2025年攜程客房銷售渠道沖突解決條款?本合同共二部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：第一條定義與解釋1.1“客房銷售渠道”指甲方通過線上或線下方式向消費(fèi)者提供客房預(yù)訂服務(wù)的途徑，包括但不限于乙方平臺(tái)、甲方自有渠道、第三方分銷平臺(tái)等。1.2“渠道沖突”指因不同銷售渠道間的價(jià)格、庫存、促銷政策差異導(dǎo)致的消費(fèi)者混淆、投訴或商業(yè)利益受損的情形。第二條合作范圍2.1甲方授權(quán)乙方在_________（區(qū)域范圍）內(nèi)通過_________（平臺(tái)名稱）銷售其客房產(chǎn)品，包括房型_________、每日可售房量_________間。2.2乙方承諾按照本合同約定履行推廣、銷售及售后服務(wù)義務(wù)，不得超出授權(quán)范圍開展業(yè)務(wù)。第三條價(jià)格與結(jié)算3.1甲方提供給乙方的客房基準(zhǔn)價(jià)格為_________元/間夜，浮動(dòng)比例不得超過_________%。特殊促銷活動(dòng)價(jià)格需提前_________日書面通知乙方。3.2結(jié)算周期為_________（自然月/季度），甲方應(yīng)于結(jié)算周期結(jié)束后_________日內(nèi)向乙方支付傭金，比例為成交金額的_________%。第四條庫存同步機(jī)制4.1甲方須通過_________系統(tǒng)與乙方實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)庫存同步，每日_________時(shí)前更新可售房量。因系統(tǒng)故障導(dǎo)致超售的，超售部分由甲方承擔(dān)損失。4.2乙方不得擅自修改甲方提供的房態(tài)信息，若因乙方操作失誤導(dǎo)致消費(fèi)者爭(zhēng)議，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。第五條渠道沖突預(yù)防5.1價(jià)格一致性：甲方保證同一房型在乙方平臺(tái)的價(jià)格不高于其他分銷渠道的公開標(biāo)價(jià)，差異超過_________%的，乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)償差價(jià)。第六條客戶歸屬認(rèn)定6.1通過乙方平臺(tái)的訂單編號(hào)、用戶ID及預(yù)訂時(shí)間戳為判定客戶歸屬的核心依據(jù)。6.2若消費(fèi)者通過乙方平臺(tái)查詢后直接向甲方預(yù)訂，且未聲明渠道來源的，該訂單收益的_________%仍歸屬乙方。第七條沖突處理流程7.1任一方向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知后，雙方應(yīng)在_________小時(shí)內(nèi)成立專項(xiàng)小組協(xié)商解決。7.2協(xié)商未果的，可提交_________（仲裁機(jī)構(gòu)名稱）按其規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁地為_________。第八條違約責(zé)任8.1甲方違反價(jià)格一致性條款的，應(yīng)按差異金額的_________倍向乙方支付違約金。8.2乙方擅自擴(kuò)大銷售區(qū)域的，每次需向甲方支付_________元違約金，并立即停止違規(guī)行為。第九條數(shù)據(jù)保密義務(wù)9.1雙方不得向第三方披露合作涉及的交易數(shù)據(jù)、客戶信息及商業(yè)秘密，保密期限為合同終止后_________年。9.2數(shù)據(jù)使用范圍僅限于本合同履行目的，未經(jīng)對(duì)方書面同意不得用于其他商業(yè)用途。第十條不可抗力10.1因自然災(zāi)害、政策調(diào)整等不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，受影響方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供_________（機(jī)構(gòu)名稱）出具的證明文件。10.2不可抗力持續(xù)超過_________日的，任何一方有權(quán)終止合同且不承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條合同變更與終止11.1合同有效期自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，續(xù)約需提前_________日書面確認(rèn)。11.2單方終止合同的，應(yīng)提前_________日通知并支付相當(dāng)于_________個(gè)月平均傭金的補(bǔ)償金。