電子商務的應用框架和交易模式

一、電子商務基礎設施體系框架

（一）框架結構

第一節電子商務的應用框架公共政策法律規范

應用服務層信息發布與傳輸層

網絡層

技術標準

安全協議

（二）框架組成

⒈網絡平臺⒉信息發布與傳輸層⒊應用服務層⒋公共政策⒌法律環境6．技術標準7．安全協議二企業電子商務應用框架

第二節

電子商務的交易模式

一、企業與企業的電子商務模式(B2B)

（一）B2B的幾種基本模式

⒈在線商店模式。在線商店模式指的是企業在網上開設虛擬商店，以此網址宣傳和展示所經營的產品和服務，進而提供網上交易的便利。⒉內聯網模式。內聯網模式指的是企業將內聯網絡有限度地對商業伙伴開放，允許已有的或潛在的商業伙伴有條件地通過國際互聯網進入自己的內部電腦網絡，從而最大限度地實現商業信息傳輸和處理的自動化。

⒊中介模式。中介模式指的是一家中介機構在網上將銷售商或采購商匯集一起，商業機構的采購代表從中介機構的網址就可查詢銷售商或銷售的產品。

⒋專業服務模式。專業服務模式指的是網上機構通過標準化的網上服務為企業內部管理提供專業化的解決方案，使企業能夠減少不必要的開支，降低運營成本和提高客戶對企業的信任度和忠誠度。（二）B2B電子商務公司發展的四大趨勢⒈以網絡為基礎的市場莊家將轉變為全方位服務的提供者

⒉開放型和封閉型市場間的區別將不再十分清晰

⒊電子商務將完全吞噬供應鏈

⒋B2B電子商務公司面臨大浪淘沙

（三）B2B電子商務公司未來的“領頭羊”

⒈縱向型市場莊家：專售行業特種商品縱向型市場可以將買方和賣方集合在一個市場中進行交易，它們將自己定位在一個特定的專業領域內。縱向型市場莊家為買賣雙方提供通過網上交易購買或出售縱向類產品的便利，并為此專門構建、培訓、完善這一網上交易系統。

⒉橫向型市場莊家：銷售跨行業產品橫向型市場為賣方和買方創建起一個信息和交易的平臺，但它涵蓋了不同的行業和領域，服務于不同的行業的從業者。莊家通常為買賣雙方提供跨行業的普通商品和服務。

⒊技術提供商：向B2B電子商務公司提供工具

二、企業與消費者間的電子商務模式(B2C)

（一）B2C的幾種基本模式

⒈有形產品的電子商務模式。有形產品的電子商務模式是指這種產品或服務的成交是在國際互聯網上進行的，而實際產品的交付仍然通過傳統的方式。

⒉無形產品和勞務的電子商務模式。

（1）網上訂閱模式。網上訂閱模式指的是企業通過網頁安排向消費者提供網上直接訂閱，直接信息瀏覽的電子商務模式。

（2）付費瀏覽模式。付費瀏覽模式指的是企業通過網頁安排向消費者提供計次收費性網上信息瀏覽和信息下載的電子商務模式。

（3）廣告支持模式。廣告支持模式是指在線服務商免費向消費者或用戶提供信息在線服務，而營業活動全部用廣告收入支持。

4）網上贈與模式。網上贈與模式是一種非傳統的商業運作模式。它指的是企業借助于國際互聯網全球廣泛性的優勢，向互聯網上的用戶贈送軟件產品，擴大知名度和市場份額。通過讓消費者使用該產品，從而讓消費者下載一個新版本的軟件或購買另外一個相關的軟件。⒊綜合的電子商務模式。

（二）B2C電子商務交易模式面臨的三個困境1、交易的數量少2、是傳統資源的支撐，導致整個交易成本的上升3、是成本運作及資金枯竭，

（三）B2C電子商務模式盈利的四個重要條件

1．B2C電子商務盈利的首要條件是解決成本控制問題

2．B2C電子商務要盈利的第二個條件是在做出電子商務應用的快速方便服務的優勢

3．B2C電子商務需要解決的第三個條件是傳統的服務業的成熟。這是國內B2C電子商務為之頭疼的因素

4．B2C電子商務要發展下去的第四個條件是經營者本身能夠對B2C電子商務有一個戰略性的認識

三、消費者與消費者的電子商務模式(C2C)（一）C2C電子商務模式擁有的優勢1、跨時空、跨地域

2、低成本

3、破了時間的限制

4、互動性

（二）C2C交易模式

1、最早的C2C交易模式是網上拍賣2、網上開店

3、以貨易貨

（三）C2C模式在其發展過程中存在的問題：1、誠信問題

2、二手物品貧乏3、支付手段單一

4、物流不暢

5、法律政策環境有待改善

第三節

案例分析

案例一：

在線書店----香港的博學堂案例二：醫藥中介模式----中國醫藥信息網南北經貿中心案例三：中國糧食貿易網

本章小結：1．電子商務的應用框架。電子商務的框架結構主要由三層和四大支柱構成，三層是指：網絡平臺、信息發布與傳輸層和應用服務層，四大支柱是指：公共政策、法律環境、技術標準和安全協議。2．B2B電子商務模式。B2B主要有四種基本模式：在線商店模式、內聯網模式、中介模式和專業服務模式；B2B電子商務公司的發展趨勢；未來能夠獲得巨大成功的B2B電子商務公司一般是下列三種類型：縱向型市場莊家、橫向型市場莊家和技術供應商。3．B2C電子商務模式。B2C主要有兩種基本模式，有形產品的電子商務模式、無形產品和勞務的電子商務模式。無形產品和勞務的電子商務模式又可分為網上訂閱模式、付費瀏覽模式、廣告支持模式、網上增與模式和綜合的電子商務模式。雖然B2C電子商務發展比較快，但仍然面臨三大困境，B2C電子商務獲得盈利必須具備四個重要條件。4．C2C電子商務模