某公司完整管理制度?一、總則1.目的為了規(guī)范公司內部管理，確保各項工作高效、有序地開展，保障公司的穩(wěn)定發(fā)展，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司全體員工。3.基本原則依法合規(guī)原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)及相關政策。公平公正原則：對待所有員工一視同仁，確保各項決策和管理行為公平公正。效率效益原則：優(yōu)化工作流程，提高工作效率，追求公司效益最大化。以人為本原則：尊重員工權益，關注員工發(fā)展，營造良好的工作氛圍。二、組織架構與職責1.組織架構圖[繪制公司清晰的組織架構圖，包括各部門及層級關系]2.各部門職責行政部負責公司行政管理工作，包括辦公用品采購、文件管理、會議組織等。制定并執(zhí)行公司行政規(guī)章制度，維護公司辦公秩序。協(xié)調公司內部各部門之間的工作關系，保障公司日常運營順暢。人力資源部負責人力資源規(guī)劃、招聘、培訓、績效考核、薪酬福利等工作。建立和完善公司人力資源管理體系，促進員工發(fā)展，提升員工滿意度。處理員工關系相關事務，營造良好的企業(yè)文化氛圍。財務部負責公司財務管理工作，包括財務預算、會計核算、資金管理等。制定財務管理制度，確保公司財務運作規(guī)范、安全。提供財務分析報告，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。業(yè)務部負責公司業(yè)務的拓展與執(zhí)行，根據(jù)公司目標制定業(yè)務計劃并組織實施。維護客戶關系，開拓市場，提高公司業(yè)務份額和業(yè)績。收集市場信息，分析市場動態(tài)，為公司業(yè)務發(fā)展提供建議。三、考勤制度1.工作時間公司實行[具體工作時間，如每周五天工作制，上午9:0012:00，下午13:0017:00]。2.考勤方式采用打卡制度，員工需在規(guī)定時間內打卡上下班。如有特殊情況無法打卡，需提前向直屬上級請假并說明原因。3.遲到、早退與曠工遲到或早退15分鐘以內，每次扣除[X]元；遲到或早退超過15分鐘不足1小時，按曠工半天處理；遲到或早退超過1小時，按曠工1天處理。曠工半天扣除當日工資的[X]%，曠工1天扣除當日工資的[X]%，連續(xù)曠工3天或累計曠工5天以上，公司有權解除勞動合同。4.請假制度員工請假需提前填寫請假申請表，按照審批流程提交審批。病假需提供醫(yī)院證明，事假需提前安排好工作交接。請假[X]天以內由直屬上級審批，[X]天以上由部門經理審批，[X]天及以上由總經理審批。四、薪酬福利制度1.薪酬結構員工薪酬由基本工資、績效工資、獎金等部分組成。基本工資根據(jù)員工崗位、職級和工作經驗確定。績效工資與員工績效考核結果掛鉤，根據(jù)考核指標完成情況發(fā)放。獎金根據(jù)公司業(yè)績和個人表現(xiàn)發(fā)放，如年終獎金、項目獎金等。2.薪酬發(fā)放公司每月[具體日期]發(fā)放工資，如遇節(jié)假日則提前至最近的工作日發(fā)放。3.福利政策法定福利：按照國家規(guī)定為員工繳納五險一金。帶薪年假：員工根據(jù)工作年限享受相應天數(shù)的帶薪年假。節(jié)日福利：在重要節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品或禮金。培訓與發(fā)展：為員工提供各類培訓機會，支持員工職業(yè)發(fā)展。五、績效考核制度1.考核周期績效考核分為月度考核和年度考核。月度考核于每月末進行，年度考核于次年1月進行。2.考核指標根據(jù)不同崗位設置相應的考核指標，包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力等方面。