2024年11月人力資源和社會(huì)保障部

國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定考試

職業(yè)：企業(yè)人力資源管理師

等級(jí)：國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)

卷冊(cè)一：職業(yè)道德

理論學(xué)問(wèn)

留意事項(xiàng)：

1、考生應(yīng)首先將自己的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆、圓珠筆等寫(xiě)在試卷冊(cè)和答題卡的相應(yīng)位

置上，并用

鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處。

2、考生同時(shí)應(yīng)將本頁(yè)右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置

3、本試卷冊(cè)包括職業(yè)道德和理論學(xué)問(wèn)兩部分：

第一部分，1—25小題，為職業(yè)道德試題；

其次部分，26—125小題，為理論學(xué)問(wèn)試題。

4、每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對(duì)應(yīng)題目的答案涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈

后，再選涂

其它答案。全部答案均不得答在試卷上。

5、考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān)考人員。

6、考生應(yīng)按要求在答題卡上作答。假如不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂，則均屬作答無(wú)效。

地區(qū)：

姓名：

準(zhǔn)考證號(hào)：

第一部分職業(yè)道德

（第1?25題，共25道題）

…、職'也道德基礎(chǔ)理論與學(xué)問(wèn)部分

答題指導(dǎo)：

?該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)

選擇題有

兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。

?請(qǐng)依據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。

?錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。

（一）單項(xiàng)選擇題（第1?8題）

1、從根本上看，職業(yè)道德屬于（）。

（A）行為規(guī)范

（B）職業(yè)立法

(c)社會(huì)輿論

(D)內(nèi)心信念

2、社會(huì)主義職業(yè)道德的核心是()。

(A)互利雙贏

(B)發(fā)展生產(chǎn)力

(C)維護(hù)公允

(D)為人民服務(wù)

3、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》所規(guī)定的職業(yè)道德的主要內(nèi)容

()。

(A)愛(ài)國(guó)遵守法律、誠(chéng)信敬業(yè)、辦事公道、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民

(B)遵紀(jì)遵守法律、民主科學(xué)、公道正派、聯(lián)系群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)

⑹愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)懇守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)

(D)愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、以人為本、全面協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展

4、“勒勉”作為職業(yè)道德的內(nèi)在準(zhǔn)則，其對(duì)工作方式的要求是()。

(A)加班加點(diǎn)努力工作

(B)按支配開(kāi)展工作

⑹難度大的工作一律放在后面

(D)工作時(shí)要思前想后

5、作為職業(yè)道德規(guī)范，“誠(chéng)信”的“通識(shí)性”是指()。

(A)不同民族、不同時(shí)代趨于一樣的那種不自欺不欺人的價(jià)值觀

(B)一般的、民族的、時(shí)代的、共同的相識(shí)

⑹無(wú)論在哪里、哪個(gè)時(shí)期，人類(lèi)與生俱來(lái)的敏感性

(D)通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，獲得對(duì)誠(chéng)信價(jià)值認(rèn)可的學(xué)問(wèn)和實(shí)力

6、節(jié)約成為社會(huì)共識(shí)，說(shuō)明提倡和厲行節(jié)約已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越所謂的個(gè)人喜好?，而是受到職業(yè)

道德甚至法

律制度的嚴(yán)格限定，這一觀點(diǎn)是闡述“節(jié)約”的()。

(A)時(shí)代表征性

(B)社會(huì)規(guī)定性

⑹價(jià)值差異性

(D)法制強(qiáng)制性

7、“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”，“一個(gè)英雄三個(gè)幫"，與此諺語(yǔ)內(nèi)涵相符的選項(xiàng)是()。

(A)創(chuàng)新具有極其重要的作用

(B)敬重與理解是為人處世的重要緣由

(c)合作是從業(yè)人員成長(zhǎng)的保障

(D)誰(shuí)都有須要幫助的時(shí)候

8、以下做法中，體現(xiàn)了“奉獻(xiàn)”精神的是()。

(A)趙某為多得酬勞而舍命勞動(dòng)

(B)錢(qián)某幫助他人，給多少錢(qián)辦多少事

⑹孫某工作上精益求精，公司嘉獎(jiǎng)他一萬(wàn)元

(D)李某利用午休時(shí)間完成未完成的工作定額

(二)多項(xiàng)選擇題(第

9?16題)

9、社會(huì)主義職業(yè)道德的特征是()。

(A繼承性與創(chuàng)建性的統(tǒng)一

(B)階級(jí)性與人民性的統(tǒng)?

(c)先進(jìn)性與廣泛性的統(tǒng)一

(D)破壞性與重建性的統(tǒng)一

1()、在社會(huì)主義核心價(jià)值體系中，民族精神和時(shí)代精神的核心是()。

(A)愛(ài)國(guó)主義

(B)改革創(chuàng)新

⑹八榮八恥

(D)科學(xué)發(fā)展

11、職業(yè)技能的認(rèn)證包括

(A)職業(yè)資質(zhì)

(B)資格認(rèn)證

(C)社會(huì)認(rèn)證

(D)個(gè)人認(rèn)證

12、在職業(yè)活動(dòng)中，“勤勉”的主要表現(xiàn)是()。

(A)不分心

(B)不偷懶

(c)有支配

(D)不拖拉

13、端正工作看法的要求是()。

(A)既來(lái)之，則安之，踏實(shí)肯干

(B)工作為錢(qián)，敢于直言，事實(shí)其實(shí)

(c)自尊自愛(ài)、敬重他人，虛心謹(jǐn)慎

(D)劃算則干，反之則棄，絕不虛偽

14、下列選項(xiàng)中，屬于世界

500強(qiáng)企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀員工均核心標(biāo)準(zhǔn)的是()。

(A)不為人際關(guān)系所左右

(B)自動(dòng)自發(fā)地工作

(c)留意細(xì)微環(huán)節(jié)，追求完備

(D)不找任何借口

15、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的信任包括()。

(A)信息明確，增加執(zhí)行力，吩咐下屬工作

(B)當(dāng)下屬工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，要嚴(yán)厲懲罰使其有效改正

