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烏海規(guī)章制度?一、總則1.目的為了規(guī)范烏海地區(qū)各項(xiàng)工作的開(kāi)展,確保工作的高效、有序進(jìn)行,保障組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn),特制定本規(guī)章制度。本規(guī)章制度適用于烏海地區(qū)所有[具體適用范圍,如員工、部門、業(yè)務(wù)活動(dòng)等]。2.基本原則合法性原則:規(guī)章制度的制定應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)政策要求。合理性原則:各項(xiàng)規(guī)定應(yīng)合理、公平,充分考慮實(shí)際情況和可操作性。全面性原則:涵蓋烏海地區(qū)工作的各個(gè)方面,避免出現(xiàn)管理漏洞。一致性原則:與上級(jí)組織的整體戰(zhàn)略和規(guī)章制度保持一致,確保各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)統(tǒng)一。二、組織架構(gòu)與職責(zé)1.組織架構(gòu)烏海地區(qū)組織架構(gòu)包括[列舉主要部門名稱,如行政部、財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部、客服部等],各部門之間相互協(xié)作、相互制約,共同構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的整體。2.部門職責(zé)行政部負(fù)責(zé)烏海地區(qū)的行政管理工作,包括辦公場(chǎng)地管理、文件檔案管理、辦公用品采購(gòu)、車輛調(diào)配等。制定并執(zhí)行行政管理制度,確保行政工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),為其他部門提供有力的行政支持。財(cái)務(wù)部承擔(dān)烏海地區(qū)的財(cái)務(wù)管理工作,包括財(cái)務(wù)預(yù)算編制、資金核算、成本控制、財(cái)務(wù)報(bào)表編制等。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)法規(guī)和制度,確保財(cái)務(wù)工作的準(zhǔn)確性和合規(guī)性,為組織的經(jīng)濟(jì)決策提供數(shù)據(jù)支持。業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)烏海地區(qū)的業(yè)務(wù)拓展與執(zhí)行,根據(jù)組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)制定業(yè)務(wù)計(jì)劃并組織實(shí)施。與客戶建立良好的合作關(guān)系,挖掘市場(chǎng)需求,推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng),完成業(yè)務(wù)指標(biāo)。客服部專注于烏海地區(qū)客戶服務(wù)工作,及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢、投訴和建議。通過(guò)有效的溝通和協(xié)調(diào),解決客戶問(wèn)題,提高客戶滿意度,維護(hù)組織的良好形象。三、員工行為規(guī)范1.出勤管理員工應(yīng)嚴(yán)格遵守工作時(shí)間,按時(shí)上下班。如有特殊情況需要請(qǐng)假,應(yīng)提前按照規(guī)定的請(qǐng)假流程提交申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗。遲到、早退[具體時(shí)間界定]分鐘以內(nèi)的,每次扣除[X]元績(jī)效獎(jiǎng)金;遲到、早退超過(guò)[具體時(shí)間界定]分鐘的,按曠工半天處理,扣除半天工資及相應(yīng)績(jī)效獎(jiǎng)金。曠工一天的,扣除當(dāng)天工資的[X]倍及當(dāng)日績(jī)效獎(jiǎng)金;連續(xù)曠工超過(guò)[具體天數(shù)]天或累計(jì)曠工超過(guò)[具體天數(shù)]天的,視為嚴(yán)重違反公司紀(jì)律,予以辭退。2.工作紀(jì)律員工在工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)專注工作,不得從事與工作無(wú)關(guān)的事情,如玩游戲、瀏覽無(wú)關(guān)網(wǎng)頁(yè)、閑聊等。遵守保密制度,對(duì)于工作中涉及的商業(yè)秘密、客戶信息等予以嚴(yán)格保密,不得泄露給任何無(wú)關(guān)人員。如有違反,將追究相關(guān)法律責(zé)任。服從工作安排,積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作,不得推諉、扯皮。對(duì)于工作任務(wù)有異議的,應(yīng)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)提出合理的建議和意見(jiàn),經(jīng)溝通后仍需執(zhí)行的,應(yīng)堅(jiān)決執(zhí)行。3.行為舉止保持良好的職業(yè)形象,著裝整潔得體,符合工作場(chǎng)所的要求。男士不得穿拖鞋、短褲等,女士不得穿著過(guò)于暴露的服裝。使用文明禮貌用語(yǔ),對(duì)待同事、客戶和來(lái)訪人員要熱情、友善、耐心。不得在工作場(chǎng)所大聲喧嘩、爭(zhēng)吵或使用不文明語(yǔ)言。