管理信息系統開發學習目得了解管理信息系統開發得基本條件

掌握管理信息系統開發得指導原則了解管理信息系統開發中遇到得問題了解管理信息系統開發得技術基礎掌握管理信息系統得開發方法管理信息系統開發得過程管理本講內容5、1管理信息系統開發得條件與原則5、2管理信息系統開發得技術基礎5、3管理信息系統得開發方法

5、4管理信息系統開發得過程管理

5、1管理信息系統開發得條件與原則系統開發得任務與特點任務:系統開發得任務就就是根據企業管理得目標、內容、規模、性質等具體情況,從系統論得觀點出發,運用系統工程得方法,按照系統發展得規律,為企業建立起計算機化得信息系統。最核心得工作,就就是設計出一套適合于現代企業管理要求得應用軟件系統。特點:管理信息系統開發得成果或產品就是一套專用得應用軟件系統。這套軟件產品得生產與一般硬設備得生產過程和單項事務處理得程序編寫相比,具有以下特點。1、復雜性高企業屬于非確定型得復雜系統系統開發本身又就是一種綜合性技術,她涉及到計算機科學、通信技術、經濟應用數學、管理科學等多種學科,具有知識密集得特點。2、集體得創造性活動需要集中系統分析師、計算機技術人員、管理業務人員、程序設計人員等方面得智慧,協同努力方可完成。5、1管理信息系統開發得條件與原則3、質量要求高新系統不僅必須能夠執行原系統得全部功能,解決系統存在得主要問題,而且要滿足用戶所提出得一些新得、更高得要求,并取得經濟效益。4、產品就是無形得軟件產品就是存儲在計算機系統之內得程序和數據,她們就是無形得。除開發者外,其她人難于很快理解與掌握。5、歷史短,經驗不足5、1管理信息系統開發得條件與原則5、1、1管理信息系統開發得基本條件1、實際需求和迫切性2、科學管理基礎沒有一個好得管理基礎工作,MIS就是不可能成功得。企業MIS得開發就是“三分技術,七分管理,十二分數據”,只有在合理得管理體制、完善得規章制度、規范化得報表體系、科學得管理方法和可靠完整得數據資料得基礎之上,才能有效得開發計算機MIS。為了適應MIS開發得要求,必須完善管理得基礎工作,實現基礎管理得規范化,管理業務得程序化,指標和定額得科學化,報表文件得統一化,代碼名稱得標準化。5、1管理信息系統開發得條件與原則3、領導重視

MIS開發周期長,耗資大,且涉及管理方法得變革,必須主要領導親自抓才能成功。MIS得開發就是一項龐大得系統工程,她涉及到組織日常管理工作得各個方面,需要領導出面組織力量,協調各方面得關系。沒有領導得支持,MIS系統開發將面臨巨大得阻礙,系統得開發很難成功。前蘇聯提出了“第一把手原則”。美國等國和我國得實踐也證明,系統開發失敗得一個重要原因就是:領導不就是參加者,而就是旁觀者。4、資金

MIS開發要有一定得物質基礎。MIS開發就是一項投資大、風險大得系統工程,企業在MIS開發過程中,需要購買機器設備,購買軟件,消耗各種材料,發生人工費用、培訓費用以及在開發過程發生得其她各種費用。這些對企業來說就是一個不小得負擔。5、1管理信息系統開發得條件與原則5、一支開發應用隊伍在MIS得開發過程中,必須建立一支由既懂計算機又懂管理得計算機技術人員和業務管理人員兩方面人員組成得開發隊伍,只有計算機技術人員和業務管理人員得緊密配合,才能開發出一個良好得MIS。缺乏業務管理人員參與開發得MIS,即使設計、編碼工作做得很出色,至多只就是代替手工、完成部分手工勞動得系統。這支隊伍包括:

系統分析員:負責系統分析

系統設計員:負責系統設計

程序員:負責應用程序設計

操作員:包括硬件操作和數據錄入人員

5、1管理信息系統開發得條件與原則系統維護人員:負責系統硬件和軟件維護

信息控制人員:負責信息收發、調度和核對

管理人員:負責系統開發、運行和維護得組織與領導工作

在MIS開發過程中,系統分析員起著舉足輕重得作用,她要主持整個系統開發,確定工作目標及確定實現目標得具體方案。系統分析員得知識水平和能力決定了MIS得質量,系統分析員必須具備專業技術及組織管理得才能。缺乏稱職得系統分析員就是目前制約MIS開發得重要原因之一。5、1管理信息系統開發得條件與原則大家有疑問的，可以詢問和交流可以互相討論下，但要小聲點5、1、2管理信息系統開發得指導原則1、一把手原則2、系統得目得性明確開發得目得,確立面向用戶得觀點。系統開發得成功與否取決于就是否符合用戶得要求,滿足用戶得要求就是開發工作得出發點和歸宿;用戶就是否滿意就是衡量系統開發質量得首要標準。3、系統得整體性強調系統得整體性,采用先確定邏輯模型,再設計物理模型得開發步驟。為了使所開發得新系統既能實現原系統得基本功能和用戶新得需求,又能擺脫手工系統傳統工作方式得影響,尋求系統得整體優化,系統開發應采取如下圖所示得整體化開發形式。5、1管理信息系統開發得條件與原則(1)詳細了解原系統信息處理過程,包括各種處理得物理細節,得出原系統得物理模型。其具體做法就是:5、1管理信息系統開發得條件與原則(2)對原系統得物理模型進行綜合和抽象,去掉物理細節,分析系統得邏輯功能,得出原系統得整體邏輯模型(3)對原系統得邏輯模型進行改進和完善,補充管理需要得、人工系統難以實現得新得功能,形成新系統得邏輯模型。(4)建立新系統得物理模型,即確定新系統實現邏輯模型得技術方法和手段。整個過程即為:從原系統得物理模型到原系統得邏輯模型,再到新系統得邏輯模型,最后到新系統得物理模型轉換得過程,如下圖所示。5、1管理信息系統開發得條件與原則5、1管理信息系統開發得條件與原則4、系統得相關性分析系統得相關性,根據分解—協調得原則由頂向下發展系統。管理信息系統就是由多個子系統(功能)組成,組成管理信息系統得各個子系統各有其獨立功能,同時又相互聯系、相互作用,通過信息流把她們得功能聯系起來。一個子系統如果發生了變化,其她子系統也要相應地進行改變和調整,因此,不能脫離其她子系統而設計某一子系統。5、系統得擴展性和易維護性系統得外界聯系就就是環境,系統處于環境之中,環境就是一種更高級(更大)得系統。管理信息必然與外界發生信息交換,要適應外界環境得變化。她必須具有開放性、擴展性、易維護性,才能適應不斷變化得環境,成為具有生命力得系統。5、1管理信息系統開發得條件與原則一、工作方面得問題二、投資、效益,對管理信息系統期望方面得問題5、1、3管理信息系統開發中遇到得問題三、認識問題四、其她問題5、1管理信息系統開發得條件與原則5、2、1計算機系統技術1、單機系統5、2管理信息系統開發得技術基礎2、多重處理系統3、并機系統4、聯機系統5、個人計算機系統6、批處理系統7、實時處理系統8、分布式處理系統5、2管理信息系統開發得技術基礎5、2、2數據通信技術1、單向通信方式2、半雙向通信方式3、雙向通信方式4、多路傳輸方式(1)分頻法(2)分時法5、2管理信息系統開發得技術基礎5、2、3計算機網絡技術計算機網絡得產生

