ICS?FORMTEXT點(diǎn)擊此處添加ICS號(hào)FORMTEXT點(diǎn)擊此處添加中國標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)分類號(hào)FORMTEXT?????DBFORMTEXT??DBFORMTEXTXX/FORMTEXTXXXXX—FORMTEXTXXXXFORMTEXT?????FORMTEXT標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目效果評(píng)估規(guī)范FORMTEXT點(diǎn)擊此處添加標(biāo)準(zhǔn)英文譯名FORMTEXT?????FORMDROPDOWNFORMTEXT?????FORMTEXTXXXX-FORMTEXTXX-FORMTEXTXX發(fā)布FORMTEXTXXXX-FORMTEXTXX-FORMTEXTXX實(shí)施FORMTEXT????????發(fā)布DB36/TXXXXX—XXXX標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目效果評(píng)估規(guī)范范圍本文件規(guī)定了省級(jí)或受國家標(biāo)準(zhǔn)委委托的各類型標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目中期評(píng)估或驗(yàn)收考核術(shù)語和定義、總則、評(píng)估體系、評(píng)估結(jié)果應(yīng)用。本文件適用于省級(jí)或受國家標(biāo)準(zhǔn)委委托的各類型標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目中期評(píng)估或驗(yàn)收考核示范效果評(píng)估。規(guī)范性引用文件下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T3533.1標(biāo)準(zhǔn)化效益評(píng)價(jià)第1部分：經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)通則GB/T3533.2標(biāo)準(zhǔn)化效益評(píng)價(jià)第2部分：社會(huì)效益評(píng)價(jià)通則國家農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)管理辦法（試行）農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理暫行規(guī)定國家農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目績(jī)效考核辦法（試行）國家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目管理辦法（試行）服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)實(shí)施細(xì)則社會(huì)管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)細(xì)則（試行）國家高端裝備制造業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)管理暫行規(guī)定循環(huán)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作指導(dǎo)意見國家循環(huán)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)考核評(píng)估方案（試行）國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)考核驗(yàn)收辦法（試行）術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范Standardizationpilotdemonstration在特定行業(yè)利用標(biāo)準(zhǔn)化的原理和方法，通過制定、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)等措施促進(jìn)生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量效益提升，探索新型標(biāo)準(zhǔn)化模式和方法，拓展新的標(biāo)準(zhǔn)化工作。標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范效果評(píng)估Standardizationpilotdemonstrationeffectevaluation采取聽取匯報(bào)、審查資料、現(xiàn)場(chǎng)考核、抽樣調(diào)查、項(xiàng)目走訪等方式，由評(píng)估工作組根據(jù)評(píng)估指標(biāo)，逐項(xiàng)進(jìn)行評(píng)估。總則評(píng)估原則標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范效果評(píng)估應(yīng)遵循以下原則：a)全面客觀的原則：以標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目單位的文件、原始記錄、陳述及現(xiàn)場(chǎng)情況為基礎(chǔ)，對(duì)其建立的標(biāo)準(zhǔn)體系及開展的標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行全面、客觀的判定。b)注重實(shí)效的原則：以滿足標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目單位生產(chǎn)（服務(wù)）、經(jīng)營、管理實(shí)際需要及產(chǎn)生的效果為重點(diǎn)，對(duì)其標(biāo)準(zhǔn)體系建立健全和創(chuàng)建過程與實(shí)施推廣進(jìn)行判定。