綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在檢查電梯對(duì)重時(shí)，以下哪種情況不屬于對(duì)重故障？

A.對(duì)重不平衡

B.對(duì)重懸掛裝置損壞

C.對(duì)重運(yùn)行速度不符合規(guī)定

D.對(duì)重動(dòng)作后，電梯無法正常運(yùn)行

正確答案：D2.電梯的緊急通話系統(tǒng)應(yīng)確保在電梯困人時(shí)能夠與外界正常通信，以下哪種情況不屬于緊急通話系統(tǒng)失效？

A:通話聲音斷斷續(xù)續(xù)

B:無法接通外界電話

C:通話聲音清晰，但無法聽到外界聲音

D:通話過程中無任何反應(yīng)

正確答案：C3.電梯安全管理人員在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，對(duì)于電梯的電氣安全，應(yīng)重點(diǎn)了解的內(nèi)容包括（）。

A:電氣安全裝置的原理

B:電氣安全裝置的安裝要求

C:電氣安全裝置的使用方法

D:電氣安全裝置的維護(hù)保養(yǎng)

正確答案：ABCD4.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪種行為是正確的？（）

A:隨意調(diào)整電梯的安全裝置

B:忽略電梯轎廂內(nèi)的乘客投訴

C:定期檢查電梯的維護(hù)保養(yǎng)記錄

D:不對(duì)電梯操作人員進(jìn)行安全培訓(xùn)

正確答案：C5.電梯的安全門或緊急出口門在正常情況下應(yīng)能從轎廂內(nèi)部和外部打開。

A:正確

B:錯(cuò)誤

正確答案：A6.電梯安全管理人員在培訓(xùn)員工時(shí)，應(yīng)確保員工了解哪些電梯安全操作規(guī)范？

A.避免在電梯內(nèi)奔跑

B.不要將頭手伸出轎廂外

C.不要使用電梯的緊急對(duì)講系統(tǒng)進(jìn)行閑聊

D.以上所有規(guī)范

正確答案：D7.電梯安全管理人員在培訓(xùn)員工時(shí)，強(qiáng)調(diào)的“三確認(rèn)”原則是指什么？

A.確認(rèn)電梯正常、確認(rèn)乘客安全、確認(rèn)操作規(guī)范

B.確認(rèn)電梯維修、確認(rèn)乘客撤離、確認(rèn)現(xiàn)場安全

C.確認(rèn)電梯緊急照明、確認(rèn)乘客疏散、確認(rèn)現(xiàn)場秩序

D.確認(rèn)電梯門關(guān)閉、確認(rèn)乘客進(jìn)入、確認(rèn)操作無誤

正確答案：A8.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)告后，正確的處理流程是：

A.直接告知乘客等待救援

B.立即聯(lián)系維修人員

C.檢查電梯是否停止運(yùn)行

D.詢問被困乘客情況

正確答案：D9.電梯安全管理人員在檢查電梯的乘客須知時(shí)，以下哪種情況不屬于乘客須知完整？

A.須知中包含安全使用說明

B.須知中沒有包含緊急情況下的自救方法

C.須知中包含電梯維護(hù)保養(yǎng)信息

D.須知中包含電梯制造商信息

正確答案：B10.電梯使用單位應(yīng)如何確保電梯緊急照明在電梯故障時(shí)能夠正常工作？

A:定期檢查照明系統(tǒng)

B:保持電池電量充足

C:定期更換電池

D:以上都是

正確答案：D11.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時(shí)，應(yīng)采取以下哪種行動(dòng)？

A.直接操作電梯門打開

B.撥打電梯緊急通話，告知乘客等待救援

C.通知電梯維修人員立即到場

D.嘗試使用電梯內(nèi)部緊急照明

正確答案：B12.電梯的安全鉗在正常情況下不應(yīng)（）。

A:自動(dòng)釋放

B:自動(dòng)鎖定

C:手動(dòng)釋放

D:自動(dòng)鎖定后手動(dòng)釋放

正確答案：A13.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂門時(shí)，應(yīng)確保其開啟和關(guān)閉順暢。

以下哪種情況可能導(dǎo)致轎廂門開啟不順暢？

A.轎廂門密封條老化

B.轎廂門限位開關(guān)故障

C.轎廂門導(dǎo)軌清潔

D.轎廂門電機(jī)損壞

正確答案：A14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在異味時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.讓乘客自行處理