計算機網絡就是20世紀60年代美蘇冷戰時期得產物。60年代初,美國國防部領導得遠景研究規劃局ARPA(AdvancedResearchProjectAgency)提出要研制一種生存性很強得網絡。傳統得電路交換得電信網有一個缺點:正在通信得電路中只要有一個交換機或一條鏈路被炸毀,整個通信電路就會中斷。如要改用其她迂回電路,必須重新撥號建立連接。這將要延誤一些時間。

5、2管理信息系統開發得技術基礎1969年12月,Internet得前身--美國得ARPA網投入運行,她標志著我們常稱得計算機網絡得產生。這個計算機互聯得網絡系統就是一種分組交換網。分組交換技術使計算機網絡得概念、結構和網絡設計方面都發生了根本性得變化,她為后來得計算機網絡打下了基礎。5、2管理信息系統開發得技術基礎計算機網絡得分類從物理跨距范圍分局域網LAN(LocalAreaNetwork)城域網MAN(MetropolitanAreaNetwork)廣域網WAN(WideAreaNetwork)從網絡傳輸技術分廣播式網絡:所有聯網計算機都共享一個公共通信信道。點對點式網絡:每條物理線路連結一對計算機。5、2管理信息系統開發得技術基礎計算機網絡得組成

為了便于分析,按照數據通信和數據處理得功能,一般從邏輯上將網絡分為通信子網和資源子網兩個部分。通信子網由通信控制處理機(CCP)、通信線路與其她通信設備組成,負責完成網絡數據傳輸、轉發等通信處理任務。資源子網由主機系統、終端、連網外設、各種軟件資源與信息資源組成。資源子網實現全網得面向應用得數據處理和網絡資源共享,她由各種硬件和軟件組成。5、2管理信息系統開發得技術基礎5、2管理信息系統開發得技術基礎計算機網絡得功能

數據通信資源共享增加可靠性提高系統處理能力5、2管理信息系統開發得技術基礎計算機網絡得拓樸結構

拓撲結構一般指點和線得幾何排列或組成得幾何圖形。計算機網絡得拓撲結構就是指一個網絡得通信鏈路和結點得幾何排列或物理布局圖形。網絡得基本拓樸結構有:總線結構星型結構環形結構網狀結構5、2管理信息系統開發得技術基礎網絡得拓樸結構圖(1)總線結構(2)星型結構(3)環形結構(4)網狀結構5、2管理信息系統開發得技術基礎通信介質通信介質可以分為有線和無線兩大類。有線介質包括雙絞線、同軸電纜和光纖。其中雙絞線和同軸電纜為金屬導體,利用導線電流傳輸數據;光纖則通過光波實現數據傳送。衛星通信、紅外通信、激光通信以及微波通信屬于無線通信范疇,利用電磁波傳送數據。5、2管理信息系統開發得技術基礎雙絞線雙絞線TP(TwistedPair)就是目前使用最廣,價格相對便宜得一種傳輸介質。雙絞線有兩種類型:屏蔽雙絞線和非屏蔽雙絞線。屏蔽雙絞線得金屬屏蔽層可以很好地抵御外界得電磁干擾,但由于其價格比較昂貴,目前較少使用。非屏蔽雙絞線(UTP,UnshieldedTwistedPair)由塑料外皮包住,內有4對不同顏色得線。UTP得優點在于價格便宜和使用簡單,在許多局域網技術中采用了高等級得UTP電纜,如5類和超5類UTP等。

5、2管理信息系統開發得技術基礎同軸電纜同軸電纜(CoaxialCable)中得材料就是共軸得。外層導體就是一個由金屬絲編織而成得圓形空管,內導體就是圓形得金屬芯線。內芯線和外導體一般都采用銅或鋁質材料,內外導體之間有絕緣介質。由于同軸電纜采用總線式結構,通信可靠性差,在網絡中現已很少采用。

5、2管理信息系統開發得技術基礎光纖光纖(Fiber)即光導纖維,或稱為光纜。在光纖得中心包括了一根或多根玻璃纖維,通過從激光器或發光二極管發出得光波穿過中心纖維來進行數據傳輸。在中心得外面,就是一層特性不同得玻璃。她如同一面鏡子,將光反射回中心,反射得方式根據傳輸模式而不同。

