旅游合同違約退款協(xié)議?甲方（旅游者）：姓名：__________________身份證號(hào)碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（旅行社）：名稱：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲乙雙方于[具體日期]簽訂了《旅游合同》（合同編號(hào)：__________________），就[旅游目的地名稱]的旅游服務(wù)達(dá)成了約定。現(xiàn)因[具體違約事由]，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行或乙方提供的服務(wù)不符合合同約定，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就旅游合同違約退款事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.旅游行程安排出發(fā)時(shí)間：[具體出發(fā)日期]返回時(shí)間：[具體返回日期]行程路線：詳細(xì)列出從出發(fā)地到旅游目的地的具體路線，包括途經(jīng)的城市、景點(diǎn)等。例如，從[出發(fā)地城市]出發(fā)，途經(jīng)[中轉(zhuǎn)城市]，最終到達(dá)[旅游目的地城市]，游覽[景點(diǎn)1]、[景點(diǎn)2]、[景點(diǎn)3]等景點(diǎn)。住宿安排：明確在旅游期間入住的酒店名稱、地址、星級(jí)等信息。例如，入住[酒店名稱1]，位于[酒店地址1]，為[星級(jí)]酒店；[酒店名稱2]，位于[酒店地址2]，為[星級(jí)]酒店等。交通安排：說明往返的交通方式及具體班次、車次等信息。例如，乘坐[航空公司名稱]的[航班號(hào)]航班從[出發(fā)地機(jī)場(chǎng)]前往[目的地機(jī)場(chǎng)]；乘坐[火車車次]從[出發(fā)地火車站]前往[目的地火車站]等。2.服務(wù)內(nèi)容導(dǎo)游服務(wù)：約定導(dǎo)游的資質(zhì)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及職責(zé)。例如，導(dǎo)游需持有國(guó)家旅游局頒發(fā)的導(dǎo)游證，具備豐富的旅游知識(shí)和良好的服務(wù)態(tài)度，負(fù)責(zé)全程講解、協(xié)調(diào)行程安排、處理游客遇到的問題等。餐飲服務(wù)：明確餐飲的標(biāo)準(zhǔn)和安排，包括用餐次數(shù)、用餐地點(diǎn)、餐食種類等。例如，全程提供[x]次正餐，正餐標(biāo)準(zhǔn)為每人每餐[x]元，包含[菜品1]、[菜品2]等；早餐為酒店提供的自助早餐等。景點(diǎn)門票：列出包含在旅游費(fèi)用中的景點(diǎn)門票清單及價(jià)格。例如，包含[景點(diǎn)1]門票，價(jià)格為每人[x]元；[景點(diǎn)2]門票，價(jià)格為每人[x]元等。二、權(quán)利義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)權(quán)利有權(quán)要求乙方按照合同約定提供旅游服務(wù)。在乙方違約的情況下，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并退還相應(yīng)費(fèi)用。義務(wù)按照合同約定向乙方支付旅游費(fèi)用。如實(shí)向乙方提供個(gè)人信息及旅游相關(guān)需求，配合乙方辦理旅游手續(xù)。在旅游過程中遵守法律法規(guī)、尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，配合乙方的行程安排和導(dǎo)游的指揮。2.乙方權(quán)利義務(wù)權(quán)利有權(quán)按照合同約定收取旅游費(fèi)用。在甲方違約的情況下，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。義務(wù)按照合同約定的行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供旅游服務(wù)。確保所提供的服務(wù)符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范要求，保障甲方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。提前向甲方告知旅游行程中的注意事項(xiàng)、可能存在的風(fēng)險(xiǎn)等信息。如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е侣糜涡谐套兏驘o法履行，應(yīng)及時(shí)通知甲方并采取合理措施減少損失。三、違約情形及責(zé)任1.乙方違約情形及責(zé)任若乙方未按照合同約定的行程安排提供旅游服務(wù)，擅自變更旅游路線、減少景點(diǎn)游覽等，乙方應(yīng)按照未履行部分旅游費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金，并退還相應(yīng)的旅游費(fèi)用。若乙方提供的服務(wù)不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，如住宿酒店低于合同約定星級(jí)、餐飲質(zhì)量差等，乙方應(yīng)采取補(bǔ)救措施予以解決，并根據(jù)實(shí)際情況給予甲方一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，補(bǔ)償金額為合同總金額的[x]%。若乙方未按照合同約定提供導(dǎo)游服務(wù)或?qū)в畏?wù)質(zhì)量嚴(yán)重不符合要求，乙方應(yīng)向甲方支付合同總金額的[x]%作為違約金，并安排合格的導(dǎo)游接替服務(wù)。若乙方因自身原因?qū)е侣糜涡谐萄诱`或取消，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于交通費(fèi)用損失、住宿費(fèi)用損失、餐飲費(fèi)用損失等，并按照合同總金額的[x]%向甲方支付違約金。2.甲方違約情形及責(zé)任若甲方未按照合同約定支付旅游費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付已發(fā)生的旅游費(fèi)用及相應(yīng)的違約金。若甲方因自身原因取消旅游行程，乙方有權(quán)扣除已實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用后，退還剩余旅游費(fèi)用。但在出發(fā)前[x]日以內(nèi)取消的，乙方有權(quán)扣除合同總金額的[x]%作為違約金。若甲方在旅游過程中擅自離團(tuán)、違反當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)或旅游行程安排，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。四、退款事宜1.退款金額根據(jù)乙方違約的具體情形，按照本協(xié)議第三條約定的責(zé)任承擔(dān)方式，確定乙方應(yīng)退還甲方的旅游費(fèi)用金額。退款金額=已支付旅游費(fèi)用乙方已實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用（如有）違約金金額。2.退款方式乙方應(yīng)在雙方達(dá)成退款協(xié)議后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，將退款金額支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定銀行賬戶信息如下：開戶銀行：__________________賬戶名稱：__________________賬號(hào)：__________________3.退款期限若乙方未在約定的退款期限內(nèi)完成退款，每逾期一日，應(yīng)按照未退款金額的[x]%向甲方支付逾期退款違約金。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)民法典及相關(guān)法律法規(guī)。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（簽字/蓋章）：__________________