猝死應(yīng)急預(yù)案及程序?一、總則（一）目的為有效應(yīng)對在工作場所、公共場所或其他可能發(fā)生的猝死事件，提高對猝死的應(yīng)急處置能力，最大限度地降低猝死造成的危害，保障人員生命安全，特制定本應(yīng)急預(yù)案。（二）適用范圍本預(yù)案適用于本單位及下屬各部門、分支機構(gòu)內(nèi)發(fā)生的猝死應(yīng)急處置。（三）工作原則1.以人為本，快速反應(yīng)：把保障人員生命安全放在首位，及時發(fā)現(xiàn)、快速響應(yīng)猝死事件，采取有效措施進行救援和處置。2.統(tǒng)一指揮，分工協(xié)作：在應(yīng)急指揮機構(gòu)的統(tǒng)一領(lǐng)導下，各部門、各崗位按照職責分工，密切配合，協(xié)同應(yīng)對猝死事件。3.科學施救，規(guī)范處置：遵循科學的急救原則和方法，規(guī)范開展應(yīng)急救援工作，確保救援效果。4.預(yù)防為主，常備不懈：加強對猝死預(yù)防知識的宣傳教育，提高全員防范意識，做好應(yīng)急準備工作，定期進行演練，不斷完善應(yīng)急預(yù)案。二、應(yīng)急組織機構(gòu)及職責（一）應(yīng)急指揮中心成立以單位主要負責人為組長，各分管領(lǐng)導為副組長，相關(guān)部門負責人為成員的應(yīng)急指揮中心。應(yīng)急指揮中心下設(shè)辦公室，設(shè)在安全管理部門，負責日常工作。職責：1.全面負責猝死應(yīng)急處置工作的指揮、協(xié)調(diào)和決策。2.及時了解事件情況，下達應(yīng)急處置指令，組織實施救援行動。3.協(xié)調(diào)外部救援力量，如撥打120急救電話等。4.向上級主管部門和相關(guān)政府部門報告事件情況。5.負責事件的調(diào)查、總結(jié)和評估工作。（二）應(yīng)急救援小組1.急救組：由經(jīng)過急救培訓的人員組成，負責現(xiàn)場的心肺復(fù)蘇、急救包扎等初步急救工作。2.聯(lián)絡(luò)組：負責與120急救中心、上級主管部門、相關(guān)政府部門及其他相關(guān)單位的聯(lián)絡(luò)溝通，傳達應(yīng)急指揮中心的指令。3.后勤保障組：負責提供應(yīng)急救援所需的物資、設(shè)備、資金等保障，確保救援工作順利進行。4.秩序維護組：負責維護現(xiàn)場秩序，設(shè)置警戒區(qū)域，疏散圍觀人員，保障救援通道暢通。5.善后處理組：負責對死者家屬進行安撫、慰問，協(xié)助處理善后事宜，如辦理喪葬手續(xù)、協(xié)調(diào)賠償?shù)取８餍〗M職責：1.急救組迅速到達現(xiàn)場，判斷患者意識、呼吸和心跳情況。按照心肺復(fù)蘇操作規(guī)程，立即對患者進行心肺復(fù)蘇，爭取最佳搶救時機。配合120急救人員進行進一步的急救處理。2.聯(lián)絡(luò)組第一時間撥打120急救電話，準確報告事件發(fā)生地點、患者情況等信息。及時與上級主管部門、相關(guān)政府部門及其他相關(guān)單位取得聯(lián)系，匯報事件進展情況。傳達應(yīng)急指揮中心的各項指令，確保信息暢通。3.后勤保障組儲備足夠的急救藥品、器材，如心臟除顫儀、氧氣瓶、擔架等，并定期檢查、維護，確保其性能良好。根據(jù)應(yīng)急救援需要，及時調(diào)配物資、設(shè)備，提供資金支持。保障救援現(xiàn)場和急救人員的生活物資供應(yīng)。4.秩序維護組在現(xiàn)場周圍設(shè)置警戒線，防止無關(guān)人員進入，維護現(xiàn)場秩序。疏散圍觀群眾，保持救援通道暢通，確保急救車輛能夠順利到達現(xiàn)場。