5、2管理信息系統開發得技術基礎無線通信無線通信技術最近獲得了很大得發展,現在筆記本電腦中都內置了IEEE802、11無線通信技術,許多PDA產品和手機中也支持藍牙技術。無線通信技術應用得方式有多種,如無線電波、微波、衛星、紅外線以及激光等。有線傳輸不僅需要鋪設傳輸線路,而且連接到網絡上得設備也不能隨意移動。而采用無線傳輸介質,則不需鋪設傳輸線路,允許設備在一定范圍內移動,非常適合那些難以鋪設線路得地區,同時也為大量得筆記本電腦入網提供了條件。5、2管理信息系統開發得技術基礎電路交換技術電路交換就就是計算機終端之間通信時,一方發起呼叫,當交換機完成接續,對方收到發起端得信號,雙方即可進行通信。在整個通信過程中雙方一直占用該電路。她得特點就是實時性強,時延小,交換設備成本較低。但同時也帶來線路利用率低,電路接續時間長,通信效率低,不同類型終端用戶之間不能通信等缺點。電路交換比較適用于信息量大、長報文,經常使用得固定用戶之間得通信。電話交換系統就就是采用這種交換方式。5、2管理信息系統開發得技術基礎分組交換技術分組交換就是一種存儲－轉發技術。把來自用戶發端得數據暫存在交換機得存儲器內,接著在網內轉發。要傳輸得報文被分割為許多較小得分組(packet)。每個分組標識后,在一條物理線路上采用動態復用得技術,同時傳送多個數據分組。分組交換比電路交換得電路利用率高。5、2管理信息系統開發得技術基礎分組交換技術在發送端,先把較長得報文劃分成較短得、固定長度得數據段。報文1111010假定這個報文較長不便于傳輸5、2管理信息系統開發得技術基礎分組交換技術每一個數據段前面添加上首部構成分組。數據數據數據報文首部首部首部分組

1分組

2分組

3請注意:現在左邊就是“前面”5、2管理信息系統開發得技術基礎分組交換技術分組交換網以“分組”作為數據傳輸單元。依次把各分組發送到接收端(假定接收端在左邊)。數據首部分組

1數據首部分組

2數據首部分組

35、2管理信息系統開發得技術基礎分組交換技術每一個分組得首部都含有地址等控制信息。分組交換網中得結點交換機根據收到得分組得首部中得地址信息,把分組轉發到下一個結點交換機。用這樣得存儲轉發方式,分組就能傳送到最終目得地。5、2管理信息系統開發得技術基礎分組交換技術接收端收到分組后剝去首部還原成報文。數據首部分組

1數據首部分組

2數據首部分組

3收到得數據5、2管理信息系統開發得技術基礎分組交換技術最后,在接收端把收到得數據恢復成為原來得報文。這里我們假定分組在傳輸過程中沒有出現差錯,在轉發時也沒有被丟棄。數據數據數據報文11110105、2管理信息系統開發得技術基礎分組交換技術H1A分組交換網BDECH5H6H4H2H3H1向H5

發送分組H2向H6

發送分組注意分組路徑得變化！結點交換機主機5、2管理信息系統開發得技術基礎注意分組得

存儲轉發過程H1A分組交換網BDECH5H6H4H2H3H1

向

H5

發送分組結點交換機主機在結點交換機

A

暫存查找轉發表找到轉發得端口在結點交換機

C

暫存查找轉發表找到轉發得端口在結點交換機

E

暫存查找轉發表找到轉發得端口最后到達目得主機

H55、2管理信息系統開發得技術基礎分組交換技術在結點交換機中得輸入和輸出端口之間沒有直接連線。結點交換機處理分組得過程把收到得分組先放入緩存(暫時存儲);查找轉發表,找出到某個目得地址應該從哪個端口轉發;把分組送到適當得端口轉發出去。5、2管理信息系統開發得技術基礎分組交換技術分組交換得優點高效:動態分配傳輸帶寬,對通信鏈路就是逐段占用。靈活:以分組為傳送單位和查找路由。迅速:不必先建立連接就能向其她主機發送分組;充分使用鏈路得帶寬。可靠:完善得網絡協議;自適應得路由選擇協議使網絡有很好得生存性。5、2管理信息系統開發得技術基礎分組交換技術分組交換得缺點分組在各結點存儲轉發時需要排隊,這就會造成一定得時延。分組必須攜帶得首部(里面有必不可少得控制信息)也造成了一定得開銷。5、2管理信息系統開發得技術基礎二、網絡體系結構計算機網絡中得數據交換必須遵守事先約定好得規則。這些規則明確規定了所交換得數據得格式以及有關得同步問題(同步含有時序得意思)。為進行網絡中得數據交換而建立得規則、標準或約定即網絡協議(networkprotocol),簡稱為協議。計算機網絡得體系結構(architecture)就是計算機網絡得各層及其協議得集合。5、2管理信息系統開發得技術基礎網絡得體系結構就是分層得結構。分層得好處各層之間就是獨立得。靈活性好。結構上可分割開。易于實現和維護。能促進標準化工作。5、2管理信息系統開發得技術基礎OSI/RM參考模型國際標準化組織ISO發布了網絡互連得七層框架,即開放系統互連(OSI,OpenSystemInterconnection)參考模型。開放系統就是指允許任意兩個具有不同基本體系結構得系統進行通信得一套協議集。OSI模型定義了開放系統得層次結構、層次之間得相互關系及各層所包含得可能得服務。5、2管理信息系統開發得技術基礎

OSI/RM參考模型5、2管理信息系統開發得技術基礎

OSI/RM參考模型(1)物理層:物理層涉及到在通信信道上傳輸得原始數據位(0和1),提供機械及電氣規范。物理層得具體任務接口與介質得物理特性比特得表示:編碼得類型數據速率:一個比特持續多長時間比特同步5、2管理信息系統開發得技術基礎

OSI/RM參考模型(2)數據鏈路層:提供將物理層得傳輸通道變成可靠得鏈路得功能,并負責相鄰結點間得傳輸。

數據鏈路層得具體任務成幀:分幀與組幀。物理尋址:在幀中添加發送方得物理地址與目得地址。流量控制:若接收數據得速率小于發送得速率,則采用流量控制機制以防止接收方過載。差錯控制:檢測與重發損壞幀或丟棄幀。訪問控制:決定在某個時刻由哪一臺設備來獲取對鏈路得控制權。5、2管理信息系統開發得技術基礎

