綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在檢查電梯對重時，以下哪種情況不屬于對重故障？

A.對重不平衡

B.對重懸掛裝置損壞

C.對重運行速度不符合規(guī)定

D.對重動作后，電梯無法正常運行

正確答案：D2.電梯的緊急通話系統(tǒng)應(yīng)確保在電梯困人時能夠與外界正常通信，以下哪種情況不屬于緊急通話系統(tǒng)失效？

A:通話聲音斷斷續(xù)續(xù)

B:無法接通外界電話

C:通話聲音清晰，但無法聽到外界聲音

D:通話過程中無任何反應(yīng)

正確答案：C3.電梯安全管理人員在進行培訓時，對于電梯的電氣安全，應(yīng)重點了解的內(nèi)容包括（）。

A:電氣安全裝置的原理

B:電氣安全裝置的安裝要求

C:電氣安全裝置的使用方法

D:電氣安全裝置的維護保養(yǎng)

正確答案：ABCD4.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，以下哪種行為是正確的？（）

A:隨意調(diào)整電梯的安全裝置

B:忽略電梯轎廂內(nèi)的乘客投訴

C:定期檢查電梯的維護保養(yǎng)記錄

D:不對電梯操作人員進行安全培訓

正確答案：C5.電梯的安全門或緊急出口門在正常情況下應(yīng)能從轎廂內(nèi)部和外部打開。

A:正確

B:錯誤

正確答案：A6.電梯安全管理人員在培訓員工時，應(yīng)確保員工了解哪些電梯安全操作規(guī)范？

A.避免在電梯內(nèi)奔跑

B.不要將頭手伸出轎廂外

C.不要使用電梯的緊急對講系統(tǒng)進行閑聊

D.以上所有規(guī)范

正確答案：D7.電梯安全管理人員在培訓員工時，強調(diào)的“三確認”原則是指什么？

A.確認電梯正常、確認乘客安全、確認操作規(guī)范

B.確認電梯維修、確認乘客撤離、確認現(xiàn)場安全

C.確認電梯緊急照明、確認乘客疏散、確認現(xiàn)場秩序

D.確認電梯門關(guān)閉、確認乘客進入、確認操作無誤

正確答案：A8.電梯安全管理人員在接到乘客被困報告后，正確的處理流程是：

A.直接告知乘客等待救援

B.立即聯(lián)系維修人員

C.檢查電梯是否停止運行

D.詢問被困乘客情況

正確答案：D9.電梯安全管理人員在檢查電梯的乘客須知時，以下哪種情況不屬于乘客須知完整？

A.須知中包含安全使用說明

B.須知中沒有包含緊急情況下的自救方法

C.須知中包含電梯維護保養(yǎng)信息

D.須知中包含電梯制造商信息

正確答案：B10.電梯使用單位應(yīng)如何確保電梯緊急照明在電梯故障時能夠正常工作？

A:定期檢查照明系統(tǒng)

B:保持電池電量充足

C:定期更換電池

D:以上都是

正確答案：D11.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時，應(yīng)采取以下哪種行動？

A.直接操作電梯門打開

B.撥打電梯緊急通話，告知乘客等待救援

C.通知電梯維修人員立即到場

D.嘗試使用電梯內(nèi)部緊急照明

正確答案：B12.電梯的安全鉗在正常情況下不應(yīng)（）。

A:自動釋放

B:自動鎖定

C:手動釋放

D:自動鎖定后手動釋放

正確答案：A13.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂門時，應(yīng)確保其開啟和關(guān)閉順暢。

以下哪種情況可能導(dǎo)致轎廂門開啟不順暢？

A.轎廂門密封條老化

B.轎廂門限位開關(guān)故障

C.轎廂門導(dǎo)軌清潔

D.轎廂門電機損壞

正確答案：A14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在異味時，應(yīng)如何處理？

A.讓乘客自行處理

B.嘗試手動打開轎廂門

C.立即通知電梯維修人員

D.無需處理，不影響電梯運行

正確答案：C15.電梯安全管理人員在進行日常巡檢時，發(fā)現(xiàn)電梯制動器存在異常，應(yīng)立即：

A.通知維修人員檢查

B.繼續(xù)使用電梯，觀察制動器表現(xiàn)

