2024年管理師考試的組織方法試題姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關于組織結構設計的說法中，正確的是（）

A.組織結構設計應遵循目標統一原則

B.組織結構設計應遵循職責明確原則

C.組織結構設計應遵循分工協作原則

D.組織結構設計應遵循權力制衡原則

E.組織結構設計應遵循靈活性原則

2.下列關于組織變革的方法中，不屬于變革管理的是（）

A.逐步推進法

B.領導層推動法

C.員工參與法

D.文化變革法

E.信息技術變革法

3.下列關于組織文化建設的說法中，正確的是（）

A.組織文化建設應與組織戰略目標相一致

B.組織文化建設應注重員工價值觀的培養

C.組織文化建設應注重組織制度的完善

D.組織文化建設應注重組織形象的塑造

E.組織文化建設應注重組織歷史的傳承

4.下列關于組織內部溝通的說法中，正確的是（）

A.組織內部溝通應注重信息傳遞的準確性

B.組織內部溝通應注重信息傳遞的及時性

C.組織內部溝通應注重溝通渠道的多樣性

D.組織內部溝通應注重溝通內容的保密性

E.組織內部溝通應注重溝通方式的創新性

5.下列關于組織人力資源管理的說法中，正確的是（）

A.人力資源管理應注重員工招聘的公平性

B.人力資源管理應注重員工培訓的針對性

C.人力資源管理應注重員工績效考核的客觀性

D.人力資源管理應注重員工薪酬的激勵性

E.人力資源管理應注重員工離職原因的分析

6.下列關于組織外部溝通的說法中，正確的是（）

A.組織外部溝通應注重信息傳遞的準確性

B.組織外部溝通應注重信息傳遞的及時性

C.組織外部溝通應注重溝通渠道的多樣性

D.組織外部溝通應注重溝通內容的保密性

E.組織外部溝通應注重溝通方式的創新性

7.下列關于組織戰略管理的說法中，正確的是（）

A.組織戰略管理應注重戰略目標的明確性

B.組織戰略管理應注重戰略實施的可行性

C.組織戰略管理應注重戰略調整的靈活性

D.組織戰略管理應注重戰略評價的客觀性

E.組織戰略管理應注重戰略執行的執行力

8.下列關于組織創新管理的說法中，正確的是（）

A.組織創新管理應注重創新思維的培養

B.組織創新管理應注重創新資源的整合

C.組織創新管理應注重創新機制的建立

D.組織創新管理應注重創新成果的轉化

E.組織創新管理應注重創新文化的營造

9.下列關于組織風險管理的說法中，正確的是（）

A.組織風險管理應注重風險識別的全面性

B.組織風險管理應注重風險評估的準確性

C.組織風險管理應注重風險應對的及時性

D.組織風險管理應注重風險控制的科學性

E.組織風險管理應注重風險溝通的透明性

10.下列關于組織信息管理的說法中，正確的是（）

A.組織信息管理應注重信息資源的整合

B.組織信息管理應注重信息技術的應用

C.組織信息管理應注重信息安全的管理

D.組織信息管理應注重信息服務的優化

E.組織信息管理應注重信息共享的便捷性

11.下列關于組織項目管理的說法中，正確的是（）

A.組織項目管理應注重項目目標的明確性

B.組織項目管理應注重項目計劃的合理性

C.組織項目管理應注重項目進度的控制

D.組織項目管理應注重項目質量的保證

E.組織項目管理應注重項目成本的管控

12.下列關于組織質量管理的說法中，正確的是（）

A.組織質量管理應注重質量目標的制定

B.組織質量管理應注重質量控制的方法

C.組織質量管理應注重質量改進的措施

D.組織質量管理應注重質量文化的建設

E.組織質量管理應注重質量認證的獲取

13.下列關于組織流程管理的說法中，正確的是（）

A.組織流程管理應注重流程設計的合理性

B.組織流程管理應注重流程執行的有效性

C.組織流程管理應注重流程優化的持續性

D.組織流程管理應注重流程監控的及時性

E.組織流程管理應注重流程改進的系統性

14.下列關于組織知識管理的說法中，正確的是（）

A.組織知識管理應注重知識資源的整合

B.組織知識管理應注重知識共享的便捷性

C.組織知識管理應注重知識創新的能力

D.組織知識管理應注重知識應用的效益

E.組織知識管理應注重知識傳播的廣泛性

15.下列關于組織績效管理的說法中，正確的是（）

A.組織績效管理應注重績效目標的設定

B.組織績效管理應注重績效指標的選取

C.組織績效管理應注重績效評價的客觀性

D.組織績效管理應注重績效改進的措施

E.組織績效管理應注重績效溝通的及時性

16.下列關于組織變革管理的說法中，正確的是（）

A.組織變革管理應注重變革計劃的制定

B.組織變革管理應注重變革實施的監控

C.組織變革管理應注重變革效果的評估

D.組織變革管理應注重變革風險的識別