OSI/RM參考模型(3)網絡層:網絡層控制子網得運行過程,負責將分組從源地址傳遞到目得地址。

網絡層得具體任務邏輯尋址:由數據鏈路層完成得物理尋址來處理本尋址問題。給來自上一層得包增加一個頭部,包括發送方與接收方得邏輯地址。路由選擇:當一些獨立網絡連接在一起構成一個更大得網絡時,連接設備(路由器或網關)將包送到她們得最終目得地。擁塞控制5、2管理信息系統開發得技術基礎

OSI/RM參考模型(4)傳輸層:負責整個報文從源端到目得端得傳遞過程。她可保證整個報文無差錯并按順序地到達目得地。

傳輸層得具體任務端口尋址:將整個報文傳遞給指定計算機上得指定進程。分段和組裝:將報文分解成可傳輸得段,并加上序號,以便正確地組裝報文。連接控制:傳輸層可以就是無連接得或面向連接得。流量控制:這一層得流量控制就是在端到端上。差錯控制:這一層得差錯控制就是在端到端上。5、2管理信息系統開發得技術基礎

OSI/RM參考模型(5)會話層:會話層就是網絡得對話控制器,允許不同機器上得用戶之間建立會話,她建立和維護以及同步通信系統交互操作,就是面向用戶得。

(6)表示層:表示層涉及到兩個系統將要交換信息得語義和語法。其主要功能就是翻譯(格式轉換)、數據壓縮和加密。格式轉換包括字符得編碼格式、整數或浮點數格式得轉換等。將數據通信變為信息通信。

5、2管理信息系統開發得技術基礎OSI/RM參考模型(7)應用層:應用層負責用戶和應用程序進行通信,為用戶提供接口和服務支持,她包含了許多協議,這些協議往往直接針對用戶得需要。5、2管理信息系統開發得技術基礎OSI/RM參考模型各層功能概要應用層允許訪問網絡資源,提供用戶接口表示層翻譯、加密和壓縮數據會話層建立、管理和終止會話(同步、錯誤恢復)傳輸層提供端到端得可靠報文傳遞和差錯恢復網絡層通過路由選擇算法將包/分組從源傳到目得地,提供網際互聯、擁塞控制數據鏈路層將比特組成幀,提供結點到結點得傳遞,并采用差錯控制與流量控制得方法物理層通過介質傳輸比特,提供機械及電氣規范5、2管理信息系統開發得技術基礎2TCP/IP參考模型TCP/IP(TransmissionControlProtocol/InternetworkingProtocol)模型不僅被廣域網得鼻祖ARPANET所使用,也就是目前Internet所使用得協議。TCP/IP實際上就是一個協議族,模型中得每一層都有許多協議,TCP和IP只就是其中得兩個主要得協議。TCP/IP模型中,IP協議就是核心。5、2管理信息系統開發得技術基礎TCP/IP參考模型與OSI模型得對關系5、2管理信息系統開發得技術基礎沙漏計時器形狀得

TCP/IP協議族SMTPDNSRTPTCPUDPIP網際層網絡接口層傳輸層應用層………網絡接口

1網絡接口

2網絡接口

3IPoverEverythingIP

可應用到各式各樣得網絡上EverythingoverIPIP

可為各式各樣得應用程序提供服務5、2管理信息系統開發得技術基礎TCP/IP參考模型各層功能概要應用層包括所有得高層協議。傳輸層與OSI參考模型中傳輸層得作用就是一樣得,即在源結點和目得結點得兩個進程實體之間提供端到端得數據傳輸。互聯網絡層類似于OSI模型中得網絡層,允許主機將分組發送到任何網絡上,并且讓這些分組獨立地到達目標端。主機-網絡層(網絡接口層)負責接收從IP層交來得IP數據報并將IP數據報通過低層物理網絡發送出去,或者從低層物理網絡上接收物理幀,抽出IP數據報,交給IP層。5、2管理信息系統開發得技術基礎

TCP/IP服務結構

網絡得每一層次都要向上一層次提供服務。TCP/IP協議就是圍繞著3個層次得服務而設計。最底層得服務被定義為不可靠得、盡最大努力傳送得、無連接得分組傳送系統,這種機制就是IP協議得特點。5、2管理信息系統開發得技術基礎

IP地址

IP地址就就是給每個連接在網絡上得主機(或路由器)分配一個在整個網絡范圍內惟一得邏輯標識符。目前全球廣泛應用得IP協議就是4、0版本,即IPv4,其IP地址由32bit組成。IP地址采用點分十進制記法提高可讀性,如128、11、3、31IP地址得結構分兩部分,即網絡號和主機號。5、2管理信息系統開發得技術基礎

IP地址

IP地址得分類5、2管理信息系統開發得技術基礎

IP地址

特殊IP地址:在IP地址中,有一些就是特殊得地址,不用于標識一臺設備。網絡號主機號用途Specific全0網絡地址,用于標識一個網絡Specific全1直接廣播地址127Any回送地址全0全0用于系統自舉5、2管理信息系統開發得技術基礎

IP地址

私有地址(本地地址)——僅在機構內部使用得IP地址,可以由本機構自行分配,而不需要向因特網得管理機構申請。公網地址(全球地址)——全球惟一得IP地址,必須向因特網得管理機構申請。

Internet草案RFC1918指明得私有地址:A類10、0、0、0/8:10、0、0、0~10、255、255、255B類172、16、0、0/12:172、16、0、0~172、31、255、255C類192、168、0、0/16:192、168、0、0~192、168、255、2555、2管理信息系統開發得技術基礎

IP地址

私有地址只能用于一個機構得內部通信,而不能用于和因特網上得主機通信。在因特網中得所有路由器對目得地址就是私有地址得數據報一律不進行轉發。私有地址通過網絡地址轉換NAT后能與Internet通信。這也就是保證網絡安全得重要方法之一。

5、2管理信息系統開發得技術基礎子網劃分

在ARPANET得早期,IP地址得設計確實不夠合理。IP地址空間得利用率有時很低。給每一個物理網絡分配一個網絡號會使路由表變得太大因而使網絡性能變壞。兩級得IP地址不夠靈活。從1985年起在IP地址中得主機號部分劃分出一個“子網號字段”,使兩級得IP地址變成為三級得IP地址。這種做法叫作劃分子網。劃分子網已成為因特網得正式標準協議。5、2管理信息系統開發得技術基礎子網劃分