協(xié)助急救人員和其他救援人員開展工作。5.善后處理組及時與死者家屬取得聯(lián)系，告知事件情況，做好安撫、慰問工作。協(xié)助家屬辦理喪葬手續(xù)，提供必要的幫助。按照國家法律法規(guī)和單位相關(guān)規(guī)定，協(xié)調(diào)處理賠償?shù)壬坪笫乱恕Ｈ㈩A(yù)防與預(yù)警（一）預(yù)防措施1.健康宣傳教育開展健康教育活動，普及猝死相關(guān)的預(yù)防知識，如合理飲食、適量運動、戒煙限酒、心理調(diào)適等。定期組織急救知識培訓，提高員工的急救技能和自我保健意識。2.健康體檢組織員工定期進行健康體檢，及時發(fā)現(xiàn)潛在的健康問題，如心血管疾病、糖尿病等，并給予相應(yīng)的治療和建議。對患有慢性疾病、心血管疾病等高危人群進行重點關(guān)注，建立健康檔案，跟蹤健康狀況。3.工作環(huán)境管理優(yōu)化工作環(huán)境，保持工作場所通風良好、光線適宜、溫度適中。合理安排工作時間和工作量，避免員工過度勞累。提供必要的勞動保護用品，減少職業(yè)危害因素對員工健康的影響。4.應(yīng)急設(shè)備配備在工作場所、公共場所等配備必要的急救設(shè)備和藥品，如心臟除顫儀、急救箱等，并確保其處于完好備用狀態(tài)。定期對急救設(shè)備進行檢查、維護和校準，確保其性能可靠。（二）預(yù)警行動1.信息監(jiān)測建立健全猝死信息監(jiān)測機制，通過多種渠道收集相關(guān)信息，如員工健康狀況報告、工作場所突發(fā)情況報告等。關(guān)注氣象變化、季節(jié)更替等因素對人員健康的影響，及時發(fā)布預(yù)警信息。2.預(yù)警分級根據(jù)猝死事件的可能性、危害程度和發(fā)展趨勢，將預(yù)警分為三級：一級預(yù)警：預(yù)計可能發(fā)生多起猝死事件，或猝死事件可能對單位的正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序和人員生命安全造成重大影響。二級預(yù)警：預(yù)計可能發(fā)生一起猝死事件，或猝死事件可能對局部區(qū)域造成較大影響。三級預(yù)警：預(yù)計可能發(fā)生個別猝死事件，或猝死事件可能對個人或小范圍區(qū)域產(chǎn)生一定影響。3.預(yù)警發(fā)布與響應(yīng)預(yù)警信息由應(yīng)急指揮中心辦公室負責發(fā)布，通過內(nèi)部通知、短信、微信公眾號等方式及時傳達給全體員工。各部門、各崗位接到預(yù)警信息后，應(yīng)立即采取相應(yīng)的預(yù)防措施，如加強健康監(jiān)測、調(diào)整工作安排等，并及時向應(yīng)急指揮中心報告落實情況。應(yīng)急指揮中心根據(jù)預(yù)警級別，啟動相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)程序，做好應(yīng)急準備工作。四、應(yīng)急響應(yīng)（一）響應(yīng)分級根據(jù)猝死事件的嚴重程度和影響范圍，將應(yīng)急響應(yīng)分為三級：1.Ⅰ級響應(yīng)：發(fā)生多起猝死事件，或猝死事件造成重大人員傷亡和社會影響，由應(yīng)急指揮中心全面負責指揮應(yīng)急處置工作，并及時向上級主管部門和相關(guān)政府部門報告，請求支援。2.Ⅱ級響應(yīng)：發(fā)生一起猝死事件，或猝死事件造成較大人員傷亡和一定社會影響，由應(yīng)急指揮中心組長負責指揮應(yīng)急處置工作，副組長協(xié)助，同時向相關(guān)部門報告情況。3.