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文檔簡介

奇瑞售后加盟協議書?甲方:[奇瑞公司名稱]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]聯系方式:[甲方聯系電話]乙方:[加盟商姓名/公司名稱]身份證號碼/統一社會信用代碼:[乙方身份號碼/代碼]地址:[乙方公司地址/家庭住址]聯系方式:[乙方聯系電話]鑒于甲方擁有奇瑞品牌汽車售后相關的技術、品牌、管理經驗及資源等,乙方認可甲方品牌及售后服務體系,并愿意加盟成為甲方的售后加盟商,在特定區域開展奇瑞汽車售后服務業務。甲乙雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就乙方加盟甲方奇瑞售后事宜達成如下協議:一、加盟區域及服務內容(一)加盟區域乙方加盟的區域為[具體區域名稱],未經甲方書面同意,乙方不得超出該區域開展業務。(二)服務內容1.乙方應按照甲方統一的售后服務標準和流程,為該區域內的奇瑞汽車提供維修、保養、零部件更換、技術咨詢等售后服務。2.乙方需配備符合甲方要求的專業維修設備、工具及技術人員,確保能夠及時、有效地為客戶提供服務。3.乙方應積極推廣甲方的售后服務品牌形象,提升客戶滿意度,維護甲方品牌聲譽。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權對乙方的售后服務工作進行監督、檢查,提出整改意見和要求。有權根據市場情況和公司發展戰略,調整售后服務政策和標準,但應提前通知乙方。對于乙方違反本協議約定的行為,有權要求乙方限期改正,如乙方拒不改正,甲方有權解除本協議,并追究乙方的違約責任。2.義務向乙方提供奇瑞汽車售后相關的技術培訓、業務指導、品牌支持等,協助乙方提升服務能力和水平。按照約定向乙方供應原廠正品零部件,并確保供應的及時性和質量穩定性。負責協調處理因產品質量問題引發的客戶投訴和糾紛,承擔相應的責任。定期向乙方提供市場動態、行業信息等資料,幫助乙方更好地開展業務。(二)乙方權利與義務1.權利在加盟區域內享有奇瑞汽車售后服務的經營權,有權按照本協議約定開展相關業務活動。有權使用甲方的品牌標識、商標、服務標準等相關知識產權,但需按照甲方規定的方式使用。有權要求甲方提供技術支持、培訓服務、市場推廣等方面的協助。對于甲方供應的零部件質量問題或其他違約行為,有權要求甲方承擔相應責任。2.義務嚴格遵守本協議約定及甲方的各項管理制度、服務標準,接受甲方的監督和管理。按照甲方要求配備足夠的專業技術人員,并定期安排人員參加甲方組織的培訓和考核,確保技術人員具備良好的業務素質和服務意識。按照甲方規定的價格體系銷售零部件和提供服務,不得擅自提高或降低價格,不得進行不正當競爭。負責加盟區域內售后服務網點的建設、運營和管理,確保服務網點的正常運營和服務質量。及時向甲方反饋市場信息、客戶需求及業務開展情況,積極配合甲方開展各項市場推廣活動。妥善保管甲方提供的技術資料、商業秘密等信息,不得泄露給任何第三方。三、加盟費用及支付方式(一)加盟費用乙方應向甲方支付加盟費用共計人民幣[x]元,該費用包括品牌授權費、技術培訓費、市場推廣費等。(二)支付方式乙方應在本協議簽訂之日起[x]個工作日內,向甲方指定賬戶支付加盟費用的[x]%作為定金;在甲方完成對乙方的培訓、網點驗收等工作,并確認乙方符合加盟要求后的[x]個工作日內,乙方支付剩余的加盟費用。甲方指定收款賬戶信息如下:開戶銀行:[銀行名稱]賬戶名稱:[賬戶名稱]賬號:[銀行賬號]四、零部件供應(一)供應原則甲方按照乙方的訂單需求,向乙方供應原廠正品零部件,確保零部件的質量符合國家標準和奇瑞汽車的要求。(二)價格與結算1.零部件價格按照甲方制定的價格體系執行,甲方有權根據市場情況和成本變化適時調整價格,但應提前通知乙方。2.乙方應在收到甲方零部件后的[x]個工作日內進行驗收,如無質量問題,應在驗收后的[x]個工作日內與甲方結算貨款。結算方式為[具體結算方式,如銀行轉賬等]。(三)庫存管理乙方應建立合理的零部件庫存管理制度,確保庫存零部件的數量、質量符合要求,并定期向甲方反饋庫存情況。甲方有權根據乙方的庫存情況及市場需求,調整零部件的供應計劃。五、培訓與支持(一)培訓內容甲方將為乙方提供包括汽車維修技術、售后服務流程、質量管理、客戶服務等方面的培訓,確保乙方的技術人員和管理人員能夠熟練掌握相關業務知識和技能。(二)培訓方式培訓方式包括集中培訓、現場培訓、線上培訓等,具體培訓方式由甲方根據實際情況確定。培訓時間和地點由甲方提前通知乙方。(三)技術支持甲方為乙方提供日常技術支持,乙方在業務開展過程中遇到技術問題,可隨時向甲方技術人員咨詢,甲方應及時給予解答和指導。六、知識產權與保密條款(一)知識產權1.甲方擁有奇瑞品牌、商標、服務標識、技術專利、著作權等相關知識產權,乙方在加盟期間有權按照本協議約定使用,但不得擅自許可他人使用或進行任何侵犯甲方知識產權的行為。2.乙方在加盟區域內使用甲方知識產權時,應按照甲方規定的方式和范圍進行,不得超出授權范圍使用,不得對甲方知識產權進行任何形式的修改、歪曲或詆毀。(二)保密條款1.雙方應對在合作過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起[x]年。七、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定向乙方供應零部件或提供技術支持、培訓服務等,導致乙方無法正常開展業務的,甲方應承擔相應的賠償責任,賠償乙方因此遭受的直接經濟損失。2.若甲方擅自調整售后服務政策和標準,給乙方造成損失的,甲方應負責賠償。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定支付加盟費用或貨款,每逾期一日,應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金;逾期超過[x]日的,甲方有權解除本協議,并要求乙方支付全部未付費用及違約金。2.若乙方超出加盟區域開展業務,甲方有權責令乙方立即停止侵權行為,并要求乙方支付違約金人民幣[x]元;如乙方給甲方造成損失的,還應承擔賠償責任。3.若乙方未按照甲方統一的售后服務標準和流程提供服務,或使用非原廠正品零部件,導致客戶投訴或甲方聲譽受損的,乙方應負責妥善處理客戶投訴,消除不良影響,并向甲方支付違約金人民幣[x]元;如乙方的行為給甲方造成損失的,還應承擔賠償責任。4.若乙方泄露甲方商業秘密或知識產權,乙方應立即停止侵權行為,并向甲方支付違約金人民幣[x]元;如乙方的行為給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任,包括但不限于甲方因此遭受的直接經濟損失、維權費用等。5.若乙方擅自修改、歪曲或詆毀甲方知識產權,乙方應立即停止侵權行為,并向甲方支付違約金人民幣[x]元;如乙方的行為給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。八、協議變更與解除(一)協議變更本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分,與本協議具有同等法律效力。(二)協議解除1.經雙方協商一致,可以提前解除本協議。2.若一方嚴重違反本協議約定,另一方有權提前解除本協議,并要求違約方承擔違約責任。3.若因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協議無法繼續履行的,雙方可協商解除本協議,互不承擔違約責任。九、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。十、其他條款(一)協議生效本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協議期滿后,雙方如無異議,則本協議自動延續[x

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