馬駿 中國金融學會綠色金融專業委員會主張芳北京綠色金融與可持續發展研究院ESG投資研究中心副主任范程程北京綠色金融與可持續發展研究院ESG投資研究中心研究員林怡津北京綠色金融與可持續發展研究院特約研究員 吳雅 螞蟻集團研究院高級專趙新 螞蟻集團ESG可持續發展辦公室議題運營專報告內容，應清晰注明來源。如有內容或合作等問題，請通過如下電郵聯系我們：CopyrightThecopyrightofthisreportbelongstotheInstituteofFinanceandSustainability(IFS).Thisreportisintendedforresearchandknowledgesharingonly.Anyredistribution,reproductionoruseinanyotherformofanypartorallofitscontentwithouttheauthorizationoftheIFSisprohibited.Pleaseclearlyattributethesourcewhenquotingfromthispublication.Foranyinquiriesregardingitscontentorpotentialcollaborationopportunities,pleasecontactusatESG投融資、低碳與能源轉型、自然資本、綠色科技與建筑投融資等領域，致力于為AboutTheInstituteofFinanceandSustainability(IFS)isaBeijing-basednon-profitresearchinstitutionspecializedinareassuchasESGinvestment,naturalcapital,greentechnologyinnovation,andlow-carbontransition.ItsmissionistoadvancegreenfinanceandsustainabledevelopmentinChinaandbeyond,throughhigh-qualityresearchonpolicies,marketsandproducts.Itaimstobecomeagloballyrecognizedthinktankandmakesubstantialcontributionstointernationaleffortstoprotecttheenvironment,conservenatureandcombatclimatechange.金融科技（科技）行業概 金融科技概念界 金融科技（科技）企業三大類 金融科技（科技）行業四大核心特 關鍵議題1：打造技術驅動的數 關鍵議題2：打造綠色服務體 關鍵議題3：科技創新助力產業數字化轉 關鍵議題4：發展普惠科 關鍵議題5：關注消費者權益保 關鍵議題6：重視員工關懷與發 關鍵議題7：參與國際及行業合 關鍵議題8：構建負責任的供應 關鍵議題9：完善風險管理體 關鍵議題10：開展綠色運 ESG發展框架制定思 ESG發展框 參考文 方面，可持續發展理念在全球廣泛普及，國際可持續發展準則理事會（InternationalSustainabilityStandardsBoard,ISSB）推出可持續發展披露準則（IFRSSustainabilityDisclosureStandards,ISDS），預計于2023年6月底正式發布，將推動全球ESG信息披露框架的金融科技（科技）行業已深入社會生產生活，具有較高的產業價值與公眾價值。以互聯網公司為代表的科技企業通過提供數字生活服務，面向我國4億人群，滲透公眾社交、出行、零售、支付等衣食住行各領域；通過提供電商服務鏈接大中小微企業、商戶及消費者；通過提供科技服務，推行普惠性“上云用數賦智”服務幫助傳統企業上云上平臺，驅動了實體經濟的數字化轉型。