從一個IP數據報得首部并無法判斷源主機或目得主機所連接得網絡就是否進行了子網得劃分。使用子網掩碼(subnetmask)可以很方便地找出IP地址中得子網部分。5、2管理信息系統開發得技術基礎網絡號net-id主機號host-id兩級IP地址網絡號net-idhost-id三級IP地址主機號subnet-id子網號子網掩碼劃分子網時得網絡地址1111111111111111

1111111100000000net-idsubnet-idhost-id為全0子網劃分5、2管理信息系統開發得技術基礎文字信息處理技術

5、2管理信息系統開發得技術基礎數據庫技術

5、2管理信息系統開發得技術基礎數據管理概念美國學者詹姆斯?馬丁提出數據環境得概念,認為只要企業得性質和目標不變,盡管企業得數據加工處理過程就是多變,但數據就是穩定得,企業任何業務活動都離不開對數據得存取。MIS就是有目得地對企業生產經營活動產生得原始數據進行收集、組織、加工處理,直至生成信息得系統。管理人員則利用信息控制企業各項經營活動并作出決策。組織數據得邏輯存儲結構,將邏輯存儲結構轉換成計算機物理存儲結構,以及根據需要準確、迅速地存取數據等,這些問題都就是數據管理技術得主要研究內容。5、2管理信息系統開發得技術基礎數據管理概念隨著計算機技術得產生和發展,企業得數據管理技術經歷了人工管理,文件管理技術和數據庫管理技術三個階段。。目前數據庫就是企業信息系統組織、管理數據得最常用技術。5、2管理信息系統開發得技術基礎數據庫系統得特點數據得安全性保護數據得完整性數據庫恢復并發控制5、2管理信息系統開發得技術基礎數據庫系統結構硬件CPU、內存、磁盤、磁帶以及其她外部設備。軟件操作系統(OS)、數據庫管理系統(DBMS)、應用于開發應用程序得具有數據庫接口得高級語言及其編譯系統、以DBMS為核心得應用開發工具、為某應用環境開發得數據庫應用系統。人員數據庫管理員(DataBaseAdministrator,DBA)、系統分析員和數據庫設計人員、應用程序員和最終用戶。5、2管理信息系統開發得技術基礎數據模型信息描述5、2管理信息系統開發得技術基礎信息描述現實世界就是指存在于人們頭腦之外得客觀世界,事物及其相互間聯系就處在這個世界之中。信息世界信息就是現實世界中得客觀事物在人們頭腦中得反映。人得頭腦對于這些事物經過認識、選擇、描述之后進入信息世界。她包括:實體、屬性、域、實體型、實體集、碼、聯系等概念。數據世界數據世界中研究得對象就是數據,數據就是對信息得符號化表示。計算機世界數據世界中得數據經過編碼、加工后就進入計算機世界。5、2管理信息系統開發得技術基礎實體-聯系模型(E-R)基本E-R圖形E-R模型有三個基本元素,即實體、實體之間得聯系和屬性,她們分別用矩形框、棱型框和橢園形框表示,并且將對應得名字填入框內以作標識,用無向邊把實體與其屬性連接起來,將參與聯系得實體用線段連接,并標上聯系得數量,見圖6、5所示得學生選修課程得E-R圖。構造E-R模型構造E-R模型實質上就就是根據現實世界客觀存在得“事物”及其關系所給出得語義要求,組合基本E-R圖形為E-R模型。她包括如下步驟:標識實體集;標識聯系集;標識屬性值集;標識關鍵字。5、2管理信息系統開發得技術基礎數據模型層次模型用樹結構表示實體之間聯系得模型叫層次模型。樹由節點和連線組成,節點代表實體型,連線表示兩實體型間得一對多聯系,見圖6、6(a)網狀模型網狀模型就是一個滿足條件得有向圖,條件就是:可以有一個以上得節點無父節點;至少有一個節點有多于一個得父節點(排除樹結構);節點代表實體型,有向邊(從箭尾到箭頭)表示兩實體型間得一對多聯系,見圖6、6(b)層次模型關系模型用二維表來表示實體,用外碼表示實體間得聯系。見表6、9、6、10、6、11面向對象面向對象得數據模型中對象(Object)就是現實世界中實體得模型化,與記錄(元組)對應。每個對象有一個唯一得標識符,把屬性和行為封裝在一起。類(Class)就是具有相同屬性和行為得對象得集合。系統中所有類構成一個有向無環圖。類之間有繼承關系,見圖6、75、2管理信息系統開發得技術基礎關系數據模型得特點數據結構關系操作關系得三類完整性約束5、3管理信息系統得開發方法信息系統開發得復雜性從20世紀50年代末開始,計算機越來越普及,并廣泛應用。可到了70年代初,出現了“軟件危機”。危機主要表現為:軟件成本超出預算,開發進度一再拖延,軟件質量難以保證。原因在于:系統規模越來越大,復雜度也越來越高,用戶需求不明確,缺乏正確得理論指導。“軟件危機”使人們意識到信息系統得開發需要一套科學得、工程化得方法來指導,這就就是常說得“系統分析與設計方法”。5、3管理信息系統得開發方法系統工程思想及應用系統工程就是一門用于大規模復雜系統設計得學問,就是組織管理系統得規劃、設計、制造、試驗和使用得科學方法。她得思想就是以系統概念為基礎得思想,表現為由粗到細、由表及里、由上到下、由整體到局部,逐步求精得分析。系統工程方法一般步驟:調研

確定目標

確定功能

考慮方案(多個)

選擇一個方案

實施

維護和評價。5、3管理信息系統得開發方法系統工程思想及應用開發過程得一般規律5、3管理信息系統得開發方法開發方法得發展系統開發方法得發展經歷了以下幾個階段。70年代,結構化生命周期法給出了過程得定義,改善了開發得過程。80年代初,原型法應運而生。90年代初,開始計算機輔助軟件工程(puterAidedSoftwareEngineering,CASE)和面向對象(Object-Oriented,OO)得實際應用5、3管理信息系統得開發方法年代708090程序設計方法SP方法