C.讓電梯暫停運行，防止意外發(fā)生

D.忽略制動器異常，繼續(xù)巡檢其他部位

正確答案：C16.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警時，以下哪種處理方式最合適？

A.立即通知維保單位

B.讓乘客自行撥打救援電話

C.立即斷電處理

D.讓乘客等待救援人員到來

正確答案：A17.電梯發(fā)生故障時，安全管理人員應(yīng)首先進行（）操作。

A.切斷電源

B.緊急停梯

C.報告上級

D.開啟電梯門

正確答案：A18.電梯使用單位應(yīng)定期對電梯安全管理人員進行哪方面的培訓？

A:電梯操作

B:電梯維修

C:電梯安全知識

D:電梯銷售

正確答案：C19.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運行異常時，以下哪項措施不是必須采取的？

A:立即停止電梯運行

B:通知電梯維保人員

C:封鎖電梯，防止乘客使用

D:忽略異常，繼續(xù)運行

正確答案：D20.電梯安全管理人員在審查電梯使用單位的應(yīng)急救援預(yù)案時，以下哪項措施不屬于應(yīng)急救援預(yù)案的內(nèi)容？

A.電梯故障時的緊急處理

B.電梯困人時的救援流程

C.電梯操作人員的培訓計劃

D.電梯維修保養(yǎng)的周期安排

正確答案：D21.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，以下哪項不是電梯的警示標志？

A.“請勿倚靠電梯門”

B.“請勿超載使用”

C.“電梯正在檢修，請勿使用”

D.“電梯運行速度過快”

正確答案：D22.電梯使用單位應(yīng)當建立（），并定期進行檢驗。

A.電梯檔案

B.維護保養(yǎng)記錄

C.使用操作規(guī)程

D.人員培訓記錄

正確答案：A23.當電梯出現(xiàn)異常振動或噪音時，安全管理人員應(yīng)（）。

A.繼續(xù)觀察一段時間

B.立即停止電梯運行并報告維修人員

C.讓乘客自行處理

D.嘗試自己解決問題

正確答案：B24.電梯安全管理人員在進行安全演練時，以下哪項不是演練目的？

A.提高應(yīng)急處置能力

B.檢驗應(yīng)急預(yù)案的有效性

C.增強員工之間的溝通協(xié)作

D.提高電梯維修技能

正確答案：D25.電梯安全管理人員在進行電梯設(shè)備檢查時，應(yīng)檢查哪些電氣線路？

A.控制線路

B.供電線路

C.信號線路

D.以上都是

正確答案：D26.在電梯事故應(yīng)急處理中，以下哪項措施不屬于立即執(zhí)行的緊急操作？

A.切斷電梯電源

B.撥打報警電話

C.撤離電梯內(nèi)被困人員

D.打開電梯門手動釋放被困人員

正確答案：D27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的樓層指示燈不亮時，應(yīng)（）。

A.忽略指示燈問題，繼續(xù)使用

B.停止使用并報告維修人員

C.僅通知電梯維修人員

D.不采取任何措施

正確答案：B28.電梯在運行過程中，如果發(fā)生異常振動，安全管理人員應(yīng)首先（）。

A:停止電梯運行

B:檢查電梯門是否關(guān)閉

C:確認電梯速度

D:觀察電梯內(nèi)乘客反應(yīng)

正確答案：A29.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，以下哪項不是與乘客溝通的技巧？

A.保持冷靜，耐心傾聽

B.詢問乘客的具體位置

C.強調(diào)不要自行操作電梯

D.直接告訴乘客不要擔心，救援人員馬上到

正確答案：D30.電梯安全管理人員在進行設(shè)備檢查時，如發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患，應(yīng)立即采取以下哪種措施？

