2024年信息系統項目管理師考試信息技術應用分析試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關于信息系統項目的特點，正確的說法是（）

A.復雜性高

B.變更頻繁

C.成本難以控制

D.風險難以預測

2.下列關于項目管理知識體系框架（PMBOK）的組成部分，正確的說法是（）

A.項目啟動

B.項目規劃

C.項目執行

D.項目監控

3.在信息系統項目中，以下哪項不是項目范圍管理的主要任務（）

A.定義項目范圍

B.創建工作分解結構

C.確定項目需求

D.監控項目范圍

4.以下哪項不是項目進度管理中的關鍵路徑法（CPM）的應用領域（）

A.確定項目完成時間

B.識別關鍵路徑

C.優化項目進度

D.確定項目預算

5.以下關于項目溝通管理的說法，正確的是（）

A.項目溝通管理確保項目信息及時、準確地傳遞給相關干系人

B.項目溝通管理包括內部溝通和外部溝通

C.項目溝通管理不包括項目報告和會議

D.項目溝通管理是項目成功的保證

6.在信息系統項目中，以下哪項不是風險管理的主要任務（）

A.識別風險

B.分析風險

C.實施風險應對計劃

D.檢查風險

7.以下關于項目資源管理的說法，正確的是（）

A.項目資源管理包括人力、物資、技術、資金等資源的配置和管理

B.項目資源管理不包括資源需求規劃

C.項目資源管理是項目成功的保障

D.項目資源管理不涉及資源沖突的解決

8.在信息系統項目中，以下哪項不是項目采購管理的任務（）

A.確定采購需求

B.選擇供應商

C.簽訂合同

D.監督合同執行

9.以下關于項目質量管理的主要任務，正確的說法是（）

A.制定質量計劃

B.實施質量控制

C.實施質量保證

D.完成質量改進

10.在信息系統項目中，以下哪項不是項目收尾管理的主要任務（）

A.確定項目收尾計劃

B.完成項目驗收

C.確定項目成果

D.評估項目績效

11.以下關于信息系統項目團隊建設的說法，正確的是（）

A.項目團隊建設包括組建團隊、培養團隊、激勵團隊和評估團隊

B.項目團隊建設是項目成功的保障

C.項目團隊建設不包括項目團隊溝通

D.項目團隊建設不涉及項目團隊協作

12.以下關于項目干系人管理的說法，正確的是（）

A.項目干系人管理包括識別干系人、分析干系人、管理干系人

B.項目干系人管理是項目成功的保障

C.項目干系人管理不包括項目干系人溝通

D.項目干系人管理不涉及項目干系人期望

13.以下關于信息系統項目變更管理的說法，正確的是（）

A.變更管理包括變更請求、變更控制、變更實施和變更確認

B.變更管理是項目成功的保障

C.變更管理不包括變更影響分析

D.變更管理不涉及變更風險管理

14.在信息系統項目中，以下哪項不是項目合同管理的主要任務（）

A.確定合同類型

B.簽訂合同

C.監督合同執行

D.完成合同收尾

15.以下關于信息系統項目采購管理的說法，正確的是（）

A.采購管理包括采購需求分析、供應商選擇、合同簽訂和合同執行

B.采購管理是項目成功的保障

C.采購管理不包括采購成本控制

D.采購管理不涉及采購風險管理

16.以下關于信息系統項目質量管理的主要任務，正確的說法是（）

A.質量管理包括質量規劃、質量控制、質量保證和質量改進

B.質量管理是項目成功的保障

C.質量管理不包括質量審計

D.質量管理不涉及質量風險管理

17.在信息系統項目中，以下哪項不是項目收尾管理的主要任務（）

A.確定項目收尾計劃

B.完成項目驗收

C.確定項目成果

D.評估項目績效

18.以下關于信息系統項目團隊建設的說法，正確的是（）

A.項目團隊建設包括組建團隊、培養團隊、激勵團隊和評估團隊

B.項目團隊建設是項目成功的保障

C.項目團隊建設不包括項目團隊溝通

D.項目團隊建設不涉及項目團隊協作

19.以下關于項目干系人管理的說法，正確的是（）

A.項目干系人管理包括識別干系人、分析干系人、管理干系人

B.項目干系人管理是項目成功的保障

C.項目干系人管理不包括項目干系人溝通

D.項目干系人管理不涉及項目干系人期望

20.以下關于信息系統項目變更管理的說法，正確的是（）

A.變更管理包括變更請求、變更控制、變更實施和變更確認

B.變更管理是項目成功的保障

C.變更管理不包括變更影響分析

D.變更管理不涉及變更風險管理

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理知識體系框架（PMBOK）是由國際項目管理協會（PMI）發布的，是全球項目管理領域的權威指南。（）

2.項目范圍說明書是項目啟動階段最重要的文檔之一，它詳細描述了項目的范圍、目標、約束和假設。（）

3.項目進度管理中的關鍵路徑法（CPM）可以用來確定項目的最短完成時間和關鍵路徑。（）

4.項目溝通管理的主要目標是確保項目信息在整個項目生命周期中及時、準確地傳遞給相關干系人。（）

5.項目風險管理的主要任務是識別、分析、實施風險應對計劃和檢查風險。（）

6.項目資源管理包括對人力資源、物資資源、技術資源和資金資源的管理。（）

7.項目采購管理的主要任務是確保項目所需的產品、服務或成果按時、按質、按量地交付。（）

8.項目質量管理的主要任務是確保項目成果滿足預定的質量標準。（）

9.項目收尾管理的主要任務是完成項目驗收、評估項目績效和總結項目經驗。（）

10.項目團隊建設的主要任務是提高團隊成員的協作能力和項目執行力。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目進度管理中關鍵路徑法（CPM）的基本原理和步驟。

