移動家客等級技能認證考試題含答案

單選題

1.智能組網設備POE供電交換機通過（）與智能網關相連。

A、電線

B、網線

C、光纖

D、電話線

參考答案：B

2.智能組網質量標準評估中，下載速度具體指標測評算法是，總分

二100-QX不合格點位數。其中不合格點位數應小于簽約帶寬的

（）o

A、80%

B、85%

C、90%

D、95%

參考答案：A

3.熔纖盤上的端口，在FTTH方式鄉鎮沿街覆蓋2級分光的場景

下，標簽格式為（）。

A、寬帶帳號-XX室-XX小區XX號樓/棟XX單元XX號光分纖

箱TO分光器X-X-X

B、XX小區XX號樓/棟XX單元XX號光分纖箱TO分光器X-

X-X

C、寬帶帳號-用戶地址-XX號光分纖箱TO分光器X-X-X

D、光分纖箱地址?XX號分光器TO分光器X?X?X

參考答案：D

4.安全檢查制度是防范發生生產安全事故的重要措施和有效辦

法。

A、定期

B、不定期

C、崗位

D、消防

參考答案：A

5.智能組網質量要求里打點測試無線信號強度評分是60?79分

的顯示。顏色。

A、綠色

B、藍色

C、黃色

D、橙色

參考答案：C

6.智能組網質量標準評測得分規則對于場強來說，計算規則是()