B.嘗試手動(dòng)打開轎廂門

C.立即通知電梯維修人員

D.無需處理，不影響電梯運(yùn)行

正確答案：C15.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡檢時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器存在異常，應(yīng)立即：

A.通知維修人員檢查

B.繼續(xù)使用電梯，觀察制動(dòng)器表現(xiàn)

C.讓電梯暫停運(yùn)行，防止意外發(fā)生

D.忽略制動(dòng)器異常，繼續(xù)巡檢其他部位

正確答案：C16.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)警時(shí)，以下哪種處理方式最合適？

A.立即通知維保單位

B.讓乘客自行撥打救援電話

C.立即斷電處理

D.讓乘客等待救援人員到來

正確答案：A17.電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)首先進(jìn)行（）操作。

A.切斷電源

B.緊急停梯

C.報(bào)告上級(jí)

D.開啟電梯門

正確答案：A18.電梯使用單位應(yīng)定期對(duì)電梯安全管理人員進(jìn)行哪方面的培訓(xùn)？

A:電梯操作

B:電梯維修

C:電梯安全知識(shí)

D:電梯銷售

正確答案：C19.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常時(shí)，以下哪項(xiàng)措施不是必須采取的？

A:立即停止電梯運(yùn)行

B:通知電梯維保人員

C:封鎖電梯，防止乘客使用

D:忽略異常，繼續(xù)運(yùn)行

正確答案：D20.電梯安全管理人員在審查電梯使用單位的應(yīng)急救援預(yù)案時(shí)，以下哪項(xiàng)措施不屬于應(yīng)急救援預(yù)案的內(nèi)容？

A.電梯故障時(shí)的緊急處理

B.電梯困人時(shí)的救援流程

C.電梯操作人員的培訓(xùn)計(jì)劃

D.電梯維修保養(yǎng)的周期安排

正確答案：D21.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是電梯的警示標(biāo)志？

A.“請(qǐng)勿倚靠電梯門”

B.“請(qǐng)勿超載使用”

C.“電梯正在檢修，請(qǐng)勿使用”

D.“電梯運(yùn)行速度過快”

正確答案：D22.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)建立（），并定期進(jìn)行檢驗(yàn)。

A.電梯檔案

B.維護(hù)保養(yǎng)記錄

C.使用操作規(guī)程

D.人員培訓(xùn)記錄

正確答案：A23.當(dāng)電梯出現(xiàn)異常振動(dòng)或噪音時(shí)，安全管理人員應(yīng)（）。

A.繼續(xù)觀察一段時(shí)間

B.立即停止電梯運(yùn)行并報(bào)告維修人員

C.讓乘客自行處理

D.嘗試自己解決問題

正確答案：B24.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全演練時(shí)，以下哪項(xiàng)不是演練目的？

A.提高應(yīng)急處置能力

B.檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的有效性

C.增強(qiáng)員工之間的溝通協(xié)作

D.提高電梯維修技能

正確答案：D25.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，應(yīng)檢查哪些電氣線路？

A.控制線路

B.供電線路

C.信號(hào)線路

D.以上都是

正確答案：D26.在電梯事故應(yīng)急處理中，以下哪項(xiàng)措施不屬于立即執(zhí)行的緊急操作？

A.切斷電梯電源

B.撥打報(bào)警電話

C.撤離電梯內(nèi)被困人員

D.打開電梯門手動(dòng)釋放被困人員

正確答案：D27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的樓層指示燈不亮?xí)r，應(yīng)（）。

A.忽略指示燈問題，繼續(xù)使用

B.停止使用并報(bào)告維修人員

C.僅通知電梯維修人員

D.不采取任何措施

正確答案：B28.電梯在運(yùn)行過程中，如果發(fā)生異常振動(dòng)，安全管理人員應(yīng)首先（）。

A:停止電梯運(yùn)行

B:檢查電梯門是否關(guān)閉

C:確認(rèn)電梯速度

D:觀察電梯內(nèi)乘客反應(yīng)

正確答案：A29.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時(shí)，以下哪項(xiàng)不是與乘客溝通的技巧？

A.保持冷靜，耐心傾聽

B.詢問乘客的具體位置

C.強(qiáng)調(diào)不要自行操作電梯

D.直接告訴乘客不要擔(dān)心，救援人員馬上到

正確答案：D30.電梯安全管理人員在進(jìn)行設(shè)備檢查時(shí)，如發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患，應(yīng)立即采取以下哪種措施？