A.暫停電梯使用，并向上級報告

B.繼續(xù)使用，但提高巡視頻率

C.忽略問題，待下次檢查時處理

D.通知維修人員，但無需立即停用

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.定期檢查和維護電梯是為了確保其處于良好狀態(tài)，以便更好地服務(wù)人員和貨物。（）

答案：√2.電梯安全管理人員需要為電梯投保特種設(shè)備安全責任保險，以降低潛在的風險。

答案：√3.電梯轎廂內(nèi)應(yīng)標明電梯編號和注冊商標。（）

答案：×4.電梯故障通知通常通過電話或書面通知方式發(fā)送給相關(guān)人員。正確。

答案：√5.電梯超載是導(dǎo)致電梯故障的主要原因之一。

答案：√6.在遇到電梯發(fā)生故障時，可以擅自拆卸修理，以免影響客戶使用。

答案：×（應(yīng)等待專業(yè)人員進行維修）7.在進行電梯維修保養(yǎng)時，需要同時考慮到操作規(guī)程、維護保養(yǎng)規(guī)程以及相關(guān)法律法規(guī)的要求。（）

答案：√8.電梯安全管理人員需要為電梯的更新、改造和報廢提供相關(guān)的技術(shù)支持和建議。

答案：√9.消防設(shè)施在高層住宅小區(qū)應(yīng)當保持隨時處于工作狀態(tài)，以便應(yīng)對火災(zāi)等突發(fā)情況。

答案：×10.重大火災(zāi)隱患可能是由管理不當造成的，但不能單純歸咎于消防安全管理部門的責任。（）

答案：×11.電梯安全管理人員需要關(guān)注電梯的老齡化問題，及時更換老舊電梯。（）

答案：√12.在進行電梯設(shè)備檢查時，對疑似故障的部件應(yīng)當及時報告并進行深入調(diào)查。（）

答案：√13.在電梯維護和檢修中需要記錄每次檢查的具體情況和結(jié)果。

答案：√，這是非常重要的規(guī)定，以確保維護工作的規(guī)范性和可追溯性。14.電梯門關(guān)閉后若遇到異常情況應(yīng)立即強行開門救人。

答案：×（應(yīng)該使用專業(yè)的設(shè)備進行救援）15.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生事故時，應(yīng)立即報告相關(guān)部門，并協(xié)助做好事故調(diào)查和處理工作。（√）