其中，金融科技企業作為科技企業的重要類型，通過提供支付及數字金融服務，服務于廣大社會公眾、金融機構及企業。無論是促進金融科技（科技）行業積極ES理念、實現自身可持續發展，還是引導金融科技（科技）行業為驅動我國經濟社會轉型與可持續發展提供金融與科技支持，都有著較高的社會價值。因此，課題組以金融科技（科技）行業為代表，重點分析了金融科技（科技）行業的ES前沿實踐，提出了適用于金融科技（科技）行業企業的ES發展框架及行動建議（該發展框架涵蓋了科技企業踐行ESG融科技行業特有的ESG議題），以期為金融科技（科技）行業踐行S提供參考。報告主要包括以下五部分：第一部分，概述金融科技概念及發展階段，提出金融科技企業的三大類型、四大特征。SG實踐特征，并按照現階段重要性優先級提出了金融科技（科技）行業需重點關注的十大業應關注數據安全及科技倫理，強化內部數據治理；加強消費者權益保護；發揮平臺的社會公眾效應，推進社會治理；加快數字化綠色化融合技術創新，賦能社會綠色低碳發展；依托自身科技創新，助力產業數字化轉型；領先企業加強示范作用，引導帶動金融科技1注：文中案例企業出現順序均按照國際-國內及首字母順序排列。若無特別說明，課題研究案例均來自企業ESG報對金融科技（科技）企業類型進行界定與對比，研究分析了各類金融科技（科技）企業的核心業務、代表公司、下游市場群體、競爭優勢，從而對金融科技（科技）根據金融穩定理事會（FinancialStabilityBoard，FSB）定義，金融科技指技術驅動的金融創新,它能創造新的模式、業務、流程與產品，從而對金融市場提供的服務和模式造金融科技（科技）在我國經歷了從IT電子化到互聯網金融到金融科技概念落地的發展階段。1世紀前后，技術在金融業務中的早期應用以開發金融機構T基礎設施中的電子化工具為主。后隨著第三方支付、互聯網理財、2P網貸等互聯網金融業務快速發展，技6年前后審視科技的重要性，金融與科技深度融合，其核心業務模式是形成“以場景為中心”的金融反洗錢資料來源：課題組根據公開資料整理（螞蟻集團招股說明書、中國平安2021本報告將金融科技企業進一步界定為平臺型金融科技（科技）企業、金融科技技（銀行）系科技企業三大類別。平臺型金融科技（科技）企業：平臺型金融科技（科技）企業分為兩大類。一類為起源于第三方支付業務的平臺型金融科技（科技）企業，依托其廣泛的用戶覆蓋搭建平臺，逐步介入金融領域的不同業務環節開展節點型金融業務，提供支付、清算、商家業務等等。例如，起步于支付寶的螞蟻集團。此外，另一類為大型互聯網科技企業，通過獲取金融牌照，形成實質上的金融控股架構，開展平臺型金融科技（科技）業務。例如，騰訊以財付通為依托，提供移動支付與金融服務綜合業務平臺；又如，京東數科以金融云、資管科技為抓手開展金融科技業務。平臺型金融科技（科技）企業的優勢在于其強大的系統開發能力、細膩的場景建設與交互經驗，在B端企業服務S上具備一定積淀，能夠提供系統性解決方案與生態服務。其發展具有積極的社會經濟意義，既彌補了傳統金融服務的不足，支持了實體經濟的發展，還拓展了用戶行為數據的運用，推動了信用培養和征信普及。同時，平臺型金融科技（科技）企業通過搭建金融科技（科技）T系統開發企業，以及介入金融業務的阿里云、騰訊云、華為云等云服務商。傳統的金融（科技）服務案例經驗積累較平臺型金融科技（科技螞蟻集團、騰訊、微眾銀微軟、谷歌Alpabe、ypa、Amaz、Faceb、Ap、sa金融科技（科技）長期以來，金融科技行業金融屬性與科技屬性高度融合。21年年初以來，監管部門針對大型互聯網平臺企業的監管逐步收緊，叫停第三方平臺開展互聯網存款，在反壟斷、數據安全、持牌經營等領域出臺一系列重要政策。02年10月，中國人民銀行出臺《金融金融科技（科技）已深入社會生產生活，具有較高的產業價值與公眾價值。