A.暫停電梯使用，并向上級(jí)報(bào)告

B.繼續(xù)使用，但提高巡視頻率

C.忽略問題，待下次檢查時(shí)處理

D.通知維修人員，但無需立即停用

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.定期檢查和維護(hù)電梯是為了確保其處于良好狀態(tài)，以便更好地服務(wù)人員和貨物。（）

答案：√2.電梯安全管理人員需要為電梯投保特種設(shè)備安全責(zé)任保險(xiǎn)，以降低潛在的風(fēng)險(xiǎn)。

答案：√3.電梯轎廂內(nèi)應(yīng)標(biāo)明電梯編號(hào)和注冊(cè)商標(biāo)。（）

答案：×4.電梯故障通知通常通過電話或書面通知方式發(fā)送給相關(guān)人員。正確。

答案：√5.電梯超載是導(dǎo)致電梯故障的主要原因之一。

答案：√6.在遇到電梯發(fā)生故障時(shí)，可以擅自拆卸修理，以免影響客戶使用。

答案：×（應(yīng)等待專業(yè)人員進(jìn)行維修）7.在進(jìn)行電梯維修保養(yǎng)時(shí)，需要同時(shí)考慮到操作規(guī)程、維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程以及相關(guān)法律法規(guī)的要求。（）

答案：√8.電梯安全管理人員需要為電梯的更新、改造和報(bào)廢提供相關(guān)的技術(shù)支持和建議。

答案：√9.消防設(shè)施在高層住宅小區(qū)應(yīng)當(dāng)保持隨時(shí)處于工作狀態(tài)，以便應(yīng)對(duì)火災(zāi)等突發(fā)情況。

答案：×10.重大火災(zāi)隱患可能是由管理不當(dāng)造成的，但不能單純歸咎于消防安全管理部門的責(zé)任。（）

答案：×11.電梯安全管理人員需要關(guān)注電梯的老齡化問題，及時(shí)更換老舊電梯。（）

答案：√12.在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，對(duì)疑似故障的部件應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告并進(jìn)行深入調(diào)查。（）

答案：√13.在電梯維護(hù)和檢修中需要記錄每次檢查的具體情況和結(jié)果。

答案：√，這是非常重要的規(guī)定，以確保維護(hù)工作的規(guī)范性和可追溯性。14.電梯門關(guān)閉后若遇到異常情況應(yīng)立即強(qiáng)行開門救人。

答案：×（應(yīng)該使用專業(yè)的設(shè)備進(jìn)行救援）15.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生事故時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告相關(guān)部門，并協(xié)助做好事故調(diào)查和處理工作。（√）

答案：√16.對(duì)新入職的安全管理人員，需要定期進(jìn)行技能培訓(xùn)和考核，以確保其勝任能力?！?。正確。

答案：√17.對(duì)于消防設(shè)施和器材的維護(hù)和管理，需要嚴(yán)格遵循國家和地方消防部門的有關(guān)規(guī)定。（）

答案：√18.電梯操作員在發(fā)現(xiàn)乘客被困時(shí)，可以直接將電梯門打開以施救。

答案：×19.電梯的消防電梯按鈕應(yīng)在任何情況下都能直接聯(lián)系到消防部門。

答案：√20.安裝電梯時(shí)，施工單位需要按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定進(jìn)行施工。

答案：√21.在電梯安裝和維修過程中，管理人員應(yīng)該按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格監(jiān)督操作過程。（√）

答案：√22.電梯機(jī)房應(yīng)有24小時(shí)專人值守，確保無閑雜人員進(jìn)入。（）

答案：√23.電梯緊急呼叫按鈕需要被妥善放置，并且保證員工知道如何使用。（）

答案：√24.電梯的定期檢驗(yàn)報(bào)告中，可以只填寫檢驗(yàn)結(jié)果而不注明整改意見。

答案：×25.消防安全重點(diǎn)部位發(fā)生火災(zāi)時(shí)，報(bào)警程序是首先撥打119電話報(bào)警。

答案：×26.在進(jìn)行電梯故障救援時(shí)，安全管理人員無需按照相關(guān)規(guī)定做好個(gè)人防護(hù)措施。（）

答案：×27.電梯的緊急電源系統(tǒng)（EPS）應(yīng)在斷電情況下提供持續(xù)至少1分鐘的電力。

答案：√28.安全管理人員在日常工作中是否需要定期組織消防演練和應(yīng)急預(yù)案演練？

答案：√29.在安裝電梯時(shí)，對(duì)于主要承重結(jié)構(gòu)的材料選擇十分重要。

答案：√30.電梯的緊急呼叫按鈕在夜間或光線較暗時(shí)，可以通過聲音識(shí)別進(jìn)行確認(rèn)。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.電梯困人應(yīng)急措施中，怎樣快速定位被困人員的位置？