情況下得分為59+(a+70)X4o

ANa大于或等于-65并JLa小于-44

B>a大于或等于-69并且a小于-65

C、a大于或等于-74并且a小于-69

D、a小于?74

參考答案：C

7.拆除設備的輸入信息名稱是（）。

A、提交拆除申請

B、拆除小區/專線明細

C、匯總審核拆除申請信息

D、匯總拆除設備信息提交分派任務

參考答案：B

8.在實際建設中，對于農村或城郊的一些區域，沒有明確的小區、

樓棟、單元和門牌號，可以（）。

A、樓宇以下的可以填寫X樓X單元義層，房號按順序進行編號,

在業務開通時前臺CRM可按照先來先得的方式分配房號

B、樓宇以下的可以填寫。樓。單元0層，房號按順序進行編號,

在業務開通時前臺CRM可按照先來先得的方式分配房號

C、樓宇以下的可以填寫X樓X單元X層，房號按順序進行編號,

在業務開通時前臺CRM可按照相對地理位置分配房號

D、樓宇以下的可以填寫0樓0單元。層，房號按順序進行編號,

在業務開通時前臺CRM可按照相對地理位置分配房號

參考答案：B

9?接入網是指GPON用戶側設備到OLT的接入網絡，在家客與

GPON接入網統一管理的模式下，接入網由（）維護。

A、家客專業

B、傳輸專業

C、線路專業

D、數據專業

參考答案：B

10.智能組網質量分析下載速率，WiFi各空口類型的實際感知速

率，空口類型是2*211ac,工作頻寬為80M,理想測試速率應為

（）o

A、370?420M

B、500-530M

C、580?650M

D、650-750M

參考答案：B

11.下列流程活動中，責任崗位是分公司客中心響總經理的是（）。

A、匯總審核拆除申請信息

B、匯總拆除設備信息提交分派任務

C、分派拆除任務

D、拆除設備

參考答案：B

12.智能組網質量分析之漫游，由于漫游方法的（），在一個存在

不同廠商無線客戶端的環境中能看到不同的漫游行為。

A、公有性

B、私有性

C、復用

D、容忍度

參考答案：B

13.智能組網質量標準評估中，評估標準“差”要求ping網頁時

延()o

A、小于200ms

B、小于250ms

C、小于300ms

D、小于500ms

參考答案：C

14.SDH幀結構可分成。、STM-N凈負荷和管理單元指針三個基

本區域。

A、段開銷

B、容器

C、虛容器

D、業務開銷

參考答案：A

15.接入網是指GPON用戶側設備到OLT的接入網絡，在家客與

GPON接入網分開管理的模式下，接入網由()維護。

A、家客專業

B、傳輸專業

C、線路專業

D、數據專業

參考答案：A

16.對于開戶入網資源確認，針對不具備資源的客戶申請，詳細記

錄客戶安裝位置信息，并以0形式反饋所屬盟市分公司，為后

期網絡覆蓋做參考。

A、報文

B、工單

C、郵件

D、電報

參考答案：B

17.智能組網質量標準評測得分規則對于ping性能來說，房間變量

示例數據（單位）b為（）。

A、0.01（比率）

B、0.015（比率）

C、0.02（比率）

D、0.025（比率）

參考答案：C

18.關于T-MPLS與MPLS-TP的不正確描述有（）。

A、T-MPLS標準制定由I-TUT主導

B、MPLS-TP標準制定由IETF主導

C、MPLS-TP定位于T-MPLS的演進，MPLS-TP認可T-MPLS現

有的標準規范，并借鑒了其中大部分內容

D、T-MPLS和MPLS-TP是完全無關的標準

參考答案：D

19.WDM系統采用的是()波長區段。

AN850nm

B、1310n

C、1550nm

D^1532nm

參考答案：C

20.裝維上門隨銷智能家居產品，哪些產品可以面向用戶銷售？

A、自己購買的產品

B、只有自研產品

C、只有第三方產品

D、產品庫的產品

參考答案：D

21.關于智能組六步法步驟正確的是①溝通入戶②現場勘察③需

求確認④方案設計⑤組網施工⑥竣工驗收

A、①②③④⑤⑥

B、①③②④⑤⑥

C、②①③④⑤⑥

D、①②④③⑤⑥

參考答案：B

22.下面哪種方法可以列出思科路由器的當前狀態下的所有指令

()o

A、TAB鍵

B、？+回車

C、PgUp

D、回車

參考答案：B

23.光交箱的二維碼標簽中，二維碼應該放在標簽的()角。

A、左上

B、右上

C、左下

D、右下

參考答案：B

24.對于上門安裝時限，裝機服務人員應嚴格按照預約時間上門服

務，做到準時守信，上門時間與約定時間誤差前后不得超過()。

A、10分鐘

B、30分鐘

C、1小時

D、2小時

參考答案：A

25.定長光纜在敷設過程中容易因為彎曲而造成較大的損耗，因此

應選用小彎曲半徑的()系列抗彎光纖。

A、G652

B、G653

C、G655

D、G657

參考答案：D

26.“經過載波調制后的信號”被稱為()。

A、數字信號

B、碼元

C、基帶信號

D、帶通信號

參考答案：D

27.中國移動“和優家”智能組網投訴處理流程，確認業務恢復后，

