醫(yī)院內(nèi)分泌科中醫(yī)護(hù)理個(gè)人工作計(jì)劃匯編

首先感謝主任、護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我的信任并給我機(jī)會(huì)讓我在護(hù)

理組長(zhǎng)的崗位上繼續(xù)鍛煉，在20_年中我有很多做得不夠好

的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方，希望在以后

的工作中自己能不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取將工

作干得更好，現(xiàn)將20_年工作計(jì)劃歸納如下：

一、主要工作目標(biāo)：

1、嚴(yán)格無菌操作，輸液反應(yīng)率為零。

2、滅菌消毒合格率為100虬

3、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%。

4、年護(hù)理事故發(fā)生率為零。

5、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識(shí)考核成績(jī)平均分＞90分。

6、護(hù)理技術(shù)操作考核成績(jī)平均分＞90分。

7、靜脈穿刺成功率＞90%。

8、病人對(duì)護(hù)理工作滿意度為＞95吼

9、控制成本，提高收益。

二、保證措施：

1、加強(qiáng)護(hù)理管理，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。建立健全各項(xiàng)規(guī)章

制度（附交接班制度、查對(duì)制度及各班護(hù)士職責(zé)），以制度

管人，采取強(qiáng)有力的監(jiān)督措施，讓制度形成習(xí)慣從而使科室

形成一種良好的風(fēng)氣，以利于科室長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及

專業(yè)能力得到提高，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)

理論，專科護(hù)理，計(jì)劃免疫知識(shí)，并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。多翻

閱護(hù)理相關(guān)書籍，密切關(guān)注護(hù)理知識(shí)新動(dòng)態(tài)。

3、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)，特別是留置針的使用，

提高靜脈穿刺成功率，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做到膽

大心細(xì)，克服心理障礙。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的

討論，請(qǐng)較有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗(yàn)。積極學(xué)習(xí)與

護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。

4、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范，實(shí)施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無菌操

作及查對(duì)制度，提高護(hù)理質(zhì)量。

5、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持

病床整潔，無異味，無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)

與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及

時(shí)解決。

6、努力改善服務(wù)態(tài)度，讓患者從心里滿意。要求每位

護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，滿腔熱情地對(duì)待每位患者，把病

人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo)，盡可能為病人提供方便。

杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)

生爭(zhēng)吵。

三、藥品的管理:

1、定期清點(diǎn)藥品，防止積壓、變質(zhì)，發(fā)現(xiàn)有沉淀、變

色、過期、標(biāo)簽?zāi)：人幤芳皶r(shí)報(bào)藥械科處理。

2、建立適量的藥品基數(shù)，根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥，

做到既保證臨床用藥需要，又避免積壓。建立貴重藥品交接

記錄本，做到班班交接，賬物相符，確保使用需要。

四、物品的管理，應(yīng)以開源節(jié)流，控制成本為前提。

1、強(qiáng)化對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，加強(qiáng)各種儀

器性能及安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持儀器設(shè)備

都處于完好狀態(tài)。

2、對(duì)一次性物品實(shí)施量化管理，做到既保證臨床使用

需求又不浪費(fèi)，如輸液器、膠布、棉簽等都應(yīng)根據(jù)每天的輸

液人次適量準(zhǔn)備，防止一次性醫(yī)療用品的流失。

3、留置針的管理，每使用1具都應(yīng)登記，并記錄操作

者及使用患兒的姓名。封管費(fèi)應(yīng)寫成靜脈注射費(fèi)由收費(fèi)室收

取。

五、在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下定期與不定期檢查。

護(hù)理質(zhì)量，督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī)，護(hù)理制度，

護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程和病情的觀察，每個(gè)月進(jìn)行護(hù)理技術(shù)考核、

