工商管理教學大綱?一、課程基本信息1.課程名稱：工商管理2.課程代碼：[具體代碼]3.課程類型：專業基礎課4.學分/學時：[X]學分，[X]學時（其中理論教學[X]學時，實踐教學[X]學時）5.適用專業：工商管理專業6.先修課程：經濟學原理、管理學原理7.課程目標使學生掌握工商管理的基本理論、知識和方法，具備分析和解決企業管理問題的能力。培養學生的創新思維、團隊協作精神和領導能力，為其未來從事企業管理工作奠定堅實的基礎。幫助學生了解國內外企業管理的發展趨勢，拓寬國際視野，增強適應經濟全球化的能力。二、課程內容與學時安排（一）管理學基礎（12學時）1.管理的概念與職能管理的定義、內涵與性質管理的基本職能：計劃、組織、領導、控制2.管理者的角色與技能管理者的角色分類管理者應具備的技能：技術技能、人際技能、概念技能3.管理思想的發展歷程古典管理理論：泰羅的科學管理理論、法約爾的一般管理理論、韋伯的行政組織理論行為科學理論：人際關系學說、行為科學理論的發展現代管理理論：系統管理理論、權變管理理論、決策理論等（二）企業組織與戰略管理（12學時）1.企業組織形式個人獨資企業、合伙企業、公司制企業的特點與優缺點現代企業制度的基本特征與內容2.組織結構設計組織結構的類型：直線制、職能制、直線職能制、事業部制、矩陣制等組織結構設計的原則與影響因素3.企業戰略管理概述企業戰略的概念、層次與特征企業戰略管理的過程：戰略分析、戰略選擇、戰略實施與控制4.外部環境分析宏觀環境分析：PEST分析法行業環境分析：波特五力模型競爭對手分析5.內部環境分析企業資源分析企業能力分析核心競爭力分析6.戰略選擇總體戰略類型：穩定型戰略、增長型戰略、收縮型戰略競爭戰略類型：成本領先戰略、差異化戰略、集中化戰略（三）市場營銷管理（12學時）1.市場營銷學導論市場營銷的概念、核心概念與市場營銷觀念的演變市場營銷的功能與作用2.市場細分與目標市場選擇市場細分的概念、依據與方法目標市場選擇的模式與策略3.產品策略產品的整體概念產品組合策略產品生命周期理論與營銷策略4.價格策略影響定價的因素定價方法：成本導向定價法、需求導向定價法、競爭導向定價法定價策略：折扣定價策略、心理定價策略、差別定價策略等5.渠道策略營銷渠道的概念與類型渠道設計與渠道管理6.促銷策略促銷的概念與作用促銷組合策略：廣告、人員推銷、營業推廣、公共關系（四）生產與運營管理（12學時）1.生產與運營管理概述生產與運營管理的概念、目標與任務生產與運營系統的構成要素2.生產過程組織生產過程的概念與組成生產類型：大量生產、成批生產、單件生產生產過程的空間組織與時間組織3.生產計劃與控制生產計劃的體系與指標生產能力的核定與平衡生產作業計劃的編制方法生產控制的內容與方法4.質量管理質量管理的發展歷程質量管理體系：ISO9000質量管理體系質量管理工具與方法：QC七大工具、六西格瑪管理5.設備管理設備管理的概念與任務設備的選擇、購置與安裝設備的維護與保養設備的更新與改造（五）人力資源管理（12學時）1.人力資源管理導論人力資源的概念、特點與作用人力資源管理的概念、目標與職能2.人力資源規劃人力資源規劃的概念與內容人力資源需求預測與供給預測方法人力資源規劃的制定與實施3.工作分析工作分析的概念、作用與流程工作說明書的編寫4.員工招聘與選拔員工招聘的渠道與方法人員選拔的程序與方法：面試、筆試、心理測試、情景模擬等5.員工培訓與開發員工培訓的類型與方法培訓需求分析與培訓計劃制定培訓效果評估6.績效管理績效管理的概念與流程績效指標的設定與績效評估方法績效反饋與面談7.薪酬管理薪酬的概念與構成薪酬體系設計的原則與方法薪酬水平與薪酬結構的確定8.員工關系管理勞動關系的概念與類型勞動合同管理勞動爭議處理（六）財務管理（12學時）1.財務管理概論財務管理的概念、目標與對象財務管理的職能與原則2.財務報表分析資產負債表、利潤表、現金流量表的分析方法財務比率分析：償債能力分析、營運能力分析、盈利能力分析3.籌資管理企業籌資的動機與原則籌資渠道與籌資方式資金成本與資本結構4.投資管理投資的概念與分類投資決策方法：凈現值法、內部收益率法、投資回收期法等證券投資的分析與決策5.營運資金管理營運資金的概念與特點現金管理、應收賬款管理、存貨管理的方法6.利潤分配管理利潤分配的原則與順序股利分配政策的類型與選擇（七）企業創新管理（8學時）1.創新理論概述創新的概念、內涵與類型創新的作用與意義2.創新過程與方法創新的過程模型創新方法：頭腦風暴法、TRIZ理論等3.企業創新體系建設企業創新組織的構建創新文化的培育創新激勵機制的設計（八）實踐教學（16學時）1.企業調研組織學生深入企業進行實地調研，了解企業的管理現狀與存在的問題。要求學生撰寫企業調研報告，分析企業的優勢與不足，并提出相應的改進建議。2.案例分析選取典型的企業管理案例，組織學生進行分析討論。培養學生運用所學理論知識分析和解決實際問題的能力。3.模擬企業經營利用企業經營模擬軟件，讓學生分組模擬經營企業。通過模擬經營，使學生體驗企業管理的全過程，提高學生的綜合管理能力。三、教學方法與手段1.教學方法講授法：系統講解課程的基本理論、知識和方法。案例教學法：通過實際案例分析，加深學生對理論知識的理解和應用能力。小組討論法：組織學生分組討論問題，培養學生的團隊協作精神和溝通能力。啟發式教學法：引導學生思考問題，激發學生的學習興趣和創新思維。2.教學手段多媒體教學：運用PPT、視頻、動畫等多媒體資源，豐富教學內容，提高教學效果。網絡教學平臺：利用網絡教學平臺，發布教學資料、作業、討論話題等，方便學生自主學習和交流。四、考核方式1.考核方式：課程考核采用平時成績與期末考試成績相結合的方式，其中平時成績占總成績的[X]%，期末考試成績占總成績的[X]%。2.平時成績構成出勤情況：占平時成績的[X]%，根據學生的出勤記錄進行考核。課堂表現：占平時成績的[X]%，包括課堂參與度、回答問題情況、小組討論表現等。作業完成情況：占平時成績的[X]%，根據學生的作業完成質量和按時提交情況進行考核。實踐教學表現：占平時成績的[X]%，根據學生在企業調研、案例分析、模擬企業經營等實踐教學環節中的表現進行考核。3.期末考試形式：期末考試采用閉卷考試形式，考試時間為[X]分鐘，主要考核學生對課程基本理論、知識和方法的掌握程度以及運用所學知識分析和解決問題的能力。五、教材及參考資料