c)獨(dú)立公正的原則：評(píng)估過程中，不受外界干擾，獨(dú)立公正地對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目單位標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行效果進(jìn)行判定。d)持續(xù)改進(jìn)的原則：評(píng)估過程和評(píng)估結(jié)論應(yīng)以標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)為目的，滿足企業(yè)生產(chǎn)（服務(wù)）、經(jīng)營、管理的需求。評(píng)估組織各級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門或委托第三方機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際需求組織開展。評(píng)估人員評(píng)估人員的基本要求包括：a)熟悉國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化法律、法規(guī)和方針、政策，并掌握國家、省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范相關(guān)管理制度及專業(yè)知識(shí)；b)熟悉評(píng)估項(xiàng)目所屬行業(yè)的特點(diǎn)、業(yè)務(wù)模式和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，能識(shí)別和預(yù)見與標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)的管理、經(jīng)營中等存在的問題；c)具有國家注冊(cè)審核員資格或從事標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)工作經(jīng)歷，熟悉標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范效果評(píng)估流程、方法等；d)堅(jiān)持原則、實(shí)事求是，具有較強(qiáng)的綜合評(píng)審能力，能客觀判斷發(fā)現(xiàn)評(píng)審證據(jù)，并依據(jù)證據(jù)給出公正結(jié)論。評(píng)估體系評(píng)估方法標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目按下列方法實(shí)施：采用國際質(zhì)量管理體系評(píng)估方法，在本標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上，結(jié)合不同行業(yè)特點(diǎn)，制定評(píng)估方案，經(jīng)省標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門認(rèn)可，由各級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門或委托第三方機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)實(shí)施；采用文件評(píng)估與現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查相結(jié)合、觀察詢問與指標(biāo)評(píng)估相結(jié)合、全面調(diào)查和隨機(jī)抽樣相結(jié)合、總體評(píng)估與分點(diǎn)評(píng)估相結(jié)合、定性評(píng)估與定量評(píng)估相結(jié)合等評(píng)估方法；各級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門或委托第三方機(jī)構(gòu)評(píng)估實(shí)施全過程接受省標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門的監(jiān)督。評(píng)估流程評(píng)估流程的基本要求包括：圖1評(píng)估流程圖制定評(píng)估方案針對(duì)不同行業(yè)、不同領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范在創(chuàng)建過程中期評(píng)估或考核驗(yàn)收階段，依據(jù)相關(guān)文件要求制定評(píng)估方案。國家有規(guī)定考核評(píng)分表的試點(diǎn)示范項(xiàng)目按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，無相關(guān)考核評(píng)分表的試點(diǎn)示范項(xiàng)目參照附錄B《標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目評(píng)估評(píng)分表》執(zhí)行。成立評(píng)估組評(píng)估組通常配備3~5名評(píng)估人員，其中包括一名具有所評(píng)估行業(yè)（領(lǐng)域）專業(yè)能力的質(zhì)量管理體系審核員或標(biāo)準(zhǔn)化專家任組長。評(píng)估組成員應(yīng)具有國家注冊(cè)審核員資格或接受過標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)省標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門認(rèn)可的人員。編制評(píng)估計(jì)劃評(píng)估組長依據(jù)評(píng)估方案編制評(píng)估計(jì)劃，包括評(píng)估項(xiàng)目、評(píng)估目的、評(píng)估依據(jù)、評(píng)估范圍、評(píng)估方法、評(píng)估時(shí)間、評(píng)估組成員等內(nèi)容，提前5個(gè)工作日提交給接受評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目組織，并向其通報(bào)包括首次會(huì)議、末次會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估的有關(guān)程序。