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文檔簡介

電視臺編輯個人評優工作總結電視臺編輯個人評優工作總結「篇一」出版社編輯評優工作總結一原本以為這應該是一件很輕松的事,不過是改改病句看看結構形式而已。可是在親身體驗了一番后,發覺要想做好一件事,不付出努力是得不到自己想要的結果的。在這個過程中,有令人焦頭爛額的瞬間,也有讓人陷入深思的時刻。花費了時間,收獲了更多。剛開始拿到那五張稿件時,心里是十分沒有底氣的。畢竟是第一次正式的閱讀這種學術性論文,怕自己的見識有限難以對稿件做出自己的思考,更是不敢輕易在原文的基礎上作修改。但還是拿起稿件認真的瀏覽了一遍,在大概了解了作者的思維結構和基本觀點之后,才慢慢開始對逐個詞語、句子仔細斟酌。想到自己修改的文章最后將會發表在《南湖法學》上,接受眾多讀者的評析,不敢有絲毫的怠慢。更覺得既然要作為一本刊物的文章,應該本著對讀者負責任的態度來完成文字編輯工作。工作雖小,卻表達了對讀者的尊重。對于作者稍欠考慮的詞句作出了修改,標點符號根據對作者文章的理解也稍稍做了改動。本著小修小補的原則,進一步將文章完善。整篇文章的篇幅結構也在各位師兄師姐的指導下,按照標準使文章看起來更清晰明確。除了編輯技巧的學習,還收獲了許多值得珍惜的心得體會。在我心目中,語文本身就是充滿著嚴謹性的學科。文字更是語文的重要表達形式,所以,文字編輯工作的完成,技巧是一個小方面,最重要的是細心認真負責的態度,沒有做不好的只有不想做的。并且,對于詞句的修改不應該是僅僅針對詞句本身,而應該建立在全面理解文本的基礎之上。如此才能避免主觀臆斷,歪曲了作者的意思,也更能保證編輯工作的質量。我想,這只是一個小點,而從這個小點中反映出很多問題。任何事,都要以一種積極認真負責的態度去做。尤其是學術方面的,不僅是對別人負責更是對自己負責。再次,合作精神也在這次的工作里起到不可替代的作用。由于工作量比較大,所以一篇稿件由兩個人合作完成。一個人難免會有疏漏,兩個人各自提出自己的意見,綜合之下,疏漏的幾率就會小很多。兩人意見有分歧的時候,討論之后也會得到更為滿意的答案。這也為編輯工作的順利完成節省了時間,保證了質量。個人的力量太渺小,合作工作才更能集思廣益,將潛力完全的發揮出來。以前在自己的小圈子里,似乎什么事情都可以自己獨立解決,甚至覺得獨立解決是一種能力的體現。但在大學里,有很多十分復雜又必須要合作才能完成的工作,個人的力量太有限。慢慢學會合作,在以后的工作道路中受益匪淺。溝通也讓工作更加順利的進行。由于是剛剛開始接觸這樣的工作,對整個流程和工作的完成都沒有清晰的認識。于是,師兄師姐召開了三次編輯部會議,主要就編輯技巧、人員分配、工作分配作出了指導。三次溝通下來,每個人都已經心中有數,并積極開始了各自的工作。在最快的時間內完成工作。如果只是埋頭于自己的工作,要想出版一份刊物基本是不可能的。從總編到責任編輯再到文字編輯,層層溝通,各部門之間加強溝通,這樣才使工作有秩序有效率的進行并取得圓滿成功。最后,也是最重要的一點。在閱讀文章的過程中,不僅增強了自己的閱讀能力,更值得注意的是吸收了來自四面八方的訊息,更多的了解了對于大家都在關注的問題的各種觀點。這在無形中增長了見識,拓寬了知識面,也更能引起自己的思考。文字編輯工作僅僅是《南湖法學》的一小部分,在文字編輯之后還有責任編輯的再審,最后還要由主編來定稿。足以見得一期學術雜志的出刊要經歷一個多么不容易的過程。只有做好每一步,才能贏得最后的勝利。真心希望,我們能隨著《南湖法學》的腳步一起前進,共同進步,越走越遠。出版社編輯評優工作總結二今天下午,班子成員在中層干部和職代會代表會上述職,時間關系,照本宣科。現掛出,供大家批評指正。清華的校訓:行勝于言。我一向不喜歡為了總結而總結的走過場,總結不僅僅是回顧一年中做了些什么,更重要的是要明白自己是怎么做的,為什么會這樣做,以后又該怎樣做,唯有如此,總結才會變得有些意義。就工作的分工來說,我作為一個總編輯,還是:一抓結構優化、板塊建設與重點工程。去年獲得兩個國家出版基金項目,現已基本按時結項完成;申報的今年的兩個,入選一個,有些無奈;申報參評獎項,雖結果未出,但覺中氣不足,總覺得我們儲備不夠;國家xx規劃項目和教育部規劃項目入選情況不錯;我社零售圖書出版量的增長,營銷的問題是我越來越關注的問題,《大幕拉開》作為重點暢銷書運作的試水,我基本全程參與了,收獲頗多,積累了經驗,看到了不足;組建少兒分社,少兒板塊開啟了真正意義上的起步,期望3年一個周期,能有一個比較好的開局;牽線搭橋,促成了我社與上海中銳教育集團的全面戰略合作的開始,期望在圖書出版、平臺建設上能為我社的發展添磚加瓦。二抓生產流程的優化,目的在于提高效率,規范流程,召開了多次座談會,雖有所改進,但是問題依然頗多,也常常為推進的緩慢煩惱,也理解管理崗位與編輯崗位各自的苦衷;一本新版的《著譯者須知》的修改出臺,就經過了近一年的時間,可見效率與諸多無法言表的問題。三抓質量管理。雖然有分管的領導,但是作為總編輯,質量問題依然是我最為關注的工作重心之一,也是最令我提心吊膽的事情,所以逢會必講。XX年我親自經手了幾次質量事故的處理,鎖庫、下架、召回、退廠、應急處理,由于處理及時,未造成更大的負面影響,這是尚可自我安慰的,甚至由于反應迅速,還反而獲得讀者的認可,可這種狀況不從根本上解決,消防隊員的處境將無法擺脫。