(c)同等待人，不要晦不起下屬

(D)事先征求下屬的看法，以統(tǒng)一思想和相識(shí)

16、卡內(nèi)基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“你知道是什么緣由使你沒(méi)有成為白癡嗎？其實(shí)不是什么了不得的東

西，只不過(guò)

是你甲狀腺中的碘而已，價(jià)值不高，才五分錢(qián)，假如別人割開(kāi)你的甲狀腺，取出一點(diǎn)點(diǎn)碘,

你就變成

一個(gè)白癡。”這句話的意思是()。

(A)平常司空見(jiàn)慣、習(xí)以為常的事物，有時(shí)是至關(guān)重要的

(B)事物總是相互轉(zhuǎn)化的，聰慈的人有可能變成白癡

(c)假如有人給你搞點(diǎn)破壞，你就會(huì)遇到致命危急

(D)團(tuán)結(jié)合作是一個(gè)組織和個(gè)人勝利的基本保障

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第

17—25?)

答題指導(dǎo)：

?該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選頂，您只能依據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中?個(gè)選項(xiàng)

作為您的

答案。

?請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。

17、鄰居家裝修房子，吵得你中午無(wú)法休息，下列做法中，你贊同的是()。

(A)干脆敲門(mén)，要求鄰居停止施工

(B)寫(xiě)信或留個(gè)紙條給鄰居，要他考慮其他人的感受

⑹撥打110,要警察處理

(D)忍受

18、國(guó)家規(guī)定，熱力公司供熱的室內(nèi)溫度不得低于攝氏

18度，而你家的室溫一般在

18度，但間或會(huì)

低一些，甚至到了

15度左右，家里時(shí)常感覺(jué)有些冷，但是你已經(jīng)提前交了取暖費(fèi)，你會(huì)()。

(A)找熱力公司，要求退還供暖費(fèi)

(B)明年不打算交取暖費(fèi)了，要不就與他們好好理論一番

⑹只得再增加一些取暖設(shè)施

(D)找相關(guān)部門(mén)實(shí)地杳看自己家里的溫度狀況

19、國(guó)慶期間，市政園林部門(mén)布置花卉裝飾城市，接近的一家公司看到花卉無(wú)人看管，于是

將街面上

的花卉搬到自己公司，省力又省錢(qián)。就在這時(shí)，你所在公司的領(lǐng)導(dǎo)要求你負(fù)責(zé)布置花卉等景

觀，你會(huì)

()。

(A)像接近的那家公司一樣，弄一些市政園林部門(mén)的花卉來(lái)布置自己公司

(B)向公司申請(qǐng)資金，租賃花卉布置自己公司

(C)組織公司員工自己動(dòng)手，做一些物件進(jìn)行布置

(D)插國(guó)旗、彩旗，購(gòu)買(mǎi)幾張宣揚(yáng)畫(huà)進(jìn)行布置

20、下班時(shí)，員工們接連離去，你發(fā)覺(jué)辦公樓里某個(gè)房間依舊亮著燈光，你會(huì)()。

(A)過(guò)去查看一下是否有人遺忘關(guān)燈

(B)看看是誰(shuí)在加班工作

(c)讓保安去看一下

(D)想可能有人在加班，不會(huì)有什么事情

21、有同事傳話，說(shuō)公司有位副總有事找你，你問(wèn)同事副總找自己有什么事，她說(shuō)“副總沒(méi)

說(shuō)”。你心

里很清晰，自己平常和副總幾乎沒(méi)有什么聯(lián)系，此時(shí)你的感受是()。

(A)可能乂不好的事情發(fā)生

(B)很驚慌

⑹領(lǐng)導(dǎo)叫去就去唄

(D)有些茫然

22、你在某商場(chǎng)買(mǎi)東西時(shí)，收銀員找零時(shí)少錢(qián)給你兩塊錢(qián)，但你回到家里后才發(fā)覺(jué)這事，這

時(shí)你會(huì)

()。

(A)假如商場(chǎng)離自己的家較近，就去找I可來(lái)

(B)假如商場(chǎng)離自己的家較遠(yuǎn)，就不去找了

⑹不會(huì)去找

(D)無(wú)論遠(yuǎn)近，肯定得找回來(lái)

23、假如你開(kāi)車(chē)去參與摯友的聚會(huì)，摯友們熱忱地勸你喝酒，你一般會(huì)()。

(A)無(wú)論摯友們?cè)趺磩瘢^不喝酒

(B)實(shí)在無(wú)法拒絕摯友們的熱忱，就少喝幾杯

(c)以友情為重，多喝一點(diǎn)

(D)視狀況而定，但總會(huì)喝酒不動(dòng)車(chē)

24、發(fā)工資之日，某個(gè)關(guān)系一般的同事向你借

1000元錢(qián)，說(shuō)有急用，但未說(shuō)明急用理由，你會(huì)()。

(A)同意借給他，但會(huì)讓其他同事做個(gè)見(jiàn)證

(B)拒絕，說(shuō)自己手頭不富裕

⑹同事借給他，不附帶任何理由

(D)同意借給他，但會(huì)要求對(duì)方打借據(jù)

25、北方某地沙化嚴(yán)峻，為治理沙漠，當(dāng)?shù)卣龀龃_定，只要你去那里，送給你一百面荒

地供你使

用，假如有什么能夠吸引你來(lái)到這里創(chuàng)業(yè)，你期望的其他條件是。。

(A)當(dāng)?shù)卣o自己一些資金支持

(B)能夠遇到幾個(gè)志同道合的人和自己?起去

⑹解決基本的生活問(wèn)題，例如，飲水、住宿

(D)家里人同意

其次部分理論學(xué)問(wèn)

(26?125題，共100道題，滿分為10()分)

一、單項(xiàng)選擇題(

26—85題，每題

1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所

選答案的相應(yīng)字母涂黑)

26、()是政府通過(guò)調(diào)整利率來(lái)調(diào)整總需求水平，以促進(jìn)充分就業(yè)，穩(wěn)定物價(jià)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一