第十二條知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1甲方授權(quán)乙方在合同期內(nèi)使用其品牌標(biāo)識(shí)、房型圖片進(jìn)行宣傳，但不得修改核心元素。12.2乙方為甲方制作的專屬推廣內(nèi)容，著作權(quán)歸甲方所有，乙方不得用于其他合作項(xiàng)目。第十三條通知與送達(dá)甲方收件地址：_________；乙方收件地址：_________。13.2通知自送達(dá)日起_________小時(shí)后視為生效。第十四條法律適用14.1本合同解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2合同條款部分無效的，不影響其他條款的效力。第十五條附加條款15.1雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。15.2本合同未盡事宜，依照行業(yè)慣例或雙方協(xié)商確定。第十六條反商業(yè)賄賂16.1雙方承諾不得以任何形式向?qū)Ψ絾T工提供回扣、禮品或其他不正當(dāng)利益。16.2違反本條規(guī)定的，受害方有權(quán)要求賠償金額不低于_________元。第十七條審計(jì)權(quán)17.1甲方每年有權(quán)委托_________會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)乙方的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行審計(jì)，乙方應(yīng)配合提供原始交易記錄。17.2審計(jì)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，但若發(fā)現(xiàn)乙方虛報(bào)數(shù)據(jù)超過_________%，則由乙方承擔(dān)審計(jì)費(fèi)用并補(bǔ)足差額。第十八條客戶投訴處理18.1乙方接到客戶投訴后應(yīng)在_________小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并同步甲方協(xié)同處理。18.2因客房服務(wù)質(zhì)量引發(fā)的投訴，甲方承擔(dān)最終責(zé)任；因預(yù)訂系統(tǒng)故障引發(fā)的投訴，乙方承擔(dān)最終責(zé)任。第十九條培訓(xùn)支持19.1甲方每季度為乙方提供_________次產(chǎn)品培訓(xùn)，內(nèi)容包括房型更新、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。19.2乙方需確保其客服團(tuán)隊(duì)通過甲方考核認(rèn)證后方可處理復(fù)雜客訴。第二十條附則20.1本合同一式_________份，雙方各執(zhí)_________份，自雙方蓋章之日起生效。20.2合同電子版本與紙質(zhì)版本具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第二十一條第三方定義及類型21.1“第三方”指經(jīng)甲乙雙方共同書面確認(rèn)的、為履行本合同部分或全部義務(wù)而介入的獨(dú)立法律主體，包括但不限于技術(shù)支持服務(wù)商、數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)、支付結(jié)算平臺(tái)、物流服務(wù)商及中介機(jī)構(gòu)等。21.2第三方介入須基于甲乙雙方共同需求，且其服務(wù)內(nèi)容需在補(bǔ)充協(xié)議中明確列示，包括服務(wù)范圍、期限及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。第二十二條第三方介入程序22.1甲乙任一方提議引入第三方時(shí)，需向?qū)Ψ教峤弧兜谌胶献鹘ㄗh書》，內(nèi)容包含第三方資質(zhì)證明、服務(wù)方案及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，經(jīng)雙方書面同意后方可執(zhí)行。22.2第三方正式介入前，甲乙雙方需與其簽署《三方權(quán)利義務(wù)確認(rèn)書》，明確第三方與甲乙方的責(zé)任劃分及接口人信息。第二十三條第三方權(quán)利與義務(wù)23.1第三方權(quán)利：（1）按約定獲得服務(wù)費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為_________（固定金額/比例提成）；（2）要求甲乙方提供履行合同所需的必要數(shù)據(jù)及權(quán)限，包括但不限于系統(tǒng)接口、房態(tài)信息及客戶畫像（脫敏后）。