四抓隊伍建設。社內外的講座、培訓應該常抓不懈,去年的新編輯的職業資格考試的優異成績和高級職稱評定全部獲得通過,是我十分欣慰的。此外,我還主管宣傳,社里對外的宣傳報道以及有關材料的審讀修改也占用了不少的精力與時間;出席業內的會議、典禮、論壇、活動,積累和運用人脈資源,也是我們開展工作的重要支撐,我也建議和希望我們的編輯、員工能多在業內露面,這不僅是個人的事情,也是在提升我們出版社的形象,在這個意義上,言與行同樣重要。時間匆匆,來清華已過三年,隨著介入越來越深,總感覺時間不夠用,壓力越來越大。近期和XX年的思考與壓力主要體現在以下四個方面,與大家共享:一是店銷書的營銷問題。這個問題不解決、不推進,我們很多板塊將永遠成不了氣候。二是專業板塊與產品群的問題。有的板塊在成長,但也有的板塊發展很不理想,成了我的心病,有的公司毫無規劃,什么都做,違背了其存在的初衷。三是隊伍建設發展不平衡,梯隊問題、流動問題、提高問題,這些都需要制度與政策去保障的。四是“三控制”問題:控制選題,壓縮無效品種;控制質量,全員質量意識的提高;控制成本,向管理要效益。回顧一年的工作生活,感覺是充實的,也是欣慰的。這倒不在于出版社取得了多少榮譽,入選了多少項目,業績提升了多少,其實我更關注的是出版理念的提升、出版結構的優化調整、發展模式和發展規劃的制定,更關注的是隊伍的建設、素質的提高,有了這些,就有了提升的基礎,發展的后勁。因為,無論是社長、總編、分社長、部主任,我們都是過客——一個企業發展史上的匆匆過客。今年bibf期間在開卷高層論壇上我的演講《從來就沒有什么救世主——傳統出版必須在堅守和變革中前行(以清華為例)》就是我的一次系統思考。作為一個編輯,希望能在自己的職業生涯留下比自己人長壽的書,應該是自己追求的目標;作為一個企業的經營者、管理者,就不能僅僅停留在有一些好的產品,而應該為更多好產品的產生提供條件和基礎,那就是企業的遠景目標、發展規劃、發展模式。我們不應該是一個短視的過客,應該拓寬我們的視野,提升我們的理念,創新我們的思維。我們還能干幾年?但是我們的企業有明天,還有后天,如果我們只是一個短視者,那就不配待在目前的崗位上。所以我經常說我們必須克服小農思想和小富即安的意識。我愿意與全社員工一起努力,一為清華社的發展打下更扎實的基礎,二為清華社的發展打造一支隊伍,三為自己的職業生涯的句號畫得更圓一些。電視臺編輯個人評優工作總結「篇二」時間轉瞬即逝,又一年過去了,在新的一年即將到來之際,我對這一年中自己的工作做出了以下總結,希望得到領導及同事們的評定和指導:1、尊守酒店的各項規章制度。每天按時上下班,不遲到不早退,認真做好自己的本職工作;2、工作態度認真負責。做好旅客入住登記,認真填寫旅客住宿登記表,仔細核對旅客信息,做到公安部門要求的實名登記;旅客離店時,做好結帳工作,認真核算費用,盡量做到準確無誤;3、每天認真核對當日帳務及票據,上交財務部,并于次日與同事做好交接工作,發便于工作繼續順利進行;4、克服工作中遇到的一切困難,在人手不夠工作量大幅增加的情況下能夠堅守崗位。在新進人員對工作不熟悉的情況下,能夠手把手不厭其煩的教她們并做好帶頭工作,認真執行領導的各項工作指示,讓她們快速投入工作狀態;5、在日常工作中遇到緊急情況或突發事件時,能夠冷靜的做出分析及相應的應急措施,第一時間匯報給領導等待指示,并及時通知有關負責部門,以便于做出更好的解決方案;前臺是酒店的窗口,是至關重要的一個部門,也是顧客光臨時的第一印象,我們要始終秉承禮貌熱情,耐心周到的服務理念,讓客人真正感受到賓至如歸。首先要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美好的一面去迎接客人,讓每一位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。其次,關注賓客喜好。當客人走進酒店時,我們要主動問好,稱呼客人時如果是熟客我們要準確的說出客人的姓名和職務,這一點非常重要,賓客會為此感受到自己受到了尊敬和重視。我們還要收集客人的生活習慣、個人喜好等生活信息,并盡最大的努力滿足客人,讓賓客的每次住店都能感受到家一樣的舒適。再者,提供個性化服務。在客人辦理入住手續時,我們要多關心客人,多詢問客人,如果是外地客人可以向他們講解本地的風土人情,主動向他們介紹車站、商場、景點的位置,詢問客人是否疲勞,快速的辦好登記手續;當客人退房時,客房查房時需要等待幾分鐘,這時讓客人稍等并主動詢問客人住的怎么樣或是對酒店有什么意見,不要讓客人覺得冷落了他。進一步的溝通能使客人多一份溫馨,也能消除賓客在酒店里遇到的種種不快。由于科苑的硬件條件有限,所以面對客人的投拆與抱怨我們必須更有耐心,更加熱情,以我們的熱忱打動顧客,盡量讓他們住的滿意,住的舒心。最后也是最重要的,微笑服務。在與客人溝通的過程中,要講究禮節禮貌,與客人交談時應保持與客人有時間間隔的目光交流,不可低頭或是長時間直視客人。要多傾聽客人的意見,不打斷客人講話,聽的過程中要不斷點頭示意,以示對客人的尊重,特別當客人對我們提出批評時,我們一定要保持笑容,客人火氣再大我們用這樣的笑容也能帶給客人一種平和,很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語,對客人要做到來時有迎聲,走時有送聲,麻煩客人時要致歉聲。