實(shí)施評(píng)估評(píng)估參照受評(píng)估方標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程確定評(píng)估過程，并以過程創(chuàng)建指標(biāo)或目標(biāo)為切入點(diǎn)，通過面談詢問、資料審閱、現(xiàn)場(chǎng)觀察、比對(duì)驗(yàn)證等方法，追蹤其創(chuàng)建表現(xiàn)以及過程之間的輸入與輸出關(guān)系，從系統(tǒng)的角度評(píng)價(jià)各過程的創(chuàng)建效果以及達(dá)到目標(biāo)的情況，進(jìn)而對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化體系的適宜性和有效性做出綜合評(píng)價(jià)。現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估情況應(yīng)形成檢查記錄，以供后續(xù)審定和追溯。文件評(píng)估依照標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目的總體要求，對(duì)組織標(biāo)準(zhǔn)化文件，如規(guī)劃和計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表、標(biāo)準(zhǔn)文本、標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)施方案、試點(diǎn)示范工作經(jīng)驗(yàn)推廣計(jì)劃、自我評(píng)價(jià)報(bào)告等文件進(jìn)行評(píng)審，驗(yàn)證組織標(biāo)準(zhǔn)化文件是否符合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目的總體要求。現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估召開首次會(huì)議。評(píng)估組到標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目單位后，首先召開由評(píng)估組組長主持、項(xiàng)目單位最高管理層及各部門負(fù)責(zé)人參加的評(píng)估首次會(huì)議。會(huì)議內(nèi)容：——向項(xiàng)目單位說明評(píng)估的目的、范圍、方法和程序；——項(xiàng)目單位負(fù)責(zé)人向評(píng)估組介紹組織基本情況及組織標(biāo)準(zhǔn)體系建立、實(shí)施、自我評(píng)價(jià)情況及存在的問題。實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估。主要包括對(duì)標(biāo)準(zhǔn)體系文件的確認(rèn)及現(xiàn)場(chǎng)抽查兩方面內(nèi)容。評(píng)估組根據(jù)評(píng)估計(jì)劃，利用檢查記錄表和評(píng)分表等方式，對(duì)項(xiàng)目單位建立的標(biāo)準(zhǔn)體系的適宜性、有效性及組織標(biāo)準(zhǔn)化工作情況予以審查。審查方法采取查閱相關(guān)文件、記錄，向有關(guān)人員詢問、查證等方式進(jìn)行。對(duì)不合格項(xiàng)及有關(guān)問題做好現(xiàn)場(chǎng)記錄，填寫評(píng)分表。評(píng)估組根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估結(jié)果，集體討論后，提出初步評(píng)估結(jié)論意見，并就有關(guān)問題與組織溝通。召開末次會(huì)議。會(huì)前，評(píng)估組就評(píng)估過程中發(fā)現(xiàn)的問題及建議與項(xiàng)目單位最高管理者進(jìn)行溝通，以確保評(píng)估結(jié)果無異議。會(huì)議的主要內(nèi)容：——向項(xiàng)目單位宣布評(píng)估結(jié)論意見；——向項(xiàng)目單位反饋評(píng)估過程中發(fā)現(xiàn)的問題，并提交相關(guān)材料；——提出改進(jìn)建議。形成評(píng)估報(bào)告。評(píng)估組將現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估發(fā)現(xiàn)（包括符合性和不符合）經(jīng)過整理后形成評(píng)估初步結(jié)論性意見，并通過評(píng)估報(bào)告的形式向江西省標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門提交審定。評(píng)估報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括評(píng)估項(xiàng)目基本信息、評(píng)估組成員信息、項(xiàng)目資源配置情況、資金使用情況、各過程運(yùn)行情況、標(biāo)準(zhǔn)推廣、使用和示范推廣效果情況、存在的主要問題（不符合）、評(píng)估結(jié)論、改進(jìn)建議等。跟蹤改進(jìn)對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)，由評(píng)估組組長負(fù)責(zé)跟蹤驗(yàn)證。嚴(yán)重不符合整改時(shí)間應(yīng)在60天內(nèi)完成，一般不符合應(yīng)在30天內(nèi)完成。不符合的項(xiàng)應(yīng)在糾正不符合的前提下，針對(duì)存在的問題進(jìn)行原因分析，并制定相應(yīng)的糾正措施加以實(shí)施。組織在實(shí)施完糾正措施后，將實(shí)施的證據(jù)提交給評(píng)估組長進(jìn)行驗(yàn)證。評(píng)估組長驗(yàn)證達(dá)不到要求的，應(yīng)重新進(jìn)行整改，直到達(dá)到要求為止。評(píng)估結(jié)果評(píng)估分值標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目中期評(píng)估分值由基礎(chǔ)項(xiàng)和加分項(xiàng)組成。