23.2第三方義務(wù)：（1）按補(bǔ)充協(xié)議約定內(nèi)容及期限完成服務(wù)，不得擅自變更服務(wù)范圍；（2）對(duì)獲知的甲乙方商業(yè)秘密及客戶信息承擔(dān)保密責(zé)任，保密期限不因合同終止而失效；（3）因第三方過錯(cuò)導(dǎo)致甲乙方損失的，需按實(shí)際損失的_________%承擔(dān)賠償責(zé)任。第二十四條責(zé)任邊界劃分24.1甲乙方責(zé)任：（1）對(duì)第三方資質(zhì)及服務(wù)能力進(jìn)行盡職調(diào)查，若因第三方資質(zhì)瑕疵導(dǎo)致?lián)p失的，由提議引入方承擔(dān)主要責(zé)任；（2）確保向第三方提供的數(shù)據(jù)真實(shí)、完整，因數(shù)據(jù)錯(cuò)誤引發(fā)的爭(zhēng)議由數(shù)據(jù)提供方承擔(dān)責(zé)任。24.2第三方責(zé)任：（1）獨(dú)立承擔(dān)其雇傭人員的人身損害、財(cái)產(chǎn)損失等法律責(zé)任；（2）不得將本合同項(xiàng)下服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給其他主體，否則甲乙方有權(quán)立即終止合作并要求賠償。第二十五條費(fèi)用支付與結(jié)算25.1第三方服務(wù)費(fèi)用由_________（甲方/乙方）承擔(dān)，支付方式為_________（預(yù)付/分期/后付），發(fā)票類型為_________。25.2若第三方服務(wù)涉及消費(fèi)者資金代收代付，需設(shè)立共管賬戶管理資金流，賬戶監(jiān)管方為_________（銀行/第三方支付機(jī)構(gòu)名稱）。第二十六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬26.1第三方在服務(wù)過程中產(chǎn)生的著作權(quán)、專利權(quán)等成果，歸屬原則如下：（1）利用甲乙方提供的數(shù)據(jù)或資源開發(fā)的成果，知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲乙方共有；（2）基于第三方自有技術(shù)產(chǎn)生的優(yōu)化方案，知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸第三方所有，但甲乙方享有永久無償使用權(quán)。第二十七條第三方退出機(jī)制（1）服務(wù)未通過甲乙雙方聯(lián)合驗(yàn)收，且整改后仍未達(dá)標(biāo)；（2）第三方發(fā)生重大違約行為或喪失履約能力。第二十八條爭(zhēng)議解決擴(kuò)展條款28.1因第三方行為引發(fā)的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)優(yōu)先依據(jù)《三方權(quán)利義務(wù)確認(rèn)書》協(xié)商解決；涉及消費(fèi)者權(quán)益的，由_________（甲方/乙方）先行賠付后再向第三方追償。28.2第三方可被列為仲裁或訴訟的連帶責(zé)任人，但其參與程序需經(jīng)甲乙雙方一致同意。第二十九條第三方保密與數(shù)據(jù)安全29.1第三方須遵守《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》及行業(yè)規(guī)范，采取_________（加密存儲(chǔ)/訪問權(quán)限控制/定期審計(jì)）等措施保障數(shù)據(jù)安全。29.2發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件的，第三方應(yīng)在_________小時(shí)內(nèi)通知甲乙雙方，并承擔(dān)監(jiān)管部門處罰金及用戶賠償金的_________%。第三十條保險(xiǎn)與擔(dān)保30.1第三方需投保_________（職業(yè)責(zé)任險(xiǎn)/財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)），保額不低于_________元，并將甲乙方列為共同受益人。30.2第三方應(yīng)提供_________（銀行保函/母公司擔(dān)保函）作為履約擔(dān)保，擔(dān)保期限至合同終止后_________個(gè)月。第三十一條合同變更與第三方關(guān)系31.1甲乙雙方修改本合同核心條款（如價(jià)格、授權(quán)范圍）時(shí)，需評(píng)估對(duì)第三方的影響并提前_________日書面告知，第三方有權(quán)選擇繼續(xù)履行或退出合作。31.2第三方退出導(dǎo)致的合同變更，由甲乙雙方另行簽署補(bǔ)充協(xié)議，并重新分配原第三方承擔(dān)的義務(wù)。第三十二條附則32.1本部分條款為原合同的補(bǔ)充，沖突時(shí)以本部分條款為準(zhǔn)。32.2三方往來文件（包括郵件、系統(tǒng)日志）可作為爭(zhēng)議解決的證據(jù)材料。甲方（蓋章）：_______