種宏

觀經(jīng)濟(jì)管理對(duì)象。

(A)財(cái)政政策

(B)貨幣政策

⑹金融政策

(D)收入政策

27、依據(jù)是否以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移，勞動(dòng)法律事實(shí)可分為勞動(dòng)法律行為和()。

(A)勞動(dòng)法律結(jié)果

(B)勞動(dòng)法律后果

⑹勞動(dòng)法律體系

(D)勞動(dòng)法律事務(wù)

28、對(duì)已經(jīng)生效的勞動(dòng)法律，()不具有法律效力。

(A)立法說(shuō)明

(B)隨意說(shuō)明

⑹司法說(shuō)明

(D)行政說(shuō)明

29、企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有()，企業(yè)要不斷投入以保持其資源優(yōu)勢(shì)

(A)肯定性和時(shí)間性

(B)相對(duì)性和時(shí)間性

(c)肯定性和短暫性

(D)相對(duì)性和短暫性

30、員工的組織承諾與缺勤率和流淌率的關(guān)系是()。

(A)正相關(guān)

(B)負(fù)相關(guān)

(c)不相關(guān)

(D)與缺勤率正相關(guān)，與流淌率負(fù)相關(guān)

31、現(xiàn)代人力資源管理的三大基石不包括()。

(A)定編定崗定員定額

(B)員工的績(jī)效管理

(c)人才的引進(jìn)與配置

(D)員工的技能開(kāi)發(fā)

32、在動(dòng)態(tài)組織設(shè)計(jì)理論中，()所探討的內(nèi)容占有主導(dǎo)地位。

(A)靜態(tài)組織設(shè)計(jì)理論

(B)現(xiàn)代組織設(shè)計(jì)理論

⑹古典組織設(shè)計(jì)理論

(D)近代組織設(shè)計(jì)理論

33、()是將矩陣組織結(jié)構(gòu)與事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)有機(jī)結(jié)合而形成的管理組織結(jié)構(gòu)模式。

(A)模擬分權(quán)組織

(B)分公司與總公司

⑹多維立體組織

(D)子公司與母公司

34、在行業(yè)增長(zhǎng)階段后期，為削減競(jìng)爭(zhēng)壓力，企業(yè)會(huì)實(shí)行()。

(A)增大數(shù)量戰(zhàn)略

(B)廣闊地區(qū)戰(zhàn)略

⑹縱向整合戰(zhàn)略

(D)多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

35.相較于組織機(jī)構(gòu)變革的其他方式，()是企業(yè)較為常用的方式。

(A)改良式變革

(B)爆破式變革

⑹組織結(jié)構(gòu)整合

(D)突發(fā)式變革

36.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合的過(guò)程包括：①限制階段；②互動(dòng)階段；③擬定目標(biāo)階段；④規(guī)劃階

段排序正確

的是()。

(A)③②①④

(B)④③②①

⑹③②

①)③④②①

37、人員晉升支配的內(nèi)容不包括()。

(A)晉升預(yù)案

(B)晉升比率

⑹晉升條件

(D)晉升時(shí)間

38、編制人力資源規(guī)劃的核心與前提是()。

(A)人力資源的需求預(yù)料

(B)人力資源管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

⑹人力資源的供應(yīng)預(yù)料

(D)人力資源供求平衡和法調(diào)

39、作為企業(yè)人力資源需求預(yù)料的一種方法，定員定額分析法不包括()。

(A)工作定額分析法

(B)比例定員法

⑹勞動(dòng)效率定員法

(D)人員比率法

40、人力資源內(nèi)部供應(yīng)預(yù)料的方法不包括()。

(A)人力資源信息庫(kù)

(B>馬爾可夫模型

(c)管理人員接皆模型

(D)回來(lái)分析法

41、某公司要給管理人員做培訓(xùn)，培訓(xùn)前先做了一個(gè)綜合素養(yǎng)測(cè)評(píng)，這屬于()測(cè)試。

(A)開(kāi)發(fā)性

(B)診斷性

(c)考核性

(D)選拔性

42>()是員工測(cè)評(píng)與選拔活動(dòng)的中心與紐帶。

(A)設(shè)計(jì)測(cè)評(píng)表

(B)確定測(cè)評(píng)表

(c)選定測(cè)評(píng)表

(D)設(shè)計(jì)測(cè)評(píng)與選拔標(biāo)準(zhǔn)體系

43、學(xué)習(xí)實(shí)力測(cè)評(píng)的方式不包括()。

(A)面試

(B)投射測(cè)驗(yàn)

(c)心理測(cè)試

(D)情境測(cè)驗(yàn)

44、處理員工素養(yǎng)測(cè)評(píng)結(jié)果的常用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法不包括()。

(A)集中趨勢(shì)分析

(B)綜合分析

⑹離散趨勢(shì)分析

(D)相關(guān)分析

45、作為員工素養(yǎng)測(cè)評(píng)結(jié)果分析的一種方法，要素分析法不包括()。

(A)結(jié)構(gòu)分析法

(B)歸納分析法

(c)對(duì)比分析法

(D)曲線分析法

46、應(yīng)聘者一進(jìn)入面試現(xiàn)場(chǎng)，面試考官就覺(jué)得他很不錯(cuò)，這種面試偏見(jiàn)屬于()。

(A)暈輪效應(yīng)

(B)首因效應(yīng)

(c)對(duì)比效應(yīng)

(D)錄用壓力

47、“你似乎不適合我們這里的工作，你看呢？”這屬于結(jié)構(gòu)化面試中的()。

(A)背景性問(wèn)題

(B)學(xué)問(wèn)性問(wèn)題

(c)思維性問(wèn)題

(D)壓力性問(wèn)題

48、作為一種聘請(qǐng)決策方法，群體決策法的特點(diǎn)不包括()。

(A)決策人員的來(lái)源廣泛

(B)運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)的原理

⑹決策的客觀性較高

(D)運(yùn)用相關(guān)分析的方法

49、評(píng)價(jià)中心技術(shù)不包括()。

(A)按比例分析

(B)公文框測(cè)試

⑹無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組探討

(D)結(jié)構(gòu)化面試

50.以下關(guān)于員工培訓(xùn)規(guī)劃的說(shuō)法不正確的是()。

(A)建立在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上

(B)需從企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略動(dòng)身

(C)需考慮企業(yè)培訓(xùn)資源配置狀況

(D)對(duì)培訓(xùn)與技能開(kāi)發(fā)起協(xié)助作用

51、教學(xué)支配是實(shí)施培訓(xùn)的執(zhí)行性支配，它的內(nèi)容不包括()。

(A)老師選定

(B)教學(xué)目標(biāo)