答案：√16.對新入職的安全管理人員，需要定期進行技能培訓和考核，以確保其勝任能力?！?。正確。

答案：√17.對于消防設(shè)施和器材的維護和管理，需要嚴格遵循國家和地方消防部門的有關(guān)規(guī)定。（）

答案：√18.電梯操作員在發(fā)現(xiàn)乘客被困時，可以直接將電梯門打開以施救。

答案：×19.電梯的消防電梯按鈕應(yīng)在任何情況下都能直接聯(lián)系到消防部門。

答案：√20.安裝電梯時，施工單位需要按照國家相關(guān)標準和規(guī)定進行施工。

答案：√21.在電梯安裝和維修過程中，管理人員應(yīng)該按照相關(guān)規(guī)定嚴格監(jiān)督操作過程。（√）

答案：√22.電梯機房應(yīng)有24小時專人值守，確保無閑雜人員進入。（）

答案：√23.電梯緊急呼叫按鈕需要被妥善放置，并且保證員工知道如何使用。（）

答案：√24.電梯的定期檢驗報告中，可以只填寫檢驗結(jié)果而不注明整改意見。

答案：×25.消防安全重點部位發(fā)生火災(zāi)時，報警程序是首先撥打119電話報警。

答案：×26.在進行電梯故障救援時，安全管理人員無需按照相關(guān)規(guī)定做好個人防護措施。（）

答案：×27.電梯的緊急電源系統(tǒng)（EPS）應(yīng)在斷電情況下提供持續(xù)至少1分鐘的電力。

答案：√28.安全管理人員在日常工作中是否需要定期組織消防演練和應(yīng)急預(yù)案演練？

答案：√29.在安裝電梯時，對于主要承重結(jié)構(gòu)的材料選擇十分重要。

答案：√30.電梯的緊急呼叫按鈕在夜間或光線較暗時，可以通過聲音識別進行確認。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.電梯困人應(yīng)急措施中，怎樣快速定位被困人員的位置？

答案：可以通過電梯內(nèi)部的指示牌、緊急呼叫按鈕或使用對講機等方式與被困人員溝通，獲取其位置信息，以便盡快進行救援。2.簡述電梯安全管理人員在電梯設(shè)備安全認證中的認證流程。

答案：認證流程包括：

（1）申請認證；

（2）審查申請；

（3）現(xiàn)場審核；

（4）認證評定；

（5）頒發(fā)證書；

（6）監(jiān)督和維護；

（7）復(fù)審和更新。3.電梯安全管理人員在電梯安全管理中如何做好信息收集與上報？

答案：電梯安全管理人員在電梯安全管理中應(yīng)做好以下信息收集與上報工作：

（1）收集電梯運行數(shù)據(jù)、事故報告等；

（2）及時向上級部門報告電梯安全狀況；

（3）對收集到的信息進行分析，提出改進措施；

（4）加強與相關(guān)部門的溝通與協(xié)作；

（5）確保信息上報的準確性和及時性。4.簡述電梯安全管理人員在電梯使用登記變更時應(yīng)核對的信息內(nèi)容。

答案：電梯使用登記變更時應(yīng)核對的信息內(nèi)容包括：

（1）電梯的基本信息，如名稱、型號、用途等；

（2）電梯的安裝、改造、維修記錄；

（3）電梯的檢驗、檢測報告；

（4）電梯的使用單位和管理責任人員信息。5.描述電梯發(fā)生門鎖故障時的緊急措施。

答案：首先確保乘客快速撤離至最近的樓層，然后通知維修人員進行門鎖系統(tǒng)的檢查和修復(fù)。如果需要，可以暫時使用備用電源維持電梯運行直至問題解決。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某公司電梯在運行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)照明設(shè)備突然熄滅，隨后電梯出現(xiàn)異常震動。乘客報警后，電梯維修人員到達現(xiàn)場。經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)電梯照明設(shè)備故障，且電梯安全裝置正常。請分析該事件中電梯安全管理人員的責任和處理措施。

答案：

（1）電梯安全管理員應(yīng)立即通知維修人員，并要求其對電梯進行檢修。

（2）在等待維修人員到達現(xiàn)場期間，應(yīng)安排人員對電梯進行監(jiān)控，確保乘客安全。

（3）向乘客說明情況，告知電梯將進行檢修，并保證在短時間內(nèi)恢復(fù)正常運行。

（4）對電梯照明設(shè)備進行更換，確保電梯安全運行。

總結(jié)：電梯安全管理員應(yīng)確保電梯設(shè)備正常運行，及時處理設(shè)備故障。2.某大型場館電梯在舉辦大型活動期間多次出現(xiàn)故障，場館管理團隊迅速采取措施。

請描述管理團隊在處理頻繁故障電梯時應(yīng)采取的臨時措施？

答案：

（1）增加現(xiàn)場工作人員，引導(dǎo)觀眾有序疏散。

（2）利用備用電梯或樓梯維持觀眾進出場館。

（3）通知維修人員盡快到達現(xiàn)場進行搶修。

總結(jié)：處理頻繁故障電梯時，臨時措施包括增加工作人員、使用備用電梯和通知維修。3.某公司電梯在運行過程中，一名乘客不慎觸碰到電梯門，導(dǎo)致電梯門卡