裝維人員在()時應準確填寫故障原因。

A、施工

B、派單

C、回單

D、評測

參考答案：C

28.維護人員應在預約時間前5至10分鐘到達現場。若因特殊原

因無法準時到達的，應及時通知客戶并取得客戶的諒解；若因特

殊原因確實需要改變上門服務時間的，應至少提前。通知客戶，

解釋時間變更的原因并致歉，態度要誠懇，語氣要委婉，取得客

戶理解并根據客戶的具體情況重新約定上門服務時間。

A、15分鐘

B、30分鐘

C、60分鐘

D、120分鐘

參考答案：D

29.設備回收流程第二階段，受理人審核拆除任務信息的準確性、

完整性、可拆除性，自受理之日起()內，應向發起部門反饋審

核結果。

A、1個工作日

B、2個工作日

C、3個工作日

D、一周

參考答案：A

30.心臟按壓急救每分鐘。的頻率為宜。

A、120次

B、80-100次

C、60-80次

D、70-80次

參考答案：B

31.()的物體不論在什么地方、怎樣安放，重心在物體內幾何中

心上的位置不變。

A、材質不均勻

B、材質均勻

C、形狀規則

D、同一材質

參考答案：B

32.熔纖盤上的端口，在FTTH方式覆蓋小區1級分光的場景下，

標簽格式為()。

A、寬帶帳號-XX室-XX小區XX號樓/棟XX單元XX號光分纖

箱TO分光器X-X-X

B、XX小區XX號樓/棟XX單元XX號光分纖箱TO分光器X-

X-X

C、寬帶帳號-用戶地址-XX號光分纖箱TO分光器X-X-X

D、光分纖箱地址-XX號分光器TO分光器X-X-X

參考答案：A

33.駐地網與接入網的分界點為進入物業紅線內的第一個無源光

設備，一般指光交箱，分界點內部的設備和線路規劃、建設和維

護歸()o

A、家客專業

B＞傳輸專業

C、線路專業

D、數據專業

參考答案：B

34.智能組網故障維修農村普通服務時長應為（）。

A、小于或等于24個工作時

B、小于或等于36工作時

C、小于或等于48個工作時

D、小于或等于72個工作時

參考答案：C

35.在ARP的高速緩存中，存放最新獲得的（）到MAC地址的映

射關系。

A、VLAN1D

B、端口號

C、IP地址

D、LSA

參考答案：C

36.智能組網質量分析下載速率，WiFi各空口類型的實際感知速

率，空口類型是2*211ac,工作頻寬為80M,實際感知速率為（）。

A、370?420M

B、500?530M

C、580?650M

D、650-750M

參考答案：A

37.智能組網質量分析下載速率，WiFi各空口類型的實際感知速

率，空口類型是2*211n,工作頻寬為20M,實際感知速率為（）。

A、60?75M

B、80-95M

C、80-100M

D、110?130M

參考答案：A

38.設備回收流程第一階段，分公司客戶響應中心審批拆除申請,

審批不通過的，須自受理之日起()內向發起部門反饋具體原因。

A、1個工作日

B、2個工作日

C、3個工作日

D、一周

參考答案：C

39.依據路由信息轉發時，需要解析哪個字段信息()?

A、IP頭

B、以太網報文頭

C、UDP才艮文頭

D、TCP才艮文頭

參考答案：A

40.POE供電方式一般不能超過()米的長度范圍內。

A、50

B、100

C、200

D、300

參考答案：B

41.智能組網設備POE供電型的面板AP,必須保證連接POE供

電交換機的0根網線纖芯全部暢通，無接觸不良或短路情況。

A、1

B、2

C、4

D、8

參考答案：D

42.智能組網質量要求測試無線環境干擾，同鄰頻AP信號高于（）

視為有干擾。

AN-75dBm

-70dBm

C、-65dBm

D、-45dBm

參考答案：A

43.STM-N的復用方式是（）。

A、字節間插

B、比特間插

C＞幀間插

D、統計復用

參考答案：A

44.如果ARP表沒有目的地址的MAC地址表項，源站如何找到目

的MAC地址（）。

A、查找路由表

B、向全網發送一個廣播請求

C、向整個子網發送一個廣播請求

D、以上說法都不對

參考答案：C

45.智能組網質量分析，WiFi屬于（）系統，即同一區域/頻點/

信道/時間只有一個設備能發送報文。

A、全雙工時分

B、半雙工時分

C、半雙工頻分

D、全雙工頻分

參考答案：B

46.智能組網質量標準評估中，ping網頁時延的測試中，得分為8

0分時，共需測試。個點位（包含每個房間）均達到規定指標。

A、1-5

B、2?5

C、2?6

D、3?6

參考答案：B

47.關于以太網交換機，下面的論述中不正確的是（）。

A、交換機工作在數據鏈路層

B、交換機的每個端口形成一個沖突域

C、交換機支持多端口同時收發數據

D、交換機是一種多端口中繼器

參考答案：D

48.下列哪種滅火器不可用于電器類火災（）。

A、干粉滅火器

B、二氧化碳滅火器

C、泡沫滅火器

D、鹵代烷滅火器

參考答案：C

49.100BASE-T2:運行在（）對三類雙絞線上的快速以太網.

