、移用、別解、諧音、對比、夸張、譬喻等。應(yīng)對技巧

美國阿波羅登月計劃中的首次載人月球登陸行動。行動由兩個人共同完成，踏出了登上月球的第一步。

記者問：“你會不會覺得很遺憾，由阿姆斯特朗先下去?”“你們要知道，當(dāng)我們回到地球，第一個爬出太空艙的可是我啊!”看看四周上百位記者，他又說：“我可是由別的星球過來，而且踏上地球的第一個人啊!”示例一應(yīng)對技巧示例二梁國楊氏子九歲，甚聰惠。孔君平詣其父，父不在，乃呼兒出。為設(shè)果，果有楊梅。孔指以示兒曰：“此是君家果。”兒應(yīng)聲答曰：“未聞孔雀是夫子家禽。”屬于善意的玩笑，帶有調(diào)侃意味。應(yīng)對方式：用姓氏做文章，以其人之道還治其人之身。應(yīng)對技巧示例三據(jù)說，一位美國記者在采訪周總理的過程中，無意間看到總理桌子上有一支美國產(chǎn)的派克鋼筆。那記者便用帶有幾分譏諷的口吻問道：“請問總理閣下，你們堂堂中國人，為什么還要用我們美國產(chǎn)的鋼筆呢？”很明顯，這位記者的本意是想挖苦嘲諷周總理：你們中國人怎么連好一點的鋼筆都不能生產(chǎn)，還要從我們美國進口？周總理聽后，風(fēng)趣地說道：“談起這支鋼筆，說來話長。這是一位朝鮮朋友的抗美戰(zhàn)利品，是作為禮物贈送給我的。朝鮮朋友說，留下做個紀念吧。我覺得有意義，就留下了這支貴國的鋼筆。”屬于有意刁難和譏諷。應(yīng)對方式：沉著應(yīng)對，暗含諷刺，充滿智慧。應(yīng)對技巧示例四鐘毓、鐘會少有令譽，年十三，魏文帝聞之，語其父鐘繇曰：“可令二子來。”于是敕見。毓面有汗，帝曰：“卿面何以汗？”毓對曰：“戰(zhàn)戰(zhàn)惶惶，汗出如漿。”復(fù)問會：“卿何以不汗？”對曰：“戰(zhàn)戰(zhàn)栗栗，汗不敢出。”屬于有意考查對方的應(yīng)變能力。應(yīng)對方式：隨機應(yīng)變，思維敏捷，富于巧思。應(yīng)對技巧示例五在《陳太丘與友期行》中，當(dāng)友人怒罵“非人哉”時，七歲的陳元方?jīng)]有示弱。陳元方會怎樣面對父親友人的責(zé)難呢？他回應(yīng)道：“君與家君期日中。日中不至，則是無信；對子罵父，則是無禮。”屬于惡意地怒罵。

應(yīng)對方式：有理有據(jù)，直接駁斥。實戰(zhàn)演練1、下面的情境中，售貨員的回答最得體的一項是（

）（3分）

某顧客到商場買照相機，把貨架上的機子幾乎都試了一遍，覺得還是不滿意，要求售貨員

帶

他

到

倉

庫

去

挑

。

面

對

這

過

分

的

要

求

，

售

貨

員

微

笑

地

說

：

A．不行！商場里有明文規(guī)定，任何人不得私自帶顧客去倉庫挑選商品。B．真對不起，我們經(jīng)理宣布過，任何人不得私自帶顧客去倉庫挑商品。C．開玩笑吧，我能帶你去？難道你不知道“倉庫重地，閑人免進”嗎？D．就你特殊！我私自帶著顧客去倉庫挑選商品時要被罰一個月獎金的。答案：B答案解析：A肯定句，語氣過于強硬；C反問句，有嘲諷意味；D語氣過于隨便，有點沖，不夠尊重客人。實戰(zhàn)演練2、說話人語言表達最得體的一項是()A．交警對正要闖紅燈過馬路的行人說：“請您遵守交通規(guī)則，等綠燈亮起時再走，多謝您的合作。”B．護士對候診的患者們說：“我叫到誰，誰進去，沒叫到的都老實呆著！”C．公交車司機對—個剛上車的老人說：“老頭兒，趕緊找個座兒坐下。你摔了，我可不負責(zé)啊！”D．食堂管理員對把剩饅頭扔進垃圾箱的同學(xué)說：“你以為這是你家呢，可以隨便浪費糧食，趕快把饅頭給撿回來！”答案：A答題體會：A尊重人，較委婉得體。B命令呵斥語氣；C沒禮貌，不尊重人；D、諷刺和命令語氣。實戰(zhàn)演練3、下面情境中，小林表達得體的一項是()【情境】小林晚上要參加少年宮組織的一項活動，放學(xué)后打電話告訴媽媽準(zhǔn)備晚飯。A.你馬上給我準(zhǔn)備晚飯，我六點半要去參加少年宮的活動。B.媽媽，你必須早一點準(zhǔn)備晚飯，我六點半要去參加活動，別耽誤我的事。C.媽媽，你能早一點準(zhǔn)備晚飯嗎？我六點半要去參加少年宮的活動。D.快點給我做飯，我六點半要去參加少年宮的活動。答案：C答題體會：對長輩或別人說話不能以命令、催促、埋怨的語氣。實戰(zhàn)演練4、下列語句表達得體的一項是()A.老李對父親剛?cè)ナ廊炀蛠砩习嗟睦蠌堈f:“家父剛過世,你還是在家里多休息幾天吧。”B.小馬老師參加工作剛一年,她對教學(xué)經(jīng)驗豐富的高老師說:“教學(xué)上我有許多不懂之處,請您多多指教。”C.王老師高興地對我說:“你此次奪冠,為班級增了光,你真是我的高足呀!”D.小蘭在剛開張的小店里買到了她心儀已久的音樂盒,興奮地對店主說:“下次我還會光臨貴店,多多惠顧貴店的。”答案：B答題體會：A、C、D敬謙不當(dāng)，用錯對象。實戰(zhàn)演練5、下列情境中，語言運用得體、沒有語病的一項是（