Ⅲ級響應(yīng)：發(fā)生個別猝死事件，或猝死事件造成一般人員傷亡和較小社會影響，由應(yīng)急指揮中心副組長負責指揮應(yīng)急處置工作，相關(guān)部門負責人配合，及時處置事件，并報告進展情況。（二）響應(yīng)程序1.事件報告發(fā)現(xiàn)猝死事件后，現(xiàn)場人員應(yīng)立即向本部門負責人報告，部門負責人接到報告后，應(yīng)在第一時間向應(yīng)急指揮中心辦公室報告事件發(fā)生的時間、地點、患者情況等信息。應(yīng)急指揮中心辦公室接到報告后，應(yīng)立即向應(yīng)急指揮中心組長報告，并啟動應(yīng)急響應(yīng)程序。2.現(xiàn)場急救急救組接到指令后，應(yīng)迅速攜帶急救設(shè)備和藥品趕赴現(xiàn)場，按照急救操作規(guī)程對患者進行初步急救，如心肺復(fù)蘇、止血包扎等。在急救過程中，要密切觀察患者的生命體征變化，及時調(diào)整急救措施。3.聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)組立即撥打120急救電話，告知事件發(fā)生地點、患者情況等信息，并安排專人在路口引導急救車輛。同時，聯(lián)絡(luò)組要及時與上級主管部門、相關(guān)政府部門及其他相關(guān)單位取得聯(lián)系，匯報事件進展情況，請求支援和指導。4.后勤保障后勤保障組迅速調(diào)配急救所需的物資、設(shè)備，確保救援工作順利進行。提供現(xiàn)場急救人員和其他救援人員的生活物資保障。5.秩序維護秩序維護組在現(xiàn)場周圍設(shè)置警戒線，疏散圍觀群眾，維護現(xiàn)場秩序，保障救援通道暢通。協(xié)助急救人員和其他救援人員開展工作，防止無關(guān)人員干擾救援行動。6.現(xiàn)場處置應(yīng)急指揮中心到達現(xiàn)場后，全面指揮應(yīng)急處置工作，協(xié)調(diào)各小組之間的行動，根據(jù)現(xiàn)場情況及時調(diào)整救援策略。120急救人員到達現(xiàn)場后，急救組應(yīng)積極配合，將患者的初步急救情況向急救人員詳細介紹，并協(xié)助進行進一步的急救處理，如轉(zhuǎn)運至醫(yī)院等。7.善后處理善后處理組在事件處置過程中，及時與死者家屬取得聯(lián)系，做好安撫、慰問工作。協(xié)助家屬辦理喪葬手續(xù)，提供必要的幫助。按照國家法律法規(guī)和單位相關(guān)規(guī)定，協(xié)調(diào)處理賠償?shù)壬坪笫乱恕＃ㄈ╉憫?yīng)終止經(jīng)現(xiàn)場急救人員確認患者已無生命體征，或經(jīng)醫(yī)院搶救無效死亡，且事件已得到妥善處置，由應(yīng)急指揮中心宣布應(yīng)急響應(yīng)終止。五、后期處置（一）善后處理1.按照國家法律法規(guī)和單位相關(guān)規(guī)定，做好死者的喪葬事宜，如安排遺體火化、骨灰安放等。2.與死者家屬協(xié)商賠償事宜，根據(jù)相關(guān)規(guī)定給予合理的賠償，安撫家屬情緒，維護社會穩(wěn)定。3.對死者家屬提供必要的心理支持和幫助，如安排心理咨詢師進行心理疏導等。（二）調(diào)查與評估1.應(yīng)急指揮中心組織相關(guān)部門對猝死事件進行調(diào)查，查明事件發(fā)生的原因、經(jīng)過和造成的后果。2.對事件應(yīng)急處置過程進行評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓，分析存在的問題，提出改進措施和建議。3.根據(jù)調(diào)查和評估結(jié)果，對應(yīng)急預(yù)案進行修訂和完善，提高應(yīng)急預(yù)案的科學性、實用性和可操作性。