(C)教學(xué)形式

(D)課程設(shè)置

52、企業(yè)設(shè)置培訓(xùn)課程應(yīng)體現(xiàn)的基本原則不包括()。

(A)要符合企業(yè)和學(xué)員的需求

(B)應(yīng)盡可能緊跟當(dāng)前行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

(c)應(yīng)符合成年人的認(rèn)知規(guī)律

(D)應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)功能的基本目標(biāo)

53、()是指對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品或供應(yīng)服務(wù)的特定學(xué)問(wèn)、程序和工具的理解和駕馭實(shí)力。

(A)專(zhuān)業(yè)技能

(B)人文技能

(c)理念技能

(D)協(xié)調(diào)技能

54、作為企業(yè)管理技能開(kāi)發(fā)的基本模式，短期學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)不包括()。

(A)較有深度

(B)可以學(xué)習(xí)工作兩不誤

⑹針對(duì)性好

(D)可以全力以赴地學(xué)習(xí)

55、在培訓(xùn)效果評(píng)估的層級(jí)體系中，()是第四級(jí)評(píng)估。

(A)行為評(píng)估

(B)學(xué)習(xí)評(píng)估

⑹反應(yīng)評(píng)估

(D)結(jié)果評(píng)估

56、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行行為評(píng)估，評(píng)估者應(yīng)為()。

(A)訪談法

(B)綜合座談

(c)筆試法

(D)電話調(diào)查

57、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行行為評(píng)估，評(píng)估者應(yīng)為()。

(A)培訓(xùn)單位

(B)學(xué)員的干脆主管

(c)培訓(xùn)老師

(D)學(xué)員的單位主管

58、員工培訓(xùn)認(rèn)知成果的測(cè)量方法不包括()。

(A)工作抽樣

(B)筆試

(c)現(xiàn)場(chǎng)視察

(D)訪談

59、考量員工個(gè)人特質(zhì)的效標(biāo)屬于()。

(A)行為性效標(biāo)

(B)特征性效標(biāo)

⑹結(jié)果性效標(biāo)

(D)素養(yǎng)性效標(biāo)

60、以下關(guān)于合成考評(píng)法的描述不正確的是()。

(A)考評(píng)的是團(tuán)隊(duì)

(B)關(guān)注的重點(diǎn)包括崗位和員工兩方面

⑹考評(píng)表格簡(jiǎn)潔，便于填寫(xiě)

(D)評(píng)定等級(jí)越多越好

61、考評(píng)過(guò)程中出現(xiàn)()，不利于個(gè)人績(jī)效的改進(jìn)，簡(jiǎn)潔使業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工受到損害。

(A)苛嚴(yán)誤差

(B)中間傾向

⑹寬厚誤差

(D)暈輪誤差

62、()是指考評(píng)者僅憑下屬最初的績(jī)效信息，對(duì)考評(píng)期內(nèi)的全部表現(xiàn)做出總評(píng)價(jià)。。

(A)優(yōu)先效應(yīng)

(B)首因效應(yīng)

(c)后續(xù)效應(yīng)

(D)近期效應(yīng)

63、()的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系是以反映和體現(xiàn)被考評(píng)者的愛(ài)好愛(ài)好、應(yīng)變實(shí)力、人際關(guān)系等指

標(biāo)為

主體構(gòu)成的考評(píng)體系。

(A)行為過(guò)程型

(B)品質(zhì)特征型

⑹工作結(jié)果型

(D)工作方式型

64、()的目的是尋求新的和異想天開(kāi)的解決所面臨難題的途徑與方法。

(A)關(guān)鍵事務(wù)法

(B)要素圖示法

(c)個(gè)案探討法

(D)頭腦風(fēng)暴法

65、要想設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，首先要確定()。

(A)工作行為

(B)工作產(chǎn)出

⑹工作目標(biāo)

(D)工作方式

66、KPI標(biāo)準(zhǔn)水平的分類(lèi)不包括()。

(A)先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)水平

(B)預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)水平

(c)平均的標(biāo)準(zhǔn)水平

(D)基本的標(biāo)準(zhǔn)水平

67、360度考評(píng)宜采納()的評(píng)價(jià)方式。

(A)記名

(B)公開(kāi)

(c)匿名

(D)自愿

68、美國(guó)勞工統(tǒng)計(jì)局每年都要進(jìn)行三類(lèi)薪酬方面的調(diào)查，這屬于()。

(A)非專(zhuān)業(yè)性薪酬調(diào)查

(B)商業(yè)性薪酬調(diào)查

(c)政府薪酬調(diào)查

(D)專(zhuān)業(yè)性薪酬調(diào)杳

69、企業(yè)薪酬調(diào)行報(bào)告的內(nèi)容不包括()。

(A)薪酬數(shù)據(jù)分析

(B)薪酬與績(jī)效的相關(guān)性分析

⑹薪酬水平調(diào)整建議

(D)薪酬?duì)顩r與市場(chǎng)狀況比較

70、()具有“對(duì)事不對(duì)人”這一特點(diǎn)。

(A)崗位分級(jí)

(B)崗位分類(lèi)

(c)品位分級(jí)

(D)品位分類(lèi)

71、()適用于崗位劃分較粗、崗位之間存在工作差別、崗位內(nèi)部的員工之間存在技術(shù)雄熟程

度差

異的企業(yè)或部門(mén)。

(A)一崗一薪工資制

(B)技能工資制

(。)一崗多薪工資制

(D)提成工資制

72、()能夠激勵(lì)員工發(fā)展各項(xiàng)技能，提高業(yè)績(jī)表現(xiàn)，增加參與意識(shí)。

(A)績(jī)效工資

(B)提成工資

⑹技術(shù)工資

(D)崗位工資

73、()簡(jiǎn)潔使?fàn)I銷(xiāo)人員和企業(yè)之間產(chǎn)生較大的離心力。

(A)計(jì)件工資制

(B)提成工資制

(c)技能工資制

(D)崗位工資制

74、()反映不同崗位在工資結(jié)構(gòu)中的差別。

(A)工資等級(jí)