與客人對話說明問題時,不要與客人爭辯,一定要耐心向他解釋。只要我們保持微笑就會收到意想不到的效果。我認為只有注重細節,從小事做起,從點滴做起,才會使我們的工作更加色。電視臺編輯個人評優工作總結「篇三」銷售個人上半年的評優工作總結范文【銷售個人上半年的評優工作總結范文一】銷售部自年初以來,認真貫徹集團公司關于認真抓好制冷機組市場銷售的指示精神,在公司領導的正確指導和管理下,銷售部下大力充實了銷售一線業務人員隊伍并組織進行了培訓,注重抓好了各重點漁港的代理制銷售網絡的建設和目標客戶群體的鞏固,全國各大漁港的代理制銷售網絡現已陸續建立,業務員與代理商之間的溝通、協調能力也在逐步增強,我們在對制冷機組進行市場開發的過程中,不斷探索代理銷售的新方法、新思路,從目前的銷售情況看,我們的銷售工作正承現出良好的發展勢頭。現將銷售部上半年銷售工作情況及所存在的問題作一簡單的總結,并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。一、銷售部成員組成目前,銷售部共有業務人員9人,他們進公司的時間最短的也有3個月,經過公司多次系統地培訓后,他們已基本熟悉了制冷機組的技術性能、構造以及代理制銷售業務運作的相關流程。對這9名業務人員,我們按業務對象和重點進行了任務區分,在業務人員比較少的情況下,使每名業務員既當終端客戶的業務員又當代理商主管,既突出了業務工作的重點,又防止了市場出現空白和漏洞。與此同時,銷售部長在統抓全面銷售的情況下,不定時的對各個分點進行實地檢查督導,與代理商當面溝通,探討分季節段的制冷機組銷售工作,使銷售部的工作穩步發展。二、建立了一套系統的業務管理制度和辦法我們在總結去年工作的基礎上,再加上近半年來的摸索,我們已經初步地建立了一套適合于代理商銷售隊伍及業務開展的管理辦法,各項辦法正在試運行之中。首先制定了“管人”的《銷售部業務人員考核辦法》,對業務人員的考勤辦法及每天的工作重點和建立的客戶對象作出了明確的規范;對每一項具體的工作內容也作出了具體的要求。其次,出臺了“管事”的《銷售部業務管理辦法》,該辦法在對銷售部進行定位的基礎上,進一步地對接到發貨通知后的發貨準備、發貨流程、機組安裝及機組安裝后的運行情況等業務開展的基本思路作出了細化,做到了“事事有要求,事事有標準”。第三制定并規范了代理銷售合同。在原有代理銷售合同的基礎上,我們又請集團法律顧問對代理銷售合同進行了再規范,在與代理商簽定合同時基本沒出現因合同制定而發生的遲簽和不簽現象。第四形成了“總結問題,提高自己”的業務辦公會制度。業務人員每次出差回來后首先到銷售部集中報到,由銷售部長主持如開業務辦公會,及時找出工作中存在的問題,并調整營銷策略,尊重業務人員的意見,以市場需求為導向,大大地提高了工作效率。三、統一思想,端正態度從銷售部成立之初,我們便站在以尋找戰略伙伴的角度,和公司一道謀求制冷機組快速推進市場的方法。堅持短期效益和長遠計劃相結合的方向,一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商,一方面大量的作基礎性工作,深入漁港,了解掌握各地漁業的基本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求,擴大漁民對產品的認知度,為以后全面推進市場作好鋪墊。并試圖以現有的價格體系磨合市場,保證公司的利益,由始至今我們一直堅持,對產品充滿信心,并不計成本地努力。四、建設并鞏固了一張代理制銷售的終端營銷網絡工作中我們以指導代理商銷售幫助代理商盡快建立起自己的銷售網絡為主。在建立代理制銷售網絡之初,我們加大了對代理商的考查力度,接待各地前來公司考察的代理商有30余人次,最終我們從實力較強的8人中選定為代理商重點考察培養對象,現已簽定代理合同的有5家,其中一家為澳大利亞、新西蘭總代理;另4家分別是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特約代理商王珙;福建省廈門市得志貿易有限公司的福建省總代理商史志偉;廣東省總代理商邵家儒;海南省總代理商張德峰、時麗敏。在工作中我們給代理商定任務、定期限、壓擔子,在業務員對其實時的督導,內勤人員不定時的電話督促下,代理商的責任心增強了,業務人員的協調能力提高了,營銷藝術也得到了很好的鍛煉。從近期代理商反饋的市場信息來看,各地的代理商在銷售部的統一指導下,逐步建立起了各自的銷售網絡,對我公司的制冷機組銷售前景更樹立了信心。五、工作中不斷總結并大力推廣產品銷售中好的作法和經驗目前,由于全國漁業受到國際原油價格上漲的嚴重影響,以及漁業資源的減少、捕漁成本高、風險大,多數漁船主選擇近海作業,有少數漁船主甚至停船作業,只有少數漁船主將作業區域外移,這樣直接給我們公司的產品銷售造成一定的影響,同時,由于少數漁船主的作業區域外移,給我們的產品推廣提供了平臺,另一方面,停港靠岸的漁船因出海次數少,致使用冰量少,降低了漁船主的投資欲望,但從總體來看,隨著產品推廣的進一步深入,漁船尾氣制冷機組的市場前景非常廣闊。