基礎(chǔ)項(xiàng)總分100分，加分項(xiàng)示范推廣總分20分，標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目驗(yàn)收考核參照國家相關(guān)類型試點(diǎn)示范評(píng)分規(guī)則。評(píng)估合格分值中期評(píng)估基礎(chǔ)項(xiàng)得分達(dá)80分以上（含80分）為合格，驗(yàn)收階段參照國家相關(guān)類型試點(diǎn)示范考核合格分值。評(píng)估結(jié)果應(yīng)用評(píng)估結(jié)果宜在以下方面應(yīng)用：標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目考核依據(jù)；標(biāo)準(zhǔn)體系的完善；標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略的提升；標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)公共政策的制定；其他。

（規(guī)范性附錄）

表A.1標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范類型及評(píng)估效果序號(hào)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范類型社會(huì)效益經(jīng)濟(jì)效益生態(tài)效益品牌效益1國家農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)√√√2農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目√√√3服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)√√√4社會(huì)管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化√√√5國家高端裝備制造業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)√√√6循環(huán)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)√√√7國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)√√√8智能制造標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)√√9消費(fèi)品標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)√√10新型城鎮(zhèn)化標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目√√√11農(nóng)村綜合改革標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)√√√12團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)√√13標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)試點(diǎn)√√

（規(guī)范性附錄）

標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目評(píng)估評(píng)分表《標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目評(píng)估評(píng)分表》見表B.1。表B.1標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目中期評(píng)估評(píng)分表一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)三級(jí)指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分評(píng)估記錄一、標(biāo)準(zhǔn)化工作基本要求（30分）1.1機(jī)構(gòu)管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)（5分）a)成立了有主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)；b)明確了標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)職責(zé)。工作機(jī)構(gòu)（5分）a)有標(biāo)準(zhǔn)化專/兼職工作機(jī)構(gòu)，部門分工明確，規(guī)定了標(biāo)準(zhǔn)化工作職責(zé)；b)提供了必要的工作場(chǎng)所、設(shè)備等工作條件。1.2人員管理專兼職工作人員配備及職責(zé)、權(quán)限，標(biāo)準(zhǔn)化教育和培訓(xùn)（3分）a)任命了專（兼）職標(biāo)準(zhǔn)化人員，并明確其職責(zé)、權(quán)限；b)有專（兼）職標(biāo)準(zhǔn)化人員接受標(biāo)準(zhǔn)化教育和培訓(xùn)的證明資料，人員能力滿足工作需求，具備相應(yīng)資質(zhì)；c)標(biāo)準(zhǔn)化工作人員和其他員工均有較強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)。1.3工作管理制定與本組織相適應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化工作制度，并形成規(guī)范性文件（2分）a)有制定較為完善的標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法（標(biāo)準(zhǔn)）；b)建立了明確的監(jiān)督檢查制度、管理工作記錄，以及標(biāo)準(zhǔn)化考核獎(jiǎng)懲，持續(xù)改進(jìn)等工作機(jī)制。