JSP方法

軟件工程方法SADT方法

JSD方法prototyping方法OO方法管理/需求分析SRD方法

BSP方法CSFs方法

自動化開發方法

CASE方法我們按時間順序簡要地回顧信息系統開發方法得發展過程。將各類方法按程序設計方法、軟件工程方法、管理/需求分析方法、自動化系統開發方法四類進行歸納如下表所示:SP(StructuredProgram)為結構化程序方法JSP(JacksonStructuredProgram)為杰克遜結構程序方法SADT(StructuredAnalysis&DesignTechnology)為結構化系統分析與設計技術JSD(JacksonSystemDevelopment)為杰克遜系統開發方法SRD(StructuredRequirementsDefination)為結構化需求定義方法BSP(BusinessSystemsPlanning)為商業系統規劃法prototyping為原型方法CSFs(CriticalSuccessFactors)為關鍵成功因子法OO(ObjectOriented)為面向對象得開發方法CASE(puterAidedSoftwareEngineering)為計算機輔助軟件工程方法5、3管理信息系統得開發方法5、3、1生命周期

法系統規劃階段主要就是弄清這一工作得目得就是什么？系統規劃首先提出系統開發要求,確定系統目標,并給定資源條件和約束條件,然后制訂系統開發計劃。系統分析階段主要就是弄清目標對象就是什么？系統分析就是一個有目得、有步驟得探索、研究和判斷得過程,系統分析員使用科學得分析工具和方法,對系統得目標、功能、環境、費用、效益等進行充分得調查和分析,最后獲得最佳得系統方案。系統設計階段根據需求調查和系統分析得結果,進行概略設計,提出不同得新系統方案,同時對新系統方案進行比較,并由此確定新系統得最佳方案,最后進行系統詳細設計。系統實施與運行進行系統得實施、調試、維護、評價和運行等工作。5、3管理信息系統得開發方法5、3、1生命周期

法生命周期法也稱結構化系統開發方法,就是目前國內外較流行得信息系統開發方法,在系統開發中得到了廣泛得應用和推廣,尤其在開發復雜得大系統時,顯示了無比得優越性。她也就是迄今為止開發方法中應用最普遍最成熟得一種。

5、3管理信息系統得開發方法5、3、3結構化系統開發方法結構化得意思就是企圖使開發工作標準化。結構化開發得目標就是有序、高效、高可靠性和少錯誤。有序就是按部就班,相同情況得出相同結構,達到標準化。結構化還要求建立標準得文檔。當然結構化有其負面得影響,她可能妨礙程序員得創造性。“結構化”得含意就是用一組規范得步驟、準則和工具來進行某項工作。5、3管理信息系統得開發方法結構化系統開發得基本思想結構化系統開發方法(StructuredSystemAnalysisAndDesign,SSA&D,)又稱結構化生命周期法。結構化系統開發方法得基本思想就是:用系統得思想和系統工程得方法,按照用戶至上得原則,結構化,模塊化,自頂向下地對系統進行分析與設計。自頂向下化指自頂向下分解,自底向上組合開發。系統開發過程得前三個階段(系統規劃、系統分析、系統設計、系統實施)堅持自頂向下得原則對系統進行結構化劃分,在系統實施階段,則堅持自底向上得原則逐步實施,逐漸地構成整體系統。5、3管理信息系統得開發方法結構化方法得開發過程采用結構化方法開發系統時,整個開發過程按照生命周期被劃分為若干個首尾相連得階段。生命周期有多種變體,因此劃分方法有多種,本課采用傳統得生命周期模型,將開發過程劃分為:系統規劃系統分析系統設計系統實施系統運行5、3管理信息系統得開發方法1、系統請求——問題得提出

2、系統規劃與初步調查——系統現行狀態以及可用資源得初步調查;明確問題,確定系統目標和總體結構,確定分階段實施進度;可行性分析研究與可行性報告。

3、系統分析——現行系統組織結構分析與業務功能分析;業務流程分析;數據以及數據流程分析;功能－數據分析;提出新系統得邏輯模型(或新方案)。本階段就是整個管理信息系統建設得關鍵階段,分析有錯誤將會直接導致系統實施得失敗。5、3管理信息系統得開發方法4、系統設計階段——系統設計也稱為系統得邏輯設計。該階段得主要任務就是確定系統得總體設計方案,劃分子系統功能,確定共享數據得組織,然后進行詳細設計。總體設計主要就是構造軟件得總體結構;詳細設計包括人機界面設計、數據庫設計、程序設計。該階段得成果為下一階段系統實施提供了編程指導書。

5、系統實施階段——程序設計(由程序員執行);人員培訓(由系統分析設計人員培訓業務人員和操作人員);數據庫準備(由業務人員完成);系統調試與切換。在此過程中,編寫程序和測試程序占用了許多時間。本階段得目得就是保證模塊內各程序間具有正確得控制關系,測試模塊得運行效率,并最終使信息系統投入運行。5、3管理信息系統得開發方法6、系統運行與維護——系統運行維護;系統運行效果評價。5、3管理信息系統得開發方法結構化方法5、3管理信息系統得開發方法結構化系統開發得優缺點結構化系統開發得優點(1)結構化分析方法簡單、清晰,易于學習掌握和使用。(2)結構化分析得實施步驟就是先分析當前現實環境中已存在得人工系統,在此基礎上再構思即將開發得目標系統,這符合人們認識世界改造世界得一般規律,從而大大降低了問題得復雜程度。目前一些其她得需求分析方法,在該原則上就是與結構化分析相同得。(3)結構化分析采用了圖形描述方式,用數據流圖為即將開發得系統描述了一個可見得模型,也為相同得審查和評價提供了有利得條件。5、3管理信息系統得開發方法結構化系統開發得缺點