(一)在重點漁港的現場演示工作取得良好效果三月份,在漁船上塢前期,我們為使漁民能對制冷機組由一個全面的了解,在公司王總的帶隊下下,我們組織技術骨干,業務人員到福建、兩廣、海南、浙江等南方幾個大的漁市進行現場交流和機組的制冷效果演示,取得了較好的效果,基本達到了使漁民對我公司產品有全新的認識的目的,排除了之前在漁民心中對這種新產品技術上的疑惑,船老大們對我們的制冷方式和經濟效益分析基本贊同,由于沒有親身使用過該產品,沒有對產品提出過多的問題,許多想購買的船長邀請我們對他們的漁船進行了測量。同時,我們也同福建船檢部門和個別漁業公司建立了合作意向,同福建代理商簽定了兩臺機組的購買合同,使代理商代理我公司產品的信心更加鞏固。(二)電視廣告的大力宣傳確保了產品占領市場的時機我們在派業務人員深入各漁港對終端客戶進行產品推銷的過程中,對代理商進行電視廣告支持。確保了產品迅速占領市場的有利時機,真正地在代理商與漁民之間形成了天(廣告)地(公司)人(業務)三網的有機結合,滿足了代理商的廣告支持的要求。(三)積極走上層路線,進一步鞏固產品的市場地位在針對銷售速度緩慢的情況下,我們認真分析導致這種局面的原因,及時召開業務人員市場形勢分析會,最終我們決定走上層路線,于是積極同省科技局、船檢部門、漁業公司、出國留學網建立起合作關系,通過我們的協調和深入的做工作,取得了在山東石島俚島水產公司安裝4臺機組的成績,這樣一方面可以徹底的檢驗機組性能,另一方面奠定了山東市場的地位,最主要的是打消了部分漁民的顧慮,為使機組在今年6月份的休漁期進行整體銷售打下了基礎。六、銷售工作中存在的問題及下半年工作計劃(一)產品在推廣過程中出現銷售緩慢現象的問題1、代理商的推廣速度緩慢受價位影響大。從近期與代理商的電話溝通以及業務員與代理商的合作上來看,代理商本身對產品不是很熟悉,他們之所以代理產品主要是看到該產品市場前景廣闊,符合當今的國家政策。有些代理商為了盡快打開市場,主要在價格上與我們反復商量,他們認為價格太高減慢了市場開發的進度。2、現階段的市場推廣僅僅停留在概念性推廣階段,漁船主也僅僅是概念性的接受我們的產品,但對產品帶來的經濟價值缺乏直觀、全面的認識,致使市場推廣具有一定難度。3、漁民持觀望態度的多。由于我們的產品在漁船上安裝的少,漁民當前還沒有看到制冷機帶來的經濟效益,漁民多停留在觀望狀態。4、公司具有針對性促銷活動少,致使產品信息、性能、用途不能更加深入地傳達給終端客戶。由于漁民多年形成的帶冰作業方式,阻礙了漁民接受新事物的程度。如果身邊的人使用了該產品并達到了使用效果,產品的價格是可以接受的,關鍵是現在還沒有身邊的用戶現身說法。5、市場推廣過程中漁船主普遍反映價位偏高。目前,市場上出現的同類型的壓縮機制冷機組無論是在價位上還是功能上比我們的產品有優勢。據漁民普遍反映,今年的漁業資源較往年比是船多魚少,況且隨著原油價格的上漲,大多漁民選擇的是近海作業,打經濟魚類少,認為安制冷機組作用不大,且設備的一次性投資大,由于沒有親身使用過該產品,所以一次性拿十幾萬購買還是有點擔心。(二)幾點建議1、進一步優化產品的結構和質量。為使概念性銷售轉變為樣板式銷售,建議公司在幾個大的漁港建立樣板船,組織漁船主現場觀摩,用身邊漁船使用制冷機組后所帶來的經濟價值及其影響力,給漁民一個直觀的、理性的認識,對產品性能及用途有更加深入的了解,從而刺激漁船主的購買欲望,打開產品銷售緩慢的僵局。2、針對個別區域代理商銷售緩慢的情況,建議公司重新尋找資金雄厚、與漁船主有一定人際關系,影響力大的代理商,使銷售網絡的建立更加快捷,在代理之間有一種無形的競爭壓力,同時也為下一步的代理培養后備力量。3、在休漁期前或休漁時公司多組織策劃幾次現場演示活動,盡可能的有設備上船作業,以此打消漁民對制冷機組的性能問題的顧慮,進一步提高制冷機組在漁民心目中的美譽度,刺激漁船主的購買欲望,以此帶動休漁期間漁民的大批量安裝。4、打破單一依靠代理銷售的格局。休漁期前不要不精力全部放在代理商的銷售上,因為時間不允許,我們可以找幾個大的漁業公司,依靠政府部門的幫助,投放幾臺產品上船作業,以此帶動強勁客戶。【銷售上半年工作總結范文二】(一)努力學習,全面提高自身綜合素質在工作中我也非常重視學習作為一名業務員的業務知識(專業技術知識、心理學),堅持一邊工作一邊學習。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習,結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力,不斷提高自己。首先是向領導學。半年來,雖與我領導辦事的時間不多,但我親身感受到了領導風范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師父學,作為一名業務人員,師父走過了太多太多的路,崎嶇蜿蜒地走過來的,他們會利用自己所積攢下來的豐富經驗傳授于我,讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學習成功的業務員,他不僅有著跟人很好的溝通能力,同時他必須要學習產品技術知識,如不虛心學習,積極求教,實踐經驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅持向領導、師父和同事學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教,自身的素質和能力才能得以不斷提高。(二)扎實工作,全力培養敬業愛崗精神在實際工作的半個月時間里,我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步。