答案：可以通過電梯內(nèi)部的指示牌、緊急呼叫按鈕或使用對(duì)講機(jī)等方式與被困人員溝通，獲取其位置信息，以便盡快進(jìn)行救援。2.簡述電梯安全管理人員在電梯設(shè)備安全認(rèn)證中的認(rèn)證流程。

答案：認(rèn)證流程包括：

（1）申請(qǐng)認(rèn)證；

（2）審查申請(qǐng)；

（3）現(xiàn)場審核；

（4）認(rèn)證評(píng)定；

（5）頒發(fā)證書；

（6）監(jiān)督和維護(hù)；

（7）復(fù)審和更新。3.電梯安全管理人員在電梯安全管理中如何做好信息收集與上報(bào)？

答案：電梯安全管理人員在電梯安全管理中應(yīng)做好以下信息收集與上報(bào)工作：

（1）收集電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)、事故報(bào)告等；

（2）及時(shí)向上級(jí)部門報(bào)告電梯安全狀況；

（3）對(duì)收集到的信息進(jìn)行分析，提出改進(jìn)措施；

（4）加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通與協(xié)作；

（5）確保信息上報(bào)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。4.簡述電梯安全管理人員在電梯使用登記變更時(shí)應(yīng)核對(duì)的信息內(nèi)容。

答案：電梯使用登記變更時(shí)應(yīng)核對(duì)的信息內(nèi)容包括：

（1）電梯的基本信息，如名稱、型號(hào)、用途等；

（2）電梯的安裝、改造、維修記錄；

（3）電梯的檢驗(yàn)、檢測報(bào)告；

（4）電梯的使用單位和管理責(zé)任人員信息。5.描述電梯發(fā)生門鎖故障時(shí)的緊急措施。

答案：首先確保乘客快速撤離至最近的樓層，然后通知維修人員進(jìn)行門鎖系統(tǒng)的檢查和修復(fù)。如果需要，可以暫時(shí)使用備用電源維持電梯運(yùn)行直至問題解決。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某公司電梯在運(yùn)行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)照明設(shè)備突然熄滅，隨后電梯出現(xiàn)異常震動(dòng)。乘客報(bào)警后，電梯維修人員到達(dá)現(xiàn)場。經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)電梯照明設(shè)備故障，且電梯安全裝置正常。請(qǐng)分析該事件中電梯安全管理人員的責(zé)任和處理措施。

答案：

（1）電梯安全管理員應(yīng)立即通知維修人員，并要求其對(duì)電梯進(jìn)行檢修。

（2）在等待維修人員到達(dá)現(xiàn)場期間，應(yīng)安排人員對(duì)電梯進(jìn)行監(jiān)控，確保乘客安全。

（3）向乘客說明情況，告知電梯將進(jìn)行檢修，并保證在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常運(yùn)行。

（4）對(duì)電梯照明設(shè)備進(jìn)行更換，確保電梯安全運(yùn)行。

總結(jié)：電梯安全管理員應(yīng)確保電梯設(shè)備正常運(yùn)行，及時(shí)處理設(shè)備故障。2.某大型場館電梯在舉辦大型活動(dòng)期間多次出現(xiàn)故障，場館管理團(tuán)隊(duì)迅速采取措施。

請(qǐng)描述管理團(tuán)隊(duì)在處理頻繁故障電梯時(shí)應(yīng)采取的臨時(shí)措施？

答案：

（1）增加現(xiàn)場工作人員，引導(dǎo)觀眾有序疏散。

（2）利用備用電梯或樓梯維持觀眾進(jìn)出場館。

（3）通知維修人員盡快到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行搶修。

總結(jié)：處理頻繁故障電梯時(shí)，臨時(shí)措施包括增加工作人員、使用備用電梯和通知維修。3.某公司電梯在運(yùn)行過程中，一名乘客不慎觸碰到電梯門，導(dǎo)致電梯門卡