（科技）行業通過提供數字支付及金融服務，鏈接金融機構、廣大大中小微企業及14億居民；通過提供數字生活服務住行各個領域；通過提供數字商家服務，支持平臺B端企業線上電商渠道營銷及運營管理；通過提供云服務等數字科技服務，幫助傳統企業和中小企業上云和上平臺，既覆蓋輕工、業數字化轉型。可見，金融科技引導金融資源傾斜，帶動了消費、就業與技術進步，對居民生活與消費理念及下游各行業起到較強的引導和示范作用。因而，金融科技（科技）行業各企業自身ESG本章基于監管及利益相關方視角，分別對金融科技（科技）行業的監管環境、行業生態進行分析。在ESG監管環境層面，課題組厘清了金融科技（科技）企業在助力綠色低碳發展、紓困小微企業、鄉村振興、無障礙服務、數據安全生態層面，課題組通過剖析金融科技（科技）產業鏈各利益相關方與金融科技（科技）企業間的價值鏈關系，進一步探討了產業鏈各利益相關方對ESG的重金融科技（科技）正在成為數字經濟的重要組成，助力數字經濟發展目標實現展的大勢所趨。1年10月，習近平總書記在中共中央政治局第三十四次集體學習時強（科技）已融推進ESG治理、加強ESG信息披露、實現企業可持續發展，已成為社會各方共識。《“十四五”規劃和2035年遠景目標綱要》2、《金融科技發展規劃（2022-2025年）》3及相關部委政策重點鼓勵利用金融科技賦能我國經濟社會高質量發展，為金融科鼓勵金融科技（科技）企業積極助力綠色低碳發展。2詳見《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和20353詳見《金融科技發展規劃（2022-2025年）五”規劃明確提出探索建立金融科技監管框架，完善相關法律法規和倫理審查規則。22年0月，中國人民銀行出臺《金融領域科技倫理指引》，提出了在金融領域開展科色低碳等7個方面的價值理念和行為規范，為金融科技企業推動自身金融科技倫理體系建設提供了行動指南。金融科技（科技）推動行業發展。但另一方面，金融科技（科技）社會數字化轉型持續推動，利益相關方對ESG相關訴求提出了更高的標準4。近年個人信息泄露及消費者權益事件頻發，用戶對加強平臺治理提出了更高的要求。根據《中國互聯網絡發展狀況統計報告》數據顯示，超過20%此外，根據最高檢數據，01年共辦理個人信息保護領域公益訴訟案件2000余件，同比上升近3倍。01年全國消協共受理消費者投訴081件，其中，在服務大類投訴中，互聯網服務投訴量高達1274件，投訴比重為983%。平臺型金融科技（科技）企業作為服農村金融需求及無障礙數字服務需求大幅上升，發展普惠科技存在較高的市場訴求。據中國社科院數據11，我國農村每萬人擁有的銀行類金融服務人員數量不足城鎮的三百分之一，“三農”金融缺口高達305較高金融需求未得到滿足。據中國互聯網絡信息中心數據，截至01年12月，我國60歲及以上老年網民規模達19億，互聯網普及率達432%。能獨立完成出示健康碼/行程卡、購買生活用品和查找信息等網絡活動的老年網民比例已分別達97%、2%和4%。與之對應，老年群體對網絡服務的無障礙需求也將顯著上升。4在G評級表現層面，金融科技（科技）案例代表企業總體SG綜合實力較強，評級表現較佳。SC（ntneyCapilnernaionl）ESG的國際通識性ESG評價體系，從風險管理和風險暴露兩方面對各行業企業的關鍵ESG議題進行打分，反映該行業企業ESSCIESG01年度ES評級結果，大多數金融科技（科技）案例企業ESG評級為A，其中微軟ESG表現尤為突出，取得評級，僅有兩家企業ES評級為BBB,一家企業為B級。在G戰略設定層面，目前ESG各案例企業已對ESG給予足夠重視，均已在董事會層面對ES進行戰略布局，但僅有部分企業明確提出了明確的ES戰略。如螞蟻集團于202年確定了“數字普惠”、“綠色低碳”、“科技創新”和“開放生態”四位一體的ESG可持續發展戰略；騰訊于221年對公司戰略進行升級，在長久奉行的“用戶為本，科技向善”戰略之外，把“推動可持續社會價值創新”加入騰訊可持續發展戰略中。