工作業(yè)績：如業(yè)務指標完成情況、項目進度、工作質量等。工作態(tài)度：如責任心、敬業(yè)精神、團隊合作等。工作能力：如專業(yè)技能、溝通能力、問題解決能力等。3.考核流程員工自評：員工根據(jù)考核期內工作表現(xiàn)進行自我評價。上級評價：直屬上級對員工進行評價，并填寫考核表。綜合評定：人力資源部匯總考核結果，進行綜合評定。結果反饋：將考核結果反饋給員工，如有異議可進行申訴。4.考核結果應用與薪酬掛鉤：根據(jù)績效考核結果調整績效工資。晉升與調崗：作為員工晉升、調崗的重要依據(jù)。培訓與發(fā)展：針對考核結果為待改進的員工提供培訓和發(fā)展建議。六、培訓制度1.培訓目標提升員工專業(yè)技能和綜合素質，滿足公司業(yè)務發(fā)展需求。2.培訓分類新員工培訓：幫助新員工了解公司文化、規(guī)章制度和業(yè)務流程。崗位技能培訓：針對不同崗位開展專業(yè)技能培訓。管理培訓：為管理人員提供管理知識和技能培訓。通用技能培訓：如溝通技巧、團隊協(xié)作等方面的培訓。3.培訓計劃制定人力資源部每年年初制定年度培訓計劃，各部門根據(jù)實際需求提出培訓需求，經審核后納入培訓計劃。4.培訓實施內部培訓：由公司內部培訓師或邀請外部專家進行培訓。外部培訓：根據(jù)培訓需求安排員工參加外部專業(yè)培訓課程或研討會。5.培訓效果評估培訓結束后，通過考試、實際操作、問卷調查等方式對培訓效果進行評估，評估結果作為培訓改進的依據(jù)。七、行政辦公制度1.辦公用品管理行政部負責辦公用品的采購、發(fā)放和管理。員工根據(jù)工作需要領用辦公用品，填寫領用申請表。定期盤點辦公用品，合理控制庫存。2.文件管理公司文件分為內部文件和外部文件，由行政部統(tǒng)一編號、歸檔。文件的起草、審核、審批、印發(fā)按照規(guī)定流程進行。員工借閱文件需辦理借閱手續(xù)，歸還時確保文件完好無損。3.會議管理會議分為公司例會、部門會議和專項會議等。會議組織者提前通知參會人員會議時間、地點和議題。做好會議記錄，會后及時整理會議紀要并分發(fā)相關人員。八、財務管理制度1.財務預算管理財務部每年年底制定下一年度財務預算，經公司管理層審核通過后執(zhí)行。各部門根據(jù)預算安排各項工作，嚴格控制費用支出。定期對預算執(zhí)行情況進行分析和調整。2.費用報銷管理員工報銷費用需填寫費用報銷單，附上相關發(fā)票和審批單。按照費用報銷審批流程進行審批，審批通過后到財務部報銷。嚴格控制報銷范圍和標準，杜絕不合理費用支出。3.資金管理財務部負責公司資金的統(tǒng)籌安排和管理，確保資金安全。合理安排資金使用，提高資金使用效率。定期進行資金盤點，編制資金報表。九、業(yè)務管理制度1.業(yè)務流程規(guī)范根據(jù)公司業(yè)務特點制定詳細的業(yè)務流程，包括客戶開發(fā)、項目立項、項目執(zhí)行、項目驗收等環(huán)節(jié)。員工按照業(yè)務流程開展工作，確保業(yè)務操作規(guī)范、有序。2.客戶關系管理業(yè)務部負責客戶關系的維護和管理，定期回訪客戶，了解客戶需求和滿意度。及時處理客戶投訴和問題，提高客戶忠誠度。3.項目管理項目負責人負責項目的整體規(guī)劃、組織實施和監(jiān)控。制定項目計劃，明確項目目標、任務、時間節(jié)點和責任人。定期召開項目會議，匯報項目進展情況，及時解決項目中出現(xiàn)的問題。十、保密制度1.保密范圍包括公司商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息、財務數(shù)據(jù)等。2.保密措施與員工簽訂保密協(xié)議，明確保密責任和義務。對涉及保密信息的文件、資料等進行加密存儲和傳輸。限制保密信息的知悉范圍，嚴格控制訪問權限。3.違規(guī)處理對違反保密制度的員工，公司將視情節(jié)輕重給予警告、罰款、