對(duì)組織所開展的標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)進(jìn)行策劃、安排以及加強(qiáng)對(duì)各環(huán)節(jié)的管理（4分）a)有工作規(guī)劃，明確試點(diǎn)示范工作內(nèi)容、目標(biāo)和總體要求，試點(diǎn)示范各部門（或園區(qū)、區(qū)域、行業(yè)內(nèi)各單位）有相應(yīng)的工作計(jì)劃，任務(wù)明確，責(zé)任到人；b)有試點(diǎn)示范實(shí)施方案，對(duì)總體目標(biāo)進(jìn)行分解，明確階段目標(biāo)、工作步驟和保障措施，方案中包括了標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施計(jì)劃；c)召開動(dòng)員大會(huì)或采用其它形式進(jìn)行廣泛動(dòng)員，組織有關(guān)部門（或單位）有計(jì)劃、有步驟地開展標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)；d)實(shí)施方案和年度計(jì)劃科學(xué)合理，便于實(shí)施控制；依據(jù)實(shí)施計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行工作總結(jié)和制定完善的持續(xù)改進(jìn)方案。1.4信息管理信息平臺(tái)建設(shè)、信息收集、整理、更新、分析和綜合利用以及記錄和保存（3分）a)信息平臺(tái)建設(shè)：已建立或正建立標(biāo)準(zhǔn)信息平臺(tái)，為試點(diǎn)示范創(chuàng)建提供標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)；b)有信息的收集渠道，建立標(biāo)準(zhǔn)化信息庫并及時(shí)更新，利用信息化手段開展標(biāo)準(zhǔn)化工作；c)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)信息進(jìn)行了綜合利用，提出結(jié)合組織實(shí)際的標(biāo)準(zhǔn)化措施建議。建立并保持了標(biāo)準(zhǔn)體系重要事項(xiàng)的記錄。1.5政策保障政策保障(3分)a)出臺(tái)了推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施的相關(guān)政策，覆蓋面廣，支持力度大，可操作性強(qiáng)，政策貫徹機(jī)構(gòu)健全，作用顯著；b)發(fā)布了標(biāo)準(zhǔn)化工作激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、政策性文件或主要領(lǐng)導(dǎo)批示。1.6資金保障資金保障（5分）a)標(biāo)準(zhǔn)資助力度大，試點(diǎn)示范工作經(jīng)費(fèi)充足；b)嚴(yán)格做到專款專用，并有足額實(shí)際配套資金，資金使用效率高，導(dǎo)向作用顯著；與當(dāng)?shù)貭?zhēng)取的其他多個(gè)項(xiàng)目充分結(jié)合，項(xiàng)目密切聯(lián)動(dòng)，綜合效果顯著。二、標(biāo)準(zhǔn)體系（根據(jù)創(chuàng)建時(shí)間進(jìn)度要求酌情打分，20分）2.1基本要求標(biāo)準(zhǔn)體系總體要求（3分）a)以國家標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為補(bǔ)充、內(nèi)容涵蓋全面的標(biāo)準(zhǔn)體系；b)符合有關(guān)法律法規(guī)的要求，符合行業(yè)特點(diǎn)和試點(diǎn)示范經(jīng)營管理實(shí)際。體系規(guī)范性（2分）標(biāo)準(zhǔn)體系框架、標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表、標(biāo)準(zhǔn)匯總表和標(biāo)準(zhǔn)文本滿足相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)的要求。體系完整性（3分）a)標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)成合理、結(jié)構(gòu)完整；試點(diǎn)示范；c)覆蓋了試點(diǎn)示范提供過程的各環(huán)節(jié)，標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率要達(dá)到總體要求。體系協(xié)調(diào)性（2分）a)標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)與相關(guān)法律法規(guī)協(xié)調(diào)統(tǒng)一；b)標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)各標(biāo)準(zhǔn)之間協(xié)調(diào)統(tǒng)一。體系有效性（3分）a)標(biāo)準(zhǔn)體系體現(xiàn)行業(yè)特點(diǎn)，滿足試點(diǎn)示范發(fā)展實(shí)際；b)標(biāo)準(zhǔn)體系能滿足試點(diǎn)示范目標(biāo)任務(wù)的完成；c)標(biāo)準(zhǔn)體系文件具有可操作性和可檢查性，能對(duì)組織各項(xiàng)活動(dòng)（保障安全、保護(hù)環(huán)境、保證服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率、降低成本等）起到支撐作用，能保證體系正常運(yùn)行及持續(xù)改進(jìn)的措施有效；d)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)行有效。2.2標(biāo)準(zhǔn)要求標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范性（2分）標(biāo)準(zhǔn)文本結(jié)構(gòu)合理，標(biāo)準(zhǔn)語言表達(dá)準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)簡(jiǎn)明、易懂，術(shù)語、符號(hào)統(tǒng)一，標(biāo)準(zhǔn)制修訂程序規(guī)范。