我不但學到了以前沒有學到的東西,而且沒有理由不珍視這份工作,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時,加強對其它工作的了解和掌握,盡快適應本職工作的需要。“干一行,愛一行,專一行,精一行”在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學習的機會,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環節,無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實際工作中體現熱愛本職、珍惜崗位的工作心態。在今后的工作中我會盡最大努力,以飽滿的熱情和良好的狀態,積極投入到銷售工作中,同時以最大努力完成好領導交給的工作任務。(三)嚴謹細致,全心做好服務保障工作作為業務員,我們走在第一線上,我們有責任維護咱們企業的良好形象,講團結講協調,我們在外不是孤立的,從海南電網公司的投標情況讓我深知團結的力量,我因到這個集體而感到自豪,因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認真,積極主動的態度融入到這個集體當中。(四)存在問題一個人有缺點并不可怕,但是如果不能發現自己的缺點就可怕了。因此,發現自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能在不斷的總結中成長進步。在工作中,我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現:主觀性不夠強,技術知識了解甚少,我一定在今后的工作中努力學習加以提高。【銷售上半年工作總結范文三】XX年上半年銷售季度,漸進尾聲,許多銷售人員都開始著手撰寫XX年上半年銷售工作總結。上半年銷售工作總結怎么寫呢?其實很簡單,具情寫作方法大家可以參考以下這篇優秀的銷售工作總結范文。來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中,領導給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負責的業務,同時更感受到了市場部領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖,感受到了市場部人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興。三個月以來,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下簡要匯報。由于崗位的職責目前我的工作重點:一是在于服務,直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,代表的是企業的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心,處理業務更應迅速、準確。過去的工作中,真正體會到什么才是客戶最需要的服務,工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外,時刻監控市場動態,為維護市場秩序和客戶管理提供相關建議等。在領導和同事的指導協助下,基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。二是產品的價格管理、客戶管理,具體包括按照相關銷售管理制度,對相關部門進行監督、檢查具體執行情況,提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況,與銷售部一道對客戶實行動態管理,作好客戶滿意度調查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監督、檢查等工作;三是領導交辦的其他工作。通過完成上述工作,使我認識到一個優秀市場部員工應當具有優秀的管理能力,不斷強化的服務意識,遇事經常換位思考的能力,良好的協調、溝通能力,及時發現、解決問題的能力,準確分析、判斷、預測市場的能力,如何保證管理者信息及時、對稱的能力,良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力,較強的創新能力。以提高辦事效率和工作質量為標準,這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰斗力。在部領導的正確指導和同事們的幫助下,通過自己的努力,我按照崗位職責的要求,做好個人銷售工作計劃,克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務。短短幾個月時間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個優秀的市場員工標準相比,還有一定的差距。表現在:1、由于經驗少,從事管理工作時間較短等原因,雖然能夠充分認識創新在管理工作中的重要意義,但創新意識不夠強;2、由于多種原因,有時對于工作中相關問題的處理,協調難度大。