(B)工資檔次

⑹工資級(jí)差

(D)浮動(dòng)幅度

75、工資結(jié)構(gòu)具有高穩(wěn)定性的工資制度為()。

(A)崗位工資制

(B)考核工資制

⑹技能工資制

(D)年功序列制

76、企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提高，對(duì)全體員工賜予等比例嘉獎(jiǎng)的工資調(diào)整方法是()。

(A)物價(jià)性調(diào)整

(B)工齡性調(diào)整

(C)嘉獎(jiǎng)性調(diào)整

(D)效益性調(diào)整

77、在勞務(wù)派遣中，勞務(wù)派遣單位與被派遣勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)訂立()。

(A)勞動(dòng)合同

(B)勞務(wù)派遣協(xié)議

⑹勞務(wù)合同

(D)勞務(wù)派遣合同

78.勞務(wù)派遣單位與接受單位雙方所確立的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，屬于().

(A)實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系

(B)勞動(dòng)法律關(guān)系

⑹形式勞動(dòng)關(guān)系

(D)民事法律關(guān)系

79、若被派遣勞動(dòng)者的接受單位不能履行派遣服務(wù)費(fèi)支付義務(wù)時(shí)，勞務(wù)派遣單位()。

(A)負(fù)有擔(dān)保責(zé)任

(B)負(fù)有民事責(zé)任

⑹沒(méi)有任何關(guān)系

(D)負(fù)有刑事責(zé)任

80、工資指導(dǎo)線上線上也稱(chēng)預(yù)警線，是對(duì)()的企業(yè)提出的警示和提示。

(A)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不正常、虧損較大

(B)工資增長(zhǎng)較慢、經(jīng)濟(jì)效益牧差

⑹生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常，有經(jīng)濟(jì)效益

(D)工資增長(zhǎng)較快、工資水平較高

81、企業(yè)法定代表人對(duì)本單位的平安衛(wèi)生負(fù)有()。

(A逢面責(zé)任

(B)平安技術(shù)衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

⑹干脆責(zé)任

(D)平安技術(shù)衛(wèi)生監(jiān)督責(zé)任

82、企業(yè)員工在勞動(dòng)平安衛(wèi)生愛(ài)護(hù)工作中的職業(yè)道德行為準(zhǔn)則不包括()。

(A)平安第一

(B)效率優(yōu)先

⑹預(yù)防為主

(D)以人為本

83、()不是企業(yè)調(diào)解委員會(huì)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解的特點(diǎn)。

(A)群眾性

(B)系統(tǒng)性

(c)自治性

(D)非強(qiáng)制性

84、調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議應(yīng)遵循自愿原則，該原則的主要內(nèi)容不包括()。

(A)申請(qǐng)調(diào)解自愿

(B)調(diào)解過(guò)程自愿

⑹退出調(diào)解自愿

(D)履行協(xié)議自愿

85、依據(jù)我國(guó)勞動(dòng)法律的規(guī)定，勞動(dòng)爭(zhēng)議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期間為()。

(A)30口

(B)半年

(c)60日

(D)l年

二、多項(xiàng)選擇題(86?125題，每題

1分，共

40分。復(fù)星有多個(gè)答案正塑，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案

的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分)

86、人口年齡結(jié)構(gòu)對(duì)勞動(dòng)力供應(yīng)的影響主要是通過(guò)()的變動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

(A)勞動(dòng)年齡人口占失業(yè)人口比重

(B)勞動(dòng)年齡組內(nèi)部年齡結(jié)構(gòu)

⑹勞動(dòng)年齡人I」占人I」總數(shù)比重

(D)勞動(dòng)年齡人口平均年齡

(E)就業(yè)人口總量

87、企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)()之間的動(dòng)態(tài)平衡。

(A)外部環(huán)境

(B)內(nèi)部環(huán)境

(c)企業(yè)實(shí)力

(D)戰(zhàn)略目標(biāo)

(E)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展

88、影響工作滿足度的因素有()。

(A)富有挑戰(zhàn)性的工作

(B)公允的酬勞

⑹支持性的工作環(huán)境

(D)融洽的人際關(guān)系

(E)個(gè)人特征與工作的匹配

89、現(xiàn)代化的人力資源管理在企業(yè)中的主要作用是()。

(A)成為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力

(B)促進(jìn)企業(yè)社會(huì)化

(c)能使企業(yè)贏得人才制高點(diǎn)

①)促進(jìn)社會(huì)科學(xué)化

(E)能使員工為所欲為地工作

90、()屬于新型組織結(jié)構(gòu)模式。

(A)多維立體組織結(jié)構(gòu)

(B)子公司與母公司

(c)模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)

(D)分公司與總公司

(E)企業(yè)集團(tuán)

91、以工作和任務(wù)為中心的部門(mén)結(jié)構(gòu)模式有()。

(A)矩陣結(jié)構(gòu)

(B)直線制

(c)事業(yè)部制

(D)分權(quán)制

(E)直線職能制

92、()屬于人力資源規(guī)劃的外部環(huán)境。

(A)組織環(huán)境

(B)科技環(huán)境

(C)人口環(huán)境

(D)經(jīng)濟(jì)環(huán)境

(E)法律環(huán)境

93、制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則包括()。

(A)確保人力資源需求

(B)保持人員固定性

⑹與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)

①)保持適度流淌性

(E)與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)

94、()是影響人力資源需求預(yù)料的一般因素。

(A)顧客需求的改變

(B)生產(chǎn)需求

(C)勞動(dòng)力成本趨勢(shì)

①)追加培訓(xùn)需求

(E)生產(chǎn)率改變趨勢(shì)