注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,尊重他人的意見(jiàn)和建議,不得在團(tuán)隊(duì)中搞小團(tuán)體、拉幫結(jié)派。積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),共同營(yíng)造和諧的工作氛圍。四、行政管理制度1.辦公場(chǎng)地管理合理分配辦公區(qū)域,各部門應(yīng)保持辦公場(chǎng)地的整潔、衛(wèi)生,物品擺放整齊有序。愛(ài)護(hù)辦公場(chǎng)地內(nèi)的設(shè)施設(shè)備,如發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時(shí)向行政部報(bào)修。因個(gè)人原因造成設(shè)施設(shè)備損壞的,應(yīng)照價(jià)賠償。不得隨意更改辦公場(chǎng)地的布局和用途,如需調(diào)整,應(yīng)提前向行政部提出申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。2.文件檔案管理文件的起草、審核、簽發(fā)應(yīng)按照規(guī)定的流程進(jìn)行,確保文件內(nèi)容準(zhǔn)確、規(guī)范。各類文件應(yīng)及時(shí)分類歸檔,妥善保管。重要文件應(yīng)進(jìn)行備份,防止丟失或損壞。檔案的查閱和借閱應(yīng)履行相應(yīng)的手續(xù),嚴(yán)格登記借閱時(shí)間、借閱人、歸還時(shí)間等信息。借閱人應(yīng)妥善保管檔案,不得擅自涂改、轉(zhuǎn)借或丟失。3.辦公用品采購(gòu)與管理行政部應(yīng)定期統(tǒng)計(jì)辦公用品的使用情況,根據(jù)庫(kù)存和需求制定采購(gòu)計(jì)劃,確保辦公用品的及時(shí)供應(yīng)。辦公用品的采購(gòu)應(yīng)遵循性價(jià)比原則,選擇正規(guī)渠道進(jìn)行采購(gòu)。采購(gòu)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行審批流程,確保采購(gòu)行為的合規(guī)性。建立辦公用品領(lǐng)用制度,員工按需領(lǐng)用,不得浪費(fèi)。行政部應(yīng)定期對(duì)辦公用品的領(lǐng)用情況進(jìn)行盤點(diǎn),對(duì)浪費(fèi)現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)督和糾正。五、財(cái)務(wù)管理制度1.預(yù)算管理每年末,各部門應(yīng)根據(jù)本部門下一年度的工作計(jì)劃和業(yè)務(wù)需求,編制部門預(yù)算草案,提交給財(cái)務(wù)部。財(cái)務(wù)部對(duì)各部門提交的預(yù)算草案進(jìn)行匯總、審核和平衡,結(jié)合烏海地區(qū)的整體戰(zhàn)略目標(biāo)和財(cái)務(wù)狀況,編制年度預(yù)算方案,報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。經(jīng)批準(zhǔn)的年度預(yù)算具有嚴(yán)肅性,各部門應(yīng)嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行。如因特殊情況需要調(diào)整預(yù)算,應(yīng)提前提出申請(qǐng),經(jīng)財(cái)務(wù)部審核并報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。2.費(fèi)用報(bào)銷管理員工因工作需要發(fā)生的費(fèi)用,應(yīng)按照規(guī)定的報(bào)銷流程進(jìn)行報(bào)銷。報(bào)銷時(shí)應(yīng)提供真實(shí)、合法、有效的發(fā)票及相關(guān)憑證。費(fèi)用報(bào)銷的標(biāo)準(zhǔn)和范圍按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。對(duì)于超出標(biāo)準(zhǔn)或范圍的費(fèi)用,財(cái)務(wù)部有權(quán)不予報(bào)銷。報(bào)銷申請(qǐng)應(yīng)在費(fèi)用發(fā)生后的[具體期限]內(nèi)提交,逾期不予受理(特殊情況除外)。財(cái)務(wù)部應(yīng)在收到報(bào)銷申請(qǐng)后的[具體工作日]內(nèi)完成審核和報(bào)銷工作。3.資金管理財(cái)務(wù)部應(yīng)合理安排資金,確保烏海地區(qū)各項(xiàng)工作的資金需求。根據(jù)資金預(yù)算和實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,做好資金的收付和調(diào)度工作。加強(qiáng)對(duì)資金的安全管理,嚴(yán)格執(zhí)行資金審批制度,確保資金的安全、合規(guī)使用。嚴(yán)禁坐支現(xiàn)金、白條抵庫(kù)等違規(guī)行為。定期對(duì)資金進(jìn)行盤點(diǎn)和清查,保證賬實(shí)相符。如發(fā)現(xiàn)資金短缺或其他異常情況,應(yīng)及時(shí)查明原因并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。六、業(yè)務(wù)管理制度1.