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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
防盜門售后服務(wù)合同甲方(采購方):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______乙方(供應(yīng)方):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______一、售后服務(wù)內(nèi)容1.售后服務(wù)項(xiàng)目(1)免費(fèi)保修期內(nèi)的維修服務(wù);(2)定期上門檢查和維護(hù);(3)提供零配件更換服務(wù);(4)解答甲方在使用過程中遇到的問題。2.售后服務(wù)期限乙方提供的售后服務(wù)期限為自防盜門交付之日起______年內(nèi)。二、售后服務(wù)責(zé)任1.乙方應(yīng)確保提供的售后服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。乙方在接到甲方報(bào)修后,應(yīng)在______小時內(nèi)響應(yīng),并在______個工作日內(nèi)完成維修或更換服務(wù)。乙方應(yīng)保證維修或更換的零配件與原配件具有同等質(zhì)量。2.若因乙方原因?qū)е戮S修或更換服務(wù)不符合要求,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,包括但不限于重新維修、更換或賠償損失。三、售后服務(wù)費(fèi)用1.在免費(fèi)保修期內(nèi),乙方提供的售后服務(wù)不收取任何費(fèi)用。保修期外,乙方可根據(jù)實(shí)際維修或更換情況,向甲方收取合理的費(fèi)用。2.乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單,并經(jīng)甲方確認(rèn)后執(zhí)行。四、爭議解決1.若雙方在售后服務(wù)過程中發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.在訴訟過程中,雙方應(yīng)積極配合,共同維護(hù)合法權(quán)益。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:有權(quán)要求乙方按照約定的售后服務(wù)內(nèi)容提供維修、檢查和更換服務(wù)。有權(quán)要求乙方對服務(wù)過程中的任何問題進(jìn)行解釋和說明。義務(wù):在接到乙方維修或更換通知后,應(yīng)按照乙方的要求配合完成服務(wù)。對乙方提供的維修或更換服務(wù)過程中涉及的個人隱私和商業(yè)秘密予以保密。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:有權(quán)要求甲方提供必要的資料和條件,以便進(jìn)行維修或更換服務(wù)。有權(quán)對維修或更換過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用向甲方收取。義務(wù):按照約定的售后服務(wù)內(nèi)容和期限提供維修或更換服務(wù)。對甲方提供的個人信息和資料予以保密,不得泄露給任何第三方。六、檢驗(yàn)與驗(yàn)收1.檢驗(yàn)方式乙方在維修或更換前應(yīng)對防盜門進(jìn)行檢查,確保問題原因明確。甲方應(yīng)在乙方完成維修或更換后______個工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收,確認(rèn)問題已得到解決。2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以本合同約定的售后服務(wù)內(nèi)容和結(jié)果以及國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。如驗(yàn)收不合格,甲方應(yīng)在驗(yàn)收后______個工作日內(nèi)通知乙方,乙方應(yīng)在接到通知后的______個工作日內(nèi)進(jìn)行再次維修或更換。七、付款方式與期限1.維修費(fèi)用乙方在完成維修或更換后,應(yīng)向甲方提出費(fèi)用清單,經(jīng)甲方確認(rèn)后支付。2.延期付款若甲方未能在約定的時間內(nèi)支付維修費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未在約定的時間內(nèi)支付維修費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。若甲方故意拖延或拒絕接受乙方提供的維修或更換服務(wù),應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未能在約定的時間內(nèi)完成維修或更換,每逾期一天,應(yīng)按照合同約定的違約金比例向甲方支付違約金。若乙方提供的維修或更換服務(wù)不符合約定,應(yīng)免費(fèi)重新進(jìn)行維修或更換,并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分,具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為,另一方有權(quán)解除本合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水等)、戰(zhàn)爭、政府行為(如政策調(diào)整、禁令等)等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應(yīng)互相通知,并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天(具體時長),雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問題,如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成,雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息(包括但不限于維修方案、客戶信息等)予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年(具體時長)止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表(簽字):______
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