評(píng)比；急救藥品的熟悉及急救技術(shù)演練，使每一位護(hù)理人員

都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。

六、搞好科室團(tuán)結(jié)，提高科室凝聚力，加強(qiáng)自身協(xié)作、

協(xié)調(diào)能力，共同呵護(hù)護(hù)理隊(duì)伍這個(gè)小團(tuán)體。

讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲,

讓科室充滿溫馨！對(duì)于護(hù)理工作現(xiàn)有的水平，離我們預(yù)想的

目標(biāo)還有一定的距離，還存在一些這樣那樣的問題，希望在

主任、護(hù)士長(zhǎng)的幫助下能夠調(diào)動(dòng)起大家的積極性，讓每個(gè)人

都有主人翁意識(shí)，相信科室的明天一定會(huì)更加美好。

從上是我對(duì)20_年所制定的護(hù)理工作計(jì)劃，在工作中總

會(huì)不的存在，請(qǐng)主任和護(hù)士長(zhǎng)多多幫助，多多體諒！

內(nèi)分泌科護(hù)理工作年度計(jì)劃

一、主要工作目標(biāo)

1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)管，結(jié)合科室質(zhì)量薄弱，注重

過程控制，促進(jìn)科室護(hù)理質(zhì)量。

2、進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程，落實(shí)責(zé)任制整體化

護(hù)理，提升患者滿意度。

3、繼續(xù)制定科學(xué)實(shí)效的護(hù)理分層培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理

人員的業(yè)務(wù)水平。

4、開展品管活動(dòng)，運(yùn)用品質(zhì)管理手法，存續(xù)改善護(hù)理

管理和服務(wù)水平。

5、加強(qiáng)缺陷管理，鼓勵(lì)主動(dòng)上報(bào)不良事件，注重患者

安全管理。

6、加強(qiáng)科室梯隊(duì)建設(shè)，注重科室層級(jí)培養(yǎng)。

7、年護(hù)理計(jì)劃完成達(dá)到：90%

二、護(hù)理工作質(zhì)量指標(biāo)

1、護(hù)理核心指標(biāo)監(jiān)測(cè):

（1）住院患者給藥差錯(cuò)發(fā)生率；

（2）住院患者跌倒發(fā)生率；

（3）住院患者墜床發(fā)生率

（4）住院患者壓瘡發(fā)生率；

（5）管路滑脫發(fā)生率；

（6）留置導(dǎo)尿管相關(guān)泌尿系感染發(fā)生率；

（7）護(hù)士離職率；

（8）護(hù)士銳器傷發(fā)生率。

2、重點(diǎn)核查項(xiàng)目的監(jiān)測(cè)：

⑴急救設(shè)備器材及藥品完好率（100%）；

⑵留置導(dǎo)尿管相關(guān)感染預(yù)防措施達(dá)成率（295%）；

⑶跌倒/墜床風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估正確率（295%）；

⑷跌倒/墜床預(yù)防措施達(dá)成率（295%）；

⑸壓瘡風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估正確率（295%）；

⑹壓瘡預(yù)防措施達(dá)成率（N95%）；

⑺非計(jì)劃性拔管風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估正確率（295%）；

⑻非計(jì)劃性拔管預(yù)防措施達(dá)成率（295%）；

⑼口服、靜脈給藥查對(duì)流程落實(shí)合格率（295%）；

⑩出院患者滿意度（295%）；

三、主要工作內(nèi)容

1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)管，注重過程控制，促進(jìn)科室護(hù)理

質(zhì)量。

根據(jù)院科質(zhì)控存在的問題，針對(duì)性的質(zhì)量改進(jìn)，制定重

點(diǎn)專項(xiàng)質(zhì)控關(guān)鍵點(diǎn)，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)效果，將質(zhì)控落到實(shí)處。

結(jié)合護(hù)理部和手冊(cè)中的重點(diǎn)質(zhì)量監(jiān)測(cè)指標(biāo)進(jìn)行科室監(jiān)測(cè)，以

數(shù)據(jù)為依據(jù)，注重過程指標(biāo)控制。繼續(xù)組織學(xué)習(xí)天津市質(zhì)控

中心新下發(fā)《臨床護(hù)理管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行手冊(cè)》內(nèi)的相關(guān)管

理規(guī)定，以手冊(cè)為質(zhì)量管理指導(dǎo)，引導(dǎo)護(hù)理人員落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)