業(yè)務(wù)流程規(guī)范烏海地區(qū)業(yè)務(wù)開(kāi)展應(yīng)遵循統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程,包括客戶開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目洽談、合同簽訂、項(xiàng)目執(zhí)行、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。各環(huán)節(jié)應(yīng)明確責(zé)任人和工作要求,確保業(yè)務(wù)流程的順暢運(yùn)行。業(yè)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程開(kāi)展工作,不得擅自簡(jiǎn)化或跳過(guò)某些環(huán)節(jié)。在業(yè)務(wù)流程執(zhí)行過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),并采取有效的措施進(jìn)行解決和防范。2.客戶關(guān)系管理業(yè)務(wù)部應(yīng)建立完善的客戶信息檔案,對(duì)客戶的基本情況、業(yè)務(wù)需求、合作歷史等進(jìn)行詳細(xì)記錄,以便更好地了解客戶,提供個(gè)性化的服務(wù)。加強(qiáng)與客戶的溝通與互動(dòng),定期回訪客戶,及時(shí)了解客戶的滿意度和需求變化,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。對(duì)于重要客戶,應(yīng)制定專門的客戶維護(hù)計(jì)劃,提供更優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),確保客戶的忠誠(chéng)度和業(yè)務(wù)的持續(xù)合作。3.項(xiàng)目管理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)在項(xiàng)目啟動(dòng)前制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃,明確項(xiàng)目目標(biāo)、任務(wù)分解、時(shí)間進(jìn)度、質(zhì)量要求、資源需求等內(nèi)容,并報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。按照項(xiàng)目計(jì)劃組織實(shí)施項(xiàng)目,合理安排項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的工作任務(wù),定期召開(kāi)項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)議,及時(shí)解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題。加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的控制,嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收。對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估,為后續(xù)項(xiàng)目提供經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。七、客服管理制度1.客戶咨詢與投訴處理客服人員應(yīng)及時(shí)接聽(tīng)客戶咨詢電話,熱情、耐心地解答客戶的問(wèn)題。對(duì)于不能當(dāng)場(chǎng)解答的問(wèn)題,應(yīng)記錄下來(lái),并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)回復(fù)客戶。接到客戶投訴后,應(yīng)立即受理,認(rèn)真傾聽(tīng)客戶的訴求,對(duì)客戶表示歉意。及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行處理,并跟蹤處理進(jìn)度,定期向客戶反饋處理情況,直至客戶滿意為止。建立客戶咨詢與投訴臺(tái)賬,對(duì)客戶的咨詢和投訴內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記錄,定期進(jìn)行分析和總結(jié),以便發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題和不足,及時(shí)采取改進(jìn)措施。2.客戶滿意度調(diào)查定期開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查,了解客戶對(duì)烏海地區(qū)產(chǎn)品或服務(wù)的滿意度和意見(jiàn)建議。調(diào)查方式可以包括問(wèn)卷調(diào)查、電話訪談、在線調(diào)查等。對(duì)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,形成客戶滿意度調(diào)查報(bào)告。針對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,制定改進(jìn)措施,并跟蹤改進(jìn)效果,不斷提高客戶滿意度。將客戶滿意度調(diào)查結(jié)果作為衡量客服工作質(zhì)量和業(yè)務(wù)部門工作成效的重要指標(biāo),與績(jī)效掛鉤,激勵(lì)客服人員和業(yè)務(wù)部門不斷提升服務(wù)水平。八、培訓(xùn)與發(fā)展1.