95、人力資源需求預(yù)料的定性方法包括()。

(A)轉(zhuǎn)換比率法

(B)描述法

(c)回來(lái)分析法

(D)德?tīng)柗品?/p>

(E)閱歷預(yù)料法

96、選拔性員工素養(yǎng)測(cè)評(píng)的特點(diǎn)包括()。

(A)強(qiáng)制測(cè)評(píng)的區(qū)分功能

(B)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)剛性弱

⑹測(cè)評(píng)指標(biāo)具有敏捷性

(D)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)剛性強(qiáng)

(E)強(qiáng)調(diào)測(cè)評(píng)過(guò)程客觀性

97、素養(yǎng)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系橫向結(jié)構(gòu)包括()。

(A)測(cè)評(píng)內(nèi)容

(B)行為環(huán)境要素

(c)測(cè)評(píng)目標(biāo)

(D)工作績(jī)效要素

(E)結(jié)構(gòu)性要素

98、員工素養(yǎng)測(cè)評(píng)的基本原理包括()。

(A)個(gè)人差異原理

(B)企業(yè)差異原理

(c)人崗匹配原理

(D)行業(yè)趨向原理

(E)工作差異原理

99、員工測(cè)評(píng)指標(biāo)的標(biāo)度有()等幾類(lèi)。

(A)數(shù)量式

(B)等級(jí)式

(C)定義式

(D)量詞式

(E)綜合式

100、員工素養(yǎng)測(cè)評(píng)中，實(shí)力測(cè)試一般包括()。

(A)創(chuàng)建力測(cè)試

(B)特別實(shí)力測(cè)評(píng)

⑹學(xué)習(xí)實(shí)力測(cè)評(píng)

(D)綜合實(shí)力測(cè)評(píng)

(E)一般實(shí)力測(cè)評(píng)

IOk員工素養(yǎng)測(cè)評(píng)前的打算工作包括（）。

（A）制定測(cè)評(píng)方案

（B）組織測(cè)評(píng)小組

⑹選擇測(cè)評(píng)環(huán)境

（D）動(dòng)員測(cè)評(píng)對(duì)象

（E）收集必要資料

102-.在企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃中，培訓(xùn)目標(biāo)是結(jié)合培訓(xùn)資源配置的狀況，將培訓(xùn)目的（）。

（A）詳細(xì)化

（B）指標(biāo)化

⑹數(shù)量化

（D）標(biāo)準(zhǔn)化

（E）專(zhuān)業(yè)化

103、培訓(xùn)課程支配的內(nèi)容主要包括（）。

（A）培訓(xùn)目標(biāo)的選擇（B）培訓(xùn)范圍的確定

（C）開(kāi)發(fā)時(shí)間的估算（D）主要課程的界定

（E）課程開(kāi)發(fā)費(fèi)用的初步預(yù)算

104、作為企業(yè)培訓(xùn)過(guò)程中的重要印刷材料，工作任務(wù)表的作用包括（）。

（A）強(qiáng)調(diào)課程重點(diǎn)（B）提高學(xué)習(xí)效果

（C）關(guān)注信息反饋（D）明確操作規(guī)程

（E）節(jié)約培訓(xùn)成本

105、與高層和基層管理人員相比，中層管理人員更應(yīng)具備的實(shí)力有0。

（A）目標(biāo)設(shè)定實(shí)力（B）業(yè)績(jī)考核實(shí)力

（C）教練與詢問(wèn)實(shí)力（D）表達(dá)實(shí)力

（E）決策實(shí)力

106、培訓(xùn)效果評(píng)估的作用包括（）。

（A）可以檢查出培訓(xùn)的費(fèi)用效益（B）可以客觀評(píng)價(jià)培訓(xùn)者的工作

（C）可以為管理者決策供應(yīng)所需的信息（D）可以對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行正確合理推斷

（E）可以找出不足，發(fā)覺(jué)新的培訓(xùn)需求

107對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行定性評(píng)估的優(yōu)點(diǎn)包括（）。

（A）簡(jiǎn)潔易行（B）須要的數(shù)據(jù)資料少

（C）綜合性強(qiáng)（D）可充分利用評(píng)估者的閱歷

（E）結(jié)果真實(shí)

108、結(jié)果導(dǎo)向型的績(jī)效考評(píng)方法包括（）。

（A）關(guān)鍵事務(wù)法（B）短文法

（C）勞動(dòng)定額法（D）目標(biāo)管理法

（E）干脆指標(biāo)法

109、關(guān)于成果記錄法的表述正確的有（）。

（A）時(shí)間、人力和成本耗費(fèi)較高

（B）須要聘請(qǐng)外部專(zhuān)家參與評(píng)估

（C）適用于工作內(nèi)容不確定的崗位

（D）與行為量表等考評(píng)方法結(jié)合效果更好

（E）由外部專(zhuān)家來(lái)驗(yàn)證工作成果是否真實(shí)精確

110、針對(duì)管理性組織和服務(wù)性組織，考評(píng)的重點(diǎn)主要集中在（）等幾個(gè)方面。

（A）整體素養(yǎng)（B）工作效率

（C）工作方式（D）組織氣氛

（E）工作成果

111、運(yùn)用頭腦風(fēng)暴發(fā)進(jìn)行集體探討時(shí)，應(yīng)遵循的原則有0。

（A）激勵(lì)別人改進(jìn)想法（B）強(qiáng)調(diào)想法的數(shù)量

（C）不指責(zé)別人的想法（D）強(qiáng)調(diào)想法的質(zhì)量

（E）思想愈激進(jìn)愈開(kāi)放愈好

112、戰(zhàn)略導(dǎo)向的

KPT體系的特點(diǎn)包括0。

（A）自下而上匯總目標(biāo)（B）以限制為中心

（C）自上而下分解目標(biāo)（D）以戰(zhàn)略為中心

（E）考評(píng)指標(biāo)以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主

113、可用客戶關(guān)系分析圖法提取關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，該方法的特點(diǎn)包括0。

（A）應(yīng)用范圍廣

（B）可用于個(gè)人的工作產(chǎn)出分析

（C）適用于各種工作崗位

（D）可用于團(tuán)隊(duì)的工作產(chǎn)出評(píng)估

（E）可分析企業(yè)下屬的各個(gè)部門(mén)