A、1

B、2

C、3

D、4

參考答案：B

50.智能組網城鎮的高品質服務安裝的平均時長應為（）。

A、小于或等于12小時

小于或等于18小時

C、小于或等于24小時

D、小于或等于48小時

參考答案：C

51.智能組網質量要求下載速度是50M帶寬達標率，測試點位每

個房間測試帶寬＞40M得100分，（）個測試點不達標減20分。

A、1

B、2

C、3

D、4

參考答案：A

52.智能組網普通服務的預約時長為（）。

A、小于或等于2個工作時

B、小于或等于3個工作時

C、小于或等于4個工作時

D、小于或等于5個工作時

參考答案：D

53.新建小區規劃立項的覆蓋用戶數和實際設計時確定的覆蓋用

戶數原則上必須一致。考慮到實際情況，允許存在一定誤差，設

計的覆蓋用戶數允許與立項覆蓋用戶數存在（）以內的偏差。

A、10.00%

B、15.00%

C、20.00%

D、25.00%

參考答案：A

54.設備拆除回收后須驗證設備的可用性。其中，可用設備應登記

后入（）。

A、低值易耗品庫

B、終端設備庫

C、備用備件庫

D、成品設備庫

參考答案：C

55.中國移動“和優家”智能組網投訴處理流程的上門處理，裝維

人員根據（）信息，聯系用戶上門處理。

A、營業

B、微信小程序

C、短信

D、工單

參考答案：D

56.家客自維工作中的開通管理不包括（）。

A、負責裝機及時率、滿意度等指標分析和管理

B、負責裝機調度、資管查詢、業務配置等后臺支撐工作

C、負責寬帶業務開通過程的細節優化

D、負責與市場等其他業務相關部門的協調和溝通

參考答案：B

57.智能組網質量分析下載速率，WiFi各空口類型的實際感知速

率，空口類型是3*311ac,工作頻寬為80M,實際感知速率為（）。

A、370?420M

B、500?530M

C、580-650M

D、650-750M

參考答案：C

58.用CONSOLE線登錄到交換機時，每秒位數選取是多少（）。

A、2400

B、9600

C、19200

D、115200

參考答案：B

59.華為路由器指令調用上一條歷史命令的快捷鍵是（）。

A、CTRL-P

B、CTRL-O

C、ALT-P

D、ALT-O

參考答案：A

60.智能組網質量分析，相同頻率的AP設備間至少相隔（）個蜂

窩單元，防止來自AP的同頻干擾和來自客戶端的大部分同頻干

擾。

A、1

B、2

C、3

D、4

參考答案：B

61.智能組網普通服務的服務時間為（）。

A、8:00-20:00（不去除節假日）

B、8:00-19:00（不去除節假日）

C、8:00-20:00（去除節假日）

D、8:00-19:00（去除節假日）

參考答案：A

62.智能組網質量標準評測得分規則對于常用網站PING測試來

說，房間變量示例數據（單位）c為（）。

A、50（毫秒）

B、100（毫秒）

C、150（毫秒）

D、200（毫秒）

參考答案：A

63.智能組網質量標準評測得分規則對于場強來說，計算規則是（）

情況下得分為99+（a+45）o

A、a小于-74

a大于或等于-44

C、a大于或等于-65并且a小于-44

D、a大于或等于-69并且a小于-65

參考答案：C

64.網橋在OSI模型中的（）上實現局域網互聯的。

A、物理層

B、數據鏈路層

C、網絡層

D、傳輸層

參考答案：B

65.智能組網質量標準評估中，評估標準“一般”要求ping網頁

時延（）。

A、小于200ms

B、小于250ms

CN小于350ms

D、小于500ms

參考答案：A

66.智能組網質量分析下載速率，WiFi各空口類型的實際感知速

率，空口類型是2*211ac,工作頻寬為80M,空口物理速率為（）。

A、144M

B、216M

C、866M

D、1300M

參考答案：C

67.RARP的作用是（）。

A、將自己的IP地址轉換為MAC地址

B、將對方的IP地址轉換為MAC地址

C、將對方的MAC地址轉換為IP地址

D、知道自己的MAC地址，通過RARP協議得到自己的IP地址

參考答案：D

68.SDH光信號的碼型是（）。

A、NRZ碼

B、TURBO碼

C、LDPC碼

D、加擾的NRZ碼

參考答案：D

69.在WDM系統中，通過（）控制激光波長在信道中心波長。

A、變頻技術

B、光交換技術

C、波長鎖定技術

D、光放大技術

參考答案：C

70.對于FTTH覆蓋模式，總分光比不允許大于（）。

A、1:32

B、1:48

C、1:64

D、1:24

參考答案：C

71.智能組網質量分析的同鄰頻干擾，相比之下基站多址協議更完

善，如GSM的()o

A、時分多址

B、碼分多址

C、正交頻分多址

D、同一信道

參考答案：A

72.檢查BAN箱接地情況時，應使用鉗型電阻儀器通過3點法測

量，接地電阻應在()以下。

A、10Q

B、50Q

C、75Q

D、100Q

參考答案：A

73.GPON系統設備中主要的設備有三種其中不包括()。

A、OLT

B、ONU

C、分光器

D、尾纖

參考答案：D

74.在以太網中，雙絞線使用()與其他設備連接起來。

A、BNC接口

B、AUI接口

C、RJ-45接口

D、RJ-11接口

參考答案：C

75.以下不屬于廣域網協議的是（）。

A、PPP

B、Ethernetll

C、X.27

D、FrameRelayo

參考答案：B

76.駐地網與接入網的分界點為進入物業紅線內的第一個無源光

設備，一般指光交箱，分界點內部的設備和線路的使用歸（）。

A、家客專業

B、傳輸專業

C、線路專業

D、數據專業

參考答案：A

77.使用滅火器撲救火災時要對準火焰的（）噴射。

A^上部

B、中部

C、根部

D、隨意部位

參考答案：C

78.設備上送ARP報文越限告警時，下列說法錯誤的是()o

A、查看告警所屬單板是否CPU過高

B、檢查配置是否存在環路

C、檢查是否存在ARP攻擊

D、ARP告警無需關注

參考答案：D

79.智能組網質量分析，部分組網設備采用CCA(clearchannelasse

ssment)動態調整的解決辦法提高系統對干擾的()。

A、復用

B、覆蓋

C、控制

D、容忍度

參考答案：D

80.SDH的STM—N是塊狀幀結構，有9行，()歹h

A、270

B、255

C、270XN

D、255XN

參考答案：C

81.地線接地方式、地阻值應符合《傳輸接地規范》或滿足設計文

件要求，聯合接地電阻：綜合通信樓V-歐姆；普通機房〈一

—歐姆（惡劣環境地區V—歐姆

A、5、1、10

B、1、5、10

C、1、10、5

D、10、1、5

參考答案：B

82.資源錄入的原則是（）。

A、誰建設誰錄入

B、誰接維誰錄入

C、建設接維同錄入

D、第三方錄入

參考答案：A

83.智能組網質量分析，智能組網AP設備較多，需盡量按以下方

式進行信道（）設計，避免AP信號在相同信道的重疊。

A、覆蓋

B、重疊

C、干擾

D、復用

參考答案：D

84.下載速度為50M帶寬達標率指標值為（）。

A、46M

B、48M

C、50M

D、52M

參考答案：C

85.智能組網在哪個產品賬號上進行受理并關聯共線？()