3、遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。4、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。我認為:勇于承認缺點和不足并正確認識,在以后的工作和生活中不斷加以改進,對于自己來講是開展好工作的前提和保證。以上是我個人任職市場部工作以來的小結,也是我個人XX年上半年工作總結,不足之處,請領導指正。電視臺編輯個人評優工作總結「篇四」市場營銷個人評優工作總結一伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的2009年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的2010年。在這年終之際,現對今年市場營銷部所做的工作做一下年終工作總結:一、完成了100P圓筒、100P彩虹、60P共91個集裝箱的出口到美國,14個托盤的100P彩虹出口到日本,10個托盤的60P和100彩虹到臺灣,及2400套圓筒和600套60P(REPLACEMENT)到美國。主要負責1、簽訂合同后,催客戶開信用證,并與收到后審核,有問題并通知及時修改。2、按制定的出貨計劃及相關要求與貨貸聯系租船訂艙。3、與客戶確認相關得出貨資料后,整理單據,辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書。4、協調好生產部門,按客戶不同的包裝要求,安排拖車發貨。5、核算出相關的出口數據,制作單據,委托辦理出口報關。6、根據信用證要求,制作并準備相應的出口單據,去銀行辦理交單議付,有時辦押匯。市場營銷部工作總結7、登記相關的出口資料,并按客戶要求,每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。8、將資料整理歸檔,并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務。此項工作繁瑣且重復率高(自七月份起,幾乎每周重復一次),占去了近80%的精力。期間因工作時間短,經驗不足,也犯過不少錯誤:1、拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。2、與車間及其他部門配合、協調不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現錯誤,檢查工作沒做好。3、車間加班不及時,常被叔叔點名。通過這段時間的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,從市場營銷部其他成員那里學會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。二、與客戶進行日常的郵件聯系。主要負責與韓國BESTSELECTION公司聯系關于此出口美國貨物的細節內容,一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產品質量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關產品的變動等等內容,其中大部分是協助王總來完成。期間曾因業務經驗少有過失誤:在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下,與美國客戶直接聯系。結果給客戶造成誤解,給王總帶來麻煩。通過這項工作,使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高,并學到了好多與客戶交流的技巧及業務上的知識。但離一個成功國際貿易業務員的標準還差得很遠,在今后工作中,定會多多注意,加以改善。三、新產品的開發,為客戶備樣。將王總與客戶的談判結果(有時旁聽并記錄)及產品要求、變化等內容傳達給采購及生產部門,并負責監督并隨時向領導匯報工作進度。按雙方協商及客戶要求,準備樣品并負責發到美國或韓國。按不同要求,為客戶提供圖片、報價等,通過郵件反復確認。協助銷售為B.S.整理庫存樣品并報價;給B.S.準備從日本帶回的新樣品;給MORRIS準備美國展會樣品并報價等。通過對此業務的接觸,使我對公司的產品有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更順手。四、與韓國HANKOOKSHARP訂遙控鉛芯;催GOODFELA生產并盡快發貨;訂EMICRO的細太空,并與收到貨后,對于出現的質量問題進行郵件聯系。由于出口美國貨物的任務加重,后來都轉給小畢負責。五、處理日常工作,服從公司領導安排。聯系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理;為領導辦理遷證準備資料;與車隊、熏蒸、貨貸、報關行、快遞等搞好關系并與之定期結算費用;服從領導日常安排的各項工作;協助行政部制定部門職責;聯系復印機維修,電腦維護等等日常工作。通過年終工作總結,總體說來,對于領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。