2.請列舉至少三種常用的項目風險管理方法，并簡要說明其作用。

3.在項目溝通管理中，如何確保項目信息的有效傳遞？

4.項目團隊建設過程中，如何提高團隊成員的溝通和協作能力？

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統項目中的變更管理對項目成功的重要性，并結合實際案例說明如何有效實施變更管理。

2.論述項目團隊建設在信息系統項目中的關鍵作用，以及如何構建一個高效的項目團隊。

試卷答案如下：

一、多項選擇題

1.ABCD

解析思路：信息系統項目的特點通常包括復雜性高、變更頻繁、成本難以控制以及風險難以預測。

2.ABCD

解析思路：PMBOK框架包括項目啟動、規劃、執行、監控和收尾五個過程組。

3.C

解析思路：項目范圍管理的主要任務包括定義項目范圍、創建工作分解結構和監控項目范圍。

4.D

解析思路：關鍵路徑法主要用于確定項目的最短完成時間和關鍵路徑，不涉及項目預算。

5.AB

解析思路：項目溝通管理的目標是確保信息傳遞的及時性和準確性，包括內部和外部溝通。

6.D

解析思路：風險管理的主要任務包括識別、分析、實施風險應對計劃和檢查風險。

7.A

解析思路：項目資源管理包括人力、物資、技術、資金等資源的配置和管理。

8.D

解析思路：項目采購管理包括確定采購需求、選擇供應商、簽訂合同和監督合同執行。

9.ABCD

解析思路：項目質量管理的主要任務包括制定質量計劃、實施質量控制、質量保證和質量改進。

10.D

解析思路：項目收尾管理的主要任務包括確定項目收尾計劃、完成項目驗收、確定項目成果和評估項目績效。

11.A

解析思路：項目團隊建設包括組建團隊、培養團隊、激勵團隊和評估團隊。

12.A

解析思路：項目干系人管理包括識別干系人、分析干系人、管理干系人。

13.A

解析思路：變更管理包括變更請求、變更控制、變更實施和變更確認。

14.D

解析思路：項目合同管理包括確定合同類型、簽訂合同、監督合同執行和完成合同收尾。

15.A

解析思路：項目采購管理包括采購需求分析、供應商選擇、合同簽訂和合同執行。

16.A

解析思路：項目質量管理包括質量規劃、質量控制、質量保證和質量改進。

17.D

解析思路：項目收尾管理的主要任務包括確定項目收尾計劃、完成項目驗收、確定項目成果和評估項目績效。

18.A

解析思路：項目團隊建設包括組建團隊、培養團隊、激勵團隊和評估團隊。

19.A

解析思路：項目干系人管理包括識別干系人、分析干系人、管理干系人。

20.A

解析思路：變更管理包括變更請求、變更控制、變更實施和變更確認。

二、判斷題

1.正確

解析思路：PMBOK是由PMI發布的，確實是全球項目管理領域的權威指南。

2.正確

解析思路：項目范圍說明書確實是項目啟動階段的重要文檔，詳細描述了項目的范圍、目標等。

3.正確

解析思路：CPM用于確定項目的最短完成時間和關鍵路徑，是進度管理的重要工具。

4.正確

解析思路：項目溝通管理的目標確實是為了確保信息的及時和準確傳遞。

5.正確

解析思路：風險管理的主要任務確實包括識別、分析、實施風險應對計劃和檢查風險。

6.正確

解析思路：項目資源管理確實包括對人力資源、物資資源、技術資源和資金資源的管理。

7.正確

解析思路：項目采購管理確實是為了確保項目所需的產品、服務或成果按時、按質、按量地交付。

8.正確

解析思路：項目質量管理確實是為了確保項目成果滿足預定的質量標準。

9.正確

解析思路：項目收尾管理確實包括項目驗收、評估項目績效和總結項目經驗。

10.正確

解析思路：項目團隊建設確實是為了提高團隊成員的協作能力和項目執行力。

三、簡答題

1.解析思路：CPM的基本原理是利用網絡圖和活動持續時間來確定關鍵路徑，步驟包括活動識別、活動排序、活動時間估計、繪制網絡圖、計算最早開始時間、最遲開始時間、最早完成時間和最遲完成時間，以及計算總浮動時間和自由浮動時間。

2.解析思路：列舉常用的風險管理方法，如風險識別、風險分析、風險應對計劃、風險監控和風險報告，并說明每種方法的作用。

3.解析思路：確保項目信息有效傳遞的方法包括制定溝通計劃、選擇合適的溝通工具、定期進行溝通會議、使用標準化的溝通格式和確保信息的清晰性。

4.解析思路：提高團隊成員的溝通和協作能力的方法包括建立有效的溝通渠道、進行團隊建設活動、鼓勵開放的溝通文