駐守須知新人知識(shí)寶典第三集XX花苑1室1廳1廚1衛(wèi)47m2145萬(wàn)XX花苑3室2廳1廚2衛(wèi)150m2500萬(wàn)XX花苑1室1廳1廚1衛(wèi)46m2140萬(wàn)XX花苑1室1廳1廚1衛(wèi)49m2150萬(wàn)XX花苑1室1廳1廚1衛(wèi)43m2148萬(wàn)XX花苑2室2廳1廚1衛(wèi)76m2220萬(wàn)什么是駐守？駐守最簡(jiǎn)單！！還有比這更簡(jiǎn)單的么？！！XX花苑1室1廳1廚1衛(wèi)47m2145萬(wàn)XX花苑3室2廳1廚2衛(wèi)150m2500萬(wàn)XX花苑1室1廳1廚1衛(wèi)46m2140萬(wàn)XX花苑1室1廳1廚1衛(wèi)49m2150萬(wàn)XX花苑1室1廳1廚1衛(wèi)43m2148萬(wàn)XX花苑2室2廳1廚1衛(wèi)76m2220萬(wàn)無(wú)非是帶著寫(xiě)著優(yōu)質(zhì)房源的寫(xiě)字板，站在小區(qū)人流量大的小區(qū)門(mén)口、地鐵口、商場(chǎng)附近吸引客戶(hù)咨詢(xún)和業(yè)主放盤(pán)。或者在小區(qū)里巡邏，切行家的房和客么！定點(diǎn)駐守流動(dòng)駐守，適合帶看量大的小區(qū)怎樣……？可是？！……駐守也最難！！讓業(yè)主先把房子委托給我們？

讓客戶(hù)放心地留下電話？

在同行競(jìng)爭(zhēng)中勝出？

駐守前準(zhǔn)備帶看工具名片（若干）人字板選擇優(yōu)質(zhì)房源、板面整潔、書(shū)寫(xiě)工整房源/客戶(hù)信息登記表（房源本）隨身必備稅費(fèi)表/貸款利率表拍照工具其他（卷尺、計(jì)算器、筆）DM單（若干）鑰匙房鑰匙鞋套形象必須正裝

男士：襯衣、西裝、領(lǐng)帶、皮鞋；女士：襯衣、西裝/套裙、皮鞋（有跟）佩戴工牌發(fā)型男士短發(fā)；

女士束發(fā)或保持發(fā)型整潔。

表情

保持微笑著裝無(wú)過(guò)多，或夸張配飾熟記駐守小區(qū)成交均價(jià)（駐守地為地鐵口或商場(chǎng)的，則記附近小區(qū)的均價(jià)），以及最近成交的一套主流戶(hù)型的價(jià)格。菜鳥(niǎo)也專(zhuān)業(yè)駐守前做些準(zhǔn)備工作，可以讓行業(yè)菜鳥(niǎo)“一秒變專(zhuān)家”哦！一均價(jià)二配套三在售房源熟記這三項(xiàng)一秒變專(zhuān)家熟記該小區(qū)附近超市、菜場(chǎng)、銀行、學(xué)校、公交站點(diǎn)，并都能說(shuō)出/指出大概位置。背下該小區(qū)至少兩套在售主流房源信息（戶(hù)型、面積、價(jià)格等等），以及可替代該房源的周邊小區(qū)房源信息。做好這些準(zhǔn)備工作，能夠幫助你從容應(yīng)對(duì)客戶(hù)和業(yè)主咨詢(xún)及隨時(shí)帶看。駐守中選擇位置小區(qū)入口處選擇小區(qū)人流最多的入口，或者進(jìn)出小區(qū)必經(jīng)之處。小區(qū)內(nèi)交叉路口或人員聚集處要看物業(yè)是否愿意，一般選擇跟物業(yè)關(guān)系比較好的，并提前跟物業(yè)打好招呼。地鐵口、公交站點(diǎn)1）可選擇在上下班高峰期和周末；2）剛需白領(lǐng)居多，比較適合剛需房和新房；3）要注意城管。商場(chǎng)、菜場(chǎng)等出入口處注意城管；建議舉牌駐守，發(fā)放DM單。辨識(shí)潛在客戶(hù)/業(yè)主主動(dòng)上前咨詢(xún)的客戶(hù)或業(yè)主自然不在話下，必須馬上請(qǐng)對(duì)方留下聯(lián)系方式，不管TA是否真的有意買(mǎi)房或賣(mài)房！然而，并不是每一個(gè)潛在客戶(hù)/業(yè)主，每一次都會(huì)主動(dòng)向你咨詢(xún)，所以，你必須帶上“火眼金睛”，辨識(shí)出潛在客戶(hù)/業(yè)主，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)，以免錯(cuò)失良機(jī)。不由自主看人字板信息或牌子的手握其他同行發(fā)的DM單的。遠(yuǎn)處駐足觀看的注：以上只是幫助提高精準(zhǔn)度的一些小技巧，駐守盡可能多的與路