）A．培訓(xùn)會上，主持人說：“剛才專家的發(fā)言拋磚引玉，給了我們很大的啟發(fā)。”B．公園里，舒然同學(xué)口渴了，對路人說：“喂，哪里有賣水的？”C．在閱覽室，弘毅同學(xué)說：“老師，您可以幫我找《老人與海》這本書嗎?謝謝！”D．案件勝訴后，子達贊嘆道：“梁律師反應(yīng)機敏，真是見風(fēng)使舵，讓人佩服啊！”答案：C答題體會：A敬謙不當(dāng)；B、沒禮貌；D、褒貶不當(dāng)。實戰(zhàn)演練6、語言運用―下列各句表達得體的一項是（

）A．請愚兄你別拿著比我高的成績，還跟敝人說沒有考好啊！B．家父常教育我，不能決定太陽幾點升起，但可以決定自己幾點起床。C．我至今還惠存著您送我的“翰墨書香，家國天下”這幅書法作品。D．學(xué)生我認真讀過老師您的拙作，對您在文章中的一些高見十分佩服。答案：B答題體會：要注意敬詞、謙詞使用得當(dāng)。實戰(zhàn)演練1、在下面的橫線上填上適當(dāng)?shù)脑挕Ｐ瞧谔欤遥ㄐ∶鳎┖屯瑢W(xué)小華上街買書，在商場門口遇見一行動不便的老人因故摔倒，傷情較嚴重。圍觀行人因擔(dān)心訛詐不敢上前救助。小華見狀馬上沖上前去準(zhǔn)備攙扶，我在欽佩他熱心助人的品行之時，又擔(dān)心他會因此惹上麻煩，于是攔住他說“_______________________________________________________。小華聽后覺得我說的有些道理，但他看著老人躺在地上痛苦呻吟的樣子，還是決定救助。同時，他也留了一個心眼，叫我做些場外準(zhǔn)備，也好有備無患，于是他對我說：

____________________________________________________。1答：⑴小華，你熱心助人的品行真值得我學(xué)習(xí)，但因救助別人而惹上麻煩的事也時有發(fā)生，你要多考慮一下。（意近即可）⑵小明，謝謝你的提醒，但不去救助我不忍心。不過你可以替我就近找一位警察說明情況（或：找?guī)孜粐^者請他們作證，并記下他們的聯(lián)系方式；向圍觀行人借一部手機拍攝相關(guān)過程），謝謝。（意近即可）答題體會：先肯定別人的意見，再闡釋自己的觀點和理由，要令人信服。演一演實戰(zhàn)演練2、根據(jù)下面提供的情境回答問題。有人上公交車不排隊，往前擠。別人批評他：“不要擠嘛，講一點兒社會公德。”他嬉皮笑臉地回答：“我這是發(fā)揚雷鋒的釘子精神，一要有鉆勁，二要有擠勁。”

如果你是公交車上的乘客，請用簡明、得體的語言反駁其錯誤言論。_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.2、答案：“這位同志：雷鋒的‘?dāng)D’是擠時間，‘鉆’是鉆學(xué)問，你的‘?dāng)D’和‘鉆’是不是用錯地方啦。答題體會：抓住關(guān)鍵詞，指出對方

錯誤實質(zhì)。實戰(zhàn)演練3、讀下面一段話，按要求完成題目。（3分）快期末考試了，你正在看世界杯球賽直播時，媽媽發(fā)現(xiàn)了，告訴你現(xiàn)在不能看，你會怎樣和媽媽溝通呢？

3、答案：媽媽，學(xué)習(xí)也要勞逸結(jié)合，看一會兒球賽能幫我放松情緒和頭腦，我看會球賽，放松一下，等下就馬上去學(xué)習(xí)，可以嗎？答題體會：語氣要和緩，理由要合理，能讓人接受。實戰(zhàn)演練4、幾位同學(xué)配合交警在十字路口值勤時發(fā)現(xiàn)，一些闖紅燈的行人不服交警的勸阻和處罰，甚至出言不遜。針對下面的情況，請你選擇一個對象，對其進行規(guī)勸。①一位大媽不耐煩地說：“等，等，等，一等就是幾十秒，我等得起嗎？”②一位大叔掏出一張20元鈔票對交警說：“不用找了，我再闖10塊錢的。”