培訓(xùn)計(jì)劃制定根據(jù)烏海地區(qū)員工的崗位需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,人力資源部每年制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)涵蓋新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)等方面。在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),充分征求各部門和員工的意見(jiàn)和建議,確保培訓(xùn)內(nèi)容具有針對(duì)性和實(shí)用性。同時(shí),結(jié)合組織的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)需求,確定培訓(xùn)的重點(diǎn)和方向。2.培訓(xùn)實(shí)施按照培訓(xùn)計(jì)劃組織開(kāi)展各類培訓(xùn)活動(dòng),培訓(xùn)方式可以包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)、實(shí)踐操作等。培訓(xùn)講師可以由內(nèi)部專家、業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任,也可以邀請(qǐng)外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的講師進(jìn)行授課。在培訓(xùn)過(guò)程中,注重培訓(xùn)效果的評(píng)估和反饋,及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式,提高培訓(xùn)質(zhì)量。鼓勵(lì)員工積極參加培訓(xùn),對(duì)于參加培訓(xùn)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和表彰。同時(shí),將培訓(xùn)情況與員工的績(jī)效考核、職業(yè)發(fā)展掛鉤,激發(fā)員工的學(xué)習(xí)積極性。3.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃為員工提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo),幫助員工明確職業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)。根據(jù)員工的個(gè)人能力、興趣愛(ài)好和崗位需求,制定個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展路徑。建立員工晉升機(jī)制,為員工提供公平、公正的晉升機(jī)會(huì)。在晉升過(guò)程中,注重員工的工作業(yè)績(jī)、能力素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)等方面的綜合評(píng)價(jià),選拔優(yōu)秀的員工擔(dān)任更高層次的職位。鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和提升自己,支持員工參加與工作相關(guān)的培訓(xùn)課程、學(xué)術(shù)交流活動(dòng)等,為員工的職業(yè)發(fā)展提供必要的資源和條件。九、績(jī)效考核1.考核指標(biāo)設(shè)定績(jī)效考核指標(biāo)應(yīng)根據(jù)員工的崗位職責(zé)和工作目標(biāo)進(jìn)行設(shè)定,包括工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等方面。工作業(yè)績(jī)指標(biāo)應(yīng)具體、可量化,能夠直接反映員工的工作成果。工作能力指標(biāo)主要考核員工的專業(yè)技能、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等。工作態(tài)度指標(biāo)重點(diǎn)考察員工的責(zé)任心、敬業(yè)精神、工作積極性等。不同崗位的績(jī)效考核指標(biāo)應(yīng)有所側(cè)重,體現(xiàn)崗位的特點(diǎn)和要求。例如,業(yè)務(wù)人員的績(jī)效考核指標(biāo)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成情況;行政人員的績(jī)效考核指標(biāo)應(yīng)側(cè)重于行政工作的質(zhì)量和效率。2.考核周期與方式績(jī)效考核周期分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核主要對(duì)員工當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià);季度考核在月度考核的基礎(chǔ)上,對(duì)員工一個(gè)季度的工作情況進(jìn)行綜合評(píng)估;年度考核是對(duì)員工全年工作的全面考核,作為員工晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、調(diào)薪等的重要依據(jù)。考核方式采用上級(jí)評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)、自我評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式。上級(jí)評(píng)價(jià)占比[X]%,主要從工作任務(wù)完成情況、工作能力表現(xiàn)等方面對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià);同事評(píng)價(jià)占比[X]%,側(cè)重于考察員工在團(tuán)隊(duì)合作中的表現(xiàn);自我評(píng)價(jià)占比[X]%,讓員工對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)和反思。