標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)性（2分）標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)要求合理，指標(biāo)科學(xué)、具有可操作性。標(biāo)準(zhǔn)適用性（3分）標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容與組織管理特點(diǎn)相適宜，與管理服務(wù)活動(dòng)、流程相匹配，能反映服務(wù)對(duì)象的需求。三、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施與改進(jìn)（根據(jù)建設(shè)時(shí)間要求酌情打分，30分）3.1標(biāo)準(zhǔn)宣貫和培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)宣貫（2分）a)宣貫動(dòng)員：召開至少1次面向所有試點(diǎn)示范建設(shè)單位或部門的整體宣傳動(dòng)員會(huì);b)利用公眾媒體或其他直接的宣傳活動(dòng)，宣傳媒體影響力大，效果好；宣傳手段多樣，有相關(guān)記錄。標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)(4分)a)培訓(xùn)計(jì)劃：針對(duì)性強(qiáng)，內(nèi)容豐富多樣；培訓(xùn)人、次數(shù)多;b)培訓(xùn)師資：培訓(xùn)師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)合理，有教師資源調(diào)查表和相關(guān)資質(zhì)證明;c)培訓(xùn)材料：培訓(xùn)材料內(nèi)容緊密圍繞項(xiàng)目相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)性強(qiáng)；材料配套齊全，適用性強(qiáng);d)培訓(xùn)實(shí)施情況：有完整的培訓(xùn)計(jì)劃并按計(jì)劃實(shí)施。各崗位人員掌握相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，具有一定的標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)知識(shí)。3.2標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況（6分）a)有標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施記錄，并將各環(huán)節(jié)形成的數(shù)據(jù)和有關(guān)情況及時(shí)反饋；b)檢查實(shí)施過程中標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，確認(rèn)實(shí)施過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)和崗位是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求。標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施檢查（8分）a)有標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施檢查的制度；b)確定了標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施檢查的機(jī)構(gòu)和人員職責(zé)、權(quán)限明確；c)制定了開展標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施檢查工作計(jì)劃（或日常檢查程序）；d)定期組織檢查，實(shí)施檢查記錄和問題處理記錄的保持完整。3.3評(píng)價(jià)改進(jìn)自我評(píng)價(jià)（5分）對(duì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的符合性和實(shí)施效果進(jìn)行了評(píng)價(jià)，有評(píng)價(jià)報(bào)告。持續(xù)改進(jìn)（5分）針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施檢查和自我評(píng)價(jià)等發(fā)現(xiàn)的問題實(shí)施了持續(xù)改進(jìn)，有持續(xù)改進(jìn)的記錄，及時(shí)提出并修訂標(biāo)準(zhǔn)體系中的標(biāo)準(zhǔn)。四、實(shí)施效果評(píng)價(jià)（根據(jù)創(chuàng)建時(shí)間進(jìn)度要求酌情打分，15分）4.1工作模式的改進(jìn)工作模式的改進(jìn)（5分）標(biāo)準(zhǔn)化工作模式具有一定創(chuàng)新性，試點(diǎn)效果明顯，具有良好的推廣價(jià)值。（主要從創(chuàng)新顯著，特點(diǎn)明顯，效果突出幾方面進(jìn)行考核評(píng)估）4.2相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施效果評(píng)估從社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、生態(tài)效益三方面評(píng)估（6分）a)是否培育并帶動(dòng)形成了當(dāng)?shù)刂еa(chǎn)業(yè)或產(chǎn)業(yè)群的基本形成；b)是否促進(jìn)了試點(diǎn)示范區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量的提高；c)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)欠裥纬闪溯^大市場(chǎng)規(guī)模，市場(chǎng)影響和占有率是否有所提高，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益是否得到改善和提高；d)生態(tài)環(huán)境、環(huán)境保護(hù)是否得到改善，各類污染物是否達(dá)標(biāo)排放，環(huán)境、安全事故是否減少，環(huán)保申投訴是否降低，群眾反映是否良好。