多數都同時參考GRIStandard框架、可持續會計準則委員（SASB）標準、TCFD等報告框架進行對外披露，并選擇回應聯合國可持續發展目標（UNSDGs），以提升ESG披露課題組通過對重點金融科技（科技）企業ESG報告中已披露的ESG重點管理議題及優先級排序進行梳理，參考SCISG評價體系、SB可持續披露框架金融科技（科技）相關行業ESG關鍵議題關注范圍，和對金融科技（科技）行業政策機遇及風險的分析以及對行業特征的理解，結合10家金融科技（科技）企業ESG實踐案例情況的對標與解讀，提出（科技）行業應關注的ES十大重點議題。關鍵議題1：數據安全與隱私保護是金融科技行業面臨的核心風險議題。案例中大多數企業都已就數據安全與隱私保護議題設立了專門的組織架構與管理體系，對相關隱私信息的收集、使用和保護進行嚴格控制。部分企業利用算法對數據安全風險進行監控，如螞蟻集團搭建了基于區塊鏈的數據隱私保護技術體系，對交易數據進行全生命周期的隱私保護；中國平安開發了以客戶數據保護為核心的數據安全治理模型。科技倫理建設是確保技術向善發展，避免倫理風險的重要途徑。部分企業如螞蟻集團、騰訊、中國平安等探索搭建科技倫理體系，制定了基于I倫理治理的相關政策與組織架構，對人工智能的開發和利用進行科學管控。行業企業在科技倫理建設方面的關注和投入度有待繼續提高。在規章上，(GDPR在內部控制程序上，由董事會審計和財務委員會定期審查Apple的隱私和數據安全風險，并與管理層討論。此外，蘋果定期對主要產品和服務進行隱私影響評估(PIA)，評在產品安全和隱私保護技術上，為保證信息安全，蘋果設計了集成到Apple硬件中的專用安全子系統SecureEnclave，以確保敏感的用戶數據（如生物特征信息）的安全。在組織保障方面，螞蟻集團于207年在行業內率先設立“首席隱私官”，組建“隱私保護辦公室”，在董事會、風險管理委員會的管治下負責全集團隱私保護的管理及執行領導，統籌數據安全及隱私保護工作，最大程度保護用戶隱私權益。對金融業務場景，螞蟻自主研發了基于硬件TEE的鏈上隱私保護計算模型，實現了整個關鍵議題2：二是積極提供綠色科技解決方案助力生態保護與產業綠色低碳發展。在碳核算方面，金融科技（科技）在環境與生態保護相關科技解決方案方面，微軟、eook走在前列，致力于利用云計算、區塊鏈、人工智能等技術應用提供各類基于自然的解決方案。特別是微軟已推出了全方位的科技產品與服務，例如，利用遙感技術和機器學習估算森林的生物量和森林植被碳儲量、全球水資源供給和需求量、地區農業用水需20214資料來源：ANALYTICSVision計算機視覺解決方案。關鍵議題3：OceanBase為螞蟻集團自主研發的企業級分布式關系數據庫，自2010年創建至今，二是降低企業數據庫搭建及運維成本。如涉及貿易、跨境業務的各類企業，其供應鏈的開發建設和迭代效率提出了更高的挑戰，給企業帶來大量額外支出。eBae已經2021年6月1日，OceanBase正式對外宣布開源，并成立OceanBase開源社區，于在制造企業數字化環節，騰慧飛瞳I質檢儀依靠光度立體、遷移學習等算法，僅需幾秒就能完成對目標零件的360度無死角質檢，較人工勞動效率提高10倍，可為企業節省約56%的質檢成本。在制造企業供應鏈協同環節，騰訊云“云端智造協同平臺”通過實時數據傳遞，幫助工廠解決交付期拖延、物料庫存積壓、生產過程不透明等問題，打通信息孤島，實現數據驅動制造。在農業生產數字化環節，“騰訊lo智慧種植方案iow”通過對傳感器采集的土壤濕度、土壤H值、光合作用等環境數據進行計算和模擬，提供最佳種植方案，并控制補光燈、滴灌帶等設施，自動為農作物補光、澆水、施肥、換氣等。關鍵議題4：對于金融科技（科技）企業而言，“普惠科技”理念現階段主要在負責任金融、助力小微發展、投入助農興農、關注數字生活與無障礙服務等議題中落實。