A、手機賬號

B、寬帶賬號

C、電視賬號

D、固定電話

參考答案：B

86.()電動工具適用于特別潮濕的作業場所和在金屬容器內使用。

A、I類

B、n類

c、田類

D、IV類

參考答案：C

87.負責裝維物料需求審核、簽字確認、出庫等關鍵節點的審批與

登記的是()。

A、區公司物資管理部

B、分公司綜合部

C、分公司客戶響應中心

D、代維單位

參考答案：C

88.寬帶小區資源入網流程立項階段，市公司領導的職責是（）。

A、負責新建小區的呈批，說明覆蓋方式、覆蓋地址數和投資預

算等

B、負責審核新建小區需求

C、負責監督管控地市的小區建設規劃，審核市公司的立項需求

D、負責在工程項目管理系統內發起立項

參考答案：B

89.PTN的交換核心是（）。

A、數據包

B、SDH幀

C、ATM信元

D、PDH幀

參考答案：A

90.關于BAN箱，下列說法錯誤的是（）。

A、BAN箱內ONU固定位置應居中

B、BAN箱內原則上使用上走線

C、安裝在地下室及室外的BAN箱原則上使用防水型

D、存在漏水隱患則需根據現場情況進行孔洞封堵

參考答案：B

91.WDS的全稱是。。

A、萬能中繼

B、無線橋接

C、無線分布式系統

D、無線中繼

參考答案：C

92.華為路由器，交換機設備倒換演練或故障處理過程中可能需要

對單板進行插拔，以下插拔、復位指令常常需要在現場人員進行

插拔、復位操作前使用（）。

A、poweroffslot

B、displayalarmall

C>reboot

D、shutdown

參考答案：A

93.智能組網質量分析下載速率，WiFi各空口類型的實際感知速

率，空口類型是2*211n,工作頻寬為20M,理想測試速率應為（）。

A、60-75M

B、80-95M

C、80?100M

D、110?130M

參考答案：B

94.智能組網服務中，對于大戶型智能組網，大眾型各功能房間無

預埋網線的推薦使用（）安裝。

A、智能網關+以太AP

B、智能網關自帶WiFi

C、一個智能網關+N個電力貓

D、一個智能網關+N個POE面板AP

參考答案：C

95.維護站是()集家客裝維工作的管理和執行機構。

A、省自治區級

B、地市級

C、旗縣區級

D、街道鄉鎮級

參考答案：C

96.業務處理交付規范要求，上門一次性完成寬帶業務服務所需的

各種安裝、移機、故障處理工作，嚴禁多人多次分段安裝，正常

情況下確保在上門0內完成業務處理。

A、2小時

B、3小時

C、4小時

D、6小時

參考答案：A

97.對于故障申告，首次跟客戶進行聯系的應是()。

A＞營業廳人員

B、客戶經理

C、后臺受理人員

D、裝維人員

參考答案：C

98.智能組網質量分析的同鄰頻干擾，（）規定在半雙工通信期間，

同一信道上只有一個無線設備可以進行傳輸。

A、CDMA

B、CSMA/CA

C、GSM

D、TCP/IP

參考答案：B

99.以太網交換機的每一個端口可以看做一個（）。

A、沖突域

B、廣播域

C、管理域

D、阻塞域

參考答案：A

100.FTTH方式寬帶裝機工藝規范中，沿街商鋪及自然村墻面定

固方式中，在確定了光纜的路由走向后，沿光纜路由，在墻面上

安裝螺釘扣。螺釘扣用①6mm膨脹管及螺絲釘固定。兩個螺釘扣

之間的間距為（）。

AN30cm

B、40cm

C、50cm

D、60cm

參考答案：D

101.當二層交換機從某端口接收到一個數據幀之后，如果比較M

AC地址表的結果是沒有命中，則交換機的轉發動作會是（）。

A、向所有端口轉發數據

B、向某配置的指定端口轉發數據

C、丟棄數據

D、丟棄數據并將錯誤信息回發

參考答案：A

102.采用PoE+供電能達到（）以上。

A、15.4W

B、12W

C、35W

D、16W

參考答案：D

103.路由器什么功能導致網絡數據分組延遲？（）

A、應用和介質

B、路徑選擇和交換

C、廣播和沖突檢測

D、以上都不是

參考答案：B

104.設備某端口收到發送的ARP報文時,下列說法正確的是（）o

A、如果是自己發送的arp,則說明存在環路

B、如果是端口下發送過多arp,有可能存在ARP攻擊

C、用戶側有可能存在異常活動

D、ARP告警無需關注

參考答案：A

105.智能組網質量標準評估中，具體指標測評算法是，總分=(MF

+MF+.?)/M的MF為()。

A、點位扣分

B、總分

C、單點位得分

D、點位數

參考答案：C

106,根據規范要求，裝維人員在上門安裝前應再次聯系客戶，就

上門服務的預計到達時間進行告知和確認，應通過()方式。

A、短信

B、郵件

C、電話

D、微信

參考答案：C

107.智能組網農村的高品質服務安裝的平均時長應為()。

A、小于或等于24小時

B、小于或等于36小時

C、小于或等于48小時

D、小于或等于72小時

參考答案：B

108.智能組網城鎮的普通服務安裝的平均時長應為（）。

AN小于或等于12小時

B、小于或等于18小時

C、小于或等于24小時

D、小于或等于48小時

參考答案：D

109.寬帶小區資源入網流程設計階段需設計院人員在工程項目管

理系統中錄入資源，主要包括5張表+1張圖，1張圖指的是（）。

A、地形圖

B、施工計劃圖

C、點位圖

D、小區平面圖

參考答案：C

no.（）協議用于發現設備的硬件地址。

A、RARP

B、ARP

C、IP

D、ICMP

參考答案：B

111.家客自維工作中的代維管理不包括（）。

A、對本地區的代維單位進行整體管理和考核

B、對代維公司的內部管理制度、裝維質量、報表進行管理和指

導

C、具體承擔生產配置、業務開通、投訴處理、資源維護、物料

使用、現場支撐等生產工作

D、負責督導代維公司為裝維人員提供必要的業務技能培訓，并

獲得合理薪酬。

參考答案：C

112.思科交換機的啟用接口FE2/22的指令是（）。

A、shutdownint2/22

B、setport2/22enable

C、noshutdownint2/22

D、activeport2/22

參考答案：B

113.ONU錄入指的是完成（）ONU設備的錄入。

A、FTTH

B、FTTP

C、FTTD

D、FTTB

參考答案：D

114.寬帶小區資源入網流程立項階段會使用到，而預查勘階段不

會使用到的系統是（）。

A、OA

B、立項管理系統

C、工程項目管理系統

D、前臺業務辦理系統

參考答案：C

115.組網完成后，裝維人員使用裝維App對組網設備在客戶指定

點位進行信號質量測試，質量指標需滿足閾值，以下哪項指標不

達標。0

A、ping網關丟包率為0

B、ping網頁時延小于50ms

C、墻強高于-65dBm

D、墻強低于-74dBm

參考答案：D

116.SLA規定，日常巡檢指對駐地網小區設備運行情況、放裝環

境、線纜安全等開展主動性、預防性的檢查，日常巡檢時限是（）。

A、每月一次

B、每季度一次

C、每半年一次

D、每年一次

參考答案：C

117.在波分和OTN系統的工作頻率中，中心波長是下列哪一個

()。

A、1510nm

B、1310nm

C>1550nm

D、1560nm

參考答案：C

118.如果要滿足全線速二層(全雙工)轉發，則某種帶有24個固

定10/100M端口的交換機的背板帶寬最小應為多少？()