3.考核結(jié)果應(yīng)用根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果,對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。對(duì)于考核成績(jī)優(yōu)秀的員工,給予獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書(shū)、晉升機(jī)會(huì)等獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)于考核成績(jī)不合格的員工,進(jìn)行績(jī)效面談,分析原因,制定改進(jìn)計(jì)劃,并根據(jù)情況給予警告、降職、辭退等處理。將績(jī)效考核結(jié)果與員工的薪酬調(diào)整、培訓(xùn)發(fā)展等掛鉤。考核成績(jī)優(yōu)秀的員工可以獲得較高的薪酬漲幅和更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì);考核成績(jī)不理想的員工可能會(huì)面臨薪酬調(diào)整受限或培訓(xùn)機(jī)會(huì)減少的情況。十、獎(jiǎng)懲制度1.獎(jiǎng)勵(lì)制度設(shè)立多種獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目,包括優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、創(chuàng)新獎(jiǎng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作獎(jiǎng)、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等。對(duì)于在工作中表現(xiàn)出色、為烏海地區(qū)做出顯著貢獻(xiàn)的員工或團(tuán)隊(duì)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。優(yōu)秀員工獎(jiǎng)每年評(píng)選一次,根據(jù)員工的績(jī)效考核結(jié)果、工作表現(xiàn)、工作態(tài)度等方面進(jìn)行綜合評(píng)定。獲得優(yōu)秀員工獎(jiǎng)的員工將獲得獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書(shū)等獎(jiǎng)勵(lì),并在公司內(nèi)部進(jìn)行公開(kāi)表彰。創(chuàng)新獎(jiǎng)用于獎(jiǎng)勵(lì)在工作中提出創(chuàng)新性的想法、方法或技術(shù),為公司帶來(lái)顯著經(jīng)濟(jì)效益或社會(huì)效益的員工。創(chuàng)新獎(jiǎng)的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)包括創(chuàng)新性、可行性、應(yīng)用效果等方面。團(tuán)隊(duì)協(xié)作獎(jiǎng)授予在團(tuán)隊(duì)合作中表現(xiàn)突出、相互配合默契、共同完成重要任務(wù)的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作獎(jiǎng)的評(píng)選注重團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作精神、溝通能力和團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)用于獎(jiǎng)勵(lì)在公司面臨重大挑戰(zhàn)或關(guān)鍵項(xiàng)目中發(fā)揮重要作用,做出突出貢獻(xiàn)的員工或團(tuán)隊(duì)。突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的評(píng)選根據(jù)具體事件的影響力和貢獻(xiàn)程度進(jìn)行評(píng)定。2.懲罰制度對(duì)于違反公司規(guī)章制度、工作紀(jì)律或給公司造成損失的員工,視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的懲罰。懲罰方式包括警告、罰款、降職、辭退等。警告是對(duì)員工輕微違規(guī)行為的一種提醒和告誡。員工收到警告后,應(yīng)及時(shí)改正錯(cuò)誤,否則將面臨更嚴(yán)厲的懲罰。罰款根據(jù)員工違規(guī)行為的嚴(yán)重程度和造成的損失進(jìn)行確定。罰款金額應(yīng)在公司規(guī)定的范圍內(nèi),且罰款應(yīng)從員工工資中扣除。降職適用于員工因工作失誤、業(yè)績(jī)不佳或違反公司紀(jì)律等原因,不再適合擔(dān)任原職務(wù)的情況。降職后,員工的薪酬待遇和工作職責(zé)將相應(yīng)調(diào)整。辭退是對(duì)嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度、給公司造成重大損失或多次違規(guī)屢教不改的員工采取的最嚴(yán)厲懲罰措施。被辭退的員工將按照公司規(guī)定辦理離職手續(xù),不再享有公司的各項(xiàng)福利待遇。十一、附則

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