另一方面，部分金融科技（科技）企業也通過提供教育、職業機會和所需的必要技能，彌合因智能技術運用困難產生的數字鴻溝，幫助有需要的人群掌握數字化技能、融入數字化生活。一是踐行負責任金融理念。金融科技（科技）企業踐行負責任金融理念主要指依托自身科技優勢賦能普惠金融、可持續金融，提高金融資源向普惠領域、ESG可持續發展領域的配置效率與配置規模。如平安集團在其投資決策及管理全流程通過科技手段融入ES二是助力小微企業發展。金融科技（科技）企業已在探索精準、高效和便捷的手段支持小微普惠方面取得一定成果，通過助力小微降低經營成本、提升小微數字化能力等路徑，服務小微企業的發展、解決小微企業在經營中的問題。村振興提供了更多金融服務和普惠金融資源支持；同時，也有越來越多的金融科技（科四是關注數字生活與無障礙服務。金融科技（科技）企業積極提供各類科技服務造福殘障人群與老年群體，構建數字生活新場景、數字公共服務和數字政務服務，服務數在投資評估與風控上，平安積極開發CN-ESG智慧評價體系，通過開發AI-ESG平在主題投資策略上，平安踐行普惠金融和綠色金融的發展理念，聚焦環境修復與保集團重要戰略投資對象及與集團ESG戰略相關度較高的被投資企業ESG績效進行持續監測和管理，通過對被投企業進行ESG溝通并提出可行的建議，堅持監督并參與被投資企業的ESG管理。此外，通過加強同行業間交流合作推動ESG投資管理在中國市場的普及。在對外披露上，平安通過中期報告和年度可持續發展報告中對責任投資的定性和定量業績表現進行積極對外披露。Paypal致力于幫助企業實現數字化和支持包容性經濟，使企業在數字時代茁壯成長。Paypal為小微商家推出了低成本的新產品和服務，包括Venmo商業檔案、POS解決方案PayPalZettle。其中，Venmo為融入社交要素的移動支付服務商，旨在為個人商戶及消費者提供簡單、便捷的轉賬服務。PayPalZettle為數字化零售終端解決方案，兼容美國一系列主流付款方式，包括信用卡和借記卡、PayPalVenmo二維碼以及各種數字錢包。通過網商銀行自主研發“大山雀系統”，為農業提供智能化農村金融服務，通過衛星遙網商銀行自主研發“大山雀系統”，為農業提供智能化農村金融服務，通過衛星遙感技術結合人工智能模型算法獲取可信動態數據，將識別結果應用到涉農信用貸款模型中。“大山雀系統”創新性地基于深度神經網絡、MaCNN等人工智能模型算法建立了28個衛星識別模型，涵蓋水稻、小麥、玉米等農作物的全生長周期識別、地塊識別、云塊識別等，模型識別準確率達9%以上。通過模型識別了解農戶在作物類型、種植規模、農作物長勢等方面的種植情況，并將相關數據作為向農戶進行貸款授信的重要依據。此外，螞蟻集團還不斷探索綠色技術的應用場景和覆蓋范圍，基于自身螞蟻鏈技術能力為綠色農產品溯源提供創新解決方案。以螞蟻鏈溯源技術為基礎，與各專業機構合作，共同推動農產品保護和溯源。消費者只需使用支付寶掃一掃溯源二維碼就能獲取生產企業以及相關質量標準等信息，實現“樣樣賦碼、件件掃碼，時時追溯、事事倒查”。I技術造福殘障人群。騰訊“天籟行動”借助I技術使人工耳蝸的語音清晰度和可理解度提升40%，極大造福于中國聽障人士。I技術服務于老年群體。除對傳統軟件進行適老化改造之外，騰訊與各方聯手推出了“銀發青松助手”小程序、“銀齡計劃”等專題項目，為老年群體量身定制了豐富的互聯網產品使用教程，讓老年人能夠更好地理解如何操作手機使用各項服務，融入數字生活。圖6：圖6：“銀發青松助手”：該小程序面向老年人推出了全方位的互聯網產品使用教程，觸達各項老年人日常生活場景，如視頻聊天、網約車、使用小程序了解新聞、娛樂、醫療保健信息等。此外，“銀發青松助手”還接入了幾十款小程序并可由老年人自主設置常用服務，如新聞、騰訊地圖、線上掛號與問診、健康碼、行程碼、生活繳費、健身國內互聯網頭部應用51款產品、350關鍵議題5：金融科技行業的消費者權益保護有其特殊性，主要體現在四方面：除傳統的消費者權益保護與投訴管理外，打擊電信及網絡詐欺、投資者教育、消費者金融適當性管理也是金融科技行業需關注的重點。