信息系統項目管理師考試學習指南試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪些是信息系統項目管理的核心知識領域？

A.項目整合管理

B.項目范圍管理

C.項目進度管理

D.項目成本管理

E.項目質量管理

2.在項目生命周期中，以下哪個階段最為關鍵？

A.啟動階段

B.規劃階段

C.執行階段

D.監控與收尾階段

3.下列哪些是項目整合管理中的工具與技術？

A.資源優化技術

B.項目組合管理

C.沖突解決技術

D.項目風險管理

4.下列哪些是項目范圍管理的工具與技術？

A.工作分解結構（WBS）

B.范圍確認

C.范圍控制

D.需求管理

5.項目進度管理中，關鍵路徑法（CPM）的作用是什么？

A.確定項目完成的最短時間

B.確定項目完成的最長時間

C.確定項目完成的最優時間

D.確定項目完成的最安全時間

6.下列哪些是項目成本管理的工具與技術？

A.預算編制

B.成本估算

C.成本控制

D.成本分析

7.下列哪些是項目質量管理的工具與技術？

A.質量規劃

B.質量保證

C.質量控制

D.質量改進

8.項目溝通管理中，溝通模型包括哪些部分？

A.信息發送者

B.信息接收者

C.信息編碼

D.信息解碼

9.下列哪些是項目風險管理中的風險識別方法？

A.文件審查

B.專家判斷

C.風險矩陣

D.故障樹分析

10.項目采購管理中，下列哪些是供應商選擇的標準？

A.供應商資質

B.供應商報價

C.供應商信譽

D.供應商履約能力

11.項目干系人管理中，下列哪些是干系人分類的方法？

A.按權力分類

B.按影響力分類

C.按利益分類

D.按參與程度分類

12.項目干系人管理中，以下哪個是溝通策略？

A.信息發布

B.溝通協調

C.溝通反饋

D.溝通改進

13.下列哪些是項目監控與收尾管理的工具與技術？

A.項目績效評估

B.項目審計

C.項目總結

D.項目評審

14.項目文檔管理中，以下哪個是文檔管理的基本原則？

A.文檔一致性

B.文檔保密性

C.文檔準確性

D.文檔及時性

15.項目管理中的職業道德要求包括哪些方面？

A.客觀公正

B.誠實守信

C.尊重他人

D.團隊合作

16.下列哪些是項目管理的國際化趨勢？

A.項目管理標準化

B.項目管理信息化

C.項目管理國際化

D.項目管理本土化

17.下列哪些是項目管理的創新趨勢？

A.項目管理方法創新

B.項目管理工具創新

C.項目管理團隊創新

D.項目管理環境創新

18.下列哪些是項目管理的可持續發展趨勢？

A.項目管理綠色化

B.項目管理資源節約

C.項目管理環境保護

D.項目管理社會責任

19.下列哪些是項目管理的未來發展趨勢？

A.項目管理智能化

B.項目管理自動化

C.項目管理協同化

D.項目管理個性定制

20.下列哪些是信息系統項目管理師考試的特點？

A.考試內容全面

B.考試難度適中

C.考試形式靈活

D.考試時間較長

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目整合管理是項目管理中最為核心的知識領域，它涵蓋了項目管理的所有方面。（）

2.項目規劃階段是確定項目目標、范圍、進度、成本和質量等關鍵信息的過程。（）

3.項目執行階段是項目團隊完成項目工作的階段，也是項目風險最高、問題最多的階段。（）

4.項目監控與收尾階段是對項目進行總結、評估和經驗教訓的吸取，以改進未來項目管理的階段。（）

5.項目質量管理中的“零缺陷”原則要求項目團隊在任何情況下都要追求完美，不允許出現任何缺陷。（）

6.項目溝通管理中，溝通模型只包括信息發送者、信息接收者和信息編碼三個部分。（）

7.項目風險管理中的風險應對策略包括避免、轉移、減輕和接受四種。（）

8.項目采購管理中，采購合同簽訂后，供應商必須按照合同約定履行其義務。（）

9.項目干系人管理中，項目經理的主要職責是協調和管理項目干系人之間的關系。（）

10.信息系統項目管理師考試不僅考察理論知識，還考察實際操作能力。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目整合管理的主要任務。

2.解釋項目范圍管理中的“WBS”是什么，以及它在項目管理中的作用。

3.簡要說明項目進度管理中的關鍵路徑法（CPM）的基本原理。

4.闡述項目質量管理中的“質量保證”和“質量控制”的區別。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在信息系統項目管理中，如何有效地進行項目風險管理和控制。

2.結合實際案例，分析信息系統項目管理中，如何實現項目干系人之間的有效溝通。

試卷答案如下：

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.A,B,C,D,E

2.B

3.A,C,D

4.A,B,C,D

5.A

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.對

2.對

3.對

4.對

5.錯

6.錯

7.對

8.對

9.對

10.對

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項目整合管理的主要任務包括：制定項目章程、制定項目管理計劃、指導和管理項目執行、監督和控制項目工作、管理項目變更、控制項目閉式活動。

2.“WBS”是工作分解結構的縮寫，它將項目分解成可管理的、可度量的、可交付的工作單元。WBS在項目管理中的作用是：明確項目范圍、定義項目工作內容、為項目進度和成本管理提供基礎、為項目團隊分配任務和責任。

3.關鍵路徑法（CPM）的基本原理是通過確定項目活動的最早開始時間（ES）、最晚開始時間（LS）、最早完成時間（EF）和最晚完成時間（LF），找出項目中的關鍵路徑，即項目完成所需的最長時間路徑。

4.“質量保證”是指通過系統化的過程確保項目滿足預定的質量標準，它關注于預防缺陷的產生；“質量控制”是指通過監控項目活動來識別和糾正缺陷，它關注于在項目過程中發現和解決問題。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.信息系統項目管理中，有效地進行項目風險管理和控制的方法包括：風險識別、風險評估、風險應對計劃、風險監控和風險溝通。具體措施包括：建立風險管理計劃、進行定期的風險