展望鄰近的xx年,作為市場營銷部一員的我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的訂單,完善進出口部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。市場營銷個人評優工作總結二對于這學期所學的國際市場營銷學,對我個人受益匪淺。老師不再是填鴨式教育,讓我們感受到了學習的樂趣;還有就是通過團隊合作而制作出令我們滿意的PPT,從中我學到了很多對我來說非常有用的東西。我覺得市場營銷學是一門文理交叉的綜合性學科,既需要理科生嚴縝的邏輯思維,也需要文科生的形象思維!其實市場營銷學是一門非常有趣的學科,它從一種宏觀的角度去思考經濟學問題,把那些我們一直認為是常識的現象上生到理論的高度,從而對我們的生活具有了指導意義!我認為市場營銷就是在變化的市場環境中,旨在滿足消費需要,實現企業目標的商務活動過程。這次的PPT我們這組主要講的是可口可樂與百事可樂在印度市場的競爭。大家一開始制作時是有迷茫的,不知道從何處開始入手。但是眾人拾柴火焰高,大家有人找資料,控制PPT的流程等等。通過我們大家的齊心協力,最終克服了懶惰的毛病,做出了還不錯的PPT。我們從中也了解到了兩家可樂公司在印度的營銷策略。在八十年代,由于印度國內軟飲料公司反跨國公司議員們的極力反對,可口可樂公司被迫從印度市場撤離。與此同時,百事可樂就開始琢磨如何打入印度市場,百事可樂明白:要想占領印度市場就必須消除當地政治力量的對抗情緒。百事可樂公司認為要解決這個問題就必須向印度政府提出一項是該政府難以拒絕的援助。百事可樂表示要幫助印度出口一定數量的農產品以彌補印度進口濃縮軟飲料的開銷;百事可樂公司還提出了幫助印度發展農村經濟轉讓食品加工、包裝和水處理技術,從而贏得了印度政府的支持,迅速占領了印度軟飲料市場。顯然,百事可樂成功的關鍵不在于產品口味比可口可樂好,也不在于廣告技術比可口可樂高超,而是在于它在“政治戰”與“公眾輿論戰”上比可口可樂要勝一籌。毫無疑問,政治與公共關系已成為市場營銷中心出現的兩個考慮要點。針對上述狀況,美國營銷專家菲利浦˙科特勒提出了大市場營銷觀念,即現代市場營銷已突破了以產品、價格、促銷與銷售渠道(4PS)為主體的舊營銷格局,現代營銷觀念在4PS基礎上還應加上兩個P,即“政治力量”和公共關系。科特勒認為:在貿易保護主義重新抬頭和政府干預經濟力量加強的情況下,即使企業的產品適銷對路,價格、銷售渠道和促銷都適當,這種產品還是未必能賣出去。例如,日本大米生產成本至少是美國的7倍,然而美國大米卻遲遲打不開日本市場,原因是日本通過一整套復雜的法律和行政壁壘來排斥美國大米的進口;美國建筑行業是世界上最有競爭力的,但由于同樣的原因在日本建筑項目投標中屢屢失敗。因此,重視大市場營銷觀念勢在必行。大市場營銷觀念雖然有美國人提出并最先付諸實踐,但做得最好的卻是日本人。如:日本汽車廠商對美國政治、法律的影響力就比福特、克萊斯勒、通用汽車公司三巨頭的影響力要強大得多。1990年,日本共有140個政府機構和企業在美國雇傭了院外活動和宣傳活動的代理機構。日本通過金錢收買等方式把一大批美國的政府高級官員聘為自己的國外代理人,并通過他們來左右美國的貿易政策。事實上,從來沒有純粹的政治也從來沒有純粹的經濟,政治活動與經濟活動總是交織在一起互相作用的。大市場營銷觀念充分考慮了政治影響與公眾輿論,使企業化被動為主動。因此種種營銷觀念在國外盛行就不足為奇了。除此之外,它們之間為了在印度占領更多的市場份額而進行的其它營銷策略包括在印度西部文化節期間舉行的“九夜”戰役、為吸引特定人群而拍的各種廣告、“買得起政策”及產品多元化等等,都值得我們學習。通過在印度的市場份額競爭,百事可樂和可口可樂意識到在印度參與競爭,必須具備專門知識、技巧,熟悉當地的情況。我想,這不僅是兩家公司對印度市場的想法,任何一家跨國公司都可以借鑒并靈活運用。再者,兩家公司為進入印度市場都選擇與印度當地企業合作形成合資企業也是打入當地市場最快速且可保留其原企業市場份額的明智的方式。通過對市場營銷的學習,我學到了很多東西,老師生動有趣的講解更是教會了我大量的市場營銷知識,對市場營銷學有了一定程度的認識和了解。但市場營銷學是始終在發展進步的,因此今后我將不斷從書本以及生活實踐中學習更多更豐富的市場營銷學知識,以加深自己對市場營銷的理解。市場營銷學是一門非常有價值的學科,給我帶來的收獲很大,對我將來走上社會處理工作及生活上的問題有極大的用處,在社會經濟發展中更是扮演著重要角色。電視臺編輯個人評優工作總結「篇五」統計員年度評優工作總結一20XX年對我公司來說是具有重大歷史意義的一年,在這一年中,公司完成了搬遷、復產、認證工作,工作量之大是不言而喻的。我車間是擁有近17xxxx的大車間,人員多,設備多,生產品種多,而辦公室管理人員又太少,因此,我沒有只把自己的工作看成簡單的報報出勤、做做成本,而是主動的將力所能及的工作多做一點。下面簡單總結一下我今年的工作情況:一、公司于年初完成了搬遷、復產、改造工程。這期間大多數員工放假,只有辦公室、班組長及部分生產骨干上班,面對新落成的諾大廠房,我們不怕苦,不叫累,清理垃圾,安裝設備,為盡快復產作準備。我們從沒休過公休日,就連元旦也一天未休,有時甚至加班到深夜,在大家的努力下,僅用20天便恢復了生產,并于4月份順利通過GMP認證,這其中也有我的汗水和功勞。