（三）恢復(fù)與重建1.對事件現(xiàn)場進行清理和恢復(fù)，消除安全隱患，確保工作場所和公共場所的正常秩序。2.對因事件受到影響的員工進行心理關(guān)懷和工作安排調(diào)整，幫助他們盡快恢復(fù)正常工作和生活。3.針對事件暴露出的問題，加強對相關(guān)人員的培訓和教育，提高全員的安全意識和應(yīng)急處置能力。六、應(yīng)急保障（一）通信與信息保障1.建立健全應(yīng)急通信聯(lián)絡(luò)機制，確保應(yīng)急指揮中心與各應(yīng)急救援小組、現(xiàn)場救援人員之間的通信暢通。2.配備必要的通信設(shè)備，如對講機、手機等，并定期進行檢查和維護，確保其性能良好。3.利用單位內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、微信公眾號等平臺，及時發(fā)布應(yīng)急處置信息，實現(xiàn)信息共享。（二）應(yīng)急隊伍保障1.組建一支素質(zhì)過硬、訓練有素的應(yīng)急救援隊伍，包括急救組、聯(lián)絡(luò)組、后勤保障組、秩序維護組、善后處理組等。2.定期對應(yīng)急救援人員進行培訓和演練，提高其應(yīng)急處置能力和業(yè)務(wù)水平。3.鼓勵員工積極參加急救知識培訓和應(yīng)急演練，培養(yǎng)更多的應(yīng)急救援志愿者。（三）物資裝備保障1.在工作場所、公共場所等配備足夠的急救設(shè)備和藥品，如心臟除顫儀、氧氣瓶、擔架、急救箱等，并定期進行檢查、維護和校準，確保其性能可靠。2.儲備必要的應(yīng)急救援物資，如防護用品、照明設(shè)備、食品、飲用水等，并建立物資管理制度，定期進行盤點和更新。3.根據(jù)應(yīng)急救援需要，合理配置應(yīng)急救援車輛，確保其處于良好狀態(tài)，隨時能夠投入使用。（四）經(jīng)費保障1.設(shè)立應(yīng)急救援專項經(jīng)費，納入單位年度預(yù)算，保障應(yīng)急救援工作的順利開展。2.應(yīng)急救援經(jīng)費主要用于應(yīng)急設(shè)備購置、物資儲備、人員培訓、演練、救援行動等方面的支出。3.加強對應(yīng)急救援經(jīng)費的管理和監(jiān)督，確保經(jīng)費使用合理、透明。七、培訓與演練（一）培訓1.制定詳細的急救知識培訓計劃，定期組織員工參加培訓。2.培訓內(nèi)容包括心肺復(fù)蘇、急救包扎、常見急癥處理等基本知識和技能。3.邀請專業(yè)的急救培訓人員進行授課，確保培訓質(zhì)量。4.對培訓效果進行考核，將考核結(jié)果與員工績效掛鉤，激勵員工積極參加培訓。（二）演練1.制定應(yīng)急演練計劃，每年至少組織一次綜合應(yīng)急演練，每半年組織一次專項應(yīng)急演練。2.演練內(nèi)容包括猝死事件的應(yīng)急響應(yīng)、現(xiàn)場急救、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、后勤保障、秩序維護、善后處理等環(huán)節(jié)。3.通過演練，檢驗應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，發(fā)現(xiàn)問題及時進行修訂和完善。4.對演練效果進行評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓，提高應(yīng)急救援隊伍的實戰(zhàn)能力和全員的應(yīng)急意識。八、附則（一）預(yù)案管理1.本預(yù)案由應(yīng)急指揮中心辦公室負責修訂和完善，報應(yīng)急指揮中心組長批準后實施。2.根據(jù)國家法律