A、24Gbps

BN12Gbps

C、2.4Gbps

D、4.8Gbps

參考答案：D

119.智能組網質量標準評估中，評估標準“好”要求ping網頁時

延。。

A、小于100ms

B、小于150ms

C>小于200ms

D、小于250ms

參考答案：A

120.為確保已建設端口可營銷的轉換及時性，工程建設完工。

內需完成工程接維驗收工作。

A、一周

B、半個月

C、一個月

D、三個月

參考答案：C

121.當幀到達目的主機之后,如果幀類型為（），則將數據交給上層

的ARP協議模塊處理。

A、0800H

B、8100H

C、0806H

D、8035H

參考答案：C

122.POE模塊供電是利用了（）接口對AP設備進行供電。

A、RS232

B、RJ11

C、RJ45

D、以上均不是

參考答案：B

123.（）必須按照國家有關規定，經專門的安全技術培訓，取得

特種作業操作資格證書，才可上崗作業。

A、危險項目作業人員

B、新上崗人員

C、特種作業人員

D、班組長

參考答案：B

124.以下不是CMNET國內國際出口路由器所在城市的是（）。

A^廣州

南京

C、上海

D、北京

參考答案：B

125.集客、家客業務設備回收流程中，屬于關鍵控制點的是（）。

A、匯總審核拆除申請信息

B、匯總拆除設備信息提交分派任務

C、分派拆除任務

D、拆除設備

參考答案：A

126.智能組網質量分析下載速率，WiFi各空口類型的實際感知速

率，空口類型是3*311n,工作頻寬為20M,理想測試速率應為（）。

A、60-75M

B、80-95M

C、80-100M

D、110-130M

參考答案：D

127.流量疏通的基本原則是逐級向上疏通。在滿足上面原則的同

時，優選（）的路徑。

A、傳輸距離較短

B、傳輸距離較長

C、跳數較少

D、跳數較多

參考答案：A

128.CMNET網絡故障級別不包括（）。

A、重大故障

B、嚴重故障

C、次要故障

D、一般故障

參考答案：C

129.在路由器中，決定最佳路由的因素是（）。

A、最小的路由跳數

B、最小的時延

C^最小的metirc值

D、最大的帶寬

參考答案：C

130.智能組網質量要求里打點測試無線信號強度顯示顏色是藍色

指標值的無線信號強度為（）。

A、-20dBm?-44dBm

B、-45dBm?-64dBm

C>-65dBm?-69dBm

D、-70dBm??74dBm

參考答案：B

131.BAN箱接地電阻一年測試一次，每年（）完成。

A、3月至5月

B、5月至7月

C、7月至9月

D、9月至11月

參考答案：A

132.智能組網設備電力貓設置主電力貓設置完成了，就可以將電

力貓擴展器插到其他房間的電源插座上，并且擴展器配備一個（）

接口，還可以用于和臺式電腦連接。

A、網卡

B、LAN口

C、面板

D、WAN口

參考答案：A

133.中國移動“和優家”智能組網營業廳開通流程中關于工單的

要求，在進行智能組網時，代維人員使用測試軟件對智能組網服

務前、后的（）質量進行測試，生成評測報告，體現服務后網絡

質量的提升。

A、WiFi信號覆蓋

B、家庭網關

C、智能網關

D、有線網絡

參考答案：A

134.智能組網質量分析下載速率，WiFi各空口類型的實際感知速

率，空口類型是3*311ac,工作頻寬為80M,理想測試速率應為

()o

A、370?420M

B、500-530M

C、580?650M

D、650-750M

參考答案：D

135.“通信和雙方都可以發送信息，但不能雙方同時發送”被稱

為。。

A、單工

B、雙工

C、半雙工

D、全雙工

參考答案：C

136.下面關于路由器的描述中，正確的是()。

A、路由器中串口與以太口必須是成對的

B、路由器中串口與以太口的IP地址必須在同一網段

C、路由器的串口之間通常是點對點連接

D、路由器的以太口之間必須是點對點連接

參考答案：C

137.智能組網質量分析下載速率，WiFi各空口類型的實際感知速

率，空口類型是3*311n,工作頻寬為20M,空口物理速率為（）。

A、144M

B、216M

C、866M

D、1300M

參考答案：B

138.取消IMS固話呼叫轉移可以在話機上操作（）

A、*57#

B、*47#

C、#57#

D、#47#

參考答案：C

139.智能組網質量分析下載速率，WiFi各空口類型的實際感知速

率，空口類型是3*311n,工作頻寬為20M,實際感知速率為（）。

A、60-75M

B、80-95M

C、80-100M

D、110?130M

參考答案：C

140.寬帶業務不可用率指標的算法為（）。

A、2（故障時長*影響用戶數）/（出賬用戶總數*統計時間）

B、S（出賬用戶總數*統計時間）/（故障時長*影響用戶數）

c、n（故障時長*影響用戶數）/（出賬用戶總數*統計時間）

D、n（出賬用戶總數*統計時間）/（故障時長*影響用戶數）

參考答案：A

141.智能組網普通投訴的處理時長應不長于（）小時。

A、12

B、24

C、36

D、48

參考答案：D

142.客戶要求將IMS固話的來電轉接到他的本地手機號碼，在話

機上的操作是（）

A、*47手機號碼#

B、*57手機號碼#

C、*57*手機號碼#

D、*47*手機號碼#

參考答案：C

143.100Base-T網絡電纜標準最大有效傳輸距離是（）米。

A、50

B、100

C、150

D、200

參考答案：B

144.智能組網質量分析之漫游，當來自原始接入點的信號強度變

弱，而另一個已知接入點的信號變強，（）將啟動漫游過程。

A^無線節點

B、探針

C、客戶端

D、接納控制

參考答案：A

145.裝維人員負責寬帶用戶投訴故障的現場處理，要在工單到達

0內聯系響應用戶。

A、2小時

B、3小時

C^4小時

D、6小時

參考答案：C

146.ONU設備性能驗證中，ONU側收光達標范圍classB為（）d

Bmo

A、（一6,-25）

B、(-8,-25)

C、(-6,-27)

D、(-8,-27)