過(guò)的人交流，DM單可多發(fā)就多發(fā)。如何與潛在客戶(hù)/業(yè)主交流注：第一次駐守，很多新人不好意思主動(dòng)上前搭話，遞名片，白白浪費(fèi)很多機(jī)會(huì)。所以新人駐守前，先要練好膽量，在門(mén)店晨夕會(huì)上，或找經(jīng)理、同事多模擬，講解房源信息。從人群中定位潛在客戶(hù)/業(yè)主后，第一步：?jiǎn)栃枨螅v足的）:先不要急著介紹自己,先從客戶(hù)的興趣點(diǎn)入手。示例：“先生/女士，您好，您關(guān)注什么樣的房子，我跟你介紹一下。”

吸引興趣（手拿DM單的和其他）：這類(lèi)客戶(hù)可以事先想好話術(shù)吸引其興趣。

示例：“先生/女士，單價(jià)XXX（比該小區(qū)均價(jià)低的）的房子感興趣么？”（不清楚對(duì)方需求的情況下，不

要用總價(jià)或房屋面積，房型等，可用單價(jià)、或“總價(jià)比市場(chǎng)價(jià)低XX的”、優(yōu)質(zhì)學(xué)區(qū)房等）

只要能讓客戶(hù)停下，聽(tīng)你介紹或與你交談，你就成功了一半。接下來(lái)根據(jù)客戶(hù)/業(yè)主的問(wèn)題隨機(jī)應(yīng)變，盡可能多的了解他的需求，事后認(rèn)真記錄（客戶(hù)/業(yè)主完全放下戒心的情況下，得到對(duì)方允許后，可當(dāng)面記錄，并順勢(shì)要求留電話。）總則:著裝職業(yè)、整潔；認(rèn)真主動(dòng)，注意力集中，表現(xiàn)熱情，保持笑容。如何與潛在客戶(hù)/業(yè)主交流第二步：?jiǎn)柹矸荩嘿I(mǎi)房or賣(mài)房？第三步：留電話，遞名片：留電話最難，也是最重要的一步，要想盡一切辦法，留下電話再說(shuō)。

買(mǎi)房——要求現(xiàn)場(chǎng)帶看的：帶看單上留電話（仍然不留的，告訴他，不留，我們會(huì)被罰錢(qián)，一般不忍心，都會(huì)留），遞上名片，有問(wèn)題可隨時(shí)聯(lián)系；

買(mǎi)房——不能形成現(xiàn)場(chǎng)帶看：告訴他，他要的房子有，并當(dāng)客戶(hù)面假裝給業(yè)主電話，然后說(shuō)，業(yè)主現(xiàn)在不方便，時(shí)間要另約，約好會(huì)短信/電話通知，并遞上名片，有問(wèn)題可隨時(shí)聯(lián)系；

賣(mài)房：告訴對(duì)方，我們有一個(gè)客戶(hù)對(duì)他的房子感興趣，什么時(shí)候方便帶看。并當(dāng)業(yè)主面假裝給客戶(hù)電話，然后說(shuō)，這兩天客戶(hù)不方便（出差等原因），請(qǐng)留個(gè)電話，約好時(shí)間聯(lián)系他。并遞上名片，有問(wèn)題可隨時(shí)聯(lián)系。注：客戶(hù)/業(yè)主戒心較強(qiáng)的話，也可以留微信等網(wǎng)絡(luò)通訊工具賬號(hào)，即可即時(shí)聯(lián)系到他們，又可以消除他們擔(dān)心電話騷然的疑慮，進(jìn)一步熟悉后再留電話。上海中原東川路分行已有不少成功案例。流動(dòng)駐守，如何切客如果跟不上客戶(hù)，不能確定客戶(hù)到幾樓看房，則到南面去觀察陽(yáng)臺(tái)，客戶(hù)看房一定會(huì)到陽(yáng)臺(tái)上看視野。看到同行帶看就跟過(guò)去，確定看到房子的位置，記下地址、門(mén)牌號(hào)。繼續(xù)跟客戶(hù)，待同行與業(yè)主分開(kāi)以后，上前搭話，問(wèn)需求，留電話。搞定客戶(hù)后，如果所看房子是公司系統(tǒng)沒(méi)有的，去敲業(yè)主門(mén)，跟業(yè)主溝通，爭(zhēng)取代理。其他注意事項(xiàng)作為新人，駐守過(guò)程中，多留意小區(qū)及周邊信息，如：樓盤(pán)的戶(hù)型分布、樓高