114、企業(yè)進(jìn)行薪酬調(diào)查要了解的信息包括（）。

（A）家庭人口（B）獎(jiǎng)金福利

（C）長(zhǎng)期激勵(lì)（D）加班時(shí)間

（E）企業(yè)薪酬總額

115、對(duì)薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行離散分析，詳細(xì)方法有（）。

（A）四分位法（B）簡(jiǎn)潔平均法

（C）百分位法（D）加權(quán)平均法

（E）中位數(shù)法

116＞技能工資的種類(lèi)包括（）。

（A）技術(shù)工資（B）實(shí)力工資

（C）提成工資（D）薪點(diǎn)工資

（E）效益工資

117、影響企業(yè)工資水平的外部因素包括（）。

（A）市場(chǎng)因素（B）所屬行業(yè)

（C）生活費(fèi)用（D）企業(yè)規(guī)模

（E）物價(jià)水平

118、（）屬于以績(jī)效為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)。

（A）計(jì)件工資（B）提成工資

（C）效益工資（D）崗位工資

（E）技能工資

119、企業(yè)年金方案的主要內(nèi)容包括（）。

（A）終止繳費(fèi)的條件（B）計(jì)發(fā)方法

（C）支付企業(yè)年金待遇的條件（D）支付方式

（E）員工企業(yè)年金個(gè)人賬戶管理方式

120、以下對(duì)勞務(wù)派遣的表述正確的是（）。

（A）勞務(wù)派遣單位是實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系的主體之一

（B）勞務(wù)派遣單位是形式勞動(dòng)關(guān)系的主體之■

（C）被派遣勞動(dòng)者的接受單位是形式勞動(dòng)關(guān)系的主體之一

（D）被派遣勞動(dòng)者的接受單位是實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系的主體之一

（E）派遣單位與被派遣的勞動(dòng)者之間建立的不是勞動(dòng)關(guān)系

121、依據(jù)《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，勞務(wù)派遣單位（）。

（A）必需具備企業(yè)法人設(shè)立的條件

（B）必需具有肯定數(shù)量的專(zhuān)業(yè)從業(yè)人員

（C）注冊(cè)資本不得少于

50萬(wàn)元

（D）應(yīng)當(dāng)與被派遣勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同

（E）可由企業(yè)設(shè)立并向本單位派遣勞動(dòng)者

122、依據(jù)勞動(dòng)爭(zhēng)議性質(zhì)的不同，可以把勞動(dòng)爭(zhēng)議劃分為（）。

（A）權(quán)利爭(zhēng)議（B）利益爭(zhēng)議

（C）個(gè)別爭(zhēng)議（D）集體爭(zhēng)議

（E）團(tuán)體爭(zhēng)議

123、關(guān)于指定工資指導(dǎo)線的說(shuō)法正確的有（）。

（A）應(yīng)當(dāng)實(shí)行協(xié)商原則

（B）只需符合企業(yè)的需求

（C）應(yīng)親密關(guān)注國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r

（D）應(yīng)堅(jiān)持平均工資的增長(zhǎng)低于勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)的原則

（E）應(yīng)符合國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策和對(duì)工資增長(zhǎng)的總體要求

124、勞動(dòng)組織優(yōu)化主要包括（）等活動(dòng)。

（A）以勞動(dòng)關(guān)系取代勞動(dòng)關(guān)系

（B）工作時(shí)間合理組織

（C）不同工種、工藝階段合理組織

（D）工作場(chǎng)地供應(yīng)服務(wù)

（E）打算性和執(zhí)行性工作合理組織

125、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的基本原則包括（）。

（A）合議原則（B）強(qiáng)制原則

（C）一次裁決原則（D）回避原則

（E）區(qū)分舉證責(zé)任原則

卷冊(cè)二：專(zhuān)業(yè)實(shí)力

一、簡(jiǎn)答題（本題共3題，第1小題16分，第2小題12分，第3小題14分,共42

分）

I、簡(jiǎn)述員工培訓(xùn)環(huán)境分析的內(nèi)容。（16分）

2、作為一種績(jī)效考評(píng)方法，評(píng)價(jià)中心技術(shù)主要采納哪些方法技術(shù)？（12分）

3、簡(jiǎn)述企業(yè)如何主動(dòng)營(yíng)造勞動(dòng)平安衛(wèi)生環(huán)境。（14分）

二、綜合題（本題共3題，第1小題20分，第2小題20分，第3小題18分，共58分）

I、某大型國(guó)有機(jī)械制造企業(yè)集團(tuán)（公司）下設(shè)5個(gè)分公司，8個(gè)加工廠，以及探討所、試

驗(yàn)基地等20個(gè)附屬單位，現(xiàn)有員工16000多人。隨著企、業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，技術(shù)

裝備水平的快速提高，該企業(yè)對(duì)人力資源的需求不但在總量上發(fā)生了改變，而且在結(jié)構(gòu)上也

出現(xiàn)了根本性的轉(zhuǎn)變，但人事部主任始終對(duì)支配主管的工作不甚滿足，認(rèn)為企業(yè)的人員支配

明顯滯后，缺乏前瞻性和完整性，對(duì)人員聘請(qǐng)、配置、培訓(xùn)等工作起不到主動(dòng)的指導(dǎo)作用。

假如讓您來(lái)編制企業(yè)的人員支配，您認(rèn)為：

（1）應(yīng)當(dāng)編制哪些人員支配才能滿足企.業(yè)人力資源管理的需求？（6分）

（2）這些人員支配之間存在著何種關(guān)系？（10分）

（3）如何確保上述支配的實(shí)施？（4分）

2、某地一家知名電子科技研發(fā)公司，每年都要從高等院校的MBA畢業(yè)生中選拔一批后備

的管理人才。經(jīng)過(guò)仔細(xì)的探討，公司人力資源部確定通過(guò)資格審查和筆試等方法，依據(jù)肯定

比例進(jìn)行人員篩選，然后采納無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組探討的方式進(jìn)行精選，最終選擇出符合崗位要求的