二、我車間擁有員工17xxxx人,其中一半以上是臨時工,由于身份性質,臨時工流動性很大,甚至有些人才來兩三天就不干了,還得重新補充員工,每一名新員工報到后,我都及時做好出勤記錄,收好押金,將工作服、工作鞋等勞保品發放到個人手中,以便他們及時上崗,不耽誤生產。我的日常工作就是每天將生產所需的各種輔料、包裝物制表,交供運班組領料,及時領取就餐卡,以保證職工按時就餐,對于各班組所需清潔劑、清潔工具、備品備件等做到隨時領取隨時發放,我從未因這些工作平常、繁瑣而不盡心盡力。每月的月末是我最忙的時候,我將車間所有人員的考勤進行整理,經主任審核后上報人力資源部;將各種材料領用單據等整理登帳,進行成本核算,將報表上報財務部,并保證報表資料準確,數據正確,上報及時。三、我車間共有大小設備多臺套,有進口的,有國產的,現在產量大,所有設備幾乎都是全負荷運轉,甚至有些設備是超負荷運轉,因此出現故障在所難免。我及時將維修工提出的所需備件做成采購計劃,由主管領導批復后送交職能部門,并隨時與職能部門聯系物品到貨情況。四、我車間主要生產兩個劑型,膠囊和口服液,共計xxxx品種。劑型不同,生產工藝也不同。膠囊是固體制劑,在我車間要經過制粒、膠囊灌裝、鋁塑包裝、封袋、包裝等工序制成成品入庫,完成生產過程。口服液是液體口服制劑,在我車間經過配劑、滅菌、過濾、灌裝、燈檢、包裝后入庫,完成生產。我要求自己對車間生產的所有品種的工藝流程都有所了解,掌握各品種的原輔料及包材的領用量和消耗。以上是我對今年工作的簡單總結,工作中還有很多不完美之處,我決心在今后的工作中克服缺點,發揚優點,爭取把工作做的更好,也請領導和同志們進行監督和指導。統計員年度評優工作總結二時光荏苒、日月如梭,不知不覺間,雞年已逝、狗年降臨,真是時不我待!由于領導的栽培以及信任,我有幸在春節以前加入到的工作中來,自從進入部以來,在部門領導以及老同志的關心、幫助下,努力做到愛崗敬業,恪盡職守,以務實的工作作風、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作。現簡單總結原創:1、努力改造思想,做好角色轉變。由于我以前一直從事工作,這是第一次接觸管理的工作,這其中有個角色的轉變,雖然工作使我更加熟悉我廠的技術參數、經濟指標等,為以后的工作打下了良好的基礎,但由于工作的性質,使我在工作中養成了被動接受、缺乏創新的工作作風,現在我已經是一名管理人員,急需在工作中發揚工作主動性,積極尋求創新,為公司的良好運營作出自己的貢獻。2、刻苦鉆研業務,提高工作能力。來到部以后,是我第一次接觸到統計的知識,我根據領導的安排及以自身工作的需要,在工作的同時先后學習了《中國計[2005]455-統計考核辦法》、《中國計[2005]369-日報生產信息管理》、《電力統計指南》、《電力生產技術經濟指標》、《節能降損技術手冊》等文件及書籍,使我對于統計工作有了初步的認識,這將對我以后更好的進行統計工作打下良好的基礎。3、積極肯干,不怕苦累。在工作上堅持“事事保持積極主動、盡力而為,決不懈怠”的工作準則。無論在什么崗位上,處于何種環境中,均能及時調整自己的狀態,保證以旺盛的精力投入工作。從到部,思想上沒有預備、時間上沒有過渡,一到崗馬上投入緊張工作中,雖然兩個崗位存在著時間松緊的差異、工作方式方法的變換、角度心態的調整等多個問題,但在自己的努力下,順利克服。由于以前在崗位對于指標等比較熟悉,現在我已能獨立制作生產日報并能在領導及其他老同志的指導下進行簡單的分析、調整工作。4、團結同志、虛心請教,營造和諧工作氛圍。因為剛調到部工作,對業務還不是很熟悉,難免會遇到這樣那樣的困惑和不解,每當這時,我就會主動向工作經驗豐富的同事或領導請教;對同志們提出的意見、建議甚至批評,我都會虛心接受、認真反思;被人誤解時,我也會會心一笑:“有則改之,無則加勉!”;無論在哪個部門,都能與同事們和睦相處、團結協作,爭取獲得一個好的人際關系,從而能夠擁有一個和諧的工作氛圍,工作起來也會更加舒心、更加起勁兒;因為自己年輕,爭取每天提前上班,主動打掃衛生區和辦公室衛生,積極參加各種義務勞動,自覺承擔一些較重的體力活。雖然,自己在工作中付出了努力,取得了一定的成績和收獲,也得到了領導和同志們的一致肯定,想一想,心中甚感欣慰;但是,畢竟自己年紀輕,又是剛剛來到新的部門工作,缺乏工作經驗,也暴露出了許多缺點和不足,比如:考慮問題不夠全面,做事過于草率;有時候不注意講究工作方法;在一些工作細節上不夠細心,犯一些不該犯的錯誤;工作不夠沉穩,易浮躁等等,這些都有待在以后的工作中加以克服,對此,我充滿信心,相信自己以后一定會做得更好!原創:總之,部是我公司的中樞要害部門,身處其中,本人能夠做到識大局、顧大體,積極學習,工作主動,不計較個人得失,圓滿完成各項交辦事項。同時,也看到自己工作中存在著一些缺點,一是工作細節方面還不夠注意,只考慮工作大致做的差不多就行了,有些細節工作忽略了,不到位,使工作有瑕疵;二是服務仍不到位,有不少事情需要提醒著才能做到,對情況變化不夠敏感,在對有些工作的領會上還沒能完全吃透;三是寫作上還需要進一步提高,需要多學習,以更好地促進本職工作。今后將繼續發揮自身的長處,認真改正存在的缺點,加強學習,多虛心求教,多動

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