參考答案：B

147.智能組網故障維修農村高品質服務時長應為()。

A、小于或等于6個工作時

B、小于或等于8工作時

C、小于或等于10個工作時

D、小于或等于12個工作時

參考答案：D

148.交維工作現場驗收流程中出現現場設備安裝或業務測試不符

合驗收要求時，應該()。

A、流程退回方案設計環節整改，整改后重新提驗收

B、流程退回施工環節整改，整改后重新提驗收

C、流程退回方案設計環節整改，整改后直接完成交維

D、流程退回施工環節整改，整改后直接完成交維

參考答案：B

149.智能組網質量分析，目前僅有華為的無線AP設備支持5G頻

段，設備通電時會自動掃描并選擇()。

A、同一信道

B、多個信道

C、最優信道

D、第一信道

參考答案：C

150.三相母線的顏色按ABC相序分別規定為（）。

A、紅綠黃

B、黃紅綠

C、黃綠紅

D、藍綠紅

參考答案：C

151.城域網和骨干網路由部署過程中，骨干網部署的路由協議是

（）o

A、OSPF

B、IS-IS

C、BGP

D、RJP

參考答案：B

152.在沒有交通信號的道路上，應當在確保安全、（）的原則下通

行。

A、暢通

B、方便

C、快捷

D、便捷

參考答案：A

153.IP承載網核心路由器是()。

A、CR

B、BR

C、AR

D、CE

參考答案：A

154.智能組網質量標準評測得分規則對于場強來說，計算規則是

。情況下得分為79+(a+65)X4o

A、a大于或等于-65并且a小于-44

B、a大于或等于-69并且a小于?65

C、a大于或等于-74并且a小于?69

D、a小于-74

參考答案：B

155.智能組網質量分析下載速率，WiFi各空口類型的實際感知速

率，空口類型是2*211n,工作頻寬為20M,空口物理速率為()。

A、144M

B、216M

C、866M

D、1300M

參考答案：A

156.智能組網質量標準評測得分規則對于場強來說，計算規則是

()情況下得分為29+(a+75)X5(若得分小于0,則置為0)。

A、a大于或等于-65并且a小于-44

B、a大于或等于-69并且a小于-65

C、a大于或等于-74并且a小于?69

D、a小于-74

參考答案：D

157.兩臺無線設備是通過()建立橋連接。

A、MAC地址

B、IP地址

C、設備的標志號

D、設備的型號

參考答案：A

158.下列說法中錯誤的是()。

A、面對用戶咨詢時，維護人員應予以耐心的解答，對業務進行

詳細說明，并介紹技術方案樣例，從客戶需求出發，為客戶提供

初步的技術解決方案

B、客戶對維護有特殊要求，且按客戶要求實施將影響使用質量

時，需做好客戶解釋工作，實施時仍按照規范

C、室內維護時，工具、設備要輕拿輕放，并在下面鋪墊防塵布,

嚴禁擅自使用用戶的工具或要求用戶自己維護

D、維護人員需要操作用戶設備的，必須獲得客戶許可，并在用

戶監督之下進行，在操作過程中不得擅自更改用戶設備配置

參考答案：B

159.智能組網重大投訴的處理時長應不長于()小時。

A、6

B、8

C、10

D、12

參考答案：B

160.TCP數據包中的()進行流控控制。

A、序歹“碼(SequenceNumber)不口確認碼(AcknowledgementNumber)

B、窗口(Window)

C>校驗和(Checksum)

D、包頭長度(HLEN)

參考答案：B

161.智能組網質量標準評估中，評估標準“非常好”要求ping網

頁時延。。

A、小于50ms

B、小于100ms

C^小于150ms

D、小于200ms

參考答案：A

162.ARP探測失敗告警產生的原因不可能是()。

A、相應Eth-Trunk成員接口狀態發生改變

B、應Eth-Trunk成員接口鏈路狀況不好，如概率丟包、單通等

C、光模塊或電模塊損壞

D、探測會話對應的網絡實體開啟了ARP安全配置，如ARP才艮

文的目的地址檢查功能等

參考答案：C

163.中國移動“和優家”智能組網營業廳開通流程的業務受理，

用戶至營業廳辦理智能組網服務，業務辦理成功后，生成費用，

彈出（），用戶繳費，開具移動發票；

A、維護支撐域

B、服務協議

C、初步方案

D、流程規范

參考答案：B

164.以太網最初是由（）公司開發的一種基帶局域網技術。

A、Xerox

B、DEC

CNIntel

D、Microsoft

參考答案：A

165.以太網端口鏡像主要應用在（）。

A＞流量觀測

B、故障定位

C、A和B

D、以上都不是

參考答案：C

166.對于不同情況下的上門安裝，上門安裝最長的時限是（）o

A、12小時

B、24小時

C、48小時

D、72小時

參考答案：D

167.智能組網質量分析之漫游，沒有合適的（），漫游就會發生故

障。

A、重疊區域

B、接入點

C、客戶端

D、媒介

參考答案：A

168.SLA中對于預約上門時間時限，高品質服務不長于（）。

A、1個工作時

B、2個工作時

C、3個工作時

D、4個工作時

參考答案：B

169.幀在OSI七層模型里，屬于哪一層的數據格式（）？

A、應用層

B、傳輸層

C、表示層

D、數據鏈路層

參考答案：D

170.設備覆蓋地址錄入指的是（）覆蓋的客戶設備地址錄入。

A、ONU

B、光分纖箱

C、光交箱

D、分光器

參考答案：A

171.關于ONU設備的巡檢，下列說法錯誤的是（）。

A、如模塊上存在多余的跳線，應現場清除

B、如現場已統一使用成品網線，應確保走線平整，通過理線環

進行固定

C、如使用接線子進行接續，應將網線進行扭接再用接線子固定

D、裝機不合格的情況需要求裝機人員3日內整改完成

參考答案：D

172.UDP（用戶數據報協議）是一種無連接的傳輸層協議，可以

應用于0業務。

A、文件傳送

B、網頁瀏覽

C、語音

D、以上皆可

參考答案：C

173.智能組網質量分析下載速率，WiFi各空口類型的實際感知速

率，空口類型是3*311ac,工作頻寬為80M,空口物理速率為（）。

A、144M

B、216M

C、866M

D、1300M

參考答案：D

174.BRAS地址池利用率預警占比的基準值是（）。

A、0.02

B、0.04

C、0.06

D、0.08

參考答案：A

175.光交箱內分光器標簽上一定含有的信息是（）。

A、移動LOGO

B、分光器名稱

C、光交箱名稱

D、自定義內容

參考答案：B

176.交維工作現場驗收流程中，寬帶接入網工程建設部門的技能

要求是（）。

A、熟悉客戶需求

B、熟悉光纖

C、熟悉PON技術及相關設備的維護

D、具有工程施工資質

參考答案：D

177.智能組網服務中，對于大戶型智能組網，臥室無網線，有承

重墻無線AP效果不好，改用（）覆蓋信號。

A、以太?AP

B、電力貓

C、WiFi

D、智能網關

參考答案：B

178.對于FTTB覆蓋模式，GPON總分光比不允許大于（）。

A、1:32

B、1:48

C、1:64

D、1:24

參考答案：A

179.交維工作資源錄入流程的終點是（）。

A、通過業務測試

B、資源錄入完成

C、完成初驗工作

D、完成驗收轉入使用

參考答案：B

180.下面對三層交換機的描述中最準確的是（）。

A、使用X.25交換機

B、用路由器代替交換機

C、二層交換，三層轉發

D、由交換機識別MAC地址進行交換

參考答案：C

181.FTTH方式寬帶裝機工藝規范中，用戶室內布線，86面板和

網絡箱安裝在用戶指定的ONU安裝位置，蝶形光纜到86面板

或網絡箱部位預留（），使用快速接續方式進行成端終結。

A、30cm

B、40cm

CN50cm

D、60cm

參考答案：A

182.無盤工作站向服務器申請IP地址時，使用的是（）。

A、ARP

B、RARP

C、ICMP

D、DHCP

參考答案：D

183.負責規范省內資源管理工作和網絡資源管理類系統的需求管

理和維護的是（）。

A、區公司客戶響應中心

B、區公司網絡管理中心

C、各盟市分公司

D、各旗縣區分公司

參考答案：B

184.PTN是指（）。

A、分組傳送網

B、同步傳送網

C、異步傳送網

D、波分傳送網

參考答案：A

185.智能組網質量分析的同鄰頻干擾，2.4G頻段下，中國大陸地

區可用0信道。

A、1?12

B、1-13

C、1-14

D、1-15

參考答案：B

186.光纜入戶后，由于ONU安裝點(戶內線纜匯聚點)無電源

可用時，在用戶允許情況下，可使用()解決供電問題。

A、拉接線板

B、PoE

C、電池

D、充電器

參考答案：B

187.智能組網農村的普通服務安裝的平均時長應為()。

A、小于或等于24小時

B、小于或等于36小時

C、小于或等于48小時

D、小于或等于72小時

參考答案：D

188.智能組網質量標準評測得分規則對于場強來說，房間變量示

例數據(單位)a為()o

A、-40(dBm)