候選人，人力資源部經(jīng)理支配聘請(qǐng)主管先提出一個(gè)詳細(xì)的實(shí)施方案，并做好各項(xiàng)打算工作。

請(qǐng)結(jié)合本案例，回答以下問(wèn)題：

(1)在組織無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組探討前應(yīng)做好哪些打算工作？(12分)

(2)在編制無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組探討的題R時(shí)應(yīng)當(dāng)留意哪些問(wèn)題？(8分)

3、某公司設(shè)有9個(gè)職能部門(mén)和8個(gè)分公司，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)有200多種崗位。為了推動(dòng)全新

的薪酬管理制度，公司欲對(duì)全部崗位進(jìn)行再設(shè)計(jì)，重新調(diào)整勞動(dòng)分工與協(xié)作的關(guān)系，使組織

結(jié)構(gòu)和崗位的設(shè)置更加科學(xué)合理。公司的組織結(jié)構(gòu)圖如圖1所示：

圖1某公司組織結(jié)構(gòu)圖

請(qǐng)結(jié)合本案例，回答以下問(wèn)題：

(1)應(yīng)當(dāng)依據(jù)怎樣的步驟將該公司的崗位進(jìn)行分類(lèi)？(8分)

(2)依據(jù)崗位擔(dān)當(dāng)者的性質(zhì)和特點(diǎn)，如何對(duì)全公司的囪位進(jìn)行橫向分類(lèi)？(10分)

二級(jí)人力資源管理師

理論學(xué)問(wèn)及專(zhuān)業(yè)實(shí)力試卷

標(biāo)準(zhǔn)答案與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

理論標(biāo)準(zhǔn)答案

1-5：A、D、C、B、A6-8：B、C、C

9-12：ABC、AB、ABC、ABCD13-16:AC、BCD、CD、CD

17-25：無(wú)標(biāo)準(zhǔn)答案

26-30：B、D、B、B、B

31-35：C、A、C、C、C36-40：D、A、A、D、D

41-45：A、D、B、B、D46-50：B、D、D、D、D

51-55：A、B、A、B、D56-60：C、B、C、B、D

61-65：C、A、B、D、B65-70：B、C、C、B、B

71-75：C、C、B、A、D76-80：D、A、D、A、D

81-85：A、B、B、C、D

86-90：BC、ACD、ABCDE、AC、ABCDE

91-95：ABE、BCDE、ACDE、ABCDE、BDE

96-100：ACDE、BDE、ACE、ABCDE、ABCE

101-105：ABE、ABCD、BCDE、ABC>ABC

106-110：ABCD、ABCD、BCDE、ABCD、ABCD

111-115：ABCE、CD、ABCDE、BCD、AC

116-120：AB、ACE、ABC、ABCDE、BD

121-125：ABCD、AB、ADE、BCE、ABCDE

技能標(biāo)準(zhǔn)答案

一、簡(jiǎn)答題（本題共

3題，第1小題16分，第2小題12分，第3小題14分，共42分）

1、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):PI57

培訓(xùn)環(huán)境分析是指對(duì)開(kāi)展培訓(xùn)的環(huán)境與條件進(jìn)行分析，詳細(xì)內(nèi)容包括以下幾點(diǎn)：

①培訓(xùn)的實(shí)際環(huán)境：（2分）

②培訓(xùn)的限制條件；（2分）

③培訓(xùn)課程的引進(jìn)與整合的步驟和方法；（2分）

④課程開(kāi)發(fā)與交付所需的器材與媒體；（2分）

⑤學(xué)員參與培訓(xùn)的先決條件；（2分）

⑥學(xué)員的報(bào)名條件；（2分）

⑦課程報(bào)名與結(jié)業(yè)程序；12分）

⑧學(xué)員培訓(xùn)方式的評(píng)估以及績(jī)效的證明方式。（2分）

2、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):P219-220

評(píng)價(jià)中心主要采納以下六種方法技術(shù)：

①實(shí)務(wù)作業(yè)或稱(chēng)套餐式練習(xí)；（2分）

②自主式小組探討；（2分）

③個(gè)人測(cè)驗(yàn)；（2分）

④面談評(píng)價(jià)；（2分）

⑤管理嬉戲；（2分）

⑥個(gè)人報(bào)告。（2分）

3、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：P373?374

企業(yè)營(yíng)造勞動(dòng)平安衛(wèi)生環(huán)境是預(yù)防勞動(dòng)平安衛(wèi)生事故的基本對(duì)策。它包括：

（1）營(yíng)造勞動(dòng)平安衛(wèi)生觀念環(huán)境。（2分）

樹(shù)立平安第一、預(yù)防為主的勞動(dòng)平安衛(wèi)生觀念；建立以人為本的勞動(dòng)平安衛(wèi)生的價(jià)值觀念。

（1分）

（2）營(yíng)造勞動(dòng)平安衛(wèi)生制度環(huán)境。（2分）

詳細(xì)內(nèi)容包括：建立健全的勞動(dòng)平安衛(wèi)生管理制度；嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)勞動(dòng)平安衛(wèi)生規(guī)程；嚴(yán)格

執(zhí)行相關(guān)制度規(guī)范的應(yīng)當(dāng)嘉獎(jiǎng)，違反相關(guān)制度的應(yīng)當(dāng)懲處。（2分）

（3）營(yíng)造勞動(dòng)平安衛(wèi)生技術(shù)環(huán)境。（2分）

干脆運(yùn)用平安技術(shù)和無(wú)害裝置、無(wú)害工藝，從基礎(chǔ)上避開(kāi)勞動(dòng)平安衛(wèi)生事故；（I分）

完善勞動(dòng)場(chǎng)所設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)工作場(chǎng)所優(yōu)化。（1分）

勞動(dòng)的組織優(yōu)化。（2分）

主要包括：不同工種、工藝階段合理組織；打算性工作和執(zhí)行性工作合理組織；作業(yè)班組合

理組織；工作時(shí)間合理組織等。（1分）

二、綜合題（本題共3題，第1小題20分，第2小題20分，第3小題18分，共