目前，絕大多數案例企業建立了比較完善的消費者投訴及舉報處置機制，但在投資者教育、消費者金融適當性方面關注和投入有待提高。加強金融消費適當性管理，推出理性消費工具。螞蟻集團建立了財富、保險消費者適當性管理制度，通過對消費者風險承受能力與需求的評估、產品合理的分級和精準科學的匹配機制，向消費者披露金融產品風險及特點并加強風險提示。同時，螞蟻集團將適當性管理要求納入產品和服務消費者權益保護事前審查流程，從源頭融入適當性理念，將合適的金融產品和服務提供給適當的金融消費者。此外，螞蟻集團推出理性消費工具，完善產品體驗，如花唄理性消費提醒、借唄支持用戶自主下調額度等。01年，花唄累計發送理性消費提醒超16億條，使用花唄理性消費工具的用戶平均花唄賬單金額下降5%。賬單助手用戶累計超過50萬；使用借唄自主下調額度功能用戶平均借款余額下降113%。搭建金融教育基地，開展多樣化投資者教育。螞蟻集團基于支付寶APP上的“螞蟻集團投資者教育基地”平臺，以視頻、答題、直播、科普文章、脫口秀等形式，開展豐富的線上投資者教育活動。同時推出智能理財助理“支小寶”，并與“答答星球”、“模擬炒股”、“螞蟻探險”等產品聯合舉行專場答題，提供陪伴式投教服務。01年，累計舉辦投教活動超40場，累計服務用戶26億人次。此外，螞蟻集團基于“反詐防騙”、“科學理財”、“投資借貸”、“保險常識”、“個人征信”等金融知識開展一系列金融普惠教育項目，全方位覆蓋及觸達目標人群，提升消費者金融素養。同時，借助線下金融教育體驗空間，通過文字上墻、觸摸屏互動、視頻交互、語音問答、體感游戲等多個方式開展金融教育，滿足寓教于樂需求。關鍵議題6：員工福利與安全。在員工福利方面，除提供假期、保險等基礎福利外，部分金融科技（科技）企業也將福利拓展至員工幫扶層面，如重大疾病幫扶、置業幫扶等。如螞蟻集團“蒲公英互助計劃”和“彩虹計劃”，向遭遇重大自然災害、突發事件、重大疾病等意外的困難員工及其配偶、子女發放補助；騰訊易居計劃為“社會工齡小于三年的正式員工”發放每月租房補貼。員工安全方面，主要關注員工的身心健康。其中，個別案例企業已Visa設置S團隊負責企業安全風險的監控、評估與培訓，保障員工及設施的安全；ayl設置S團隊負責員工安全與健康管理；螞蟻集團成立工作環境委員會，統籌管理包括反職場性騷擾在內的工作環境建設，為員員工學習與發展。金融科技行業作為金融業務與人才存在較大的需求缺口。因此在員工培訓與發展方面，金融科技企業格外重視對具有金融相關業務經驗、了解金融業務需求及痛點同時又熟悉業務開發的復合人才培養。員工晉升與績效。案例企業通過設置員工職業發展體系，明確員工在專業及管理2大通道的晉升路徑，并建立公開透明的員工績效管理和晉升評審機制。個別案例企業，還專門設置了員工內部流動機制，有效激發組織活力。包容性與多元化。該議題包括吸納各國籍員工就業、各少數民族員工就業、弱勢群體就業、女性員工福利與關懷。大部分案例企業均針對女性員工權益保護出臺了相關章程與制度保證及特殊的福利關懷；個別企業還特別關注弱勢群體的就業問題。如螞蟻集團通過專業技能培訓與就業崗位引入，積極幫助以女性為代表的鄉村人群獲得職業發展技能；Visa承諾自208年到223年，通過學徒和基于工作的學習計劃，為Visa員工隊伍之外的14500人提供職業機會，如培訓金融機構所需的爭議解決專業人員。通過安全、政府和媒體等渠道識別新出現的安全威脅，例如自然災害、內亂和恐怖襲擊等。騰訊設置了“專業通道”2221審全程開放給員工旁聽，每名員工均可現場或線上旁聽晉升答辯。在提升晉升評審透明先金融科技公司參與構建國際話語體系的重要途徑。Visa、微軟、蘋果、Facebook等立脫碳行動氣候小組，并發起TransformtoNetZero倡議，輸出低碳轉型經驗。