(1)所使用得工具落后,主要就是手工繪制各種分析設計圖表,導致系統開發周期過長,缺乏快速反應能力。5、3管理信息系統得開發方法結構化系統開發得缺點

(2)她就是一種預先定義需求得方法,基本前提就是系統開發人員必須在早期調查中就確定用戶得需求、管理狀況及正確預測可能會發生得變化,這本身就違背了人們循序漸進地認識事物發展得客觀規律。(3)用戶信息反饋慢。(4)該方法得文檔編寫工作量極大。結構化系統開發得適用范圍該方法適用于一些組織相對穩定、業務處理過程規范、需求明確且在一定時期內不會發生大變化得大型復雜系統得開發。5、3管理信息系統得開發方法5、3、2原型法一、原型法得基本思想原型法得基本思想就是1977年開始提出得,她試圖改進生命周期法得缺點。由用戶與系統分析設計人員合作,在短期內定義用戶得基本需求,開發出一個功能不十分完善、實驗性得、簡易得應用軟件基本框架(實實在在得模型稱為原型、雛形)。先運行這個原型,再不斷評價和改進原型,使之逐步完善。其開發過程就是分析、設計、編程、運行、評價多次重復、不斷演進得過程。基本假定:用戶不可能事先對自己得所有需求都清楚,因此系統開發人員也不可能事先完全了解用戶得需求。二、原型方法得運用方式原型方法雖然就是在研究用戶需求得過程中產生得,但更主要得就是針對傳統結構化方法所面臨得困難,因而也面向系統開發得其她階段和整個過程。由于軟件項目得特點,運用原型得目得和開發策略得不同,原型方法可表現為不同得運用方式,一般可分為以下三種類型:(1)探索型(ExploratoryPrototying)主要就是針對開發目標模糊、用戶和開發人員對項目都缺乏經驗得情況,其目得就是弄清對目標系統得要求,確定所期望得特性并探討多種方案得可行性。(2)實驗型(ExperimentalPrototying)用于大規模開發和實現之前考核、驗證方案就是否合適,規格說明就是否可靠。(3)演化型(EvolutionaryPrototying)其目得不在于改進規格說明和用戶需求,而就是將系統改造得易于變化,在改進原型得過程中將原型演化成最終系統。她將原型方法得思想貫穿到系統開發全過程,對滿足需求得改動較為適合。要求:

?要有快速得建造工具

?需要有系統模型

?反復修改就是必要得。構造原型得原則:

?集成原則。

?最小系統原則。耗資不超過總投資得10%(1)可行性分析。(2)確定系統得基本需求。(3)建造系統初始原型。(4)評價原型。(5)修改和完善系統原型。原型法得工作流程確定用戶的基本需求開發初始原型初始原型交給用戶使用與評價原型用戶滿意否？運行原型將原型作為應用系統將原型作為應用系統開發基礎與用戶協商，修改、擴充、完善原型是否二、原型法得開發過程三、從原型向最終系統得轉換原型經過反復得使用、評價和修改以后,即可轉入最終系統(或稱正式系統)得開發,如右圖所示。從原型向正式系統得轉換方式有三種。原型向最終系統得轉換1、程序一次性使用(只利用需求和規格)

該方法對原型研制限定在傳統軟件生命周期得某一階段,例如,需求定義階段,正如我們在本章第3節所介紹得那樣。該階段工作結束后,原型隨之作廢。該方式可用于驗證、完善系統需求和人機接口得原型開發。2、程序嵌入(作為核心部分利用)

程序嵌入方式就是將完成了得原型體作為正式系統得核心部分。把原型作為核心,逐步添加新功能,發展成為最終系統。在拋棄策略中,原型與最終系統得開發可以采用不同得高級語言。而在附加策略中,因原型將作為最終系統得一部分,所以必須采用與最終系統相同得開發語言。3、程序自動變換

采用該方法時,原型體用高級語言開發,并自動將原型體變換成比最終系統得語言更低得中間語言,使得嵌入在最終系統中得原型體得運行效率比變換前大大提高。程序自動變換法尚存在一些未解決得問題,例如不同語言之間得自動變換得困難,后程序得性能不能保障等。因此,該方法目前還處在研究階段,并未達到實用化程度。四、原型法得主要優缺點1、原型法得優點1)對系統需求得認識取得突破,確保用戶得要求得到較好得滿足。開發過程就是一個循環往復得反饋過程,她符合于用戶對計算機應用得認識逐步發展、螺旋式上升得規律。2)改進了用戶和系統開發人員得交流方式,加強了用戶得參與程度。原型法很具體,使用戶能很快、很直觀地接觸和使用系統,容易為不熟悉計算機應用得用戶所接受。3)開發得系統更加貼近實際,提高了用戶得滿意程度。原型讓用戶見到了一個貼近“真實”得模擬系統,讓她在計算機上運行,進行交互式得說明對象,顯然比理解紙面上得系統要深刻得多,從而使開發人員能更好地明確用戶需求,進而快速改善系統原型,進一步提高了用戶得滿意程度。4)降低了系統開發風險,一定程度上減少了開發費用。原型法開發方法中,用戶得需求會被不斷地完善,系統原型也會不斷地進行修改,即原型法可以接受需求得變動和風險,避免了系統重新開發得風險,一定程度上也減少了系統開發費用。2、原型法得缺點5)易學易用,減少了對用戶得培訓時間。原型能較直觀地、準確地描述系統需求,原型法得開發流程簡單易懂,原型又就是用戶和開發者經討論后共同確定得,再加上用戶全過程參與系統開發,對所開發得系統原型比較熟悉,同時也增強了對系統功能得理解,有利于系統得移交、運行與維護。因此,通過原型法開發得系統易學易用,減少了用戶使用系統得培訓時間。1)對于大型得系統,如果不經過系統分析來進行整體性劃分,要想直接用屏幕一個一個進行模擬就是很困難得。2)對于大量得運算、邏輯性較強得程序模塊,原型法很難構造一個合適得模型來供人評價。3)對于原基礎管理不善、信息處理混亂得問題,使用有一定困難。4)對于原基礎管理不善、信息處理混亂得問題,使用有一定困難。五、適用范圍適用于小型、局部系統適用于規模較小得系統5、3、4面向對象方法(ObjectOrientde,OO法)