B、-44(dBm)

C>-54(dBm)

D、-65(dBm)

參考答案：B

189.智能組網質量分析之漫游，組網完成后，各AP信號覆蓋蜂

窩需要有()的一70dBm信號區域的重疊。

A、10%?25%

B、15%?25%

C、15%?30%

D、10%?30%

參考答案：C

190.智能組網質量要求里測試無線環境干擾，同鄰頻干擾評估標

準好的指標值為（）個。

A、0

B、1?2

C、3?5

D、5個以上

參考答案：B

191.投訴平均處理時長農村高品質服務的基準值是小于或等于

（）o

A、8小時

B、12小時

C、16小時

D、24小時

參考答案：B

192.以太網10Basc-T中，的含義是（）。

A、短波光纖

B、長波光纖

C、細纜

D、雙絞線

參考答案：D

193.CMNET省網出口節點與CMNET骨干節點對應關系（）。

AN-^寸一^互連

B、無連接

C、一對多互連

D、多對多互連

參考答案：A

194.智能組網質量分析，盡管不可能控制終端數量，但至少應該

少部署WiFi設備，降低功率（減小影響范圍），盡量不要發布過

多的（）o

A、SN

B、MAC

C、邏輯ID

D、SSID

參考答案：D

195.智能組網質量標準評估中，ping丟包率的測試，共需測試（）

個點位（包含每個房間）。

A^1?5

B、2?5

C、2?6

D、3?6

參考答案：B

196.PON技術下行信號OLT選擇使用廣播方式進行發送，ONU

選擇性接收，上行采用()方式發送。

A、WDM

B、TDMA

C、CDMA

D、FDMA

參考答案：B

197.用一個VLAN的24口交換機對網絡分段，產生幾個沖突

域？，幾個廣播域()9

A、1,24

B、24,1

C、1,1

D、24,27

參考答案：B

198.根據日常故障處理的經驗，對無線路由器的使用，以下建議

錯誤的是()

A、如客戶常在臥室上網，不建議客戶將路由器放置在門口封閉

的信息盒中

B、為方便客戶使用，可建議客戶廣播無線網絡的SSID且不設

置驗證密碼

C、為防止其他用戶盜用無線網絡，應選擇更可靠的加密方式和

高強度密碼

D、為防止其他用戶盜用無線網絡，可建議客戶在路由器中設置

只許已綁定MAC地址的電腦連接使用

參考答案：B

199.多媒體箱內，標簽格式為“TOXX小區XX號光交箱熔纖盤

X-X-X"的是（）。

A、ONU設備

B、至光交箱側尾纖

C、至光分纖箱側尾纖

D、至用戶側網線

參考答案：B

200.裝維/直銷人員上門引導用戶體驗營銷產品，應隨身攜帶百兆

單頻設備。上述是否正確？

A、否

B、是

參考答案：A

201.智能組網上門服務流程是：①再次勘察，終端測試②出具價

格，討論方案③開始施工④施工交付，簽字確認⑤詢問需求，現

場勘察

A、①②③④⑤

B、②⑤③①④

C、⑤②③①④

D、⑤④③②①

參考答案：C

202.智能組網質量分析的同鄰頻干擾，2.4G頻段下，中國大陸地

區可用信道，互相重疊，不重疊的只有（）信道：也是多數廠家

的選擇。

A、1,5,8

B、2,6,9

C、1,6,11

D、2,5,12

參考答案：C

203.路由器Console端口默認的數據速率為（）。

A、2400b/s

B、4800b/s

C、9600b/s

D、lOMb/s

參考答案：C

204.集客、家客業務設備回收流程，責任部門是分公司客戶響應

中心維護室的是（）。

A、匯總審核拆除申請信息

B、匯總拆除設備信息提交分派任務

C、分派拆除任務

D、拆除業務及回收設備報備區公司計劃部、客戶響應中心

參考答案：C

205.面對用戶咨詢時，維護人員應予以耐心的解答，對業務進行

詳細說明，并介紹技術方案樣例，從()出發，為用戶提供初步

的技術解決方案。

A、用戶地址

B、用戶身份

C、用戶需求

D、公司利潤

參考答案：C

206.1000BASE-LX:運行在()光纖上的1000M以太網，L指發

出的光信號是長波長的形式。

A、單模

B、多模

C、階躍

D、漸變

參考答案：A

207.客戶通過營業廳續費應()。

A、立即到帳

B、1小時內到賬

C、2小時內到賬

D、1日內到賬

參考答案：A

208.高處作業活動范圍與10kv以下高壓電源線路的距離應至少

0m。

A、1

B、1.5

C、1.7

D、2

參考答案：C

209.智能組網質量分析之漫游，重疊太少會產生漫游（），用戶無

線連接會暫時丟失

A^重疊

B、盲區

C、故障

D、信號

參考答案：B

210.智能組網質量標準評測得分規則對于ping性能來說，計算規

則是（）情況下得分為100-10X（b/0.01）（若得分小于0,則置為

0）

A、b:0.01（比率）

B、b:0.015（比率）

C、b:0.02（匕匕率）

D、b:0.025（比率）

參