E.組織變革管理應注重變革資源的配置

17.下列關于組織創新管理的說法中，正確的是（）

A.組織創新管理應注重創新思維的培養

B.組織創新管理應注重創新資源的整合

C.組織創新管理應注重創新機制的建立

D.組織創新管理應注重創新成果的轉化

E.組織創新管理應注重創新文化的營造

18.下列關于組織風險管理的說法中，正確的是（）

A.組織風險管理應注重風險識別的全面性

B.組織風險管理應注重風險評估的準確性

C.組織風險管理應注重風險應對的及時性

D.組織風險管理應注重風險控制的科學性

E.組織風險管理應注重風險溝通的透明性

19.下列關于組織信息管理的說法中，正確的是（）

A.組織信息管理應注重信息資源的整合

B.組織信息管理應注重信息技術的應用

C.組織信息管理應注重信息安全的管理

D.組織信息管理應注重信息服務的優化

E.組織信息管理應注重信息共享的便捷性

20.下列關于組織項目管理的說法中，正確的是（）

A.組織項目管理應注重項目目標的明確性

B.組織項目管理應注重項目計劃的合理性

C.組織項目管理應注重項目進度的控制

D.組織項目管理應注重項目質量的保證

E.組織項目管理應注重項目成本的管控

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.組織結構設計的關鍵在于明確各部門和崗位的職責分工。（）

2.組織變革的主要目的是提高組織的競爭力。（）

3.組織文化建設的關鍵在于塑造組織的核心價值觀。（）

4.組織內部溝通的有效性取決于溝通渠道的暢通程度。（）

5.人力資源管理應注重員工職業生涯規劃。（）

6.組織外部溝通的重點在于維護組織的公共形象。（）

7.組織戰略管理應注重戰略目標的長期性和穩定性。（）

8.組織創新管理應鼓勵員工提出創新建議。（）

9.組織風險管理應遵循“預防為主、防治結合”的原則。（）

10.組織信息管理應確保信息資源的共享性和安全性。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述組織結構設計的基本原則。

2.請列舉三種常見的組織變革阻力及其應對策略。

3.簡述組織文化建設對組織發展的重要性。

4.如何提高組織內部溝通的有效性？請列舉至少三種方法。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在當前經濟環境下，企業如何通過組織變革提升其市場競爭力。

2.結合實際案例，分析組織文化如何影響組織的戰略決策和執行效果。

試卷答案如下

一、多項選擇題

1.ABCDE

解析思路：組織結構設計應綜合考慮多個原則，包括目標統一、職責明確、分工協作、權力制衡和靈活性，以確保組織的有效運作。

2.DE

解析思路：變革管理通常指的是管理變革過程，而信息技術變革法、文化變革法等是變革的領域，不是變革管理本身。

3.ABCDE

解析思路：組織文化建設的核心在于塑造和維護組織的核心價值觀，同時應考慮價值觀的培養、制度的完善、形象的塑造和歷史的傳承。

4.ABCDE

解析思路：組織內部溝通的關鍵在于信息的準確傳遞、及時更新、渠道的多樣性和內容的保密性，以及溝通方式的創新。

5.ABCDE

解析思路：人力資源管理的基本原則包括招聘的公平性、培訓的針對性、績效考核的客觀性、薪酬的激勵性和離職原因的分析。

6.ABCDE

解析思路：組織外部溝通同樣需要確保信息的準確性、及時性、渠道的多樣性、內容的保密性和溝通方式的創新性。

7.ABCDE

解析思路：組織戰略管理應確保戰略目標的明確性、實施可行性、調整靈活性、評價客觀性和執行執行力。

8.ABCDE

解析思路：組織創新管理需要培養創新思維、整合創新資源、建立創新機制、轉化創新成果和營造創新文化。

9.ABCDE

解析思路：組織風險管理應全面識別風險、準確評估風險、及時應對風險、科學控制風險和透明溝通風險。

10.ABCDE

解析思路：組織信息管理應整合信息資源、應用信息技術、管理信息安全、優化信息服務和便捷信息共享。

二、判斷題

1.√

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡答題

1.組織結構設計的基本原則包括目標統一原則、職責明確原則、分工協作原則、權力制衡原則、靈活性原則等。

2.常見的組織變革阻力包括組織慣性、員工抵觸、管理層不支持、變革成本高等。應對策略包括加強溝通、提供培訓、建立變革團隊、制定激勵措施、逐步推進等。

3.組織文化建設對組織發展的重要性體現在塑造組織形象、增強團隊凝聚力、提高員工忠誠度、促進創新和適應變化等方面。

4.提高組織內部溝通的有效性的方法包括：明確溝通目標、選擇合適的