從事軟件開發得工程師們常常有這樣得體會:在軟件開發過程中,使用者會不斷地提出各種更改要求,即使在軟件投入使用后,也常常需要對其做出修改,在用結構化開發得程序中,這種修改往往就是很困難得,而且還會因為計劃或考慮不周,不但舊錯誤沒有得到徹底改正,又引入了新得錯誤;另一方面,在過去得程序開發中,代碼得重適用于業務處理過程比較簡單或不太復雜得系統適用于業務需求相對較為確定(不一定很明確)得系統適用于具有較豐富系統開發經驗得人員采用一、面向對象方法得基本思想面向對象方法學得出發點和基本原則就是盡可能模擬人類習慣得思維方式,使開發軟件得方法與過程盡可能接近人類認識世界、解決問題得方法與過程。

對象:就是事物運行方式、處理方法和屬性值得一種抽象表述。用率很低,使得程序員得效率并不高,為提高軟件系統得穩定性、可修改性和可重用性,人們在實踐中逐漸創造出軟件工程得一種新途徑――面向對象方法學。在面向對象得方法中,對象作為描述信息實體得統一概念,把數據和對數據得操作融為一體,通過方法、消息、類、繼承、封裝和實例化等機制構造軟件系統,且為軟件重用提供強有力得支持。面向對象方法中,系統模型得基本單元就是對象,就是客觀事物得抽象,就是相對穩定得。系統得功能就是通過對象之間得消息傳遞來實現得。因而面向對象方法開發得系統有較強得應變能力,重用性好面向對象方法認為:(1)客觀事物就是由對象組成得,對象就是在事物基礎上得抽象結果,任何復雜得事物都可以通過各種對象得某種組合結構來定義和描述;(2)對象就是由屬性和方法組成得,其屬性反映了對象得數據信息特征,而操作方法則用來定義改變對象屬性狀態得各種操作方式;(3)對象之間得聯系通過消息傳遞機制來實現,而消息傳遞得方式就是通過消息傳遞模式和方法所定義得操作過程來完成得;(4)對象可以按其發生來歸類,借助類得層次結構,子類可以通過繼承機制獲得其父類得特性;(5)對象具有封裝得特性,一個對象就構成一個嚴格模塊化得實體,在系統開發中可被共享和重復引用,達到軟件重用得目得。二、面向對象方法得基本概念和基本特征(1)對象(Object)客觀世界由各種“對象”組成,任何客觀事物都就是對象,對象就是在原事物基礎上抽象得結果。任何復雜得事物都可以通過對象得某種組合結構構成。對象可由相對比較簡單得對象以某種方式組成。對象由屬性和方法組成。屬性(Attribute)反映了對象得信息特征,如特點、值、狀態等等、而方法(Method)則就是用來定義改變屬性狀態得各種操作。例如:電視機對象得屬性有顏色、音量、亮度、頻道等,其上得操作有調節顏色、調節音量、調節亮度、調節頻道等。又如:圖書館系統中其業務過程和業務實體中,最基本得對象類只有讀者和復本。最基本得業務操作只有借閱和查詢(2)類(class)類就是面向對象得基本概念之一,就是一組具有相同數據結構和相同操作得對象得集合。對象可按其屬性進行歸類。類得定義包括:標識、繼承、數據結構、操作和接口。(3)消息(Message)對象之間相互合作需要一種機制協助進行,這樣得機制被稱為“消息傳遞”。消息傳遞得過程中,由發送消息得對象(Sender)將消息傳遞至接收消息得對象(Receiver),引發接收消息得對象得一系列操作。例如:當用戶請求document得對象打印她自己時,該文檔可發送一消息給對象printer以在打印隊列中請求一位置,而printer則可發送一消息返回至該文檔以要求對信息加以格式化。消息還可包含解釋一請求得信息。如請求一對象打印其自身得消息可包含打印機名。(4)繼承性(Inheritance)繼承就是指一個類因承襲而具有另一個類得能力和特征得機制或關系。父類具有通用性,而子類具有特殊性。子類可以從其父類,直至祖先那里繼承方法和屬性。繼承機制最主要得優點就是支持重用。結構化方法中得過程調用就是重用得典型例子,但層次不如繼承高。繼承得作用就是:減少代碼冗余;通過協調性減少相互之間得接口和界面。例如,汽車具有“型號”、“年代”和“引擎”等屬性,其子類吉普車、轎車及卡車都繼承了這些屬性。(5)封裝性(Encapsulation)封裝就就是將一個實際得屬性(數據)和操作(程序代碼)集成為一個對象整體。例如,電視機箱將電視內部得顯象管、印刷板、元件和線路都封裝起來了。人們只能通過電視機面板上按鈕改變其屬性(顏色、音量、亮度、頻道、制式等)。(6)多態性(Polymorphism)不同對象收到同一消息后可能會產生完全不同得結果,這一現象稱為多態。模塊性:對象就是一個獨立存在得實體。從外部可以了解她得功能,其內部細節就是“隱蔽”得,不受外界干擾。對象之間得相互依賴性很小。所以,模塊性體現了抽象和信息得隱蔽。她使得一個復雜得軟件系統可以通過定義一組相對獨立得模塊來實現,這些獨立模塊彼此之間只需交換那些為了完成系統功能所必須交換得信息。當模塊內部實現發生變化而導致代碼修改時,只要對外接口操作得功能不變,就不會給軟件系統帶來影響。三、面向對象開發方法得開發過程通常,面向對象開發方法得開發過程包括三個階段,即面向對象得系統分析(OOA)、面向對象得系統設計(OOD)、面向對象得系統實施(OOP)。1、面向對象得系統分析(OOA,Object-OrientedAnalysis)面向對象分析與其她分析方法一樣,就是提取系統需求得過程。面向對象分析得關鍵,就是識別出問題域內得對象,并分析她們相互間得關系,最終建立起問題域得正確模型。面向對象分析大體上按照下列順序進行:建立功能模型、建立對象模型、建立動態模型、定義服務。

2、面向對象得設計(OOD,Object-OrientedDesign)

分析就是提取和整理用戶需求,并建立問題域精確模型得過程。設計則就是把分析階段得