目前27年，螞蟻集團與聯合國環境署共同推出綠色數字金融聯盟（A），目的在于鼓勵人們出謀劃策，利用數字技術解決應對全球環境挑戰的融資需求。近年來，螞蟻集團依托A平臺持續助力綠色領域的國際化合作。01年，作為“聯合國秘書長數字金融工作組”的氣候領域知識伙伴，螞蟻集團參與建立nechDG持續數字金融的基礎設施、政策和投資做出評估，該成果最終被納入聯合國小組終期報告。此外，螞蟻集團還與世界銀行成員國際金融公司（FC）共同啟動×10科技普惠計劃，目標是未來10年，每年為全球公共和私營部門培訓1000名科技領軍者。近3年來，通過線上和線下相結合的方式，1000計劃已吸引超過5000名創業者、從業者和生態伙伴參與其中。21年，1000計劃共吸引來自6個國家和地區、7家機構和企業的167名學員參與學習，課程完成率達69%。學員中80%以上具有超過3年數字經濟領302螞蟻區塊鏈技術的“1000金融科技課程證書”。通過數字化存證的方式，讓學員更直觀地感受前沿數字經濟的實踐應用。螞蟻集團積極響應國家戰略布局，深入參與多部委聯合推動的信息技術應用創新工程，支付寶作為第三方支付機構，參與央行組織的試點工作。同時積極參與行業標準制定、測評認證、實驗室建設技術認證和學術合作等，促進科技生態繁榮。建設開發者實驗室和在線學習平臺，免費提供144金融科技（科技）行業負責任的供應鏈管理主要包括三大關鍵點：一是制定供應商行為規范對供應商進行標準化管理。對供應商在產品與服務質量標準、安全、環境、管理或培訓的方式進行供應商能力建設。二是作出供應商多元化承諾，化。三是關注供應商碳排放管理。排。ayl、微軟、蘋果、騰訊等企業均提出推進價值鏈減碳和碳中和目標。蘋果、ayl、騰訊已做出了供應鏈碳中和承諾，分別承諾于0年、20年及00年實現供應鏈碳中和。此外，微軟和ayl還積極就供應鏈碳排放管理對供應商開展溝通與能力建設。20年7月，微軟在其供應商行為準則中新增了可持續性要求，要求供應商披露自己的碳足跡并制定減少碳足跡的計劃，以支持企業碳排放目標。目前，微軟已對部分供應2021年，微軟發布了面向供應商的減排能力建設工具和資源。微軟與ENGIEImpact、WSP和CDP合作開發供應商報告工具以幫助供應商報告溫室氣體排放量、制科學碳目標（ScienceBasedTargets，SBTi）。2021年，Paypal對200多家供應商開展關鍵議題9：金融科技行業所面臨的風險主要包括：支付風險、反壟斷風險、合規風險、數據安全部分案例企業如騰訊、螞蟻集團、ayl等已設立業務/職能團隊-風險管理團隊-獨立審風險管理。部分技術基礎較好的案例企業如Vsa、中國平安，基于自身算法優勢利用I進行風險管理，已建立了各類風險評估與監控模型，對企業內部風險進行智能監控。此外，個別企業已將環境氣候風險作為單獨事項進行討論。如騰訊將氣候風險作為特定議題進行管理；yl進行了初步的氣候風險評估；蘋果針對不同氣候情景進行分析與測算；微軟則基于CFD披露框架，開展氣候風險識別與管理，并設定目標指標跟蹤最新進展。一是設立由首席環境官領導的環境可持續發展事務部。由環境可持續發展事務部牽頭微軟的氣候風險管理事宜，負責公司組織運營及各業務部門氣候風險的識別、評估和管理。此外，微軟設立了極具特色的對象專家反饋機制。通過廣泛征求各業務部門（特別是數據中心、公司設施、供應商管理和產品研發等部門）對象專家（uectMaerExperts）意見，對識別與評估的氣候風險進行交叉驗證。業務部門對象專家結合業務特點和專業知識，針對涉及氣候風險的具體領域（如新能源和碳減排、新材料和廢棄物、水資源和節水技術、新技術和生態系統等）提出建議，使微軟氣候風險管理能夠落地聚焦于各項業務。二是將氣候相關風險納入微軟企業風險管理（M）系統。由EM系統對微軟環境可持續發展事務部識別與評估的氣候相關風險進行再識別與再評估，并確定風險的優先級別。