范行為，以保證科室護(hù)理質(zhì)量管理有依據(jù)、有標(biāo)準(zhǔn)、有指引。

2、繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程，不斷提高護(hù)理服務(wù)，

提升患者滿意度。

20—年將沿襲去年的護(hù)理排班模式，激發(fā)護(hù)理人員工作

熱情，提高護(hù)理人員的職業(yè)認(rèn)可度，進(jìn)一步的提高了護(hù)理人

員滿意度。

落實(shí)病區(qū)患者入、出院護(hù)理流程，規(guī)范護(hù)理服務(wù)行為,

改善護(hù)理服務(wù)。拓展出院患者的延續(xù)性護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，如發(fā)

揮科室建立的專科患者健康教育微信服務(wù)平臺(tái)作用，利用信

息化等多渠道為患者提供健康教育知識(shí)，也為患者之間提供

交流平臺(tái)，保證護(hù)理服務(wù)的連續(xù)性，促進(jìn)護(hù)患溝通，不斷提

高患者滿意度。

3、制定科學(xué)實(shí)效的護(hù)理分層培訓(xùn)計(jì)劃，并組織護(hù)理人

員有計(jì)劃的落實(shí)。

根據(jù)專科特點(diǎn)制定本科室分層培訓(xùn)計(jì)劃，首先在今年的

課件選擇上，結(jié)合科室業(yè)務(wù)發(fā)展需求將去年開展的項(xiàng)目，納

入重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容，補(bǔ)短板重實(shí)效，課件由科室指定內(nèi)容，各

位授課老師精心制作，科室把關(guān)審核，最終確立科室分層培

訓(xùn)計(jì)劃。其次今年的分層理論培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)合科室晉級(jí)和職稱

考核情況，新納入2人進(jìn)行科室授課，注重培養(yǎng)其帶教授課

能力，為年資具備并有能力的護(hù)士搭建平臺(tái)，增加自身職業(yè)

專業(yè)度的提升，協(xié)同構(gòu)建科室?guī)Ы汤蠋熖蓐?duì)建設(shè)。最后仍著

重低年資護(hù)士的培訓(xùn)，全年分別對(duì)N1級(jí)護(hù)士進(jìn)行12次培訓(xùn)|,

N2級(jí)護(hù)士培訓(xùn)12次（其中包含重癥觀察室護(hù)士培訓(xùn)4次）、

N3級(jí)護(hù)士培訓(xùn)4次，共計(jì)培訓(xùn)28次。希望通過培訓(xùn)不斷提

高科室護(hù)理人員基礎(chǔ)及專科業(yè)務(wù)理論水平，使其服務(wù)更加專

業(yè)規(guī)范。

4、開展品管活動(dòng)，運(yùn)用品質(zhì)管理手法，持續(xù)改善護(hù)理

管理和服務(wù)水平。

今年結(jié)合護(hù)理部要求，開展品管圈活動(dòng)，遵循自動(dòng)自發(fā)

精神，運(yùn)用各種改善手法，啟發(fā)護(hù)士個(gè)人潛能，通過團(tuán)隊(duì)力

量，結(jié)合群體智慧，持續(xù)改善科室目前突出的問題，以推動(dòng)

科室的質(zhì)量改進(jìn)。

5、繼續(xù)加強(qiáng)缺陷管理，注重患者安全管理。

科室將繼續(xù)沿襲每月結(jié)合本月存在的隱患，組織全科護(hù)

理人員結(jié)合具體事件進(jìn)行討論，展開頭腦風(fēng)暴，找出問題真

因，共策整改辦法，杜絕同類安全事件的發(fā)生。并根據(jù)不良

事件的級(jí)別，鼓勵(lì)護(hù)理人員積極上報(bào)，建立正確的安全文化

氛圍，確保患者安全。同時(shí)結(jié)合去年的科室不良事件重點(diǎn)把

控，落實(shí)科室根據(jù)發(fā)生事件指定的規(guī)定保證落地，杜絕同