4.3標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新（4分）根據(jù)各試點(diǎn)示范項(xiàng)目的具體要求進(jìn)行評(píng)分。五、項(xiàng)目建設(shè)效果總體評(píng)價(jià)（5分）實(shí)施進(jìn)度總體評(píng)價(jià)項(xiàng)目實(shí)際實(shí)施進(jìn)度與項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度等一致情況（5分）項(xiàng)目實(shí)際實(shí)施進(jìn)度與項(xiàng)目申報(bào)、建設(shè)及推廣進(jìn)度、標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)策劃、安排等基本一致或超前。六、加分項(xiàng)（20分）示范推廣標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范宣傳、運(yùn)用和推廣(20分)a)有切實(shí)可行的推廣方案和工作計(jì)劃；b)承擔(dān)過標(biāo)準(zhǔn)化工作經(jīng)驗(yàn)交流和觀摩活動(dòng)；c)免費(fèi)開展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和培訓(xùn)；d)帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)、產(chǎn)業(yè)內(nèi)組織開展標(biāo)準(zhǔn)化工作；e)在推動(dòng)綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展中成效明顯。七、否決項(xiàng)7.1事故、處分、媒體曝光是否發(fā)生過重大事故情況試點(diǎn)單位在試點(diǎn)示范期間內(nèi)發(fā)生過重大質(zhì)量、安全、環(huán)保等事故。是否受過通報(bào)批評(píng)、行政處分情況試點(diǎn)單位在試點(diǎn)示范期間內(nèi)受過相關(guān)部門的通報(bào)批評(píng)、行政處分。是否被媒體曝光情況試點(diǎn)單位在試點(diǎn)示范期間內(nèi)被媒體曝光造成嚴(yán)重社會(huì)影響。7.2產(chǎn)品抽查（服務(wù)質(zhì)量）不符合要求情況是否有產(chǎn)品抽查（服務(wù)質(zhì)量）不符合要求情況組織在試點(diǎn)示范期間內(nèi)有國家或地方政府監(jiān)管部門抽查產(chǎn)品合格率未達(dá)到97%（綜合顧客滿意度測(cè)評(píng)低于90%）。注：1.本評(píng)估評(píng)分表包括七部分共31項(xiàng)評(píng)分內(nèi)容，每項(xiàng)評(píng)分內(nèi)容均規(guī)定了評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。評(píng)估組應(yīng)按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際情況逐項(xiàng)填寫評(píng)估得分，“評(píng)估記錄”欄應(yīng)填寫評(píng)估中相關(guān)說明，未得滿分項(xiàng)的須記錄存在問題。2.表中各項(xiàng)應(yīng)具備而不具備的，不得分；不完善的可酌情扣分；因行業(yè)的不同，確屬不需具備的項(xiàng)目，不扣分。3.本評(píng)估評(píng)分表若具體項(xiàng)目未表述清楚的，可參見相應(yīng)項(xiàng)目評(píng)估計(jì)分表中對(duì)應(yīng)項(xiàng)目?jī)?nèi)容。如：《國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)考核驗(yàn)收表》、《國家循環(huán)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)化試和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)評(píng)估計(jì)分表（試行）》、《農(nóng)村綜合改革示范試點(diǎn)考核評(píng)價(jià)量化評(píng)分表》等。

（規(guī)范性附錄）

社會(huì)效益1.顧客滿意度當(dāng)前滿意度%滿意度變化￡增加%￡減少%￡無變化2.產(chǎn)品召回率當(dāng)前召回率%召回率變化￡增加%￡減少%￡無變化3.企業(yè)自主創(chuàng)新能力新產(chǎn)品個(gè)新工藝項(xiàng)4.市場(chǎng)規(guī)范性措施項(xiàng)￡增加元￡減少元￡無變化￡增加元￡減少元￡無變化注：請(qǐng)列明采用措施后取得的效益名稱：可根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)、管理情況增項(xiàng)5.產(chǎn)業(yè)規(guī)模化當(dāng)前市場(chǎng)占有率%市場(chǎng)占有率變化￡增加%￡減少%￡無變化6.人身健康及安全健康防護(hù)措施項(xiàng)安全防護(hù)措施項(xiàng)生產(chǎn)事故￡增加%￡減少%￡無變化7.社會(huì)責(zé)任獲獎(jiǎng)情況項(xiàng)參加社會(huì)公益項(xiàng)其他注：參考GB/T3533.2標(biāo)準(zhǔn)化效益評(píng)價(jià)第2部分：社會(huì)效益評(píng)價(jià)通則

（規(guī)范性附錄）

經(jīng)濟(jì)效益原材料￡投入增加元￡投入減少元￡無變化生產(chǎn)工藝￡產(chǎn)出增加元￡產(chǎn)出減少元￡無變化生產(chǎn)效率￡增加%￡減少%￡無變化能耗￡增加￡減少%￡無變化產(chǎn)品合格率￡增加%￡減少%￡無變化產(chǎn)品使用壽命￡增加%￡減少%￡無變化產(chǎn)值￡增加%￡減少%