此外，微軟還設立了企業韌性管理（nerpieelenenmnt）團隊，與各業務部門密切溝通，從業務連續性和服務韌性的角度協同配合EM系統工作團隊工作。三是要求核心業務部門根據自身業務特點建立相應的氣候風險管理流程。例如，微軟負責云服務設施供應鏈的zue排情況，對云服務設施所用材料和化學品的設計、外包、制造、運輸、使用、處置的相關碳排放風險進行識別和管理。Visa在2020年通過使用人工智能分析全球交易數據，防止了近250億美元的欺詐，開戶與管理：”（CNP）消費者身份和認證：基于人工智能驅動的身份驗證策略防止未經授權訪問消費者賬戶。包括識別釣魚和網絡攻擊，例如，竊取購物者付款記錄和個人信息。交易可信度評估：研發高級授權（AA）等工具，應用人工智能和機器學習實時評估交易可信度，以防消費者遭受欺詐。反洗錢風險管理：2020年，Visa開發對等組數據建模技術，根據消費者支付特征和支付趨勢對Visa生態系統中的相關方進行分類，識別反洗錢風險因素，從而監控支付交5TCFD框架的踐行典范——微軟氣候信息披露案例分析》關鍵議題10：對于金融科技（科技）行業而言，金融科技企業能耗主要來自辦公大樓內部日常運營產生的能源消耗及碳排放、數據中心DC機房服務器計算耗能。針對運營能耗管理，部分企業已建立實時能效監控與管理系統，對企業運營能耗進行分析、管理與優化。針對服務器耗能，具有數據中心企業，重點改進與提升數據中心計算能效（PUE）；其他個別企業則利用技術與算法管理能源消耗。線上騰訊設施管理系統管理寫字樓的能源及水資源消耗。騰訊M管理平臺(iliynagent）M對各個樓宇能耗情況進行總結分析，對異常能耗數據進行監督和整改，并形成能耗管理報告。此外，騰訊所有的新建樓宇已配備實時能耗監控系統，實現分區域、分類別的對用電量和用水量進行統計分析。算技術體系，旨在通過計算機技術的突破，提高服務器利用效率，讓同樣的機器可以完成更多任務，從而有效實現企業節能減排。綠色計算技術體系包含自適應彈性容量技術、潮汐調度技術以及在離線混合部署技術，同時結合自研數據庫中的綠色減排能力，減少業務對服服務器利用率比2019年提高2倍。據統計，2021年，全集團通過使用綠色計算技術總節電量46769.74.MWh，共避免排放21883.63tCO2e。

凸顯金融科技（科技）行業社會公共效益屬性。金融科技（科技）行業充分面向金融機構及社會公眾，已成為社會公眾生活方式的倡導者、金融及生活服務的提供者。此外，金融科技（科技）行業充分面向下游廣大中小微企業提供金融服務及科技服務，有較強的社會公共效益。因此發展框架重點強調了金融科技（科技）行業在實現自身可持續發展之外，助力全社會實現可持續發展的路徑。充分考慮金融科技（科技）行業特性、發展現狀及業界優秀實踐。發展框架充分考慮金融科技行業的科技屬性，鼓勵金融科技（科技）企業通過技術創新加快轉型升級。本報告第三章對業界S相關實踐及進行了梳理，并對金融科技（科技）行業代表企業在ES各議題下的實踐現狀及優秀做法進行總結。基于第三章的研究，金融科技（科技）行業ES發展框架充分考慮行業ES實踐現狀與發展階段，并將企業優秀經驗進行納入。通識框架披露與評價準則等因素后，課題組提出下述金融科技（科技）行業ESG金融科技（科技）行業ES發展框架的一級指標由環境（E）、社會（S）和治理（）三大維度構成。在二級指標層面，環境維度的二級指標由企業自身綠色低碳運營、打造綠色服務體系、氣候變化管理、綠色國際化合作四項細分維度構成。社會維度的二級指標以金融科技行業的利益相關方為主線展開，包括員工、消費者、供應鏈、監管部門、行業示范、社區、社會普惠性服務、責任投資及國際合作九項細分維度。治理維度下的二級指標選取上，發展框架結合金融科技（科技）行業較為突出的治理、發展與風控特征，下設七個細分維度，包括現代化治理結構、科技創新與數字化、風險管理體系、數據安全與隱私保護、金融科技倫理、合規與商業道德、信息披露。在三級指標層面，環境、社會和治理的二級指標下又分別設置了15